Tempat memperbarui batasan lama menginap minimum dan maksimum
Tempat Anda memperbarui batasan ini tergantung pada sistem yang terhubung:
Jika Anda memiliki PMS/RMS yang menyinkronkan batasan inventaris ke SiteMinder: Perbarui batasan lama menginap minimum dan maksimum langsung di PMS/RMS Anda, bukan di SiteMinder. Perubahan manual apa pun yang dilakukan di kisi inventaris SiteMinder akan ditimpa oleh sistem yang terhubung.
Jika Anda tidak memiliki PMS/RMS, atau sistem tersebut tidak menyinkronkan batasan: Perbarui batasan lama menginap minimum/maksimum di kisi inventaris SiteMinder Anda (lihat langkah-langkah di bawah).
Catatan: tidak semua saluran mendukung penerimaan batasan dari platform Anda.
Tidak semua saluran mendukung penerimaan batasan dari SiteMinder. Jika sebuah saluran tidak mendukung batasan lama menginap minimum dan maksimum:
Setiap saluran mendukung jenis batasan yang berbeda-beda, jadi periksa apa yang didukung oleh saluran atau tarif saluran tersebut
Periksa apakah Anda dapat mengatur batasan tersebut langsung di ekstranet saluran
Tentang batasan lama menginap minimum dan maksimum
Batasan lama menginap minimum (Min LOS) dan lama menginap maksimum (Max LOS), yang sering dikombinasikan dengan tarif diskon, membantu memaksimalkan okupansi dan pendapatan pada periode permintaan tinggi maupun rendah.
Batasan ini bisa dikonfigurasi secara berbeda di setiap saluran, jadi periksa langsung dengan masing-masing saluran mengenai batasan Min/Max LOS apa saja yang didukung.
Lama menginap minimum (Min LOS): Mengatur jumlah malam minimum yang harus dipesan tamu, dihitung mulai dari tanggal check-in mereka
Lama menginap maksimum (Max LOS): Mengatur jumlah malam maksimum yang dapat dipesan tamu, dihitung mulai dari tanggal check-in mereka
Batasan masa inap minimum (Min Stay Through): Mengatur jumlah malam minimum yang harus diinapi tamu jika masa menginap mereka mencakup tanggal-tanggal tertentu yang dibatasi
Batasan masa inap maksimum (Max Stay Through): Mengatur jumlah malam maksimum yang dapat diinapi tamu jika masa menginap mereka mencakup tanggal-tanggal tertentu yang dibatasi
Catatan: tidak semua saluran mendukung penerimaan batasan lama menginap minimum/maksimum. Untuk beberapa saluran, Anda mungkin perlu mengelola batasan lama menginap langsung melalui ekstranet saluran.
Apa perbedaan antara Min/Max LOS dan batasan masa inap (stay through) minimum/maksimum?
Batasan Min/Max LOS berlaku berdasarkan tanggal kedatangan tamu. Tamu harus menginap sesuai jumlah malam minimum atau maksimum, dihitung mulai dari tanggal check-in mereka. Sebagai contoh, batasan menginap minimum 3 malam pada hari Jumat berarti tamu yang tiba pada hari Jumat harus menginap setidaknya 3 malam.
Batasan masa inap (stay through) minimum/maksimum berlaku ketika masa menginap tamu mencakup tanggal-tanggal tertentu, terlepas dari tanggal kedatangan tamu. Setiap masa menginap yang mencakup tanggal yang dibatasi harus memenuhi persyaratan jumlah malam minimum atau maksimum.
⚠️ Tidak semua saluran mendukung stay through. Jika pengaturan Gunakan stay through tidak terlihat di Distribusi > Pengaturan saluran > Pengaturan lanjutan, berarti saluran tersebut tidak mendukung stay through, dan langkah-langkah di bawah ini tidak berlaku.
Jika saluran mendukung batasan stay through minimum/maksimum, pengaturan untuk mengaktifkannya akan tersedia di Pengaturan saluran:
Buka Distribusi > Saluran.
Di tab Saluran saya, klik tombol titik tiga (elipsis) di samping nama saluran, lalu pilih Perbarui pengaturan saluran.
Di Pengaturan lanjutan, atur Gunakan stay through ke Ya.
Klik Simpan.
Setelah diaktifkan, atur batasan lama menginap minimum/maksimum Anda di kisi inventaris seperti biasa. SiteMinder akan mengirimkan nilai tersebut ke saluran sebagai batasan stay through.
Mengatur batasan lama menginap minimum/maksimum di kisi inventaris
Hanya ikuti langkah-langkah ini jika Anda tidak memiliki PMS/RMS yang menyinkronkan batasan ke SiteMinder. Jika Anda memiliki PMS/RMS yang terhubung, perbarui batasan di sana, karena perubahan yang dilakukan di sini akan ditimpa.
Buka Distribusi > Inventaris.
Cari tarif kamar yang ingin Anda perbarui.
Klik sel di kolom Menginap Minimum atau Menginap Maksimum untuk tanggal tertentu.
Masukkan nilai baru, lalu klik Simpan.
Memperbarui batasan lama menginap minimum/maksimum secara massal
Untuk memperbarui batasan lama menginap minimum dan maksimum di beberapa tanggal, tarif kamar, dan saluran sekaligus:
Buka Distribusi > Inventaris.
Klik tombol Perbarui secara massal.
Di menu tarik-turun Atur, pilih Menginap Minimum atau Menginap Maksimum.
Di kolom Menjadi, masukkan nilai persyaratan menginap yang baru.
Pilih rentang tanggal dan hari dalam seminggu.
Pilih tarif kamar dan saluran yang ingin diperbarui.
Klik Simpan.
Mengatur batasan lama menginap minimum/maksimum default untuk paket harga baru
⚠️ Pengaturan ini tidak akan berlaku untuk paket harga yang sudah ada atau tanggal yang sudah ada di kisi inventaris. Pengaturan ini hanya berlaku untuk paket harga baru dan tanggal baru.
Buka Kamar dan tarif > Paket harga.
Klik Tambahkan paket harga untuk membuat paket baru.
Di bagian Batasan dan Inklusi, atur Lama menginap minimum default dan Lama menginap maksimum default. Catatan: setelah batasan diperbarui di kisi inventaris (atau melalui PMS Anda), batasan default pada paket harga ini akan ditimpa.
Klik Simpan.
💡 Jika Anda mengedit pengaturan default ini pada paket harga yang sudah ada, hanya tanggal baru yang muncul di kisi inventaris pada masa mendatang yang akan mencerminkan perubahan tersebut. Untuk memperbarui batasan lama menginap minimum/maksimum pada tanggal yang sudah ada, edit langsung di kisi inventaris (atau di PMS Anda, jika sistem tersebut menyinkronkan batasan ke SiteMinder).