Pour mapper vos tarifs de chambre à Hotelbeds, suivez les étapes suivantes :
Allez dans Distribution > Canaux > trouvez Hotelbeds et cliquez sur les points de suspension (bouton à trois points) > sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre qui vous amènera à la page Mappage des tarifs de chambre.
Cliquez sur Mapper à Hotelbeds sur le tarif de chambre du channel manager que vous souhaitez mapper.
Configurez les paramètres pour le tarif de canal.
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Remarque :
Avant de procéder au mappage, vous devrez créer des chambres et des tarifs dans l'extranet d'Hotelbeds, afin de les faire correspondre à ceux de votre plateforme SiteMinder.
Mappez chaque tarif de chambre requis à Hotelbeds pour vous assurer de ne laisser aucun tarif non mappé.
Voici quelques points essentiels à connaître lorsque du mappage à Hotelbeds :
Contrats
Chaque tarif de chambre dans Hotelbeds est appelé « contrat ».
La date de fin du contrat doit disposer d'une période de mise à jour d'au moins 750 jours à partir de la date actuelle avant le mappage.
Lors du mappage des tarifs de chambre à Hotelbeds, vous constaterez que Hotelbeds renvoie des tarifs de chambre disposant de 2 contrats.
Le deuxième contrat est une extension du premier ; cela est souvent indiqué par le fait que le deuxième contrat porte le même nom (ils portent toutefois un numéro de contrat différent). Par exemple, « DOUBLE STANDARD : NRF-BAR(31618) » et « DOUBLE STANDARD : NRF-BAR(34567) ».
Dans le cas de deux contrats (portant le même nom), vous devez les mapper à un seul tarif de chambre dans votre plateforme SiteMinder.
Chambres imbriquées
Lorsque des chambres sont liées à une chambre parente dans Hotelbeds, celles-ci sont considérées comme étant des chambres « imbriquées ». Il convient de noter ce qui suit :
Mapper et activer le tarif de chambre parent Hotelbeds : lors du mappage de chambres liées à une chambre parente, vous devrez d'abord mapper et activer la chambre parente Hotelbeds pour le tarif de chambre que vous souhaitez mapper. Si le tarif de chambre parent n'est pas mappé et activé, une erreur peut survenir et désactiver le tarif de chambre.
Niveau de disponibilité de la chambre imbriquée : si le niveau de disponibilité de la chambre imbriquée est supérieur à celui de la chambre parente, une erreur se produira et le tarif de la chambre sera désactivé.
Devise du tarif de chambre
Hotelbeds vous permet de définir une devise différente pour chaque contrat (tarif de chambre). Il convient toutefois de noter que :
Si la devise que vous avez définie sur Hotelbeds pour un ou plusieurs contrats n'est pas la même que la devise de base que vous avez définie dans les paramètres de votre plateforme SiteMinder, les mises à jour du tarif de chambre ne seront pas synchronisées.
Pour éviter cela, vous pouvez activer la fonction Conversion de devise pour que la devise du contrat corresponde à celle figurant dans Hotelbeds.
Si vous avez configuré différentes devises pour différents contrats dans Hotelbeds et que vous souhaitez configurer différentes devises sur notre plateforme pour chaque tarif de chambre, contactez notre équipe d'assistance.
Connexion bidirectionnelle ou à sens unique avec Hotelbeds
💡HSI est l'acronyme de Hotel Supplier Interface (interface fournisseur hôtel) et BMS est l'acronyme de Booking Migration System (système de migration des réservations).
Hotelbeds propose deux types de connexions à la plateforme SiteMinder :
Connexion bidirectionnelle (par défaut) :
Comprend à la fois la HSI et le BMS.
La HSI envoie des mises à jour de l'inventaire à Hotelbeds.
Le BMS reçoit les réservations provenant de Hotelbeds.
Connexion à sens unique :
Les données ne circulent que dans un sens.
La HSI seule envoie des mises à jour de l'inventaire à Hotelbeds, mais ne reçoit pas de réservations du canal, ou bien le BMS seul reçoit des réservations provenant de Hotelbeds, mais n'envoie pas de mises à jour de l'inventaire au canal.
💡Pour modifier votre type de connexion ou pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter directement Hotelbeds.
Réservations Liberate
« Liberate » est une option de paiement pour Hotelbeds qui vous permet de collecter des paiements directement auprès du client, et pour lesquels une commission est perçue par Hotelbeds.
Si vous recevez des réservations « Liberate », vous recevrez les détails du paiement du client et serez informé·e du type de réservation dans la rubrique Remarques client.
💡Pour activer l'option de paiement « Liberate », veuillez contacter directement Hotelbeds.
Gérer la configuration tarifaire
Lors du mappage d'un tarif de chambre à Hotelbeds, choisissez si vous souhaitez envoyer les tarifs du tarif de chambre au canal en sélectionnant « Oui » ou « Non » pour le paramètre Gérer la configuration tarifaire.
Si vous choisissez Oui (option par défaut), alors les tarifs seront envoyés depuis votre plateforme SiteMinder à Hotelbeds pour ce tarif de chambre.
Si vous choisissez Non, alors les tarifs de ce tarif de chambre ne seront pas envoyés à Hotelbeds. Ce paramètre doit être réglé sur Non lorsque les tarifs sont dérivés ou gérés via Hotelbeds (si vous ne savez pas si ces tarifs sont gérés ou dérivés via Hotelbeds, veuillez contacter directement Hotelbeds).