Mengatur dan mengelola pajak untuk pemesanan langsung
Atur pajak untuk pemesanan langsung Anda (mesin pemesanan SiteMinder) agar tamu melihat pajak yang benar pada pemesanan mereka dan Anda mematuhi hukum serta peraturan pajak setempat.
Pengaturan pajak di Pembayaran > Pajak hanya berlaku untuk mesin pemesanan langsung Anda, bukan untuk channel yang terhubung.
Jika Anda ingin mengatur pajak untuk channel yang terhubung:
Channel yang terhubung (OTA): untuk channel seperti Booking.com atau Expedia, atur pajak di extranet masing-masing channel, atau hubungi tim dukungan channel tersebut untuk bantuan.
Channels Plus: atur pajak dan biaya di Distribution > Channels Plus > Setup, pada bagian Pajak dan biaya.
⚠️ Sebelum memulai:
Tab Pembayaran > Pajak hanya muncul jika pemesanan langsung diaktifkan untuk properti Anda.
Anda memerlukan izin pengguna Admin untuk menambah, mengedit, atau menghapus pajak pada mesin pemesanan Anda, dan Pembayaran harus diaktifkan.
Di mana tamu saya akan melihat pajak?
Tamu yang memesan melalui mesin pemesanan langsung SiteMinder Anda akan melihat informasi pajak pada:
Halaman tempat tamu mengonfirmasi reservasi mereka
E-mail konfirmasi reservasi
Halaman konfirmasi pemesanan
Tarif yang ditampilkan, jika pengaturan pajak Anda bersifat inklusif
💡 Semua pajak yang Anda atur di Pembayaran > Pajak akan ditambahkan ke reservasi pada saat pemesanan dilakukan. Untuk pajak yang dipungut langsung dari tamu di properti, seperti pajak kota atau pajak pariwisata yang dibayarkan saat kedatangan, jelaskan pajak tersebut dalam Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda agar tamu mengetahui bahwa pajak tersebut harus dibayarkan saat kedatangan.
Menambahkan pajak baru
Untuk menambahkan pajak baru untuk pemesanan langsung:
Buka Pembayaran > Pajak.
Klik Tambah pajak.
Masukkan nama untuk pajak tersebut (misalnya PPN, PPh, atau Pajak Persentase).
Pilih antara persentase atau jumlah tetap.
Untuk pajak persentase, masukkan persentasenya dan pilih penerapannya: semua kamar dan tambahan, semua kamar saja, atau tambahan saja.
Untuk pajak jumlah tetap, pilih kapan pajak diterapkan (per pemesanan, per malam, per orang, dan sebagainya) dan masukkan jumlahnya.
Klik Simpan.
Pengaturan pajak untuk tarif pemesanan langsung
Dua pengaturan mengontrol apakah pajak disertakan dalam tarif yang dilihat tamu di mesin pemesanan Anda dan dalam tarif langsung yang ditampilkan di kisi inventaris Anda. Anda dapat mengatur keduanya secara independen.
Apakah tamu saya melihat harga dengan pajak yang disertakan di mesin pemesanan saya?
Gunakan pengaturan Tampilkan tarif termasuk pajak dan biaya layanan di mesin pemesanan langsung untuk mengontrol apakah tamu melihat pajak dalam harga sebelum checkout.
Pilih (centang) pengaturan ini untuk menampilkan harga akhir termasuk semua pajak kepada tamu sebelum mereka melakukan checkout. Hal ini menghindari tamu terkejut dengan biaya tambahan saat checkout.
Kosongkan (hilangkan centang) pengaturan ini untuk menampilkan tarif tanpa pajak kepada tamu terlebih dahulu, dengan pajak ditambahkan saat checkout.
Apakah tarif di kisi inventaris saya menyertakan pajak?
Gunakan pengaturan Sertakan pajak dan biaya layanan pada tarif kisi inventaris untuk mesin pemesanan untuk mengontrol apakah tarif langsung di kisi inventaris Anda menyertakan pajak.
Pilih (centang) pengaturan ini untuk menampilkan tarif langsung di kisi inventaris Anda dengan pajak disertakan. Tarif yang Anda tetapkan menjadi harga akhir yang dilihat tamu, termasuk semua pajak dan biaya. Hal ini menyelaraskan apa yang Anda lihat di inventaris dengan apa yang dibayar tamu.
Kosongkan (hilangkan centang) pengaturan ini untuk menampilkan tarif langsung di kisi inventaris Anda tanpa pajak. Tarif yang Anda tetapkan menjadi harga dasar, dan pajak ditambahkan secara terpisah. Tamu membayar harga akhir (tarif dasar ditambah pajak) saat melakukan pemesanan.
Mengedit pajak
Untuk mengubah nama, persentase, atau jumlah tetap pajak untuk pemesanan langsung:
Buka Pembayaran > Pajak.
Klik ikon pensil (edit) pada pajak yang sudah ada.
Pilih Edit pajak.
Lakukan perubahan yang diinginkan.
Klik Simpan.
Menghapus pajak
Untuk menghapus pajak yang sudah ada untuk pemesanan langsung:
Buka Pembayaran > Pajak.
Klik ikon pensil (edit) pada pajak yang sudah ada.
Pilih Hapus pajak.
Klik Hapus untuk mengonfirmasi.