Lewati ke konten utama

Pemetaan ke Airbnb

Pemetaan dan pengelolaan listing Anda untuk Airbnb

Petakan ke listing Airbnb baru atau aktif

Dengan memetakan tarif kamar ke Airbnb, sistem membuat listing terpisah di Airbnb untuk setiap tarif kamar yang dipetakan.

Saat memetakan tarif kamar, Anda dapat membuat listing Airbnb baru langsung dari platform tanpa perlu membuatnya di Airbnb terlebih dahulu. Anda juga dapat memetakan tarif kamar ke listing yang sudah dibuat di Airbnb.

Saat memetakan tarif kamar ke Airbnb, Anda dapat:

  • Membuat listing baru: membuat listing baru di Airbnb langsung dari platform. Anda tidak perlu masuk ke Airbnb atau membuat listing di sana terlebih dahulu.

  • Memetakan ke listing aktif: memetakan ke listing yang sudah dibuat di Airbnb. Konten terisi otomatis dari Airbnb, tetapi tetap dapat diedit.

💡 Daftarkan setiap unit sebagai listing Airbnb terpisah. Airbnb mewajibkan satu tarif kamar untuk setiap tipe kamar. Jika setiap unit perlu didaftarkan secara individual, buat tipe kamar terpisah untuk masing-masing unit, dengan satu unit inventaris per tipe kamar.

Petakan ke Airbnb dengan Sinkronisasi Lanjutan

Petakan ke Airbnb dengan Sinkronisasi Lanjutan, koneksi Airbnb kami yang telah ditingkatkan. Dengan fitur ini, Anda dapat mengelola listing Airbnb secara terpusat langsung dari platform tanpa perlu masuk ke Airbnb. Untuk koneksi pemetaan Airbnb yang baru, Sinkronisasi Lanjutan aktif secara otomatis saat Anda memetakan atau membuat listing baru.

Jika tarif kamar dipetakan dengan Sinkronisasi Lanjutan, platform akan menyinkronkan hal berikut ke Airbnb:

  • Konfigurasi tarif saluran dan pembaruan inventaris (tarif, ketersediaan, batasan)

  • Konten properti (misalnya deskripsi, kebijakan, aturan menginap, diskon)

  • Media

Jika Sinkronisasi Lanjutan belum aktif dan spanduk Aktifkan Sinkronisasi Lanjutan muncul di konfigurasi tarif saluran, klik Aktifkan. Tinjau dan lengkapi detail tambahan, lalu klik Simpan.

Catatan: Jika pengaturan tertentu diubah melalui ekstranet Airbnb, Anda tidak dapat lagi memperbaruinya di platform. Kolom tersebut akan berwarna abu-abu dan tidak dapat diedit di platform. Untuk membukanya kembali, buka preferensi listing di ekstranet Airbnb, lalu pilih “Kelola dari SiteMinder saja”.

Petakan ke Airbnb

Untuk memetakan ke Airbnb:

  1. Buka Distribusi > Saluran.

  2. Temukan Airbnb, lalu klik tombol elipsis (tombol tiga titik).

  3. Pilih Edit pemetaan tarif kamar. Anda akan diarahkan ke halaman Pemetaan tarif kamar.

  4. Klik Petakan ke Airbnb pada tarif kamar yang ingin dipetakan.

  5. Di menu tarik-turun Dipetakan ke, pilih listing yang sudah dibuat melalui ekstranet Airbnb, atau pilih Buat listing baru.

  6. Pastikan Listing dapat dicari - dapat dipesan di Airbnb diatur ke Ya.

  7. Klik Simpan.

  8. Konfigurasi tarif saluran, konten, dan media akan disinkronkan ke Airbnb.

Catatan:

  • Petakan hanya satu tarif kamar untuk setiap tipe kamar agar tidak terjadi pemesanan ganda

  • Gunakan opsi harga yang tersedia, seperti diskon lama menginap, jika diperlukan

Detail pemetaan listing

⚠️ Penting: Kolom tertentu hanya muncul jika Sinkronisasi Lanjutan aktif. Tanpa Sinkronisasi Lanjutan, kolom ini harus dikelola di ekstranet Airbnb.

