Antes de comenzar el mapeo a Expedia, asegúrese de:

Para mapear las tarifas de habitación a Expedia, siga estos pasos. Asegúrese de mapear una tarifa de habitación en SiteMinder a todos los tipos de tarifa de Expedia disponibles:

Importante: asegúrese de mapear la tarifa de habitación en SiteMinder a todos los tipos de tarifa de Expedia disponibles, no solo a las "tarifas de venta" (como las tarifas de venta para Expedia Collect y Hotel Collect, Paquete, Derivada y Vinculada) para garantizar la entrega de reservas:

⚠️ Nota: como está mapeando la tarifa única de la plataforma, los tipos de tarifa adicionales en Expedia no aparecerán en el filtro Sin mapear en la página principal del mapeo de tarifas de habitación. Para encontrar los tipos de tarifa adicionales a mapear, haga clic en la tarifa de habitación del gestor de canales en la columna izquierda y seleccione Mapear a Expedia, luego elija un tipo de tarifa diferente en el menú desplegable.

Mapee también todos los tipos de tarifa a su PMS en Distribución > Conectividades, si dispone de uno.

⚠️ Nota:

¿Ha cambiado su modelo de precios en Expedia? Si el modelo de negocio cambia, por ejemplo, de Expedia Traveller Preference (ETP) a Expedia Collect (EC), el mapeo dejará de sincronizarse. Esto requiere la asistencia de nuestro equipo de soporte para actualizar los ajustes de su modelo de precios. Su modelo de precios de Expedia debe coincidir con los ajustes de su plataforma.

Una vez que nuestro equipo de soporte haya actualizado el modelo de negocio, deberá volver a mapear todas las tarifas de habitación:

Desconectar el mapeo actual:

Volver a mapear la tarifa:

Importante: aunque no aparezcan mensajes de aviso, si se realizan cambios en la configuración de sus tarifas (como un cambio en el modelo de negocio), debe volver a guardar el mapeo para garantizar que las actualizaciones de inventario se envíen correctamente a Expedia.

⚠️ Importante: mapee todas sus tarifas de Expedia, no solo las "tarifas de venta".

Con los modelos de negocio Expedia Traveller Preference (ETP) y Expedia Collect, existen varios tipos de tarifa para una tarifa de habitación. Dado que una tarifa de habitación puede venderse de diferentes formas (tarifas de venta para Expedia Collect y Hotel Collect, paquetes, tarifas derivadas y tarifas vinculadas), deberá mapear una tarifa de habitación en su plataforma a todas sus tarifas de Expedia. Esto incluye el mapeo de las tarifas de paquete y las tarifas derivadas, no solo las tarifas principales autónomas o las "tarifas de venta".

Esto es esencial para garantizar que las reservas y la disponibilidad se entreguen correctamente. Las tarifas sin mapear pueden provocar sobrereservas y reservas perdidas.

Un ejemplo de los diferentes tipos de tarifa que podría tener con Expedia:

➕ Por ejemplo:

En Expedia, tiene una tarifa de habitación doble estándar vendida de las siguientes maneras:

Y en su plataforma SiteMinder tiene solo una tarifa de habitación:

No es necesario crear una nueva tarifa de habitación para los cuatro tipos de tarifa de Expedia enumerados anteriormente; simplemente mapéelos a la única tarifa "Habitación doble estándar".

Es posible que Expedia no admita actualizaciones de inventario para algunos tipos de tarifa, como los paquetes y las tarifas vinculadas y derivadas. Esto se debe a que los planes tarifarios de paquetes y tarifas vinculadas/derivadas se derivan de la tarifa principal y solo pueden gestionarse directamente a través de Expedia.

¿Las tarifas, la disponibilidad o las restricciones no se sincronizan con Expedia para una determinada tarifa de habitación? Compruebe los datos de inventario compatibles/no compatibles para cada tarifa de Expedia.

En el mapeo, compruebe los tipos de inventario en Datos compatibles con esta tarifa de canal / Datos no compatibles con esta tarifa de canal:

Algunos tipos de tarifa de Expedia — como las tarifas de paquete, derivadas y vinculadas — no aceptan actualizaciones de inventario de SiteMinder porque heredan su precio y restricciones de la tarifa de venta principal y son gestionados directamente por Expedia.

Aunque una tarifa de canal muestre todos los tipos de inventario como "Datos no compatibles con esta tarifa de canal", aún deberá mapear todas las tarifas de habitación de Expedia a SiteMinder. El mapeo es necesario para el procesamiento de reservas. Si la tarifa no está mapeada, las reservas realizadas en tipos de tarifa sin mapear (como tarifas de paquete, derivadas o vinculadas) no se entregarán a su plataforma. Esto puede provocar reservas perdidas y sobrereservas.

También deberá mapear todos los tipos de tarifa de Expedia a su PMS.

Nota: configure Iniciar actualización del canal en Sí incluso para las tarifas que no admiten actualizaciones de inventario.

El modelo de precios definido en Expedia debe coincidir con el ajuste de su plataforma SiteMinder. Si necesita cambiar el modelo de precios en Expedia, póngase en contacto con su Market Manager.

Expedia admite dos modelos de precios:

Si utiliza el modelo OBP en Expedia, debe incluir ajustes adicionales al realizar el mapeo:

Para Expedia, se puede establecer un multiplicador de tarifa a nivel de canal para todas las tarifas de canal, o a nivel de tarifa para tarifas de canal específicas. Cuando se establece un multiplicador de tarifa, todas las tarifas asociadas en su plataforma se multiplicarán por un valor especificado antes de enviarse a Expedia.

Por ejemplo, puede introducir 0,8 para enviar el 80% de la tarifa, o 1,2 para enviar el 120%.

⚠️ El importe que se muestra en la cuadrícula de Inventario no incluye el multiplicador de tarifa.