Avant de commencer le mappage vers Expedia, assurez-vous de :

Pour mapper vos tarifs de chambre vers Expedia, suivez les étapes ci-dessous. Veillez à mapper le tarif de chambre unique dans SiteMinder à tous les types de tarifs Expedia disponibles :

⚠️ Important : veillez à mapper le tarif de chambre unique dans SiteMinder à tous les types de tarifs Expedia disponibles, y compris les tarifs de vente/nets pour Expedia Collect et Hotel Collect, ainsi que les tarifs package, dérivés et liés, afin de garantir que les réservations soient correctement transmises.

Chaque tarif de chambre sur Expedia peut exister sous plusieurs types de tarifs. Après avoir mappé votre tarif principal, répétez le mappage pour chacun des types de tarifs restants sur le même tarif de chambre SiteMinder :

⚠️ Remarque : comme vous mappez le tarif unique de la plateforme, les types de tarifs supplémentaires sur Expedia n'apparaîtront pas dans le filtre Non mappé de la page principale de mappage des tarifs de chambre. Pour trouver les types de tarifs supplémentaires à mapper, cliquez sur le tarif de chambre du gestionnaire de canaux dans la colonne de gauche, sélectionnez Mapper vers Expedia, puis choisissez un type de tarif différent dans le menu déroulant.

Cliquez ici pour voir une démonstration de cette procédure.

Mappez également tous les types de tarifs vers votre PMS dans Distribution > Connectivités, si vous en avez un.

⚠️ Remarque :

Avec les modèles commerciaux Expedia Traveler Preference (ETP) et Expedia Collect, un même tarif de chambre peut être vendu de plusieurs façons différentes sur Expedia. Vous devez mapper tous ces types de tarifs à votre tarif de chambre SiteMinder unique afin de garantir que les réservations et les disponibilités soient correctement transmises. Les tarifs non mappés peuvent entraîner des surréservations et des réservations manquées.

Voici un exemple des différents types de tarifs que vous pourriez avoir avec Expedia :

Vous pouvez avoir un tarif principal Hotel Collect et des tarifs Expedia Collect distincts (vente, package, dérivé ou lié) pour la même chambre. Chacun de ces tarifs doit être mappé individuellement.

➕ Par exemple : sur Expedia, vous avez un tarif de chambre double standard vendu de la manière suivante :

Dans votre plateforme SiteMinder, vous n'avez qu'un seul tarif de chambre : Chambre double standard.

Vous n'avez pas besoin de créer quatre tarifs de chambre distincts : il suffit de mapper les quatre types de tarifs Expedia à ce tarif de chambre unique.

Avez-vous changé votre modèle commercial sur Expedia ? Si le modèle commercial est modifié, par exemple s'il passe d'Expedia Traveler Preference (ETP) à Expedia Collect (EC), le mappage ne sera plus synchronisé.

Vous devez remapper tous les tarifs de chambre :

Déconnecter le mappage actuel :

Remapper le tarif :

Important : même en l'absence de message d'avertissement, si une modification est apportée à la configuration de votre tarif (comme un changement de modèle commercial), vous devez réenregistrer votre mappage pour garantir que les mises à jour de l'inventaire sont correctement envoyées à Expedia.

Expedia peut ne pas prendre en charge les mises à jour de l'inventaire pour certains types de tarifs, tels que les tarifs package, dérivés et liés. En effet, ces types de tarifs héritent de la tarification et des restrictions du tarif principal et sont gérés directement par Expedia.

Les tarifs, disponibilités ou restrictions ne se synchronisent pas avec Expedia pour un tarif de chambre donné ? Vérifiez les données d'inventaire prises en charge/non prises en charge pour chaque tarif Expedia.

Dans le mappage, vérifiez les types d'inventaire sous Données prises en charge par ce tarif de canal / Données non prises en charge par ce tarif de canal :

Certains types de tarifs Expedia — tels que les tarifs package, dérivés et liés — n'acceptent pas les mises à jour de l'inventaire de SiteMinder, car ils héritent de leur tarification et de leurs restrictions du tarif de vente principal et sont gérés directement par Expedia.

Même si un tarif de canal affiche tous les types d'inventaire comme « Données non prises en charge par ce tarif de canal », vous devez tout de même le mapper. Le mappage est requis pour le traitement des réservations. Si le tarif n'est pas mappé, les réservations effectuées sur des types de tarifs non mappés (tels que les tarifs package, dérivés ou liés) ne seront pas transmises à votre plateforme. Cela peut entraîner des réservations manquées et des surréservations.

Réglez Démarrer la mise à jour du canal sur Oui, même pour les tarifs qui ne prennent pas en charge les mises à jour de l'inventaire.

Remarque : vous devrez également mapper tous les types de tarifs Expedia vers votre PMS.

Le modèle de tarification défini dans Expedia doit correspondre au paramètre défini dans SiteMinder. Si vous devez modifier le modèle de tarification sur Expedia, veuillez contacter votre responsable de marché.

Expedia prend en charge deux modèles de tarification :

Si vous utilisez le modèle OBP sur Expedia, vous devez inclure des paramètres supplémentaires lors du mappage :

Pour Expedia, un multiplicateur de tarif peut être défini soit au niveau du canal pour tous les tarifs de canal, soit au niveau du tarif pour des tarifs de canal spécifiques. Lorsqu'un multiplicateur de tarif est défini, tous vos tarifs associés dans votre plateforme seront multipliés par une valeur spécifiée avant d'être envoyés à Expedia.

Par exemple, vous pouvez saisir 0,8 pour envoyer 80 % du tarif, ou 1,2 pour en envoyer 120 %.

⚠️ Le montant affiché dans la grille Inventaire n'inclut pas le multiplicateur de tarif.