Lewati ke konten utama

Hentikan atau jeda pemesanan langsung

Cara menghentikan atau menjeda sementara pemesanan melalui mesin pemesanan Anda.

Jika Anda perlu menjeda atau berhenti menerima pemesanan langsung, Anda dapat menerapkan penghentian penjualan atau mengatur mesin pemesanan ke mode hanya pertanyaan. Anda juga dapat menghapus tarif pemesanan langsung dari mesin pemesanan Anda secara keseluruhan.

⚠️ Pemesanan Langsung tidak dikelola melalui channel distribusi — tidak ada halaman pengaturan channel untuk menonaktifkannya seperti channel agensi perjalanan online (OTA) lainnya. Meskipun Pemesanan Langsung muncul di bagian Channel saya, ini bukan halaman pengaturan channel. Mengklik tombol elipsis dan memilih Ke tarif pemesanan langsung akan membawa Anda ke Pemesanan langsung > Tarif. Tarif langsung untuk mesin pemesanan SiteMinder Anda dikelola melalui tab Pemesanan langsung.

Terapkan penghentian penjualan

Penghentian penjualan menutup ketersediaan untuk tarif pemesanan langsung Anda pada tanggal tertentu.

⚠️ Jika Anda memiliki sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) yang terhubung ke SiteMinder dan menyinkronkan penghentian penjualan, perbarui penghentian penjualan tersebut di PMS/RMS/CRS Anda, bukan melalui Distribusi > Inventaris.

Jika Anda tidak memiliki sistem manajemen properti (PMS)/sistem manajemen pendapatan (RMS)/sistem reservasi sentral (CRS) yang terhubung, atau sistem Anda tidak menyinkronkan penghentian penjualan, lakukan pembaruan massal di kisi inventaris:

  1. Buka Distribusi > Inventaris.

  2. Temukan tarif kamar, lalu klik tanda panah bawah di sebelah tarif kamar untuk melihat semua tarif tertaut.

  3. Temukan tarif pemesanan langsung, lalu klik tanda panah bawah Tarif.

  4. Pilih Penghentian penjualan dari menu dropdown.

  5. Centang kotak centang pada setiap tanggal yang ingin Anda tutup.

  6. Klik Simpan perubahan.

Kecualikan tanggal tertentu dari penjualan tarif langsung

Jika Anda ingin membatasi tarif langsung agar berhenti dijual pada tanggal tertentu, bukan menutup ketersediaan untuk semua tanggal, gunakan Tanggal berlaku (juga disebut tanggal menginap). Anda dapat mengatur beberapa rentang tanggal, memilih hari tertentu dalam seminggu, atau mengecualikan rentang tanggal.

Siapkan Tanggal berlaku saat Anda membuat atau mengedit paket harga langsung di Kamar dan tarif > Paket harga.

💡 Tanggal berlaku yang diatur dalam paket harga hanya berlaku untuk mesin pemesanan Anda. Waktu atau jam tertentu dalam sehari tidak didukung.

Atur mesin pemesanan Anda ke mode hanya pertanyaan

Mengatur mesin pemesanan Anda ke mode hanya pertanyaan akan mengganti tombol Pesan sekarang dengan tombol Pertanyaan. Tamu masih dapat melihat ketersediaan Anda. Namun, mereka perlu mengirimkan formulir untuk meminta pemesanan, bukan memesan secara instan.

Untuk mengatur mesin pemesanan Anda ke mode hanya pertanyaan:

  1. Buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Opsi tampilan tamu > Pengaturan pertanyaan.

  2. Centang Izinkan permintaan saja.

  3. Tambahkan pesan khusus pada kolom teks. Pesan ini akan muncul di atas formulir permintaan pada mesin pemesanan Anda.

Permintaan akan dikirim ke alamat email yang ditetapkan di Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu > Email permintaan.

Menangguhkan tarif pemesanan langsung Anda

Menangguhkan tarif pemesanan langsung Anda akan menghapusnya dari mesin pemesanan Anda. Tarif Anda akan tetap berada di daftar Aktif di Pemesanan langsung > Tarif dengan label Ditangguhkan berwarna biru. Anda dapat mengaktifkannya kembali kapan saja tanpa kehilangan konfigurasi sebelumnya.

Untuk menangguhkan tarif pemesanan langsung Anda:

  1. Buka Pemesanan langsung > Tarif.

  2. Klik pada tab Aktif.

  3. Gunakan menu tarik-turun Paket harga atau kotak centang untuk memilih tarif yang akan ditangguhkan.

  4. Klik tombol Tindakan dan pilih Tangguhkan tarif.

Tangguhkan Demand Plus

Jika Demand Plus aktif, Anda dapat menjeda atau menangguhkan Demand Plus agar tarif Anda tidak muncul di Google Hotel Ads, TripAdvisor, dan Trivago.

Untuk menjeda atau menangguhkan Demand Plus:

  1. Masuk ke platform Anda (versi desktop).

  2. Buka Distribusi > Demand Plus.

  3. Gulir ke bagian bawah halaman.

  4. Klik Jeda Demand Plus di bawah Informasi selengkapnya.

  5. Pilih Tangguhkan.

  6. Masukkan alasan untuk menangguhkan.

  7. Klik Jeda.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?