Sebelum memperbarui inventaris
Cara Anda memperbarui tarif, ketersediaan, dan pembatasan bergantung pada apakah properti Anda memiliki sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen reservasi (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) yang terhubung.
Integrasi PMS/RMS/CRS dua arah yang terhubung (mengirim pembaruan inventaris dan menerima reservasi): Lakukan semua pembaruan inventaris di sistem yang terhubung, bukan di kisi inventaris. Pembaruan manual akan ditimpa oleh sistem yang terhubung. Jika hal ini terjadi, lakukan pengiriman ulang data atau sinkronisasi ulang di sistem Anda untuk memulihkan nilai yang benar.
Integrasi satu arah yang terhubung (PMS/RMS/CRS hanya menerima reservasi, tidak mengirim jenis inventaris tertentu): Lakukan pembaruan inventaris langsung di kisi inventaris seperti yang dijelaskan di bawah ini.
Tidak ada PMS/RMS/CRS yang terhubung, atau sistem yang terhubung tidak menyinkronkan data tertentu: Lakukan pembaruan di kisi inventaris.
💡 Catatan: Tarif turunan akan tampak berwarna abu-abu di kisi inventaris karena tidak dapat diubah secara manual. Saat Anda memperbarui tarif dasar, semua tarif turunannya akan diperbarui secara otomatis sesuai aturan yang telah dikonfigurasi.
Buka Distribusi > Inventaris untuk mengakses kisi inventaris.
Untuk pembaruan ad hoc, cukup perbarui setiap sel secara individual di kisi inventaris, atau gunakan alat Salin. Untuk pembaruan massal, Anda dapat menggunakan tombol Pembaruan massal atau tombol kilat.
Perbarui tarif, ketersediaan, atau pembatasan secara massal
Gunakan pembaruan massal untuk mengubah tarif, ketersediaan, atau pembatasan di beberapa tanggal, tarif kamar, dan channel sekaligus.
⚠️ Jika PMS/RMS/CRS Anda menyinkronkan tarif, ketersediaan, atau pembatasan ke SiteMinder, perbarui inventaris di PMS/RMS/CRS Anda, bukan di kisi inventaris SiteMinder.
Untuk melakukan pembaruan massal di kisi inventaris:
Buka Distribusi > Inventaris.
Klik tombol Pembaruan massal.
Pada menu drop-down Atur, pilih inventaris yang ingin diperbarui (misalnya tarif, ketersediaan, atau pembatasan seperti penghentian penjualan atau lama menginap minimum).
Pada kolom Ke, tentukan tarif, ketersediaan, atau pembatasan baru yang diinginkan (misalnya, masukkan tarif baru, atau aktifkan maupun nonaktifkan penghentian penjualan).
Pilih Rentang tanggal. Untuk memilih lebih dari satu rentang, klik tombol Tambahkan rentang tanggal lain.
Pilih hari dalam seminggu yang akan diterapkan pembaruan ini. Secara default, semua hari sudah terpilih. Klik satu hari untuk membatalkan pilihannya dan mengecualikannya dari pembaruan. Hari yang terpilih berwarna biru; hari yang tidak terpilih berwarna putih.
Centang tipe kamar, tarif kamar, atau tarif channel yang ingin diperbarui.
Centang channel yang ingin diperbarui di kolom Channel.
Klik Simpan.
Catatan: Saat memilih "Ketersediaan" dalam pembaruan massal, opsi pemilihan channel tidak akan muncul karena ketersediaan dikelola pada level tipe kamar dan berlaku untuk semua channel. Jika Anda perlu mengontrol ketersediaan hanya untuk channel tertentu, tambahkan penghentian penjualan untuk setiap tarif channel. Pembatasan (penghentian penjualan; penutupan atau pembukaan kamar, tutup untuk kedatangan (CTA), tutup untuk kepergian (CTD), lama menginap minimum/maksimal) dan tarif dapat dikelola untuk setiap tarif kamar atau tarif channel.
Catatan: Beberapa channel tidak mendukung semua jenis pembaruan inventaris. Jika sebuah channel tidak mendukung pembatasan tertentu (seperti tutup untuk kedatangan atau tutup untuk kepergian), Anda perlu mengatur pembatasan tersebut langsung di ekstranet channel tersebut.
