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Conectar Airbnb

Aprenda sobre Airbnb y cómo conectar el canal.

Actualizado hace más de 2 semanas

Crear o conectar su anuncio de Airbnb

Crear nuevos anuncios

Puede crear nuevos anuncios de Airbnb directamente desde su plataforma de SiteMinder. No es necesario crear sus habitaciones y tarifas en Airbnb. Durante el mapeo, puede introducir todo el contenido del anuncio, incluidos los servicios, políticas, contenido multimedia y descripciones.

Conectar anuncios existentes

Si tiene anuncios activos en Airbnb, puede mapear las tarifas de sus habitaciones desde su plataforma SiteMinder a estos anuncios. Al realizar el mapeo por primera vez, elija cómo sincronizar con Airbnb:

  • Sincronizar todo — gestione todo el contenido (servicios, políticas, contenido multimedia, descripciones) y actualizaciones de inventario a través de su plataforma SiteMinder. La configuración de SiteMinder reemplazará su contenido de Airbnb.

  • Sincronizar precios y disponibilidad — gestione solo el inventario (precios, disponibilidad, restricciones) a través de SiteMinder. Su contenido se gestionará a través de Airbnb.

Después de elegir su opción de sincronización, las actualizaciones deben realizarse en el sistema que seleccionó para evitar conflictos de contenido.


Actualizaciones admitidas por Airbnb

  • Tarifas y ocupación, incluida la tarifa para huésped adicional y el descuento por ocupación individual

  • Disponibilidad (período máximo de actualización: 730 días)

  • Duración mínima y máxima de la estancia

  • Cierre de ventas

  • Cierre de llegadas (CTA)

  • Cierre de salidas (CTD)

Aviso: Las restricciones de duración de la estancia se aplican al día de llegada. Por ejemplo, una estancia mínima de 3 noches establecida para el 2 de junio no afectará a una reserva de 2 noches que comience el 1 de junio.

Antes de conectar

Antes de conectar Airbnb, necesitará:

  1. Crear una cuenta de anfitrión de Airbnb.

  2. Asegurarse de cumplir con los estándares de Airbnb para hoteles y empresas de hostelería.

  3. Configurar al menos 5 servicios (Configuración del alojamiento > Servicios)

  4. Configurar las políticas del alojamiento (Configuración del alojamiento > Políticas)

  5. Establecer horarios de entrada/salida con períodos mínimos de 3 horas (Configuración del alojamiento > Políticas)

  6. Subir imágenes en su biblioteca multimedia (Configuración del alojamiento > Biblioteca multimedia). Asegúrese de que sus imágenes sean de alta resolución — recomendamos 4200 x 2700 px. Sin marcas de agua, logotipos ni texto. Necesita al menos siete fotos por anuncio de Airbnb.


Cómo conectar Airbnb

  1. Inicie sesión en su cuenta de anfitrión comercial de Airbnb.

  2. Abra su plataforma SiteMinder en una nueva pestaña (mismo navegador).

  3. Vaya a Distribución > Canales.

  4. Busque Airbnb y haga clic en él.

  5. Revise los criterios de elegibilidad, marque Entiendo y haga clic en Conectar.

  6. Complete los pasos de conexión.

Pasos de conexión

Paso 1: Cuenta

  1. Confirme y seleccione «Confirmo que tengo una cuenta de Airbnb y he iniciado sesión».

  2. Haga clic en Autorizar anuncio en Airbnb.

  3. Al ser redirigido al sitio web de Airbnb, haga clic en Acepto y luego en Permitir.

  4. Una vez que la conexión sea exitosa, verá el mensaje «Inicio de sesión verificado correctamente».

  5. Haga clic en Siguiente.

Paso 2: Datos del alojamiento

  1. Verifique la dirección de su alojamiento — se completará automáticamente desde Configuración del alojamiento > Datos del alojamiento.

  2. Haga clic en Verificar ubicación para establecer la geolocalización.

  3. Ajuste el marcador del mapa si es necesario para una ubicación precisa.

Aviso: si la dirección de su alojamiento se actualiza en este paso, también se sincronizará con su Configuración del alojamiento.

Paso 3: Políticas del alojamiento

Puede usar la opción Horarios restringidos de entrada/salida de Airbnb; de lo contrario, se utilizarán sus horarios existentes establecidos en Configuración del alojamiento > Políticas.

  1. Haga clic en el interruptor para activar o desactivar los horarios restringidos de entrada/salida

  2. Si está activado, introduzca todos los horarios de entrada y salida (incluida la hora de inicio y fin para ambos).

Aviso:

  • Se necesita un período mínimo de 3 horas para los horarios de entrada y salida. Por ejemplo, entrada de 13:00 a 15:00 será rechazada por Airbnb, pero entrada de 13:00 a 16:00 será aceptada.

  • Airbnb no admite intervalos de media hora (por ejemplo, 13:30)

  • Los períodos de entrada y salida no deben superponerse.

Paso 4: Configuración

Introduzca estos datos obligatorios del alojamiento:

Permiso o identificación fiscal:

  • Añada su permiso local o identificación fiscal si lo exigen las leyes locales

  • Consulte las normativas locales para confirmar si su alojamiento requiere un permiso o identificación fiscal.

Indicaciones:

  • Incluya cómo llegar a su alojamiento desde diferentes zonas (aeropuerto, puerto, estación de tren, estación de autobús).

  • Añada información sobre el estacionamiento de su alojamiento y servicios de transporte.

  • Las indicaciones solo se comparten después de confirmar una reserva.

Interacción:

  • Añada información sobre cómo interactuarán los huéspedes con usted y su personal

  • Incluya detalles sobre la recepción y horarios de apertura

Normas de la casa:

  • Escriba instrucciones simples y claras sobre el comportamiento de los huéspedes

  • Incluya información sobre mascotas, fiestas, fumar y huéspedes adicionales.

  • Descripción del barrio:

  • Escriba una breve descripción de lo que hace único a su zona

  • Incluya atracciones turísticas, restaurantes, tiendas y transporte cercanos

Notas:

  • Añada cualquier detalle adicional que los huéspedes deban saber

  • Puede incluir datos interesantes como la historia del alojamiento

Los campos de texto no pueden contener:

  • Direcciones de correo electrónico

  • Números de teléfono

  • URLs

  • Emojis

  • Caracteres especiales repetidos

  • Palabras en mayúsculas

Paso 5: Completar conexión

  1. Revise la configuración.

  2. Haga clic en Conectar.

  3. Una vez redirigido a la página de Configuración del canal (Distribución > Airbnb > Configuración del canal), haga clic en el botón Activar conexión a Airbnb. Esto debe hacerse antes del mapeo para evitar que el anuncio sea rechazado.

  4. Haga clic en Guardar.

Una vez que el canal esté conectado, podrá mapear sus tarifas de habitación a Airbnb. Cada tarifa de habitación que mapee creará un anuncio separado en Airbnb, así que mapee solo una tarifa de habitación por tipo de habitación para evitar reservas duplicadas.

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