Antes de conectar con Agoda
Antes de conectar con Agoda, debe asegurarse de:
Tener una cuenta en Agoda y haber configurado su alojamiento en la extranet de Agoda.
Crear las habitaciones y tarifas en la extranet de Agoda, y asegurarse de que coincidan con la configuración de su plataforma.
Conectar «SiteMinder RDX» en la extranet de Agoda. Inicie sesión en la extranet de Agoda, seleccione «SiteMinder RDX» como proveedor de conectividad y anote el ID de hotel que Agoda ha asignado a su alojamiento. Para obtener más ayuda con este paso, póngase en contacto directamente con el equipo de soporte de Agoda.
Datos de tarjeta de pago de Agoda: Agoda solo envía los datos de la tarjeta de crédito a su plataforma si el método de pago configurado en la extranet de Agoda está establecido en Universal Plastic Card (UPC). Si se utiliza otro método, los datos de la tarjeta no se incluirán con las reservas. Actualice esta opción en la extranet de Agoda o póngase en contacto con el equipo de soporte de Agoda para obtener ayuda.
Nota: Agoda tiene un periodo máximo de actualización de inventario de 372 días.
Habilitar la conexión en su extranet de Agoda
Inicie sesión en su extranet de Agoda.
Anote su código de propiedad (ID de hotel).
Vaya a Tarifas y disponibilidad > Configuración de conectividad.
Seleccione la opción Gestor de canales.
Seleccione SiteMinder RDX en el menú desplegable.
Haga clic en Guardar.
Conectar Agoda en su plataforma
Para conectar Agoda en su plataforma:
Vaya a Distribución > Canales > haga clic en la pestaña Todos los canales.
Busque y haga clic en Agoda.
Siga los pasos para conectarse.
Introduzca su código de propiedad.
Si la conversión de moneda está habilitada en Configuración del alojamiento, seleccione el código de moneda en el menú desplegable (asegúrese de que coincida con la moneda configurada en su extranet de Agoda; compruebe que el código de moneda correcto esté seleccionado).
Haga clic en Siguiente.
Revise los datos y, a continuación, haga clic en Conectar.
El canal se conectará automáticamente.
A continuación, vaya a la página de asignación de tarifas de habitaciones para asignar sus tarifas de habitaciones a Agoda.
Actualizar la configuración del canal de Agoda
Una vez conectado Agoda, puede actualizar la configuración del canal:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Agoda y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de los tres puntos).
Seleccione Actualizar configuración del canal.
Haga clic en el icono del lápiz (editar) para modificarla.
Actualice la configuración.
Haga clic en Guardar.
Configuración del canal de Agoda:
Multiplicador de tarifa: ajusta las tarifas de inventario enviadas a Agoda.
Moneda: si la conversión de moneda está habilitada en Configuración del alojamiento, seleccione el código de moneda en el menú desplegable. La moneda debe coincidir con la configurada en su extranet de Agoda.
Porcentaje de comisión de la reserva: habilite esta opción para añadir el porcentaje de comisión del canal sobre el importe total de la reserva.
Usar el importe de venta de la reserva: seleccione «Sí» si desea que la reserva muestre la tarifa de venta (con las comisiones incluidas). Seleccione «No» si solo desea recibir la tarifa neta (sin comisiones incluidas).
Usar estancia mínima por fechas de estancia: si está habilitada, su plataforma enviará a Agoda la estancia mínima por fechas de estancia en lugar de la estancia mínima predeterminada en la llegada.
Código de propiedad: para actualizar el código de propiedad de Agoda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Asignar tarifas a Agoda
Para asignar sus tarifas de habitaciones a Agoda:
Vaya a Distribución > Canales > busque Agoda y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de los tres puntos) > seleccione Editar asignación de tarifas de habitaciones, lo que le llevará a la página de asignación de tarifas de habitaciones.
Utilice el interruptor de Estado de la asignación para seleccionar Sin asignar y ver solo las tarifas de habitaciones sin asignar, o Todas para ver todas las tarifas de habitaciones, incluidas las ya asignadas.
Haga clic en Asignar a Agoda en la tarifa de habitación del gestor de canales que desee asignar.
Configure los ajustes de la tarifa del canal, como la ocupación incluida, la ocupación máxima, la tarifa para adulto adicional, el descuento por ocupación individual y la tarifa de cama adicional (configure la tarifa de cama adicional únicamente después de haber configurado una cama adicional para la tarifa de habitación a través de la extranet de Agoda).
Para habilitar las actualizaciones de inventario de la tarifa del canal, asegúrese de que el interruptor «Empezar a actualizar el canal» esté configurado en «Sí».
Haga clic en Guardar.
⚠️ Nota importante: en el caso de Agoda, la configuración de la tarifa, como los ajustes de ocupación, debe coincidir exactamente entre la asignación de su plataforma y la extranet de Agoda. Las tarifas de Agoda también tienen periodos de validez; supervíselos con regularidad y prorrogue las tarifas antes de que caduquen para evitar problemas de sincronización. Después de realizar cualquier cambio en la configuración de tarifas en la extranet de Agoda, vuelva a guardar todas las asignaciones de tarifas de habitaciones de Agoda en su plataforma para asegurarse de que los cambios se sincronicen correctamente.
Asignar varias tarifas de Agoda a una tarifa de la plataforma
Cuando Agoda vende la misma habitación de distintas formas, como diferentes paquetes o tipos de tarifa, debe asignar todas esas tarifas de Agoda a una única tarifa de habitación en su plataforma:
Vuelva a la página Distribución > Canales > Agoda > Asignación de tarifas de habitaciones.
Busque de nuevo la misma tarifa de habitación de la plataforma (gestor de canales) en la columna izquierda.
Haga clic en la tarifa de habitación del gestor de canales en la columna izquierda y, a continuación, seleccione Asignar a Agoda.
Seleccione un tipo de tarifa diferente en el menú desplegable.
Utilice los mismos ajustes que en su primera asignación.
Haga clic en Guardar.
Repita el proceso para todos los tipos de tarifa (estándar, paquete, derivada, vinculada).
⚠️ Nota: dado que está asignando una única tarifa de la plataforma, los tipos de tarifa adicionales de Agoda no aparecerán en el filtro Sin asignar de la página principal de asignación de tarifas de habitaciones. Para encontrar los tipos de tarifa adicionales que debe asignar, haga clic en la tarifa de habitación del gestor de canales en la columna izquierda y seleccione Asignar a Agoda; a continuación, elija un tipo de tarifa diferente en el menú desplegable.
Habilitar Agoda
Una vez que haya asignado todas las tarifas de habitaciones necesarias y comprobado que la disponibilidad, las tarifas y las restricciones son correctas, habilite el canal para empezar a enviar actualizaciones de inventario.
Para habilitar Agoda:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Agoda y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de los tres puntos).
Seleccione Actualizar configuración del canal.
Haga clic en el icono del lápiz (editar) para modificarla.
Haga clic en el botón Habilitar la conexión con Agoda.