Lewati ke konten utama

Hentikan atau jeda pemesanan langsung

Cara menghentikan atau menjeda sementara pemesanan melalui mesin pemesanan.

Jika Anda perlu menjeda atau menghentikan sementara pemesanan langsung, Anda dapat menerapkan penghentian penjualan, mengatur mesin pemesanan Anda ke mode hanya pertanyaan, atau menghapus tarif pemesanan langsung dari mesin pemesanan Anda sepenuhnya.

⚠️ Pemesanan Langsung tidak dikelola melalui Distribusi > Channel — tidak ada halaman pengaturan channel untuk menonaktifkannya seperti channel OTA lainnya. Meskipun Pemesanan Langsung muncul di Channel saya, mengklik tombol elipsis dan memilih Buka tarif pemesanan langsung akan membawa Anda ke Pemesanan langsung > Tarif, bukan halaman pengaturan channel. Tarif langsung untuk mesin pemesanan SiteMinder Anda dikelola melalui tab Pemesanan langsung.

Menerapkan penghentian penjualan

Penghentian penjualan menutup ketersediaan tarif pemesanan langsung Anda pada tanggal tertentu.

⚠️ Jika Anda memiliki PMS, RMS, atau CRS yang terhubung ke SiteMinder dan menyinkronkan penghentian penjualan, perbarui penghentian penjualan Anda di PMS/RMS/CRS, bukan melalui Distribusi > Inventaris.

Jika Anda tidak memiliki PMS/RMS/CRS yang terhubung, atau sistem Anda tidak menyinkronkan penghentian penjualan, lakukan pembaruan massal di kisi inventaris:

  1. Buka Distribusi > Inventaris.

  2. Temukan tarif kamar dan klik panah bawah di sebelah tarif kamar tersebut untuk melihat semua tarif yang terhubung.

  3. Temukan tarif pemesanan langsung, lalu klik panah bawah Tarif.

  4. Pilih Penghentian penjualan dari menu dropdown.

  5. Centang kotak untuk setiap tanggal yang ingin Anda tutup.

  6. Klik Simpan perubahan.

Mengecualikan tanggal tertentu saat tarif langsung dapat dijual

Jika Anda ingin membatasi tarif langsung agar berhenti dijual pada tanggal tertentu, bukan menutup ketersediaan untuk semua tanggal, gunakan Tanggal berlaku (juga disebut tanggal menginap). Anda dapat mengatur beberapa rentang tanggal, memilih hari tertentu dalam seminggu, atau mengecualikan rentang tanggal.

Atur tanggal berlaku saat Anda membuat atau mengedit paket tarif langsung di Kamar dan tarif > Paket harga.

💡 Tanggal berlaku yang diatur dalam paket harga hanya berlaku untuk mesin pemesanan Anda. Waktu atau jam tertentu dalam sehari tidak didukung.

Mengatur mesin pemesanan Anda ke mode hanya pertanyaan

Mengatur mesin pemesanan Anda ke mode hanya pertanyaan akan mengganti tombol Pesan sekarang dengan tombol Pertanyaan. Tamu tetap dapat melihat ketersediaan Anda, tetapi harus mengirim formulir untuk mengajukan permintaan pemesanan alih-alih memesan secara instan.

Untuk mengatur mesin pemesanan Anda ke mode hanya pertanyaan:

  1. Buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Opsi tampilan tamu > Pengaturan pertanyaan.

  2. Centang Izinkan hanya pertanyaan.

  3. Tambahkan pesan yang disesuaikan di kolom teks. Pesan ini akan ditampilkan di atas formulir pertanyaan pada mesin pemesanan Anda.

Pertanyaan akan dikirim ke alamat email yang diatur di Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu > Email pertanyaan.

Menangguhkan tarif pemesanan langsung Anda

Menangguhkan tarif pemesanan langsung Anda akan menghapusnya dari mesin pemesanan Anda. Tarif Anda tetap berada di Daftar aktif di Pemesanan langsung > Tarif dengan label biru Ditangguhkan, dan Anda dapat mengaktifkannya kembali kapan saja tanpa kehilangan konfigurasi sebelumnya.

Untuk menangguhkan tarif pemesanan langsung Anda:

  1. Buka Pemesanan langsung > Tarif.

  2. Klik tab Aktif.

  3. Gunakan dropdown Paket harga atau kotak centang untuk memilih tarif yang ingin Anda tangguhkan.

  4. Klik tombol Tindakan dan pilih Tangguhkan tarif.

Menangguhkan Demand Plus

Jika Anda memiliki Demand Plus aktif, Anda dapat menjeda atau menangguhkan Demand Plus agar tarif Anda tidak muncul di Google Hotel Ads, TripAdvisor, dan Trivago.

Untuk menjeda atau menangguhkan Demand Plus:

  1. Masuk ke platform Anda (versi desktop).

  2. Buka Distribusi > Demand Plus.

  3. Klik Jeda Demand Plus di bawah Informasi lebih lanjut.

  4. Pilih Tangguhkan atau Jeda.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?