Conectar
Antes de conectar con Agoda
Antes de conectar el canal Agoda, asegúrese de lo siguiente:
Tener una cuenta con Agoda y haber configurado su alojamiento en la extranet de Agoda.
Crear habitaciones y tarifas en la extranet de Agoda y asegurarse de que coinciden con la configuración de su plataforma.
Conectar «SiteMinder RDX» en la extranet de Agoda. Inicie sesión en la extranet de Agoda, seleccione «SiteMinder RDX» como su proveedor de conectividad y tome nota del ID del alojamiento (Hotel ID) que Agoda ha asignado a su propiedad. Para recibir más ayuda con este paso, póngase en contacto directamente con el servicio de asistencia de Agoda.
Datos de tarjeta de pago de Agoda: Agoda solo envía los datos de la tarjeta de crédito a su plataforma si el método de pago configurado en la extranet de Agoda está establecido como Universal Plastic Card (UPC). Si se utiliza otro método, los datos de la tarjeta no se incluirán en las reservas. Actualice este ajuste en la extranet de Agoda o póngase en contacto con el servicio de asistencia de Agoda para obtener ayuda.
Nota: Agoda tiene un periodo máximo de actualización de inventario de 372 días.
Activar la conexión en su extranet de Agoda
Inicie sesión en su extranet de Agoda.
Tome nota de su código de propiedad (Hotel ID).
Vaya a Tarifas y disponibilidad > Configuración de conectividad.
Seleccione la opción Gestor de canales.
Seleccione SiteMinder RDX en la lista desplegable.
Haga clic en Guardar.
Conectar Agoda en su plataforma
Para conectar Agoda en su plataforma:
Vaya a Distribución > Canales y haga clic en la pestaña Todos los canales.
Busque y haga clic en Agoda.
Siga los pasos para conectar.
Introduzca su código de propiedad.
Si la Conversión de moneda está activada en Configuración del alojamiento, seleccione el código de moneda en la lista desplegable (asegúrese de que coincide con la moneda configurada en su extranet de Agoda; compruebe que se haya seleccionado el código de moneda correcto).
Haga clic en Siguiente.
Revise los datos y, a continuación, haga clic en Conectar.
El canal se conectará automáticamente.
A continuación, vaya a la página Mapeo de habitaciones y tarifas para mapear sus tarifas de habitación con Agoda.
Mapear con Agoda
Para mapear sus tarifas de habitación con Agoda:
Vaya a Distribución > Canales, busque Agoda y haga clic en el botón de elipsis (botón de tres puntos) y seleccione Editar mapeo de habitaciones y tarifas para ir a la página Mapeo de habitaciones y tarifas.
Utilice el conmutador Estado del mapeo para seleccionar Sin mapear y ver solo las tarifas de habitación sin mapear, o Todos para ver todas las tarifas de habitación, incluidas las que ya están mapeadas.
Haga clic en Mapear con Agoda en la tarifa de habitación del gestor de canales que desee mapear.
Configure los ajustes para la tarifa del canal, como la ocupación incluida, la ocupación máxima, la tarifa para huésped adicional, el descuento por ocupación individual y la tarifa de cama supletoria (solo configure la tarifa de cama supletoria después de haber configurado una cama supletoria para la tarifa de habitación en la extranet de Agoda).
Para activar las actualizaciones de inventario para la tarifa del canal, asegúrese de que el conmutador «Empezar a actualizar el canal» esté establecido en «Sí».
Haga clic en Guardar.
⚠️ Nota importante: En Agoda, la configuración de tarifas, como la ocupación, debe coincidir exactamente entre el mapeo de su plataforma y la extranet de Agoda. Las tarifas de Agoda también tienen periodos de validez: contrólelos con regularidad y amplíe las tarifas antes de que caduquen para evitar problemas de sincronización. Después de realizar cualquier cambio en la configuración de tarifas en la extranet de Agoda, vuelva a guardar todos sus mapeos de habitaciones y tarifas de Agoda en su plataforma para asegurarse de que los cambios se sincronicen correctamente.
Mapear varias tarifas de Agoda con una sola tarifa de la plataforma
Cuando Agoda vende la misma habitación de diferentes maneras, por ejemplo, con distintos paquetes o tipos de tarifa, debe mapear todas esas tarifas de Agoda con una única tarifa de habitación de su plataforma:
Vuelva a la página Distribución > Canales > Expedia > Mapeo de habitaciones y tarifas.
Busque de nuevo en la columna izquierda la misma tarifa de habitación de la plataforma (gestor de canales).
Haga clic en la tarifa de habitación del gestor de canales en la columna izquierda y, a continuación, seleccione Mapear con Agoda.
Seleccione un tipo de tarifa diferente en la lista desplegable.
Utilice los mismos ajustes que en su primer mapeo.
Haga clic en Guardar.
Repita estos pasos para todos los tipos de tarifa (estándar, paquete, derivada, vinculada).
⚠️ Nota: dado que está mapeando una única tarifa de la plataforma, los tipos de tarifa adicionales de Agoda no aparecerán en el filtro Sin mapear de la página principal de mapeo de habitaciones y tarifas. Para encontrar los tipos de tarifa adicionales que se van a mapear, haga clic en la tarifa de habitación del gestor de canales en la columna izquierda, seleccione Mapear con Agoda y, a continuación, elija un tipo de tarifa diferente en la lista desplegable.
Actualizar la configuración del canal Agoda
Una vez que Agoda esté conectado, podrá actualizar la configuración del canal:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Agoda y haga clic en el botón de elipsis (botón de tres puntos).
Seleccione Actualizar configuración del canal.
Haga clic en el icono del lápiz (editar) para editar.
Actualice la configuración.
Haga clic en Guardar.
Configuración del canal Agoda
Multiplicador de tarifas: permite ajustar las tarifas de inventario enviadas a Agoda.
Conversión de moneda: confirme que la moneda base de su alojamiento esté correctamente configurada a través del nombre del alojamiento > Configuración del alojamiento. Si la conversión de moneda está activada, seleccione el código de moneda en la configuración del canal Agoda. La moneda de su plataforma debe ser la misma que la configurada en su extranet de Agoda.
Porcentaje de comisión de la reserva: active esta opción para añadir el porcentaje de comisión del canal al importe total de la reserva.
Usar importe de venta de la reserva: seleccione «Sí» si desea que la reserva muestre la tarifa de venta (con comisiones incluidas). Seleccione «No» si solo desea recibir la tarifa neta (sin comisiones incluidas).
Usar estancia mín. a lo largo de la estancia: si está activado, su plataforma enviará a Agoda la estancia mínima a lo largo de la estancia en lugar de la estancia mínima predeterminada a la llegada («Estancia mín./máx. por fechas de estancia» frente a «Estancia mín./máx. a la llegada»).
Código de propiedad: para actualizar el código de propiedad de Agoda, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Activar la conexión con Agoda
Una vez que haya mapeado todas las tarifas de habitación necesarias y comprobado que la disponibilidad, las tarifas y las restricciones son correctas, active el canal para empezar a enviar actualizaciones de inventario.
Para activar Agoda:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Agoda y haga clic en el botón de elipsis (botón de tres puntos).
Seleccione Actualizar configuración del canal.
Haga clic en el icono del lápiz (editar) para editar.
Haga clic en el botón Activar la conexión con Agoda.