Mises à jour d'inventaire prises en charge
La connexion au canal Expedia prend en charge les mises à jour d'inventaire suivantes. Cependant, tous les types d'inventaire ne sont pas pris en charge pour chaque tarif de canal (par exemple, les tarifs et restrictions ne sont pas pris en charge pour les tarifs package ou dérivés gérés via le canal). Vérifiez les données d'inventaire prises en charge/non prises en charge pour chaque tarif Expedia lors du mappage > sous Données prises en charge par ce tarif de canal / Données non prises en charge par ce tarif de canal.
Tarifs (ceux affichés sur la grille d'inventaire)
Tarif par personne supplémentaire (le tarif adulte supplémentaire sur votre plateforme SiteMinder) : uniquement pris en charge lors de l'utilisation de la tarification basée sur l'occupation. Si vous utilisez la tarification à la journée, vous devez définir les frais pour personne supplémentaire directement via Expedia
Remise personne seule — uniquement prise en charge lors de l'utilisation de la tarification basée sur l'occupation.
Disponibilité
Restrictions : (Durée de séjour minimale, Durée de séjour maximale, Arrêt de vente, CTA ; fermeture aux arrivées, et CTD ; fermeture aux départs)
💡 Expedia applique une période de mise à jour d'inventaire maximale de 730 jours.
Se connecter à Expedia
Vous devez créer un compte auprès d'Expedia avant de connecter le canal sur votre plateforme SiteMinder. Créez un compte ici.
Étape 1 : Connecter SiteMinder dans l'extranet d'Expedia
Connectez-vous à votre compte Expedia et sélectionnez votre établissement.
Accédez à Chambres et tarifs > Paramètres de connectivité.
Cliquez sur Ajouter un fournisseur ou Commencer.
Recherchez et sélectionnez SiteMinder RDX, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Connecter pour les options Disponibilité et tarifs et Réservations.
Cliquez sur Suivant, puis sur Confirmer pour finaliser la connexion.
Notez votre identifiant d'hôtel (également appelé code d'hôtel, code d'établissement ou identifiant Expedia).
Étape 2 : Connecter Expedia sur votre plateforme SiteMinder
Accédez à Distribution > Canaux > cliquez sur Expedia.
Cliquez sur « Oui, j'ai un compte Expedia », puis cliquez sur Connecter.
Cliquez sur Se connecter à Expedia, puis sur Suivant. Assurez-vous que SiteMinder RDX est connecté à votre compte Expedia.
Saisissez votre code d'établissement (également appelé identifiant d'hôtel ou EID).
Saisissez l'adresse e-mail de réservation à laquelle les notifications de réservation doivent être envoyées.
Cliquez sur Connecter.
Avant de procéder au mappage vers Expedia, créez vos types de chambres et vos plans tarifaires dans l'extranet d'Expedia. Configurez les paramètres tels que les détails des types de chambres, les paramètres d'occupation et les frais pour personne supplémentaire.
Paramètres du canal Expedia
Pour vérifier et définir les paramètres du canal Expedia, accédez à l'onglet Distribution > Canaux > Expedia > Paramètres du canal.
Adresse e-mail de réservation : SiteMinder envoie les e-mails de confirmation et de mise à jour de réservation pour votre établissement à cette adresse pour les réservations Expedia. Par défaut, Expedia n'envoie pas de notifications par e-mail de réservation à votre établissement. Pour vérifier si vous pouvez également recevoir des notifications directement d'Expedia, contactez Expedia directement. (Remarque : SiteMinder ne peut pas envoyer d'e-mails de confirmation de réservation pour les réservations contenant des tarifs non mappés)
Multiplicateur de tarif : au niveau du canal pour tous les tarifs de chambre, ou au niveau du tarif de canal pour des tarifs de canal spécifiques uniquement
Conversion de devise
Pourcentage de commission de réservation : la commission de réservation sera ajoutée au montant total de la réservation. (Cela affectera les totaux de réservation envoyés à votre PMS pour les tarifs nets).
Activer Expedia
Une fois le mappage terminé, vérifiez que votre inventaire s'affiche correctement pour Expedia sur la grille d'inventaire de votre plateforme SiteMinder. Une fois prêt, activez Expedia dans les Paramètres du canal.
Pour activer le canal, accédez à l'onglet Distribution > Canaux > Expedia > Paramètres du canal.