💡 Le mappage de vos tarifs de chambre avec Airbnb permet de créer vos annonces sur Airbnb ou de les associer à vos annonces existantes. Chaque tarif de chambre que vous mappez devient une annonce distincte sur Airbnb.

À propos du mappage à Airbnb

Lors du mappage d'un tarif de chambre, vous pouvez :

le mapper à une annonce existante et active : le contenu sera pré-rempli à partir du contenu sur Airbnb, mais reste modifiable.
créer une nouvelle annonce : la seule option s'il n'existe pas encore d'annonce active sur Airbnb.

À propos de la catégorie de synchronisation :

Le choix de la catégorie de synchronisation Airbnb n'est possible que lors du mappage initial à une annonce existante. Après le mappage, vérifiez et modifiez vos préférences de synchronisation sur votre extranet Airbnb.

Deux options s'offrent à vous :

Tout synchroniser : gérez tout le contenu et l'inventaire depuis votre plateforme SiteMinder. Votre contenu sur Airbnb est alors remplacé. Choisissez cette option si vous avez déjà chargé tout votre contenu sur votre plateforme SiteMinder.
Synchroniser les tarifs et disponibilités : ne gérez que l'inventaire à partir de votre plateforme SiteMinder. Votre contenu est géré sur Airbnb.

Mappage à Airbnb

Pour effectuer votre mappage à Airbnb

Allez à Distribution > Canaux.
Trouvez Airbnb et cliquez sur les points de suspension (bouton ...).
Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre, ce qui vous amènera à la page Mappage des tarifs de chambre.
Cliquez sur le bouton Mapper à Airbnb du tarif de chambre que vous souhaitez mapper.
Configurez les paramètres de l'annonce.
Cliquez sur Enregistrer.

💡 Remarques :

Mappez un seul tarif de chambre par type de chambre afin d'éviter les doubles réservations.
Chaque tarif de chambre que vous mappez crée une annonce distincte sur Airbnb.

Détails de l'annonce mappée

Informations sur la chambre

Saisissez le nombre de salles de bain.
Configurez au moins une chambre et ajoutez le type de lit.
Sélectionnez au moins deux équipements proposés par le type de chambre Airbnb.

Paramètres de canal

Nom de l'annonce (12 caractères minimum).
Sélectionnez Oui pour commencer à mettre à jour le canal.
Sélectionnez votre type d'annonce (logement entier, chambre privée, chambre partagée).
Sélectionnez votre type d'établissement (appartement, chalet, etc.).
Ajoutez le numéro d'appartement, le cas échéant.
Notez l'identifiant de votre annonce (nécessaire pour l'assistance Airbnb).

Délai de réservation avant l'arrivée

Saisissez le nombre d'heures de préavis minimum requis pour prendre des réservations (entre 0 et 168). Si vous autorisez les réservations le jour même, saisissez « 0 ».
Choisissez si les clients peuvent demander à réserver dans un délai plus court.

Réservation instantanée

Permettez à vos clients de réserver votre annonce instantanément sans avoir à envoyer de demande de réservation et à attendre votre confirmation. Gérez les types de clients qui peuvent réserver instantanément votre annonce.

Choisissez qui peut réserver instantanément (type de clients autorisés) : tout le monde ou uniquement les voyageurs ayant reçu de bons commentaires.
Ajoutez un message de bienvenue pour les réservations instantanées (facultatif, 200 caractères maximum).
Les clients devront répondre au message de bienvenue avant de confirmer leur réservation sur Airbnb. Présentez votre établissement et demandez par exemple la raison du voyage, l'heure d'arrivée prévue ou s'il faut un moyen de transport.
N'incluez pas vos coordonnées dans le message de bienvenue.

Tarification et nombre d'occupants

Nombre inclus et nombre maximal d'occupants.
Tarif de base
Indiquez un tarif pour les clients supplémentaires si nécessaire (le tarif pour un adulte supplémentaire s'applique aux adultes et aux enfants).

Conditions d'annulation

Choisissez vos conditions d'annulation :

flexibles : remboursement intégral jusqu'à 1 jour avant l'arrivée, moins les frais Airbnb
modérées : remboursement intégral jusqu'à 5 jours avant l'arrivée, moins les frais Airbnb
fermes : remboursement intégral jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, remboursement de 50 % jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, puis non remboursable
strictes (avec un délai d'annulation sans pénalité) : remboursement intégral dans les 48 heures suivant la réservation si réservé plus de 14 jours avant l'arrivée ; remboursement de 50 % jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, puis non remboursable
très strictes 30 : remboursement de 50 % jusqu'à 30 jours avant l'arrivée
très strictes 60 : remboursement de 50 % jusqu'à 60 jours avant l'arrivée.

Remarque : les conditions d'annulation très strictes doivent être pré-approuvées via votre extranet Airbnb.

Remises

Configurez et gérez vos remises lors du mappage à Airbnb.

