Sebelum memperbarui inventaris
Cara Anda memperbarui tarif, ketersediaan, dan batasan bergantung pada apakah Anda memiliki sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) yang terhubung.
Integrasi PMS/RMS/CRS dua arah (mengirim pembaruan inventaris dan menerima pemesanan): Lakukan semua pembaruan inventaris di sistem yang terhubung, bukan di kisi inventaris. Pembaruan manual akan ditimpa oleh sistem yang terhubung. Jika hal ini terjadi, lakukan push atau sinkronisasi ulang di sistem tersebut untuk memulihkan nilai yang benar.
Integrasi satu arah (PMS/RMS/CRS hanya menerima pemesanan dan tidak mengirim jenis inventaris tertentu): Lakukan pembaruan inventaris langsung di kisi inventaris seperti dijelaskan di bawah.
Tidak ada PMS/RMS/CRS yang terhubung atau sistem yang terhubung tidak menyinkronkan data tertentu: Lakukan pembaruan di kisi inventaris.
Hal penting yang perlu diperhatikan:
Tarif turunan tampak berwarna abu-abu di kisi inventaris karena tidak dapat diubah secara manual. Saat Anda memperbarui tarif dasar, semua tarif turunannya akan otomatis diperbarui sesuai aturan yang dikonfigurasi.
Pembaruan inventaris hanya disinkronkan ke channel dalam periode pembaruan. Periksa periode pembaruan maksimum setiap channel di Distribusi > Channel dan pengaturan default platform di Pengaturan properti > Informasi umum > Inventaris.
Tidak semua channel atau tarif channel mendukung setiap jenis pembaruan inventaris (tarif, ketersediaan, atau batasan). Untuk memeriksa jenis data yang didukung tarif channel, buka Distribusi > Channel > Edit pemetaan tarif kamar, klik tarif channel tersebut, lalu pilih Konfigurasi dan periksa Data yang didukung tarif channel ini.
Pembaruan massal tarif, ketersediaan, atau batasan
⚠️ Sebelum melakukan pembaruan massal: apakah Anda memiliki PMS/RMS/CRS yang terhubung?
Jika PMS/RMS/CRS Anda menyinkronkan tarif, ketersediaan, atau batasan ke SiteMinder, perbarui inventaris di PMS/RMS/CRS Anda, bukan di kisi inventaris SiteMinder.
Jika Anda tidak memiliki PMS/RMS/CRS yang terhubung, atau sistem Anda tidak menyinkronkan jenis inventaris tertentu, lakukan pembaruan massal di kisi inventaris. Gunakan pembaruan massal untuk mengubah tarif, ketersediaan, atau batasan sekaligus pada beberapa tanggal, tarif kamar, dan channel:
Buka Distribusi > Inventaris.
Klik tombol Pembaruan massal.
Di menu tarik-turun Atur, pilih inventaris yang ingin Anda perbarui (misalnya tarif, ketersediaan, atau batasan seperti penghentian penjualan atau lama menginap minimum).
Di kolom Menjadi, tentukan tarif, ketersediaan, atau batasan baru (misalnya, masukkan tarif baru atau aktifkan/nonaktifkan penghentian penjualan).
Pilih Rentang tanggal. Untuk memilih lebih dari satu rentang, klik tombol Tambahkan rentang tanggal lain.
Pilih hari-hari dalam minggu yang akan dikenai pembaruan. Semua hari dipilih secara default. Klik sebuah hari untuk membatalkan pilihannya dan mengecualikannya dari pembaruan. Hari yang dipilih berwarna biru; hari yang tidak dipilih berwarna putih.
Centang tipe kamar, tarif kamar, atau tarif channel yang ingin Anda perbarui.
Centang channel yang ingin Anda perbarui di kolom Channel.
Klik Simpan.
Catatan: Saat memilih Ketersediaan dalam pembaruan massal, Anda tidak akan melihat opsi pemilihan channel karena ketersediaan dikelola di tingkat tipe kamar dan berlaku untuk semua channel. Jika Anda perlu mengontrol ketersediaan hanya untuk channel tertentu, tambahkan penghentian penjualan untuk setiap tarif channel. Batasan (penghentian penjualan; menutup atau membuka kamar, tutup untuk kedatangan (CTA), tutup untuk kepergian (CTD), serta lama menginap minimum atau maksimum) dan tarif dapat dikelola untuk setiap tarif kamar atau tarif channel.
Catatan: Beberapa channel tidak mendukung semua pembaruan inventaris. Jika channel tidak mendukung batasan tertentu, seperti tutup untuk kedatangan atau tutup untuk kepergian, Anda harus menetapkan batasan tersebut langsung di ekstranet channel.
Selama pembaruan massal: Setelah mengeklik Simpan, Anda akan melihat bilah progres biru yang menampilkan “Memperbarui...” beserta persentase penyelesaian saat perubahan diproses. Pembaruan besar dapat memerlukan waktu beberapa menit.