Selama pembaruan massal: Setelah mengklik Simpan, Anda akan melihat bilah progres berwarna biru yang menampilkan teks "Memperbarui..." beserta persentase penyelesaian saat perubahan sedang diproses. Pembaruan berskala besar mungkin memerlukan waktu beberapa menit.
Perbarui satu tarif, ketersediaan, atau pembatasan di beberapa tanggal
⚠️ Jika PMS/RMS/CRS Anda menyinkronkan jenis inventaris ini ke SiteMinder, perbarui data tersebut di PMS/RMS/CRS Anda, bukan dengan tombol kilat.
Gunakan tombol kilat untuk memperbarui dengan cepat satu tipe kamar, tarif kamar, atau tarif channel di beberapa tanggal:
Buka Distribusi > Inventaris.
Temukan inventaris dan tanggal yang ingin diubah, lalu klik tombol kilat (misalnya, jika Anda ingin mengubah ketersediaan untuk tipe kamar "Double", klik tombol kilat di sebelah ketersediaan untuk tipe kamar tersebut).
Di jendela Pembaruan massal cepat, tentukan tarif, ketersediaan, atau pembatasan baru.
Pilih rentang tanggal dan hari dalam seminggu yang akan diterapkan pembaruan ini.
Klik Simpan.
Salin tarif, ketersediaan, dan pembatasan ke tarif lain
⚠️ Jika PMS/RMS/CRS Anda menyinkronkan tarif, ketersediaan, atau pembatasan ke SiteMinder, perbarui data tersebut di PMS/RMS/CRS Anda, bukan dengan alat Salin.
Gunakan alat Salin untuk menyalin tarif, ketersediaan, dan pembatasan ke tarif lain di beberapa tanggal.
Buka Distribusi > Inventaris.
Klik nilai saat ini yang ingin diubah, lalu masukkan nilai baru.
Klik tombol Salin dan pilih pembaruan yang ingin dilakukan (misalnya, Salin ke seluruh baris, atau Terapkan baris tarif ke tarif lain).
Klik Simpan.
Dengan alat Salin di kisi inventaris, Anda dapat:
Salin [pembaruan] ke seluruh baris: Menyalin ketersediaan, tarif, atau pembatasan ke seluruh baris untuk beberapa tanggal.
Salin ketersediaan ke kamar lain: Menyalin ketersediaan ke semua tipe kamar lain untuk tanggal tersebut.
Terapkan [pembaruan] yang dipilih ke tarif lain: Menerapkan tarif atau pembatasan ke tarif kamar atau tarif channel lain yang termasuk dalam tipe kamar/tarif kamar yang sama.
Terapkan baris [pembaruan] ke tarif lain: Menyalin seluruh baris tarif atau pembatasan ke tarif kamar atau tarif channel lain yang termasuk dalam tipe kamar/tarif kamar yang sama.
Mengapa saya tidak dapat melakukan pembaruan inventaris?
Jika pembaruan inventaris Anda tidak tersimpan, periksa hal berikut:
Tarif di bawah minimum: Pembaruan tidak dapat disimpan jika tarif yang dimasukkan berada di bawah tarif minimum properti Anda. Untuk memeriksa tarif minimum, buka Pengaturan properti > Inventaris.
Tarif turunan: Tarif turunan akan tampak berwarna abu-abu dan tidak dapat diubah secara manual. Anda akan melihat ikon "dilarang" jika mencoba mengubah tarif turunan. Untuk menyesuaikan harga tarif channel turunan, buka Distribusi > Channel > pilih channel Anda > Edit pemetaan tarif kamar > klik tarif channel tersebut > pilih Konfigurasi. Di bagian Pengaturan tarif, sesuaikan pengaturan turunan (naikkan atau turunkan berdasarkan jumlah atau persentase).
Channel tidak mendukung pembaruan: Jika Anda melihat tanda hubung (-) pada sebuah sel, berarti channel tersebut tidak mendukung jenis pembaruan itu. Atur pembatasan ini langsung di ekstranet channel tersebut.
Catatan penting:
Tarif yang belum dipetakan atau dinonaktifkan: Anda tetap dapat mengubah tarif yang belum dipetakan atau dinonaktifkan di kisi inventaris tanpa muncul pesan kesalahan, tetapi perubahan tersebut tidak akan disinkronkan ke channel. Selalu pastikan tarif kamar Anda sudah dipetakan dan diaktifkan agar pembaruan dapat disinkronkan sebelum Anda melakukan pembaruan.