Desconectar frente a eliminar Airbnb
Existen distintas formas de desconectar o retirar sus anuncios de Airbnb:
Desconectar el canal (revocar la autorización): elimina el acceso de SiteMinder a toda su cuenta de Airbnb. El anuncio o los anuncios no se eliminarán de Airbnb. A partir de ese momento, deberá gestionar sus anuncios directamente desde Airbnb.
Desconectar anuncios individuales (tarifas del canal): elimina el anuncio de SiteMinder, pero no lo elimina de Airbnb. Deberá gestionar el anuncio directamente desde Airbnb a partir de ese momento.
Eliminar anuncios individuales (tarifas del canal): elimina los anuncios tanto de la plataforma de SiteMinder como de Airbnb. Dejará de vender en Airbnb. Esta acción no se puede deshacer.
Desconectar el canal de Airbnb (revocar la autorización)
Al desconectar el canal de Airbnb (revocar la autorización) de su plataforma:
Si varias cuentas de SiteMinder están conectadas a una misma cuenta de anfitrión de Airbnb, revocar el acceso en una de ellas revocará el token de todos los establecimientos conectados.
Se perderán de forma permanente todas las asociaciones de anuncios y los datos del canal (se eliminarán todas las tarifas del canal de su plataforma de SiteMinder).
Las actualizaciones del inventario dejarán de sincronizarse entre SiteMinder y Airbnb.
Desconectar el canal de Airbnb de su plataforma no eliminará los anuncios de Airbnb. Una vez desconectado, deberá gestionar sus anuncios directamente desde Airbnb.
Las reservas de Airbnb seguirán siendo visibles en su plataforma de SiteMinder.
Para conectar una cuenta de anfitrión de Airbnb distinta, primero debe desactivar el canal y revocar el token de autorización, y después contactar con nuestro equipo de soporte para eliminar el canal desactivado.
Para desconectar Airbnb (desconectar el canal):
En su plataforma de SiteMinder, vaya a Distribution > Channels > Airbnb.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) > seleccione Configuración del canal.
Haga clic en el icono de lápiz situado junto a Token de autorización.
Haga clic en el botón Revocar.
A continuación, en su extranet de Airbnb, haga clic en su foto de perfil para acceder a su cuenta.
Haga clic en Privacidad y uso compartido.
Vaya a Servicios conectados.
En SiteMinder («El gestor de canales»), haga clic en Eliminar acceso.
Deberá contactar con nuestro equipo de soporte para eliminar por completo el canal desactivado (debe hacerlo nuestro equipo de soporte antes de intentar volver a conectarlo).
Tras desactivar y revocar la autorización, contacte con nuestro equipo de soporte para eliminar Airbnb por completo de SiteMinder. La solicitud debe provenir de un usuario administrador o del contacto principal del establecimiento.
Volver a conectar Airbnb
Eliminar y volver a conectar Airbnb:
Desactive el canal en Distribution > Channels > Airbnb > Configuración del canal.
Revoque el token de autorización en Distribution > Channels > Airbnb > Configuración del canal, o directamente desde su cuenta de anfitrión de Airbnb.
Una vez que el token de autorización tenga el estado Revocado, contacte con nuestro equipo de soporte para eliminar el canal desactivado (la solicitud debe provenir de un usuario administrador o del contacto principal del establecimiento).
Espere la confirmación antes de volver a conectar Airbnb.
Desconectar un anuncio individual (tarifa del canal)
Desconecte un anuncio individual de Airbnb (tarifa del canal) de su plataforma de SiteMinder si prefiere gestionar el anuncio directamente desde Airbnb. Desconectar un anuncio no lo elimina de Airbnb.
Para desconectar un anuncio individual (tarifa del canal) de su plataforma:
Vaya a Distribution > Channels.
Busque Airbnb y haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) > seleccione Editar la asociación de tarifas de habitación para acceder a la página Asociación de tarifas de habitación.
Busque el anuncio de Airbnb que desea desconectar y haga clic en él.
Seleccione Desconectar del canal y, a continuación, haga clic en Confirmar.
Eliminar un anuncio individual (tarifa del canal)
Elimine su anuncio de Airbnb si ya no desea vender su establecimiento en Airbnb. Al eliminar el anuncio, este se retirará tanto de su plataforma de SiteMinder como de Airbnb. Al eliminar un anuncio individual (tarifa del canal):
El anuncio se retirará tanto de su plataforma de SiteMinder como de Airbnb.
La eliminación del anuncio es permanente y no se puede deshacer.
Las reseñas de huéspedes anteriores permanecerán en su perfil de Airbnb.
Para eliminar un anuncio individual (tarifa del canal) de su plataforma y de Airbnb:
Vaya a Distribution > Channels.
Busque Airbnb y haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) > seleccione Editar la asociación de tarifas de habitación para acceder a la página Asociación de tarifas de habitación.
Busque el anuncio de Airbnb que desea eliminar y haga clic en él.
Seleccione Eliminar del canal y, a continuación, haga clic en Confirmar.
💡Nota: los anuncios con reservas próximas no se pueden eliminar de forma instantánea (en este caso, se desconectarán y el anuncio quedará en cierre de ventas. Las reservas se podrán seguir gestionando directamente en Airbnb. El anuncio se retirará una vez finalizadas las reservas).