Sebelum memperbarui inventaris
Cara Anda memperbarui tarif, ketersediaan, dan batasan bergantung pada sistem yang terhubung. Sistem tersebut bisa berupa sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS).
Integrasi PMS/RMS/CRS dua arah (mengirim pembaruan inventaris dan menerima pemesanan): Lakukan semua pembaruan inventaris di sistem yang terhubung, bukan di kisi inventaris. Sistem yang terhubung akan menimpa pembaruan manual. Jika ini terjadi, kirim ulang data atau sinkronisasi ulang dari sistem Anda untuk mengembalikan nilai yang benar.
Integrasi satu arah (PMS/RMS/CRS hanya menerima pemesanan dan tidak mengirim jenis inventaris tertentu): Lakukan pembaruan inventaris langsung di kisi inventaris, seperti dijelaskan di bawah.
Tidak ada PMS/RMS/CRS yang terhubung, atau sistem yang terhubung tidak menyinkronkan data tertentu: Lakukan pembaruan di kisi inventaris.
Penting untuk diketahui:
Tarif turunan berwarna abu-abu di kisi inventaris karena tidak dapat diubah secara manual. Saat Anda memperbarui tarif dasar, semua tarif turunannya akan diperbarui otomatis sesuai aturan yang telah dikonfigurasi.
Pembaruan inventaris hanya disinkronkan ke channel dalam periode pembaruan. Periksa periode pembaruan maksimal setiap channel di Distribusi > Channel. Pengaturan bawaan platform Anda ada di Pengaturan properti > Informasi umum > Inventaris.
Tidak semua channel atau tarif channel mendukung setiap jenis pembaruan inventaris (tarif, ketersediaan, batasan). Untuk memeriksa apa saja yang didukung tarif channel, buka Distribusi > Channel > Edit pemetaan tarif kamar. Klik tarif channel, lalu pilih Konfigurasi > centang Data yang didukung tarif channel ini.
Pembaruan massal tarif, ketersediaan, atau batasan
⚠️ Sebelum melakukan pembaruan massal: apakah Anda memiliki PMS/RMS/CRS yang terhubung?
Jika PMS/RMS/CRS Anda menyinkronkan tarif, ketersediaan, atau batasan ke SiteMinder, perbarui inventaris di PMS/RMS/CRS, bukan di kisi inventaris SiteMinder.
Jika tidak ada PMS/RMS/CRS yang terhubung, atau sistem Anda tidak menyinkronkan jenis inventaris tertentu, lakukan pembaruan massal di kisi inventaris. Gunakan pembaruan massal untuk mengubah tarif, ketersediaan, atau batasan sekaligus di beberapa tanggal, tarif kamar, dan channel:
Buka Distribusi > Inventaris.
Klik tombol Pembaruan massal.
Di menu tarik-turun Atur, pilih inventaris yang ingin Anda perbarui: tarif, ketersediaan, atau batasan. Pilihan batasan adalah penghentian penjualan, lama menginap minimum, lama menginap maksimal, tutup untuk kedatangan (CTA), dan tutup untuk kepergian (CTD).
Di kolom Menjadi, masukkan atau pilih nilai baru sesuai pilihan di Atur. Untuk tarif, masukkan tarif baru. Untuk ketersediaan, masukkan jumlah kamar yang tersedia. Untuk penghentian penjualan, tutup untuk kedatangan (CTA), atau tutup untuk kepergian (CTD), pilih Diaktifkan untuk menerapkan batasan, atau Dinonaktifkan untuk menghapusnya.
Pilih Rentang tanggal. Di pemilih tanggal, tanggal yang diterapkan berwarna biru muda. Untuk memilih lebih dari satu rentang, klik tombol Tambah rentang tanggal lainnya.
Di bawah Pilih hari dalam seminggu untuk rentang tanggal ini, semua hari terpilih secara bawaan. Pilih satu hari untuk membatalkan pilihannya dan mengecualikannya dari pembaruan. Hari yang dipilih berwarna biru, sedangkan hari yang tidak dipilih berwarna putih.
