Saat channel menjual tipe kamar yang sama dengan cara berbeda (seperti tarif paket, turunan, atau korporat), Anda perlu memetakan semua jenis tarif ini ke satu tarif di platform Anda.
Beberapa jenis tarif seperti tarif paket, turunan, dan tertaut tidak mendukung pembaruan inventaris apa pun karena tarif tersebut mewarisi harga dan pembatasan dari tarif utama yang dikelola oleh channel. Anda tetap perlu memetakan semua jenis tarif agar reservasi yang dipesan dengan tarif ini terkirim dan inventaris diperbarui di semua sistem yang terhubung, sehingga kelebihan pemesanan dapat dicegah.
💡 Tetap atur Mulai memperbarui channel ke Ya untuk tarif-tarif ini.
Lihat demo di sini tentang cara memetakan jenis tarif tambahan.
Kapan menggunakan pemetaan berganda
Petakan beberapa tarif channel ke satu tarif di platform SiteMinder Anda hanya jika tarif tersebut mengacu pada tipe kamar fisik yang sama, yaitu saat sebuah channel menjual versi berbeda dari tarif kamar yang sama.
➕ Misalnya, di Expedia, Anda mungkin memiliki satu tarif "Kamar double standar" di platform SiteMinder, tetapi Expedia menjual kamar ini dengan cara berbeda:
Kamar double standar – Tarif jual – Pembayaran di hotel
Kamar double standar – Paket – Pembayaran melalui Expedia
Kamar double standar – Tertaut – Pembayaran melalui Expedia
Kamar double standar – Turunan – Pembayaran melalui Expedia
Anda tidak perlu membuat tarif kamar baru untuk setiap kasus ini di platform Anda. Sebagai gantinya, petakan semua tarif ini ke tarif tunggal "Kamar double standar" Anda.
Penting: semua jenis tarif perlu dipetakan untuk mengurangi risiko kelebihan pemesanan dan memastikan reservasi terkirim dengan benar ke platform serta sistem PMS/RMS/CRS yang terhubung.
Kapan memetakan tarif secara individual
⚠️ Penting: jangan petakan beberapa tarif channel ke satu tarif platform jika tarif tersebut mewakili tipe kamar fisik yang berbeda.
Pemetaan berganda yang salah dapat menyebabkan kelebihan pemesanan, harga yang salah, dan fasilitas tambahan yang hilang. Petakan tarif secara individual jika tarif tersebut memiliki:
Tipe kamar berbeda: jangan pernah memetakan satu kamar platform (misalnya "Kamar double") ke dua tipe kamar channel yang berbeda (misalnya "Kamar double" DAN "Kamar twin"). Channel akan menganggap inventaris Anda dua kali lipat, sehingga menyebabkan kelebihan pemesanan.
Fasilitas yang berbeda: misalnya satu tarif menyertakan sarapan dan tarif lainnya tidak.
Struktur harga yang berbeda: jika tarif memerlukan harga dasar yang berbeda.
Persyaratan ketersediaan yang berbeda.
Memetakan beberapa tarif channel ke satu tarif
Ikuti langkah-langkah berikut untuk setiap tarif channel yang ingin Anda petakan ke tarif tunggal di platform SiteMinder Anda:
Buka tab Distribution > Channels.
Temukan channel Anda di tab My channels.
Klik tombol elipsis (tiga titik), lalu pilih Edit room rates mapping.
Di kolom Channel manager, klik tarif yang ingin dipetakan.
Klik tombol Map to [channel].
Klik Ya pada Start updating channel untuk mulai memperbarui tarif, ketersediaan, dan pembatasan.
Klik menu tarik-turun Mapped to, lalu pilih tarif channel.
Klik Save.
Ulangi langkah ini untuk setiap tarif channel tambahan yang ingin Anda petakan ke tarif kamar platform yang sama.
Catatan: jenis tarif tambahan (seperti tarif paket, turunan, atau tertaut) tidak akan lagi muncul di filter Unmapped setelah tarif dipetakan. Untuk menemukannya, klik tarif tersebut di kolom Channel manager, pilih Map to [nama channel], lalu pilih jenis tarif lain dari menu tarik-turun.
💡 Untuk tarif yang dipetakan ke tarif platform yang sama, pastikan pengaturan harga adalah Derived dan diatur ke Keep rates the same, karena harga atau pembatasan yang berbeda dalam tarif yang sama dapat menyebabkan masalah sinkronisasi.
⚠️ Menautkan ketersediaan antar tipe kamar yang berbeda tidak didukung. Setiap tipe kamar mengelola ketersediaannya sendiri secara independen. Jika Anda memerlukan beberapa opsi pemesanan untuk berbagi ketersediaan, atur opsi tersebut sebagai paket tarif terpisah dalam satu tipe kamar.