Tambahkan atau perbarui pengaturan listing berikut di konfigurasi tarif saluran saat memetakan ke Airbnb.

Pengaturan saluran

  • Nama listing (minimal 12 karakter)

  • Pilih Ya pada Mulai memperbarui saluran

  • Atur Listing dapat dicari - dapat dipesan di Airbnb ke Ya

  • Pilih jenis listing (seluruh rumah, kamar pribadi, kamar bersama)

  • Pilih jenis properti (apartemen, kabin, dan sebagainya)

  • Pilih minimal dua fasilitas tipe kamar Airbnb

  • Catat ID listing di sini (diperlukan jika Anda perlu menghubungi dukungan Airbnb)

Pemberitahuan di muka

  • Masukkan batas waktu pemberitahuan minimum untuk pemesanan dalam satuan jam (0-168). Jika Anda menerima pemesanan di hari yang sama, atur ke ‘0’

  • Tentukan apakah tamu dapat mengajukan pemesanan dengan pemberitahuan yang lebih singkat

Pemesanan instan

Tamu dapat memesan listing secara instan tanpa perlu mengirim permintaan pemesanan dan menunggu persetujuan Anda. Anda dapat mengatur jenis tamu yang boleh memesan properti secara instan.

  • Pilih siapa yang dapat memesan secara instan (jenis tamu yang diizinkan): Semua orang atau Tamu dengan ulasan baik

  • Tambahkan pesan sambutan pemesanan instan (opsional, maksimal 200 karakter)

  • Tamu diminta menanggapi pesan sambutan sebelum mengonfirmasi reservasi di Airbnb. Perkenalkan properti dan ajukan pertanyaan, misalnya tujuan perjalanan, perkiraan waktu kedatangan, atau kebutuhan transportasi

  • Jangan cantumkan detail kontak di pesan sambutan

Harga dan okupansi

  • Okupansi yang disertakan dan okupansi maksimal

  • Tetapkan tarif dasar

  • Masukkan tarif tamu tambahan jika diperlukan (tarif dewasa tambahan berlaku untuk anak-anak dan orang dewasa)

Kebijakan pembatalan

Pilih kebijakan pembatalan:

  • Fleksibel: Pengembalian dana penuh hingga 1 hari sebelum kedatangan, dikurangi biaya Airbnb

  • Moderat: Pengembalian dana penuh hingga 5 hari sebelum kedatangan, dikurangi biaya Airbnb

  • Tegas: Pengembalian dana penuh hingga 30 hari sebelumnya, pengembalian dana 50% hingga 7 hari sebelumnya, setelah itu tidak dapat dikembalikan

  • Ketat (masa tenggang): Pengembalian dana penuh dalam 48 jam setelah pemesanan jika dipesan 14 hari atau lebih sebelumnya. Pengembalian dana 50% hingga 7 hari sebelum kedatangan, setelah itu tidak dapat dikembalikan

⚠️ Airbnb telah menghentikan kebijakan pembatalan Super Ketat 30 dan Super Ketat 60. Mulai 15 September 2026, listing yang masih menggunakan kebijakan Super Ketat akan dinonaktifkan. Untuk mengatasinya, perbarui kebijakan pembatalan:

  • Buka Distribusi > Saluran > Airbnb > Pemetaan tarif kamar.

  • Klik tarif Airbnb, lalu pilih Konfigurasikan.

  • Di bagian Kebijakan pembatalan, pilih salah satu kebijakan yang tersedia (Fleksibel, Moderat, Tegas, atau Ketat (masa tenggang)).

  • Klik Simpan.

  • Di bagian Mulai memperbarui saluran, klik Ya untuk mengaktifkan kembali listing.