Remise pour séjour non remboursable : proposez un tarif réduit aux clients qui choisissent un séjour non-remboursable. Cela permet de réduire les pertes de revenus dues aux annulations de dernière minute.
Remise pour durée de séjour : proposez un tarif réduit pour encourager les séjours prolongés. Créez des remises multiples avec des tarifs plus avantageux en fonction de la durée des réservations.
Remise pour réservation anticipée : récompensez les clients qui réservent à l'avance (entre 1 et 36 mois à l'avance). Offrez des remises plus avantageuses pour les réservations effectuées le plus longtemps à l'avance.
Remise de dernière minute : remplissez les chambres inoccupées en offrant des remises pour les réservations proches de l'arrivée (entre 1 et 28 jours à l'avance). Proposez des tarifs plus avantageux pour des dates d'arrivée plus proches.

Règlement intérieur

Le règlement intérieur explique comment les clients doivent se comporter pendant leur séjour.

Choisissez parmi les paramètres suivants :

convient aux enfants (entre 2 et 12 ans) : sélectionnez Oui ou Non. Si vous sélectionnez Non, ajoutez une explication.
convient aux bébés (moins de 2 ans) : sélectionnez Oui si vous autorisez les clients à séjourner avec des bébés.
événements autorisés : sélectionnez Oui si des fêtes et autres événements peuvent avoir lieu dans votre hébergement.
animaux de compagnie autorisés : sélectionnez Oui si vous autorisez les animaux de compagnie.
Nombre maximum d'animaux de compagnie : sélectionnez Oui si vous acceptez les animaux de compagnie. Si oui, sélectionnez le nombre (de 1 à 5). La valeur par défaut est 5.

Remarque : la politique relative aux fumeurs est synchronisée avec les paramètres du type de chambre. Si aucune politique n'est définie, la configuration par défaut est non-fumeur.

Frais supplémentaires

Tous les frais sont facultatifs. Laissez les champs vides s'il n'y a aucun frais.

Frais pour animaux de compagnie : uniquement si les animaux de compagnie sont autorisés. Ne s'applique pas aux animaux d'assistance.
Frais de ménage
Frais de ménage pour séjour de courte durée : frais de ménage réduits pour les personnes réservant 1 ou 2 nuits
Frais pour le linge de maison : facturés par réservation ou par personne
Frais de séjour : facturés par réservation, sous forme de montant ou de pourcentage
Frais divers : facturés pour les frais d'immeuble, frais divers ou frais de copropriété pour les locations courte durée ; facturés par réservation, sous forme de montant ou de pourcentage
Frais de gestion : facturés pour couvrir les frais généraux administratifs ou de fonctionnement ; facturés par réservation, sous forme de montant ou de pourcentage

Instructions d'arrivée

Sélectionnez votre procédure d'arrivée (ex. via un digicode ou remise des clefs en personne).
Ajoutez des informations utiles sur l'arrivée dans les instructions d'arrivée.

Informations générales

Ajoutez une brève description des installations communes auxquelles les clients ont accès (ex. restaurant ou piscine).
Rédigez une description détaillée de votre hébergement (50 caractères minimum).

Sélectionnez Oui/Non et fournissez des informations concernant les éléments suivants :

Le logement comprend des marches ou escaliers
Nuisances sonores possibles
Présence d'animaux de compagnie sur place
Pas d'espace de stationnement sur place
Certains espaces sont partagés
Restrictions applicables aux équipements
Caméras de surveillance ou appareils d'enregistrement audio
Armes dans l'établissement
Animaux dangereux
Piscine/jacuzzi sans clôture
Plan d'eau à proximité
Aire de jeux ou structure d'escalade
Zones en hauteur sans barrières

⚠️ Remarques de sécurité importantes :

Vous devez informer vos clients de tout danger potentiel concernant votre établissement, en particulier pour les personnes handicapées, les enfants ou les animaux de compagnie.
Votre établissement doit être sûr pour tous les clients.
Toute arme doit être stockée de façon sécurisée.
Vous devez déclarer les caméras de sécurité installées dans les parties communes, même si elles ne sont pas activées. Leur utilisation n'est pas autorisée dans les espaces privés tels que les chambres et les salles de bain.

Images

Pendant le mappage, votre annonce affichera :

des images provenant d'Airbnb avec le libellé Externe
des images que vous pouvez attribuer à partir de votre bibliothèque d'images (Paramètres de l'établissement > Bibliothèque d'images).

Remarque :

Ajoutez au moins 7 images (99 au maximum).
Au moins 3 images de chambre avec une image de salle de bain.
La taille des images doit être supérieure à 800 x 500 pixels.
Cliquez et faites glisser les images pour définir leur ordre d'affichage.
Si vous ne respectez pas ces exigences sur les images, il se peut qu'Airbnb rejette votre annonce.

La suppression des images Externes les supprime définitivement d'Airbnb (annonce Airbnb et extranet Airbnb). Une fois supprimées, elles ne peuvent pas être restaurées.