Memperbarui satu tarif, ketersediaan, atau batasan untuk beberapa tanggal
⚠️ Jika PMS/RMS/CRS Anda menyinkronkan jenis inventaris ini ke SiteMinder, perbarui inventaris di PMS/RMS/CRS Anda, bukan menggunakan tombol kilat.
Jika Anda tidak memiliki PMS/RMS/CRS yang terhubung, atau sistem Anda tidak menyinkronkan jenis inventaris tertentu, gunakan tombol kilat untuk memperbarui satu tipe kamar, tarif kamar, atau tarif channel dengan cepat pada beberapa tanggal:
Buka Distribusi > Inventaris.
Temukan inventaris dan tanggal yang ingin Anda ubah, lalu klik tombol kilat (misalnya, jika ingin mengubah ketersediaan untuk tipe kamar “Kamar double”, klik tombol kilat di sebelah ketersediaan tipe kamar tersebut).
Di jendela Pembaruan massal cepat, tetapkan tarif, ketersediaan, atau batasan baru.
Pilih rentang tanggal dan hari-hari dalam minggu yang akan dikenai pembaruan.
Klik Simpan.
Menyalin tarif, ketersediaan, dan batasan ke tarif lain
⚠️ Jika PMS/RMS/CRS Anda menyinkronkan tarif, ketersediaan, atau batasan ke SiteMinder, perbarui inventaris di PMS/RMS/CRS Anda, bukan menggunakan alat Salin.
Jika Anda tidak memiliki PMS/RMS/CRS yang terhubung, atau sistem Anda tidak menyinkronkan jenis inventaris tertentu, gunakan alat Salin untuk menyalin tarif, ketersediaan, dan batasan ke tarif lain pada beberapa tanggal.
Buka Distribusi > Inventaris.
Klik nilai saat ini yang ingin Anda ubah, lalu masukkan nilai baru.
Klik tombol Salin, lalu pilih pembaruan yang ingin dilakukan (misalnya, Salin ke seluruh baris atau Terapkan baris tarif ke tarif lain).
Klik Simpan.
Dengan alat Salin di kisi inventaris, Anda dapat:
Salin [pembaruan] ke seluruh baris: Menyalin ketersediaan, tarif, atau batasan ke seluruh baris pada beberapa tanggal.
Salin ketersediaan ke kamar lain: Menyalin ketersediaan ke semua tipe kamar lain untuk tanggal tersebut.
Terapkan [pembaruan] yang dipilih ke tarif lain: Menerapkan tarif atau batasan ke tarif kamar atau tarif channel lain yang termasuk dalam tipe kamar atau tarif kamar yang sama.
Terapkan baris [pembaruan] ke tarif lain: Menyalin seluruh baris tarif atau batasan ke tarif kamar atau tarif channel lain yang termasuk dalam tipe kamar atau tarif kamar yang sama.
Mengapa saya tidak dapat melakukan pembaruan inventaris?
Jika pembaruan inventaris tidak dapat disimpan, periksa hal-hal berikut:
Tarif di bawah minimum: Pembaruan tidak dapat disimpan jika tarif yang dimasukkan berada di bawah tarif minimum properti. Untuk memeriksa tarif minimum, buka Pengaturan properti > Inventaris.
Tarif turunan: Tarif turunan tampak berwarna abu-abu dan tidak dapat diubah secara manual. Anda akan melihat ikon “terlarang” jika mencoba mengubah tarif turunan. Untuk menyesuaikan harga tarif channel turunan, buka Distribusi > Channel, pilih channel, lalu buka Edit pemetaan tarif kamar, klik tarif channel tersebut, dan pilih Konfigurasi. Di bagian Penyiapan tarif, sesuaikan pengaturan tarif turunan dengan menaikkan atau menurunkannya berdasarkan jumlah atau persentase.
Channel tidak mendukung pembaruan: Jika Anda melihat tanda strip (-) di sebuah sel, channel tersebut tidak mendukung jenis pembaruan itu. Tetapkan batasan tersebut langsung di ekstranet channel.
Jika Anda tidak dapat memuat tarif dan ketersediaan mendatang, periksa apakah periode pembaruan Anda sudah diatur cukup panjang dan apakah periode pembaruan maksimum channel juga sudah diatur cukup panjang untuk memperbarui inventaris pada tanggal-tanggal tersebut.
Catatan penting:
Tarif yang tidak dipetakan atau dinonaktifkan: Anda tetap dapat mengubah tarif yang tidak dipetakan atau dinonaktifkan di kisi tanpa melihat pesan galat, tetapi perubahan tersebut tidak akan disinkronkan ke channel. Selalu pastikan tarif kamar sudah dipetakan dan diaktifkan agar pembaruan dapat disinkronkan sebelum melakukan pembaruan.
Integrasi PMS/RMS/CRS terhubung yang mengirim pembaruan inventaris: Lakukan semua pembaruan inventaris di sistem yang terhubung, bukan di kisi inventaris. Pembaruan manual yang dilakukan di SiteMinder akan ditimpa oleh sistem yang terhubung.