Aktifkan email komunikasi tamu untuk pemesanan langsung
Kirim email kepada tamu yang memesan melalui mesin pemesanan SiteMinder Anda. Aktifkan email keluar di Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu dengan mengaktifkan tombol di samping setiap email yang ingin Anda kirimkan kepada tamu:
Konfirmasi reservasi
Modifikasi reservasi
Pembatalan reservasi
Pesan sebelum kedatangan
Pesan setelah keberangkatan
⚠️ Catatan: Setelah Anda mengaktifkan setiap tipe email, Anda perlu menyesuaikan setiap templat email, atau tamu akan menerima email kosong.
Apa yang bisa diedit?
Bidang-bidang berikut dapat diedit dalam templat email yang akan dikirim ke tamu Pemesanan Langsung Anda:
Baris subjek
Teks header dan footer
Gambar header dan footer (Anda dapat menyertakan URL sehingga jika tamu mengklik gambar, mereka akan diarahkan ke URL tertentu
💡 Tip: dimensi yang disarankan untuk gambar header dan footer dalam email pemesanan langsung adalah lebar 600 piksel dan tinggi 210 piksel.
Gunakan pengeditan kode tingkat lanjut (kode template HTML/Liquid)
Fitur pengeditan Kode memerlukan pengalaman pengembangan web menggunakan HTML dan objek likuid dan paling cocok untuk pengguna tingkat lanjut dengan keterampilan pemrograman. Semua perubahan yang dibuat merupakan risiko Anda sendiri.
💡 Lihat variabel data dinamis apa yang dapat ditambahkan ke templat Anda dengan panduan kami tentang Objek Tersedia dalam Likuid.
Untuk mengaktifkan pengeditan kode dan membuat pembaruan pada templat e-mail menggunakan HTML dan bahasa templat Likuid (perlu keterampilan pengodean tingkat lanjut), ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu.
Klik ikon Edit pada jenis email yang ingin Anda edit.
Klik tombol Pengeditan kode untuk mengaktifkannya.
Baca peringatan pop-up dan klik "Konfirmasi" jika Anda ingin melanjutkan.
Saat mengedit kode, kelola perubahan Anda dengan tombol-tombol ini:
Buang draf - batalkan semua perubahan yang disimpan dalam draf dan kembalikan kode ke templat yang dipublikasikan saat ini.
Reset ke templat default - matikan fitur Pengeditan kode. Segala perubahan yang disimpan sebelumnya menggunakan pengeditan kode akan hilang.
Simpan draf
Publikasikan templat
💡 Catatan: jika Anda tidak melihat Pengeditan kode saat mengedit templat email, artinya fitur Pengeditan kode sudah diaktifkan untuk templat ini.
Uji templat email Anda
Selain menggunakan fitur Tampilkan pratinjau, disarankan untuk memeriksa templat email pemesanan langsung Anda dengan mengirimkan email percobaan. Anda dapat membuat reservasi fiktif menggunakan alamat email Anda sendiri, lalu memeriksa bagaimana email yang Anda terima ditampilkan dalam berbagai cara seperti:
Melalui perangkat yang berbeda (desktop vs. seluler)
Menggunakan penyedia email yang berbeda (Gmail vs Outlook)
Di berbagai browser web (Chrome vs Firefox)
Edit tautan Google Maps untuk email konfirmasi reservasi dan halaman Hubungi kami
Lokasi properti Anda di Google Maps akan menjadi tautan yang digunakan saat tamu mengklik:
“Tampilkan di peta” dalam email konfirmasi reservasi mereka.
Alamat properti Anda di halaman “Hubungi kami” pada mesin pemesanan Anda.
Untuk membuat alamat properti Anda dapat diklik di email konfirmasi reservasi dan di halaman “Hubungi kami” pada mesin pemesanan Anda, ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan URL Google Maps:
Buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu.
Klik ikon edit pensil di samping Lokasi properti Anda di Google Maps.
Buka Google Maps dari peramban Anda.
Cari properti Anda menggunakan bilah pencarian di kiri atas.
Setelah penanda merah menunjuk ke properti Anda, menu akan muncul di sebelah kiri.
Klik opsi Bagikan.
Klik Salin Tautan di halaman yang muncul (pastikan Anda berada di tab Kirim tautan). Harap diperhatikan: jangan gunakan kode atau tautan di "Sematkan peta".
Tempel tautan ini di kolom yang tersedia.
Klik Publikasikan perubahan.
💡 Catatan:
Jika kolom Lokasi properti Anda di Google Maps kosong, alamat di halaman Hubungi kami tidak akan diberi tautan aktif.
Peta yang tersemat di halaman Hubungi kami di mesin pemesanan Anda berkaitan dengan alamat Anda di Pengaturan properti. Jika peta menunjuk ke lokasi yang salah, harap perbarui rincian alamat Anda di Pengaturan properti > Rincian properti > Properti.