Bagaimana cara mengatur deposit untuk tarif pemesanan langsung Anda.
💡 Anda dapat mengatur deposit untuk setiap tarif pemesanan langsung. Buka Pemesanan langsung > Tarif pemesanan langsung.
Tentang deposit reservasi untuk Pemesanan langsung
Pemesanan langsung memungkinkan Anda untuk mengatur deposit reservasi untuk tarif pemesanan langsung Anda untuk mengumpulkan pembayaran sebagian atau penuh pada saat pemesanan.
Sebuah pesan akan ditampilkan beserta tarif pada mesin pemesanan Anda yang menyatakan bahwa deposit diperlukan pada saat pemesanan. Jika Anda memiliki gerbang pembayaran terintegrasi (seperti SiteMinder Pay), deposit akan dikumpulkan secara otomatis.
Sesuaikan deposit Anda dengan penalti pembatalan untuk setiap tarif pemesanan langsung. Tawarkan tarif fleksibel dan tidak dapat dikembalikan untuk membantu mendapatkan lebih banyak pemesanan dan memaksimalkan pendapatan Anda.
💡 Catatan:
Deposit untuk mesin pemesanan Anda harus konsisten dengan deposit yang ditetapkan untuk channel terhubung (OTA) Anda. Untuk mengatur deposit reservasi untuk channel OTA Anda yang terhubung, silakan lihat ekstranet mereka atau hubungi tim dukungan mereka.
Untuk mengatur deposit keamanan untuk mesin pemesanan Anda (seperti deposit untuk kerusakan apa pun), Anda dapat menambahkan kebijakan tersebut ke Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda. Buka Pengaturan Properti > Kebijakan > Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi.
Mengatur deposit reservasi untuk tarif pemesanan langsung
Untuk mengatur deposit reservasi untuk setiap tarif pemesanan langsung, ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Pemesanan langsung > Tarif pemesanan langsung.
Klik tarif pemesanan langsung yang ingin Anda tambahkan depositnya, lalu klik Edit.
3. Gulir ke bawah ke bagian Kontrol pemesanan langsung tambahan dan klik tombol Deposit.
4. Pilih Jenis deposito (Jumlah penuh, Malam pertama, Jumlah tetap, atau Persentase). Masukkan jumlah jika menetapkan jumlah tetap atau persentase.
5. Tetapkan Pengaturan kebijakan reservasi tarif. Pilih Detail pra-pembayaran yang diperlukan untuk mengamankan pemesanan untuk mengumpulkan rincian pembayaran dari tamu pada saat pemesanan (misalnya, jika Anda perlu menagih deposit secara manual).
6. Klik Simpan.
💡 Catatan:
Pastikan untuk mengatur metode pembayaran yang diterima properti Anda untuk pemesanan langsung di Pembayaran > Pembayaran yang diterima. Pembayaran yang diterima perlu dikonfigurasi untuk memungkinkan tamu memesan melalui mesin pemesanan Anda.
Jika menetapkan jumlah deposit tetap dalam nilai dolar, pastikan jumlahnya selalu kurang dari tarif dasar/tarif untuk lama menginap minimum, sehingga jumlah deposit tidak melebihi jumlah reservasi.
Bagaimana deposit ditampilkan di mesin pemesanan Anda
Pada mesin pemesanan Anda, setiap tarif pemesanan langsung akan menunjukkan jenis deposit yang diperlukan (jika ada).
“Pesan sekarang, bayar nanti” - ini akan ditampilkan sebagai nilai tambah berwarna hijau jika tidak ada deposit yang ditetapkan. Ini adalah pilihan yang paling fleksibel bagi tamu.
“Bayar hari ini” - ini akan ditampilkan saat jumlah deposit penuh telah ditetapkan. Pembayaran penuh harus dilakukan pada saat pemesanan.
“Diperlukan deposit satu malam” - deposit senilai malam pertama harus dibayarkan pada saat pemesanan. Biaya tambahan tidak termasuk dalam jumlahnya.
Jika Anda telah menetapkan jumlah tetap atau persentase deposit, jumlah spesifiknya akan ditampilkan.
Tamu juga diperlihatkan jumlah deposit dalam ringkasan pemesanan selama proses pemesanan dan e-mail konfirmasi setelah pemesanan dilakukan.
Memproses deposit untuk tarif pemesanan langsung
Jika Anda memiliki gerbang pembayaran terintegrasi (seperti SiteMinder Pay) - kartu tamu akan divalidasi dan deposit akan diambil secara otomatis pada saat pemesanan.
Jika Anda tidak memiliki gerbang pembayaran terintegrasi - Anda perlu mengambil deposit secara manual setelah pemesanan dilakukan. Dalam kasus ini, Anda masih perlu mengatur deposit untuk setiap tarif pemesanan langsung sehingga tamu mengetahui deposit yang diperlukan.
⚠ Jika Anda memiliki SiteMinder Pay, harap diperhatikan bahwa Anda tidak dapat menggunakan Pembayaran otomatis dan Deposit untuk tarif pemesanan langsung.