Mises à jour prises en charge par Airbnb
Tarifs et occupation, y compris le tarif pour personne supplémentaire (frais pour personne supplémentaire) et la remise personne seule
Disponibilités (période de mise à jour maximale : 730 jours)
Durée minimale et maximale de séjour
Arrêt de vente
Fermeture aux arrivées (CTA)
Fermeture aux départs (CTD)
Remarque : les restrictions relatives à la durée de séjour sur Airbnb s’appliquent au jour d’arrivée. Par exemple, une durée minimale de séjour de 3 nuits définie pour le 2 juin n’aura aucune incidence sur une réservation de 2 nuits commençant le 1er juin.
Avant la connexion
Avant de connecter Airbnb, vous devez :
Créer un compte hôte Airbnb. Si vous en avez déjà un, assurez-vous d’être connecté·e.
Vous assurer de respecter les normes Airbnb applicables aux hôtels et aux entreprises d’hébergement.
Vérifier que votre compte hôte Airbnb n’est pas déjà connecté à un autre gestionnaire de canaux : dans Airbnb, accédez à Compte > Confidentialité et partage > Services connectés (application connectée). Lorsque vous connecterez Airbnb, l’assistant de connexion des canaux vous redirigera vers Airbnb afin que vous cliquiez sur Autoriser ; cette action autorise SiteMinder dans la même section Services connectés de votre compte Airbnb.
⚠️ Si vous reconnectez Airbnb avec un autre compte hôte, vous devez désactiver Airbnb, puis contacter notre équipe d’assistance afin qu’elle supprime d’abord le canal désactivé.
Comment connecter Airbnb
Connectez-vous à votre compte hôte professionnel Airbnb.
Ouvrez votre plateforme SiteMinder dans un nouvel onglet du même navigateur.
Accédez à Distribution > Canaux.
Recherchez Airbnb et cliquez dessus.
Consultez les critères d’éligibilité, cochez Je comprends, puis cliquez sur Connecter.
Suivez les étapes de connexion.
Étapes de connexion
Étape 1 : Compte
Confirmez et sélectionnez « Je confirme que j’ai un compte Airbnb et que je suis actuellement connecté·e ».
Cliquez sur Autoriser l’annonce sur Airbnb.
Lorsque vous êtes redirigé·e vers le site web d’Airbnb, cliquez sur J’accepte, puis sur Autoriser.
Une fois la connexion établie, le message « Connexion vérifiée » s’affiche.
Cliquez sur Suivant.
Étape 2 : Informations sur l’établissement
Vérifiez l’adresse de votre établissement. Elle sera préremplie à partir de Paramètres de l’établissement > Informations sur l’établissement.
Cliquez sur Vérifier l’emplacement pour définir la géolocalisation.
Ajustez le repère sur la carte si nécessaire afin d’indiquer précisément l’emplacement.
Remarque : si l’adresse de votre établissement est modifiée à cette étape, elle sera également synchronisée avec vos paramètres d’établissement. L’adresse de votre établissement dans Little Hotelier doit correspondre à celle indiquée dans votre compte Airbnb. Pour modifier votre adresse ultérieurement, une fois le canal connecté, mettez-la à jour dans Paramètres de l’établissement > Informations sur l’établissement.
Étape 3 : Conversion de devise
Sélectionnez une devise dans laquelle convertir les tarifs, ou laissez ce champ vide si cette option ne s’applique pas.
Remarque : la conversion de devise s’applique uniquement aux tarifs définis dans la grille d’inventaire. Elle ne s’applique pas aux frais supplémentaires configurés dans les paramètres du tarif de chambre du canal, tels que les frais pour personne supplémentaire.
Étape 4 : Finaliser la connexion
Vérifiez les paramètres.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 5 : Activer le canal
Après avoir enregistré la connexion et être redirigé·e vers la page des paramètres du canal (Distribution > Airbnb > Paramètres du canal), cliquez sur le bouton Activer la connexion à Airbnb. Cette action doit être effectuée avant le mappage afin d’éviter le rejet de l’annonce.
Une fois le canal entièrement connecté, vous pouvez mapper vos tarifs de chambre à Airbnb.
Chaque tarif de chambre que vous mappez crée une annonce distincte sur Airbnb. Mappez donc un seul tarif de chambre par type de chambre afin d’éviter les surréservations.