Tempat memperbarui batasan
Tempat Anda memperbarui batasan bergantung pada sistem yang terhubung:
Jika Anda memiliki PMS/RMS yang menyinkronkan batasan inventaris ke SiteMinder: Perbarui batasan (lama menginap minimum dan maksimal, penghentian penjualan, ketersediaan, CTA/CTD) langsung di PMS/RMS Anda, bukan di SiteMinder. Perubahan manual apa pun yang dilakukan di kisi inventaris SiteMinder akan ditimpa oleh sistem yang terhubung
Jika Anda tidak memiliki PMS/RMS, atau sistem tersebut tidak menyinkronkan batasan: Perbarui batasan di kisi inventaris SiteMinder Anda (selama tarif channel mendukung penerimaan batasan dari SiteMinder)
Apakah tarif channel mendukung batasan tersebut?
⚠️ Tidak semua channel atau tarif channel mendukung penerimaan batasan dari platform Anda.
Jika batasan untuk suatu tarif tidak muncul di channel setelah Anda mengaturnya di kisi inventaris, periksa data apa saja yang didukung oleh tarif channel tersebut, dan kelola batasan yang tidak didukung langsung di ekstranet channel.
Tentang batasan pemesanan
Batasan mencakup:
Penghentian penjualan: Menutup ketersediaan untuk tanggal tertentu sehingga mencegah pemesanan baru
Lama menginap minimum (MinLOS): Jumlah malam minimum yang harus dipesan tamu, berguna untuk periode puncak
Lama menginap maksimal (MaxLOS): Jumlah malam maksimal yang dapat dipesan tamu, membantu membatasi menginap dalam waktu lama
Tutup untuk kedatangan (CTA): Tidak mengizinkan check-in pada tanggal tertentu, sering digunakan untuk hari pergantian tamu yang sibuk
Tutup untuk kepergian (CTD): Tidak mengizinkan check-out pada tanggal tertentu untuk mengatur pola kepergian tamu
Periode rilis: Jumlah hari minimum sebelum kedatangan yang harus dipenuhi tamu saat memesan
Mengatur dan mengelola batasan di kisi inventaris
Ikuti langkah-langkah berikut hanya jika Anda tidak memiliki PMS/RMS yang menyinkronkan batasan ke SiteMinder. Jika Anda memiliki PMS/RMS yang terhubung, perbarui batasan di sana — perubahan yang dilakukan di kisi inventaris akan ditimpa.
Buka Distribusi > Inventaris.
Di bagian tipe kamar, cari tarif kamar yang dimaksud.
Klik panah bawah [X Koneksi v] untuk melihat tarif channel-nya.
Klik panah bawah Tarif (Tarif v) di sebelah kanan nama tarif channel untuk membuka menu tarik-turun batasan.
Klik menu tarik-turun untuk beralih antara Tarif, Penghentian penjualan, Tutup untuk kedatangan; CTA, Tutup untuk kepergian; CTD, Lama menginap minimum, dan Lama menginap maksimal.
Tambahkan atau ubah batasan untuk tanggal tertentu — cukup perbarui setiap sel secara terpisah di kisi inventaris.
Jika Anda memilih Penghentian penjualan, Tutup untuk kedatangan, atau Tutup untuk kepergian, centang kotak untuk mengaktifkan batasan tersebut (kotak centang kosong berarti tidak ada batasan yang diterapkan). Jika Anda memilih Lama menginap minimum atau Lama menginap maksimal, masukkan nilai batasannya.
Klik Simpan.
Untuk membuat perubahan secara massal, gunakan tombol Pembaruan massal atau tombol petir.
Melihat batasan (penghentian penjualan, lama menginap minimum, lama menginap maksimal, dan CTA/CTD)
Untuk melihat batasan (penghentian penjualan, lama menginap minimum, lama menginap maksimal, dan CTA/CTD) untuk tarif channel tertentu di kisi inventaris:
Cari tarif kamar yang dimaksud.
Klik menu tarik-turun channel di sebelah nama tarif kamar (ditampilkan sebagai "X Koneksi", dengan X adalah jumlah channel yang dipetakan).
Beralih antara tarif, penghentian penjualan, CTA, CTD, lama menginap minimum, dan lama menginap maksimal menggunakan menu tarik-turun.
Lihat atau perbarui batasan untuk tarif channel tersebut.
Simpan setiap perubahan yang Anda buat.
💡 Catatan: Anda juga dapat mengatur batasan lama menginap minimum dan maksimal default saat membuat atau mengedit paket harga atau tarif kamar (tidak spesifik untuk tanggal tertentu).
Mengatur batasan default untuk paket harga
⚠️ Batasan ini tidak akan berlaku untuk paket harga atau tanggal yang sudah ada di kisi inventaris. Batasan ini hanya berlaku untuk paket harga baru dan tanggal baru.
Untuk mengatur batasan default di paket harga:
Buka Kamar dan tarif > Paket harga.
Klik paket harga yang ingin diedit, atau klik Tambahkan paket harga untuk membuat paket harga baru.
Di bagian Batasan dan Fasilitas yang Tersedia, atur batasan default: Lama menginap minimum default, Lama menginap maksimal default, dan Periode rilis.
Klik Simpan.
💡 Jika Anda mengedit pengaturan default ini pada paket harga yang sudah ada, hanya tanggal baru yang muncul di kisi inventaris nanti yang akan mencerminkan perubahan tersebut. Untuk memperbarui batasan pada tanggal yang sudah ada, edit langsung di kisi inventaris (atau di PMS Anda, jika PMS tersebut menyinkronkan batasan ke SiteMinder).
⚠️ Penting: Untuk beberapa channel atau jenis tarif tertentu, batasan seperti lama menginap minimum/maksimal dan periode rilis tidak dapat dikontrol dari platform Anda dan harus dikelola langsung di ekstranet channel tersebut.
Menghentikan penjualan untuk channel tertentu
Tutup ketersediaan untuk seluruh tipe kamar, atau tutup ketersediaan untuk channel tertentu saja. Ikuti langkah-langkah berikut hanya jika Anda tidak memiliki PMS/RMS yang menyinkronkan penghentian penjualan ke SiteMinder. Jika PMS/RMS Anda menyinkronkan penghentian penjualan ke SiteMinder, buat perubahan langsung di sistem yang terhubung tersebut.
Buka Distribusi > Inventaris.
Klik panah bawah [X Koneksi] pada tarif kamar untuk melihat tarif channel yang terkait.
Klik panah bawah Tarif, lalu pilih Penghentian penjualan.
Centang semua tanggal yang ingin Anda terapkan penghentian penjualan (atau hapus centang untuk membuka kembali kamar).
Klik Simpan.
Periksa apakah channel mendukung penerimaan penghentian penjualan: jika tanda hubung (-) muncul, bukan kotak centang, kelola penghentian penjualan tersebut langsung di ekstranet channel.