Avant de commencer à mapper vos tarifs à Expedia, assurez-vous de :

Pour mapper vos tarifs de chambre à Expedia, suivez ces étapes. Veillez à mapper un tarif de chambre dans SiteMinder à tous les types de tarifs Expedia disponibles :

Important : Veillez à mapper le tarif de chambre unique dans SiteMinder à tous les types de tarifs Expedia disponibles, pas seulement aux « tarifs de vente » (comme les tarifs de vente pour Expedia Collect et Hotel Collect, les packages, les tarifs dérivés et les tarifs liés) pour garantir la livraison des réservations :

⚠️ Remarque : comme vous mappez le tarif de plateforme unique, les types de tarifs supplémentaires sur Expedia n'apparaîtront pas dans le filtre Non mappés sur la page principale du mappage des tarifs de chambre. Pour trouver les types de tarifs supplémentaires à mapper, cliquez sur le tarif de chambre du Gestionnaire de canaux dans la colonne de gauche et sélectionnez Mapper à Expedia, puis choisissez un type de tarif différent dans le menu déroulant.

Mappez également tous les types de tarifs à votre PMS dans Distribution > Connectivités, si vous en avez un.

⚠️ Remarque :

Avez-vous modifié votre modèle de tarification sur Expedia ? Si le modèle commercial est modifié, par exemple en passant d'Expedia Traveller Preference (ETP) à Expedia Collect (EC), le mappage ne se synchronisera plus. Cela nécessite l'assistance de notre équipe support pour mettre à jour les paramètres de votre modèle de tarification. Votre modèle de tarification Expedia doit correspondre à vos paramètres dans votre plateforme.

Une fois que notre équipe support a mis à jour le modèle commercial, vous devez remapper tous les tarifs de chambre :

Déconnecter le mappage actuel :

Remapper le tarif :

Important : Même en l'absence de messages d'avertissement, si des modifications ont été apportées à la configuration de vos tarifs (comme un changement de modèle commercial), vous devez réenregistrer votre mappage pour vous assurer que les mises à jour d'inventaire sont correctement envoyées à Expedia.

⚠️ Important : mappez tous vos tarifs Expedia, pas seulement les « tarifs de vente ».

Avec les modèles commerciaux Expedia Traveller Preference (ETP) et Expedia Collect, il existe différents types de tarifs pour un tarif de chambre. Comme un tarif de chambre peut être vendu de différentes façons (tarifs de vente pour Expedia Collect et Hotel Collect, packages, tarifs dérivés et tarifs liés), vous devez mapper un tarif de chambre dans votre plateforme à tous vos tarifs Expedia. Cela comprend le mappage des tarifs de packages et des tarifs dérivés, pas seulement des tarifs principaux autonomes ou des « tarifs de vente ».

C'est essentiel pour garantir que les réservations et les disponibilités sont transmises correctement. Les tarifs non mappés peuvent entraîner des surréservations et des réservations manquées.

Exemple des différents types de tarifs que vous pourriez avoir avec Expedia :

➕ Par exemple :

Sur Expedia, vous avez un tarif standard pour chambre double vendu de la façon suivante :

Et dans votre plateforme SiteMinder, vous n'avez qu'un seul tarif de chambre :

Vous n'avez pas besoin de créer un nouveau tarif de chambre pour les quatre types de tarifs Expedia listés ci-dessus ; il vous suffit de les mapper au tarif unique « Chambre double standard ».

Expedia peut ne pas prendre en charge les mises à jour d'inventaire pour certains types de tarifs, comme les packages et les tarifs liés et dérivés. Cela est dû au fait que les plans tarifaires des packages et des tarifs liés/dérivés sont dérivés du tarif principal et ne peuvent être gérés que directement via Expedia.

Des tarifs, une disponibilité ou des restrictions ne se synchronisent pas avec Expedia pour un certain tarif de chambre ? Vérifiez les données d'inventaire prises en charge/non prises en charge pour chaque tarif Expedia.

Dans le mappage, vérifiez les types d'inventaire sous Données prises en charge par ce tarif de canal / Données non prises en charge par ce tarif de canal :

Certains types de tarifs Expedia — comme les tarifs de packages, dérivés et liés — n'acceptent pas les mises à jour d'inventaire de SiteMinder car ils héritent de leur tarification et de leurs restrictions du tarif de vente principal et sont gérés directement par Expedia.

Même lorsqu'un tarif de canal affiche tous les types d'inventaire sous « Données non prises en charge par ce tarif de canal », vous devez tout de même mapper tous les tarifs de chambre Expedia à SiteMinder. Le mappage est nécessaire pour le traitement des réservations. Si le tarif n'est pas mappé, les réservations effectuées sur des types de tarifs non mappés (comme les tarifs de packages, dérivés ou liés) ne seront pas transmises à votre plateforme. Cela peut entraîner des réservations manquées et des surréservations.

Vous devrez également mapper tous les types de tarifs Expedia à votre PMS.

Remarque : réglez Lancer les mises à jour du canal sur Oui, même pour les tarifs qui ne prennent pas en charge les mises à jour d'inventaire.

Votre modèle de tarification défini dans Expedia doit correspondre à votre paramètre dans votre plateforme SiteMinder. Si vous devez modifier le modèle de tarification sur Expedia, veuillez contacter votre Market Manager.

Expedia prend en charge deux modèles de tarification :

Si vous utilisez le modèle OBP sur Expedia, vous devez inclure des paramètres supplémentaires lors du mappage :

Pour Expedia, un multiplicateur de tarif peut être défini soit au niveau du canal pour tous les tarifs de canal, soit au niveau du tarif pour des tarifs de canal spécifiques. Lorsqu'un multiplicateur de tarif est défini, tous vos tarifs mappés dans votre plateforme seront multipliés par une valeur spécifiée avant d'être envoyés à Expedia.

Par exemple, vous pouvez saisir 0,8 pour envoyer 80 % du tarif, ou 1,2 pour en envoyer 120 %.

⚠️ Le montant affiché dans la grille Inventaire n'inclut pas le multiplicateur de tarif.