Di bagian Terapkan ke, gunakan Cari tarif kamar untuk menemukan tarif. Anda juga bisa mengatur pilihan dengan Pilih semua, Batalkan semua pilihan, dan Hapus semua. Centang tipe kamar dan tarif kamar yang ingin Anda perbarui.
Di kolom Channel, centang channel yang ingin Anda perbarui.
Klik Simpan.
Selama pembaruan massal: Setelah Anda mengklik Simpan, bilah kemajuan biru muncul dengan tulisan "Memperbarui..." dan persentase penyelesaian saat perubahan diproses. Pembaruan dalam jumlah besar mungkin memerlukan beberapa menit.
Catatan:
Saat Anda memilih "Ketersediaan" di pembaruan massal, opsi pemilihan channel tidak muncul. Ketersediaan dikelola di tingkat tipe kamar dan berlaku untuk semua channel. Untuk mengatur ketersediaan khusus beberapa channel, tambahkan penghentian penjualan pada setiap tarif channel. Batasan (penghentian penjualan; tutup atau buka kamar, CTA, CTD, lama menginap minimum/maksimal) dan tarif dapat dikelola untuk setiap tarif kamar atau tarif channel.
Untuk menghentikan pemesanan suatu tipe kamar beserta semua tarif terkaitnya, atur ketersediaan menjadi 0. Cara ini lebih mudah daripada menerapkan penghentian penjualan pada setiap tarif kamar yang terkait dengan tipe kamar tersebut. Ketersediaan 0 akan menutup tipe kamar dan semua tarifnya pada tanggal yang dipilih.
⚠️ Beberapa channel tidak mendukung semua pembaruan inventaris. Jika channel tidak mendukung batasan tertentu (seperti tutup untuk kedatangan atau tutup untuk kepergian), atur batasan tersebut langsung di ekstranet channel.
Memperbarui satu tarif, ketersediaan, atau batasan di beberapa tanggal
⚠️ Jika PMS/RMS/CRS Anda menyinkronkan jenis inventaris ini ke SiteMinder, perbarui di PMS/RMS/CRS, bukan dengan tombol petir.
Jika tidak ada PMS/RMS/CRS yang terhubung, atau sistem Anda tidak menyinkronkan jenis inventaris tertentu, gunakan tombol petir untuk memperbarui satu tipe kamar, tarif kamar, atau tarif channel dengan cepat di beberapa tanggal:
Buka Distribusi > Inventaris.
Temukan inventaris dan tanggal yang ingin diubah, lalu klik tombol petir. Misalnya, untuk mengubah ketersediaan "Kamar Ganda", klik tombol petir di samping ketersediaan tipe kamar tersebut.
Di jendela Pembaruan massal cepat, gunakan kolom Atur untuk memasukkan atau memilih nilai baru sesuai jenis inventaris. Untuk tarif, masukkan tarif baru. Untuk ketersediaan, masukkan jumlah kamar yang tersedia. Untuk penghentian penjualan, tutup untuk kedatangan (CTA), atau tutup untuk kepergian (CTD), pilih Diaktifkan untuk menerapkan batasan, atau Dinonaktifkan untuk menghapusnya.
Pilih rentang tanggal. Di pemilih tanggal, tanggal awal dan akhir berwarna biru tua, sedangkan tanggal di antaranya berwarna biru muda.
Pilih hari dalam seminggu yang akan terkena pembaruan. Semua hari terpilih secara bawaan. Pilih satu hari untuk membatalkan pilihannya dan mengecualikannya dari pembaruan. Hari yang dipilih berwarna biru, sedangkan hari yang tidak dipilih berwarna putih.
Klik Simpan.
Menyalin tarif, ketersediaan, dan batasan ke tarif lain
⚠️ Jika PMS/RMS/CRS Anda menyinkronkan tarif, ketersediaan, atau batasan ke SiteMinder, perbarui di PMS/RMS/CRS, bukan dengan alat Salin.