Diskon

Atur dan kelola diskon saat memetakan ke Airbnb:

  • Diskon tidak dapat dikembalikan: tawarkan harga lebih rendah jika tamu memilih menginap tanpa pengembalian dana. Diskon ini membantu mengurangi kerugian pendapatan akibat pembatalan di menit terakhir

  • Diskon lama menginap: tawarkan diskon untuk mendorong tamu menginap lebih lama. Buat beberapa diskon dengan tarif yang lebih baik untuk pemesanan yang lebih lama

  • Diskon early bird: beri penghargaan kepada tamu yang memesan jauh hari (1-36 bulan sebelumnya). Tawarkan diskon yang lebih besar untuk pemesanan yang lebih awal

  • Diskon menit terakhir: isi kamar kosong dengan menawarkan diskon untuk pemesanan mendekati tanggal kedatangan (1-28 hari sebelumnya). Tawarkan tarif yang lebih baik untuk tanggal kedatangan yang lebih dekat

Aturan menginap

  • Tulis petunjuk yang sederhana dan jelas tentang perilaku tamu

  • Sertakan informasi tentang hewan peliharaan, pesta, merokok, dan tamu tambahan.

Pilih pengaturan untuk:

  • Cocok untuk anak-anak (2-12 tahun): pilih Ya atau Tidak. Jika Tidak, tambahkan penjelasan

  • Cocok untuk bayi (di bawah 2 tahun): pilih Ya jika bayi diperbolehkan menginap

  • Acara diizinkan: pilih Ya jika pesta dan acara diperbolehkan

  • Hewan peliharaan diizinkan: pilih Ya jika properti ramah hewan peliharaan

  • Jumlah maksimal hewan peliharaan: pilih Ya jika hewan peliharaan diizinkan. Jika Ya, pilih jumlahnya (1-5). Nilai bawaan adalah 5

Catatan: kebijakan merokok disinkronkan dari pengaturan tipe kamar. Jika kebijakan belum ditetapkan, nilai bawaannya adalah Dilarang merokok.

Biaya tambahan

Semua biaya bersifat opsional. Kosongkan kolom jika tidak ada biaya.

Masukkan semua biaya tambahan dalam mata uang akun Airbnb. Jika platform menggunakan mata uang yang berbeda (misalnya, Airbnb diatur ke USD, tetapi platform menggunakan AUD), konversikan setiap biaya ke mata uang Airbnb, lalu masukkan jumlah hasil konversi.

  • Biaya hewan peliharaan: hanya jika hewan peliharaan diizinkan. Hewan pendamping tidak termasuk

  • Biaya kebersihan

  • Biaya kebersihan untuk menginap singkat: biaya kebersihan yang lebih rendah untuk tamu yang memesan 1-2 malam

  • Biaya linen: dikenakan per reservasi atau per orang

  • Biaya resor: dikenakan per reservasi, berupa jumlah tetap atau persentase

  • Biaya komunitas: untuk biaya gedung, komunitas, atau asosiasi pemilik rumah (HOA) pada properti sewa jangka pendek. Dikenakan per reservasi, berupa jumlah tetap atau persentase

  • Biaya manajemen: untuk biaya administrasi umum dan pengeluaran bisnis. Dikenakan per reservasi, berupa jumlah tetap atau persentase

Petunjuk kedatangan

  • Pilih waktu kedatangan dan waktu kepergian. Masukkan waktu akhir kedatangan jika ada. Kosongkan jika tamu dapat tiba kapan saja setelah waktu mulai kedatangan.

  • Pilih metode masuk (misalnya, melalui papan tombol atau menerima kunci secara langsung)

  • Tambahkan informasi kedatangan yang berguna ke petunjuk kedatangan

Catatan:

  • Periode kedatangan minimal 3 jam. Misalnya, kedatangan pukul 13:00 hingga 15:00 akan ditolak Airbnb, tetapi kedatangan pukul 13:00 hingga 16:00 akan diterima.

