Apa yang terjadi jika tarif channel dinonaktifkan?
Jika tarif channel dinonaktifkan:
Platform Anda berhenti mengirim pembaruan ketersediaan, tarif, dan batasan (ARI) ke channel
Reservasi untuk tarif yang dinonaktifkan tetap diproses di platform Anda dan dikirim ke PMS/RMS/CRS Anda
Reservasi untuk tarif yang dinonaktifkan mengurangi inventaris yang tersedia di platform Anda, tetapi ketersediaan terbaru tidak akan disinkronkan ke channel sampai Anda mengaktifkan kembali tarif tersebut
Anda akan menerima notifikasi saat tarif channel dinonaktifkan. Untuk menerima notifikasi ini, aktifkan notifikasi distribusi di pengaturan notifikasi Anda.
Apa yang terjadi jika koneksi channel dinonaktifkan?
Jika seluruh koneksi channel dinonaktifkan, penyebabnya adalah kesalahan konfigurasi atau ketidaksesuaian pengaturan antara platform Anda dan ekstranet channel. Anda perlu mengaktifkan kembali koneksi channel di pengaturan channel (bukan mengaktifkan kembali tarif satu per satu).
Jika koneksi channel dinonaktifkan, platform Anda berhenti mengirim pembaruan ketersediaan, tarif, dan batasan (ARI) untuk semua tarif yang dipetakan ke channel tersebut. Anda perlu mengaktifkan kembali koneksi channel agar pembaruan inventaris (ARI) berjalan lagi.
Memperbaiki kesalahan dan mengaktifkan kembali tarif yang dinonaktifkan
Jika tarif channel dinonaktifkan, perbaiki dulu kesalahan konfigurasinya, lalu aktifkan kembali tarif tersebut. Arahkan kursor ke ikon nonaktif (segitiga peringatan merah atau kuning) di daftar pemetaan untuk melihat pesan kesalahan.
Untuk memperbaiki dan mengaktifkan kembali tarif yang dinonaktifkan:
Buka Distribusi > Channel dan temukan channel yang dimaksud.
Klik tombol titik tiga di sebelah nama channel.
Pilih Edit pemetaan tarif kamar.
Klik Konfigurasi pada tarif yang dinonaktifkan.
Baca pesan kesalahan yang menjelaskan konfliknya.
Perbaiki kesalahannya.
Atur Mulai perbarui channel ke Ya.
Klik Simpan.
Memeriksa tarif yang dinonaktifkan
Di Dasbor:
Di Status properti, periksa:
Tarif kamar channel yang dinonaktifkan
Di halaman pemetaan tarif kamar channel:
Untuk memeriksa tarif yang dinonaktifkan:
Buka Distribusi > Channel.
Klik tombol titik tiga di sebelah nama channel.
Pilih Edit pemetaan tarif kamar.
Periksa apakah ada ikon peringatan merah pada tarif channel (tarif yang dinonaktifkan).
Untuk melihat semua tarif yang dinonaktifkan, klik Filter lainnya > lalu di bagian Status pembaruan tarif, pilih Dinonaktifkan.
Mengaktifkan kembali koneksi channel yang dinonaktifkan
Jika seluruh koneksi channel dinonaktifkan (bukan hanya tarif tertentu), ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkannya kembali.
Perbaiki kesalahan konfigurasi, lalu aktifkan kembali koneksi untuk channel yang dinonaktifkan:
Buka Distribusi > Channel.
Klik tombol titik tiga di sebelah channel yang dinonaktifkan.
Pilih Perbarui pengaturan channel.
Klik Aktifkan koneksi ke [nama channel].