Tentang GDS SiteMinder
GDS SiteMinder menghubungkan platform SiteMinder Anda ke sistem distribusi global (GDS), yaitu jaringan reservasi global yang digunakan agen perjalanan dan pemesan korporat untuk mencari serta memesan akomodasi. Agen perjalanan dan platform pemesanan korporat menggunakan jaringan GDS untuk mengakses tarif dan ketersediaan secara real-time, termasuk tarif yang dinegosiasikan dan tarif terbatas lainnya.
GDS SiteMinder adalah ekstranet terpisah. Konten properti GDS Anda dikelola di ekstranet GDS SiteMinder, sedangkan tarif, ketersediaan, dan batasan dikelola melalui platform SiteMinder Anda. Kedua sistem ini bekerja sama untuk mendistribusikan informasi properti, tarif, dan ketersediaan Anda ke jaringan GDS yang terhubung.
Jaringan GDS yang terhubung melalui GDS SiteMinder
GDS SiteMinder menghubungkan properti Anda ke empat GDS utama, termasuk:
Amadeus
Sabre
Galileo/Apollo oleh Travelport
Worldspan oleh Travelport
DHISCO IDS (sebelumnya dikenal sebagai Pegasus)
Sebelum menghubungkan
Anda harus sudah memiliki koneksi channel manager SiteMinder yang aktif atau sedang dalam proses onboarding channel manager platform SiteMinder sebelum onboarding GDS dapat dimulai.
💡 Untuk mendapatkan hasil terbaik dengan GDS SiteMinder, properti Anda sebaiknya:
Berlokasi di dekat pusat kota atau bandara
Memiliki setidaknya 20 kamar
Menawarkan amenitas yang sesuai untuk tamu korporat, seperti meja dan Wi-Fi
Beroperasi secara konsisten sepanjang tahun
Untuk informasi selengkapnya tentang kelayakan, persyaratan pendaftaran, dan proses onboarding, lihat GDS SiteMinder: panduan lengkap pendaftaran, onboarding, dan dukungan.
Menghubungkan ke GDS SiteMinder
Untuk membuat akun GDS dan memulai proses onboarding, Anda harus menghubungi tim penjualan kami. Perwakilan penjualan Anda akan memberikan informasi dan persyaratan penyiapan yang diperlukan untuk memulai onboarding.
Mengelola konten GDS
Setelah onboarding GDS selesai, Anda akan mendapatkan akses ke ekstranet GDS SiteMinder. Ekstranet Anda telah dikonfigurasi sebelumnya dengan konten properti, kamar, dan tarif berdasarkan formulir penyiapan Anda.
Setelah aktivasi, Anda dapat:
Memperbarui konten secara langsung di ekstranet
Meminta perubahan konten melalui tim Dukungan GDS SiteMinder regional Anda
Memetakan tarif ke GDS SiteMinder
Pemetaan tarif GDS merupakan bagian penting dari onboarding GDS awal dan pengelolaan GDS yang berkelanjutan. Anda perlu memetakan tarif dalam situasi berikut:
Selama onboarding GDS awal
Sebagai bagian dari onboarding GDS, Anda harus memetakan semua tarif yang tercantum dalam formulir penyiapan GDS sebelum aktivasi GDS dapat diselesaikan. Analis onboarding GDS Anda akan memberi tahu kapan tarif tersedia untuk dipetakan pertama kali.
Setelah koneksi GDS aktif
Saat Anda meminta tarif GDS baru, tim GDS SiteMinder akan membuat tarif tersebut di Ekstranet GDS dan menyelesaikan pemuatan tarif GDS yang diperlukan. Setelah selesai, mereka akan mengonfirmasi bahwa tarif siap digunakan dan meminta Anda untuk memetakan tarif di Channel Manager. Anda harus menyelesaikan pemetaan di Channel Manager ini sebelum tarif dapat dipesan melalui GDS.
Buka Distribusi > Channel > GDS SiteMinder > Pemetaan tarif kamar.
Untuk panduan terperinci, lihat GDS SiteMinder: Memetakan Tarif.
