Gambaran umum
Jika channel menjual kamar yang sama dengan cara berbeda (misalnya tarif paket, turunan, atau korporat), Anda perlu memetakan semua jenis tarif ini ke satu tarif di platform Anda.
Beberapa jenis tarif, seperti tarif paket, turunan, dan tertaut, tidak mendukung pembaruan inventaris. Tarif ini mewarisi harga dan batasan dari tarif utama yang dikelola oleh channel. Anda tetap perlu memetakan semua jenis tarif. Dengan begitu, pemesanan yang dibuat dengan tarif ini akan dikirim dan inventaris diperbarui di semua sistem yang terhubung, sehingga kelebihan pemesanan dapat dicegah.
💡 Tetap atur Mulai memperbarui channel ke Ya untuk tarif ini.
Lihat demonstrasi cara memetakan jenis tarif tambahan di sini.
Kapan menggunakan pemetaan ganda
Petakan beberapa tarif channel ke satu tarif di platform Anda hanya jika tarif tersebut merujuk ke tipe kamar fisik yang sama, yaitu saat channel menjual beberapa versi dari tarif kamar yang sama.
➕ Contoh: Anda memiliki satu “Kamar ganda standar” di platform Anda, tetapi Expedia menjualnya sebagai berikut:
Kamar ganda standar - SellRate - Hotel Collect
Kamar ganda standar - Paket - Expedia Collect
Kamar ganda standar - Tertaut - Expedia Collect
Kamar ganda standar - Turunan - Expedia Collect
Daripada membuat beberapa tarif, petakan semua variasi ini ke satu tarif “Kamar ganda standar”.
Ingat: Semua jenis tarif harus dipetakan untuk mengurangi risiko kelebihan pemesanan dan memastikan pemesanan dikirim dengan benar.
⚠️ Pengecualian Expedia (ETP): Untuk properti Expedia yang menggunakan program Expedia Traveller Preference (ETP), perlu atau tidaknya Anda memetakan Hotel Collect dan Expedia Collect secara terpisah bergantung pada pengaturan Gunakan pemetaan tarif turunan ETP. Jika pengaturan ini aktif, petakan kedua tarif pembayaran secara terpisah. Jika nonaktif, petakan satu jenis pembayaran saja, karena satu pemetaan sudah mengirimkan pemesanan untuk keduanya. Semua jenis tarif lainnya (paket, turunan, dan tertaut) tetap harus dipetakan. Lihat Petakan ke Expedia.
Kapan memetakan tarif satu per satu
⚠️ Penting: Jangan petakan beberapa tarif channel ke satu tarif platform jika tarif tersebut mewakili tipe kamar fisik yang berbeda.
Jangan gunakan pemetaan ganda. Petakan tarif satu per satu jika tarif tersebut memiliki:
Tipe kamar berbeda: Jangan pernah memetakan satu kamar platform (misalnya “Kamar ganda”) ke dua tipe kamar channel yang berbeda (misalnya “Kamar ganda” DAN “Kamar dua tempat tidur”). Channel akan menganggap Anda memiliki inventaris dua kali lipat, sehingga terjadi kelebihan pemesanan
Inklusi berbeda: Misalnya, satu tarif sudah termasuk sarapan dan tarif lainnya tidak
Struktur harga berbeda: Jika tarif memerlukan harga dasar yang berbeda.
Kebutuhan ketersediaan berbeda
Pemetaan ganda yang salah dapat menyebabkan kelebihan pemesanan, harga yang salah, dan layanan tambahan yang hilang.
Petakan beberapa tarif channel ke satu tarif
Ikuti langkah berikut untuk setiap tarif channel yang ingin Anda petakan ke satu tarif di platform Anda:
Buka Distribusi > Channel.
Temukan channel Anda di tab Channel saya.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik), lalu pilih Ubah pemetaan tarif kamar.
Di kolom Channel manager, klik tarif yang ingin dipetakan.
Klik tombol Petakan ke [channel].
Klik Ya pada Mulai memperbarui channel untuk mulai memperbarui tarif, ketersediaan, dan batasan.
Klik menu tarik-turun Dipetakan ke, lalu pilih tarif channel.
Klik Simpan.
Ulangi langkah ini untuk setiap tarif channel tambahan yang ingin Anda petakan ke tarif kamar platform yang sama.
Catatan: Jenis tarif tambahan (seperti tarif paket, turunan, atau tertaut) tidak akan muncul di filter “Belum dipetakan” setelah sebuah tarif dipetakan. Untuk menemukannya, klik tarif di kolom Channel manager dan pilih Petakan ke [channel name], lalu pilih jenis tarif lain dari menu tarik-turun.
💡 Untuk tarif yang dipetakan ke tarif platform yang sama, pastikan pengaturan tarif adalah Turunan dan diatur ke Pertahankan tarif tetap sama, karena harga atau batasan yang berbeda pada satu tarif dapat menyebabkan masalah sinkronisasi.
⚠️ Menautkan ketersediaan di berbagai tipe kamar tidak didukung. Setiap tipe kamar mengelola ketersediaannya sendiri secara terpisah. Jika Anda memerlukan beberapa opsi pemesanan yang berbagi ketersediaan, atur sebagai paket harga terpisah di bawah satu tipe kamar.