Lorsque les canaux vendent la même chambre de différentes manières (comme des forfaits ou des tarifs entreprise), vous pouvez mapper toutes ces versions vers un seul tarif dans votre plateforme afin de simplifier votre gestion des tarifs.
Quand utiliser le multi-mappage
Vous pouvez mapper plusieurs tarifs de canal vers un seul tarif dans votre plateforme SiteMinder uniquement lorsqu'ils font référence au même type de chambre physique et lorsqu'un canal vend différentes versions du même tarif de chambre.
➕ Par exemple, avec Expedia, vous pourriez avoir un seul tarif « Chambre double standard » dans votre plateforme SiteMinder, mais Expedia vend cette chambre de différentes manières :
Chambre double standard – SellRate – Hotel Collect
Chambre double standard – Package – Expedia Collect
Chambre double standard – Linked – Expedia Collect
Chambre double standard – Derived – Expedia Collect
Vous n'avez pas besoin de créer de nouveaux tarifs de chambre pour chacun de ces éléments dans votre plateforme ; mappez plutôt tous ces tarifs vers votre tarif unique « Chambre double standard ».
N'oubliez pas : tous les types de tarifs doivent être mappés afin de réduire le risque de surbooking et de garantir que les réservations sont transmises correctement à votre plateforme et aux PMS/RMS/CRS connectés.
Quand mapper les tarifs individuellement
⚠️ Important : ne mappez pas plusieurs tarifs de canal vers un seul tarif de plateforme s'ils représentent des types de chambres physiques différents.
Un multi-mappage incorrect peut entraîner des surbookings, des prix incorrects et des suppléments manquants. Vous devez mapper les tarifs individuellement s'ils présentent :
Des types de chambres différents : ne mappez jamais une seule chambre de plateforme (par ex. « Chambre double ») vers deux types de chambres de canal différents (par ex. « Chambre double » ET « Chambre twin »). Le canal supposera que vous avez le double de l'inventaire, ce qui entraînera des surbookings
Des prestations incluses différentes : par exemple, un tarif incluant le petit-déjeuner et un autre sans
Des structures tarifaires différentes : si les tarifs nécessitent des prix de base différents
Des exigences de disponibilité différentes
Mapper plusieurs tarifs de canal vers un seul tarif
Suivez ces étapes pour chaque tarif de canal que vous souhaitez mapper vers le tarif unique dans votre plateforme SiteMinder :
Accédez à l'onglet Distribution > Channels.
Recherchez votre canal dans l'onglet My channels.
Cliquez sur le bouton ellipsis (trois points) > sélectionnez Edit room rates mapping.
Dans la colonne Channel manager, cliquez sur le tarif à mapper.
Cliquez sur le bouton Map to.
Cliquez sur Yes pour Start updating channel afin de commencer à mettre à jour les tarifs, la disponibilité et les restrictions.
Sélectionnez le tarif du canal dans le menu déroulant Mapped to.
Cliquez sur Save.
Répétez l'opération pour chaque tarif de canal supplémentaire que vous souhaitez mapper vers ce même tarif de chambre de plateforme.
💡 Pour les tarifs mappés vers le même tarif de plateforme, assurez-vous que la configuration de tarification est Derived et définie sur Keep rates the same, car des prix ou des restrictions différents sous le même tarif peuvent entraîner des problèmes de synchronisation.