Actualizaciones de inventario compatibles
La conexión con el canal Expedia admite las siguientes actualizaciones de inventario. Sin embargo, no todos los tipos de inventario son compatibles con todos los canales tarifarios. Por ejemplo, las tarifas y las restricciones no son compatibles con los planes tarifarios de tipo paquete ni con las tarifas derivadas gestionadas a través del canal. Al realizar el mapeo, consulte los datos compatibles y no compatibles con cada tarifa de Expedia en Datos compatibles con esta tarifa del canal / Datos no compatibles con esta tarifa del canal.
Tarifas (las que se muestran en la tabla del inventario).
Descuento por ocupación individual: solo es compatible con los precios basados en la ocupación.
Disponibilidad.
Restricciones: duración mínima de la estancia, duración máxima de la estancia, cierre de ventas, CTA (cierre de llegadas) y CTD (cierre de salidas).
💡 Expedia permite actualizar el inventario como máximo para un periodo de 730 días.
Antes de realizar la conexión
Debe crear una cuenta de Expedia antes de conectar el canal en su plataforma de SiteMinder. Cree una cuenta aquí.
Antes de realizar la conexión, cree los tipos de habitación y los planes tarifarios en la extranet de Expedia. Configure opciones como los detalles de los tipos de habitación, los ajustes de ocupación y las tarifas para huéspedes adicionales. Algunos ajustes deben gestionarse directamente desde la extranet de Expedia, como las tarifas para huéspedes adicionales, los depósitos, las políticas de cancelación, el contenido y las imágenes.
Conectar con Expedia
Paso 1: Conectar SiteMinder desde la extranet de Expedia
Inicie sesión en Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com) y seleccione su alojamiento.
Vaya a la sección Habitaciones y tarifas y haga clic en Ajustes de conectividad de Expedia.
Si se le solicita, complete la verificación adicional (solo la primera vez que realice la conexión).
Seleccione SiteMinder RDX en el menú desplegable Proveedor del sistema.
Seleccione las opciones de conectividad Disponibilidad, tarifas y recuperación de reservas.
Haga clic en Enviar para completar la conexión.
Anote el ID del alojamiento, también conocido como código del hotel, código del alojamiento o ID de Expedia.
Paso 2: Conectar Expedia desde su plataforma de SiteMinder
Vaya a Distribución > Canales y haga clic en Expedia.
Haga clic en «Sí, tengo una cuenta de Expedia» y, a continuación, en Conectar.
Haga clic en Iniciar sesión en Expedia y, a continuación, en Siguiente. Asegúrese de que SiteMinder RDX esté conectado en su cuenta de Expedia.
Introduzca el Código del alojamiento, también conocido como ID del hotel o EID.
Introduzca la dirección de correo electrónico para reservas a la que deben enviarse las notificaciones de reserva.
Haga clic en Conectar.
Ajustes del canal Expedia
Para consultar o actualizar los ajustes del canal Expedia:
Vaya a Distribución > Canales.
En la pestaña Mis canales, haga clic en el botón de puntos suspensivos situado junto a Expedia.
Seleccione Actualizar ajustes del canal.
Consulte los ajustes en la pestaña Ajustes del canal.
Para realizar cambios, haga clic en el botón de edición.
Realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar.
Dirección de correo electrónico para reservas
SiteMinder envía a esta dirección los correos electrónicos de confirmación y actualización de las reservas de Expedia de su alojamiento. De forma predeterminada, Expedia no envía notificaciones de reserva directamente a su alojamiento. Para comprobar si también puede recibir notificaciones directamente de Expedia, póngase en contacto con Expedia.
Nota: SiteMinder no puede enviar correos electrónicos de confirmación de reserva para las reservas que contengan tarifas no mapeadas.
Multiplicador de tarifas
Puede configurarse a nivel del canal para todas las tarifas de habitación o a nivel de la tarifa del canal únicamente para determinadas tarifas.
Conversión de moneda
Confirme que la moneda base de su alojamiento esté configurada correctamente en Nombre del alojamiento > Ajustes del alojamiento. Si la conversión de moneda está activada, seleccione el código de moneda en los ajustes del canal Expedia. La moneda de su plataforma debe coincidir con la configurada en la extranet de Expedia.
Porcentaje de comisión de la reserva
La comisión de la reserva se añadirá al importe total de la reserva. Esto afectará a los totales de las reservas que se envían al sistema de gestión hotelera (PMS) en el caso de las tarifas netas.
Usar el mapeo de tarifas derivadas de ETP
Este ajuste solo se aplica a los alojamientos que participan en el programa Expedia Traveller Preference (ETP):
Desactivado/no seleccionado (opción predeterminada): las tarifas derivadas correspondientes a distintas opciones de pago no aparecen en la lista disponible para el mapeo. Solo tiene que mapear una tarifa; las reservas de Expedia Collect y Hotel Collect se entregarán mediante esa tarifa mapeada.
Activado/seleccionado: las tarifas derivadas de Expedia Collect y Hotel Collect aparecen como opciones de mapeo independientes. Asigne cada método de pago al plan tarifario de SiteMinder correspondiente para que las reservas se entreguen mediante la tarifa mapeada para ese método de pago.
⚠️ Este ajuste no controla otros tipos de tarifas adicionales, como las tarifas vinculadas, los paquetes o las tarifas corporativas. Mapee siempre por separado estos tipos de tarifas adicionales, como las tarifas vinculadas.
Activar Expedia
Una vez que haya mapeado todas las tarifas de habitación necesarias y haya comprobado que la disponibilidad, las tarifas y las restricciones son correctas, active el canal para empezar a enviar actualizaciones de inventario.
Para activar la conexión con Expedia:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Expedia y haga clic en el botón de puntos suspensivos.
Seleccione Actualizar ajustes del canal.
Haga clic en el icono del lápiz para editar.
Haga clic en el botón Activar la conexión con Expedia.