  • Airbnb tidak mendukung interval setengah jam (misalnya, 13:30)

  • Periode kedatangan dan kepergian tidak boleh tumpang tindih.

Informasi dasar

Petunjuk arah:

  • Jelaskan cara menuju properti dari berbagai area (bandara, pelabuhan, stasiun kereta, terminal bus).

  • Tambahkan informasi parkir dan layanan transportasi properti.

  • Petunjuk arah hanya dibagikan setelah pemesanan dikonfirmasi.

Interaksi:

  • Tambahkan informasi tentang cara tamu berinteraksi dengan Anda dan staf

  • Sertakan detail tentang resepsionis dan jam buka

Akses dan deskripsi ruang

  • Tambahkan deskripsi singkat tentang fasilitas bersama yang dapat diakses tamu (misalnya, restoran atau kolam renang)

  • Tulis deskripsi properti yang lengkap (minimal 50 karakter)

Gambaran lingkungan sekitar:

  • Tulis deskripsi singkat tentang keunikan area di sekitar properti

  • Sertakan atraksi wisata, restoran, toko, dan transportasi terdekat

Catatan:

  • Tambahkan informasi lain yang perlu diketahui tamu

  • Anda dapat menyertakan fakta menarik, misalnya sejarah properti

Kolom teks tidak boleh berisi:

  • Alamat surel

  • Nomor telepon

  • Tautan (URL)

  • Emoji

  • Karakter khusus yang diulang

  • Kata yang seluruhnya ditulis dengan huruf kapital

⚠️ Penting: Airbnb tidak menerima nomor telepon di kolom teks listing. Jika nomor telepon muncul di kolom teks listing mana pun, seperti petunjuk kedatangan, petunjuk arah, deskripsi, aturan menginap, atau pesan sambutan pemesanan instan, Airbnb akan menolak pembaruan. Koneksi saluran Anda juga dapat dinonaktifkan secara otomatis. Hapus semua nomor telepon dari kolom tersebut.

Pengaturan informasi dasar tambahan

Jawab Ya/Tidak dan berikan informasi untuk:

  • Harus menaiki tangga

  • Potensi kebisingan

  • Hewan peliharaan tinggal di properti

  • Tidak ada parkir di properti

  • Sebagian ruang digunakan bersama

  • Keterbatasan fasilitas

  • Kamera keamanan/perangkat perekam

  • Senjata di properti

  • Hewan berbahaya

  • Kolam renang/bak air panas tanpa pagar

  • Danau, sungai, atau perairan lain di dekat properti

  • Struktur panjat atau bermain

  • Area tinggi tanpa pagar atau pelindung

Catatan keselamatan penting:

  • Anda wajib memberi tahu tamu tentang potensi bahaya di properti, terutama bagi tamu penyandang disabilitas, anak-anak, atau hewan peliharaan

  • Properti harus aman bagi semua tamu

  • Senjata harus disimpan dan diamankan dengan benar

  • Kamera keamanan harus dinyatakan di area umum, meskipun tidak digunakan, dan tidak diizinkan di ruang pribadi seperti kamar tidur dan kamar mandi

Media

Selama pemetaan, media listing akan menampilkan:

  • Gambar dari Airbnb dengan label 'Eksternal'

  • Gambar yang dapat Anda tetapkan dari Pustaka media (Pengaturan properti > Pustaka media)

Catatan:

  • Tambahkan minimal 7 gambar (maksimal 99)

  • Minimal 3 gambar kamar, termasuk satu gambar kamar mandi

  • Gambar harus berukuran lebih dari 800 x 500 piksel

  • Klik dan seret untuk mengatur urutan tampilan

  • Media yang tidak memenuhi persyaratan dapat menyebabkan Airbnb menolak listing Anda

⚠️ Menghapus gambar Eksternal akan menghapusnya secara permanen dari Airbnb (listing Airbnb dan ekstranet Airbnb Anda). Setelah dihapus, gambar tidak dapat dipulihkan.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?