Pengaturan lanjutan channel khusus untuk GDS SiteMinder
Fallback pemetaan reservasi
Secara default, semua reservasi diproses menggunakan kode tarif dari tarif kamar pertama yang dipetakan untuk tipe kamar yang sama. Kolom Fallback pemetaan reservasi memungkinkan Anda menentukan tarif kamar yang dipetakan, beserta Kode tarifnya, yang akan digunakan untuk memproses reservasi.
Hanya satu tarif kamar per tipe kamar yang boleh ditetapkan sebagai fallback. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan agar Fallback pemetaan reservasi ditetapkan ke Tidak sebagai metode default untuk memetakan tarif GDS. Dengan demikian, potensi duplikasi pengaturan dapat dihindari dan masalah pemetaan tarif dapat dicegah.
Tarif sudah termasuk pajak
Pilih Ya jika tarif sudah termasuk pajak dan biaya
Pilih Tidak jika tarif belum termasuk pajak dan biaya
⚠️ Jika harga properti Anda mencakup sebagian, tetapi tidak semua pajak, misalnya sudah termasuk PPN, tetapi Pajak Kota harus dibayarkan selama menginap, hubungi tim Dukungan GDS SiteMinder untuk mendapatkan klarifikasi tentang cara mengelola pengaturan ini.
Pembaruan inventaris yang didukung GDS SiteMinder
GDS SiteMinder mendukung pembaruan inventaris berikut:
Tarif dan ketersediaan
Tarif tamu dewasa dan anak tambahan
Diskon tamu tunggal
Lama menginap minimum dan maksimum
Penghentian penjualan
Tutup untuk kedatangan (CTA)
Tutup untuk kepergian (CTD)
💡 GDS memiliki periode maksimum pembaruan inventaris selama 372 hari.
Pengaturan channel GDS SiteMinder
Untuk meninjau pengaturan channel GDS SiteMinder, buka Distribusi > Channel > GDS SiteMinder > Pengaturan channel.
⚠️ Pengaturan channel Anda telah dikonfigurasi oleh analis onboarding GDS SiteMinder selama penyiapan. Jika pengaturan channel Anda tidak benar, hubungi tim Dukungan GDS SiteMinder untuk membantu memperbaruinya agar koneksi Anda tidak terganggu.
Proses reservasi berdasarkan Kode kamar
Pengaturan ini ditetapkan ke Tidak secara default untuk GDS SiteMinder.
Tidak: Kode kamar dan kode tarif akan digunakan untuk memproses pemesanan. Tarif yang belum dipetakan akan diproses jika setidaknya satu tarif untuk tipe kamar tersebut telah dipetakan
Ya: Hanya kode kamar yang akan digunakan untuk memproses pemesanan. Semua tarif kamar, baik yang sudah maupun belum dipetakan, akan diproses selama satu tarif kamar untuk tipe kamar yang sama telah dipetakan
⚠️ Kami menyarankan agar pengaturan ini tetap ditetapkan ke Tidak. Jangan ubah pengaturan ini kecuali diminta oleh tim Dukungan GDS SiteMinder.
Hotel perusahaan
Pengaturan ini ditetapkan ke Tidak secara default untuk GDS SiteMinder. Jika Anda yakin properti Anda seharusnya diklasifikasikan sebagai hotel perusahaan, hubungi tim Dukungan GDS SiteMinder sebelum mengubah pengaturan ini.
Gunakan batasan masa inap
Pilih cara penerapan batasan lama menginap pada pemesanan:
Tidak: Menerapkan lama menginap minimum saat kedatangan. Menggunakan nilai lama menginap minimum pada tanggal check-in saja
Ya: Menerapkan batasan masa inap selama menginap. Menggunakan nilai lama menginap minimum tertinggi di seluruh tanggal masa menginap
Pengaturan ini ditetapkan ke Tidak secara default untuk GDS SiteMinder, tetapi Anda dapat mengubahnya.
Memutuskan koneksi GDS SiteMinder
Untuk memutuskan koneksi GDS SiteMinder, hubungi Manajer Akun GDS.
⚠️ Harap diperhatikan bahwa penghentian koneksi tunduk pada ketentuan kontrak GDS Anda, dan penghentian lebih awal dapat dikenai biaya.