Penting: Pengaturan pajak di Pembayaran > Pajak hanya berlaku untuk mesin pemesanan SiteMinder (pemesanan langsung), bukan untuk channel yang terhubung.
Pajak untuk channel yang terhubung (OTA): Untuk channel yang terhubung seperti Booking.com atau Expedia, pajak harus dikonfigurasi langsung di ekstranet masing-masing channel. Hubungi tim dukungan channel terkait jika membutuhkan bantuan.
Catatan: Tab Pembayaran > Pajak hanya akan muncul jika Pemesanan Langsung sudah diaktifkan untuk properti Anda.
Tentang pajak untuk mesin pemesanan Anda
Atur pajak untuk mesin pemesanan agar sesuai dengan peraturan dan ketentuan pajak setempat.
Tamu pemesanan langsung Anda akan melihat informasi pajak pada:
Halaman konfirmasi reservasi tamu
Email konfirmasi reservasi
Halaman konfirmasi pemesanan
Tarif yang ditampilkan (jika pengaturan pajak bersifat inklusif)
Catatan: Pengguna admin dapat memperbarui pajak saat Pembayaran diaktifkan.
Catatan: Semua pajak yang Anda konfigurasikan di Pembayaran > Pajak ditambahkan ke reservasi saat pemesanan dilakukan. Untuk pajak yang dipungut langsung dari tamu di properti (seperti pajak kota atau pajak pariwisata yang dibayarkan saat tiba), jelaskan pajak tersebut secara jelas di Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda agar tamu mengetahui bahwa pajak tersebut akan dibayar saat kedatangan.
Menambahkan pajak baru
Untuk menambahkan pajak baru untuk pemesanan langsung:
Buka Pembayaran > Pajak.
Klik Tambahkan pajak.
Masukkan nama pajak (misalnya PPN, GST, Pajak Penjualan, atau Pajak Persentase).
Pilih persentase atau jumlah tetap.
Untuk pajak persentase, masukkan persentase dan pilih penerapannya: Semua kamar dan tambahan, Semua kamar, atau Hanya tambahan.
Untuk pajak jumlah tetap, pilih kapan pajak diterapkan (per pemesanan, per malam, per orang, dll.), lalu masukkan jumlahnya.
Klik Simpan.
Pengaturan pajak: cara pajak diterapkan pada tarif
Pengaturan ini mengontrol apakah persentase pajak sudah termasuk dalam tarif yang dilihat tamu, serta tarif yang ditampilkan di kisi inventaris Anda.
Ada dua pengaturan pajak penting yang memengaruhi tampilan tarif untuk pemesanan langsung:
Tampilkan tarif termasuk pajak dan biaya layanan di mesin pemesanan langsung
Saat Anda memilih (mencentang) opsi ini:
Tamu akan melihat harga akhir termasuk semua pajak sebelum checkout di mesin pemesanan Anda
Ini membantu menghindari kejutan biaya tambahan bagi tamu saat checkout
Jika tidak dipilih, tamu akan melihat tarif tanpa pajak terlebih dahulu, lalu pajak ditambahkan saat checkout
Sertakan pajak dan biaya layanan dalam tarif kisi inventaris untuk mesin pemesanan
Saat Anda memilih (mencentang) opsi ini:
Tarif di kisi inventaris Anda akan ditampilkan dengan pajak sudah termasuk
Tarif yang Anda tetapkan adalah harga akhir yang dilihat tamu, termasuk semua pajak dan biaya
Ini membantu menyelaraskan tampilan inventaris Anda dengan apa yang dilihat tamu saat memesan
Saat opsi ini dinonaktifkan (tidak dicentang):
Tarif di kisi inventaris Anda akan ditampilkan tanpa pajak
Tarif yang Anda tetapkan adalah harga dasar, dan pajak akan ditambahkan secara terpisah
Tamu membayar harga akhir (tarif dasar ditambah pajak) saat memesan
Mengubah pajak
Untuk mengubah nama, persentase, atau jumlah tetap pajak:
Buka Pembayaran > Pajak.
Klik ikon pensil (ubah) pada pajak yang sudah ada.
Pilih Ubah pajak.
Buat perubahan yang diperlukan.
Klik Simpan.
Menghapus pajak
Untuk menghapus pajak yang sudah ada:
Buka Pembayaran > Pajak.
Klik ikon pensil (ubah) pada pajak yang sudah ada.
Pilih Hapus pajak.
Klik Hapus untuk mengonfirmasi.