Jika tidak ada PMS/RMS/CRS yang terhubung, atau sistem Anda tidak menyinkronkan jenis inventaris tertentu, gunakan alat Salin untuk menyalin tarif, ketersediaan, dan batasan ke tarif lain di beberapa tanggal.
Buka Distribusi > Inventaris.
Klik nilai yang ingin Anda ubah, lalu masukkan nilai baru.
Klik tombol Salin, lalu pilih pembaruan yang ingin Anda lakukan (misalnya Salin menyamping atau Terapkan baris tarif ke tarif lain).
Klik Simpan.
Dengan alat Salin di kisi inventaris, Anda dapat:
Salin [pembaruan] menyamping: Menyalin ketersediaan, tarif, atau batasan di sepanjang baris untuk beberapa tanggal.
Salin ketersediaan ke kamar lain: Menyalin ketersediaan ke semua tipe kamar lain pada tanggal tersebut.
Terapkan [pembaruan] yang dipilih ke tarif lain: Menerapkan tarif atau batasan ke tarif kamar atau tarif channel lain yang termasuk dalam tipe kamar/tarif kamar yang sama.
Terapkan baris [pembaruan] ke tarif lain: Menyalin seluruh baris tarif atau batasan ke tarif kamar atau tarif channel lain yang termasuk dalam tipe kamar/tarif kamar yang sama.
Mengapa saya tidak bisa memperbarui inventaris?
Jika pembaruan inventaris Anda tidak tersimpan, periksa hal-hal berikut:
Tarif di bawah minimum: Pembaruan tidak dapat disimpan jika tarif yang dimasukkan lebih rendah dari tarif minimum properti Anda. Untuk memeriksa tarif minimum, buka Pengaturan properti > Inventaris.
Tarif turunan: Tarif turunan berwarna abu-abu dan tidak dapat diubah secara manual. Ikon larangan akan muncul jika Anda mencoba mengubah tarif turunan. Untuk menyesuaikan harga tarif channel turunan, buka Distribusi > Channel > pilih channel Anda > Edit pemetaan tarif kamar > klik tarif channel > pilih Konfigurasi. Di bawah Pengaturan tarif, sesuaikan pengaturan penurunan (naikkan atau turunkan berdasarkan jumlah atau persentase).
Channel tidak mendukung pembaruan: Jika Anda melihat tanda hubung (-) di sebuah sel, berarti channel tidak mendukung jenis pembaruan tersebut. Atur batasan ini langsung di ekstranet channel.
Jika Anda tidak dapat memuat tarif dan ketersediaan mendatang, pastikan periode pembaruan Anda cukup panjang. Pastikan juga periode pembaruan maksimal channel cukup panjang untuk memperbarui inventaris pada tanggal tersebut.
Catatan penting:
Tarif yang belum dipetakan atau dinonaktifkan: Anda tetap dapat mengubah tarif yang belum dipetakan atau dinonaktifkan di kisi tanpa melihat pesan kesalahan. Namun, perubahan ini tidak akan disinkronkan ke channel. Pastikan tarif kamar Anda sudah dipetakan dan diaktifkan sebelum memperbarui agar pembaruan tersinkronisasi.
Integrasi PMS/RMS/CRS yang terhubung dan mengirim pembaruan inventaris: Lakukan semua pembaruan inventaris di sistem yang terhubung, bukan di kisi inventaris. Sistem yang terhubung akan menimpa pembaruan manual yang dilakukan di SiteMinder.
Yang perlu diperiksa sebelum memperbarui tarif
Sebelum menyimpan tarif, pastikan tarif baru tersebut:
Memenuhi batas tarif minimum yang ditetapkan di SiteMinder dan di channel yang terhubung.
Tidak melebihi batas tarif maksimum channel.
Memperhitungkan pengali tarif channel atau pengaturan Sesuaikan tarif harian. Keduanya menyesuaikan tarif yang dikirim ke channel, sehingga tarif akhir di channel bisa berbeda dari tarif yang Anda masukkan.