Acerca del proceso de mapeo con Airbnb
Al mapear sus tarifas de habitación con Airbnb, sus anuncios se crearán en esta web o se conectarán con los ya existentes. Cada tarifa de habitación que mapee se convertirá en un anuncio independiente de Airbnb.
Al mapear una tarifa de habitación con Airbnb, puede hacer lo siguiente:
Mapearla con anuncio activo: la plataforma rellenará el contenido preexistente en Airbnb, pero podrá editarlo.
Crear un anuncio: será la única opción disponible si no tiene ningún anuncio activo en Airbnb.
Puede usar la función de sincronización mejorada para llevar a cabo el proceso de mapeo con Airbnb: se trata de una conexión ampliada que le permitirá gestionar de forma centralizada su anuncio a través de la plataforma, sin necesidad de iniciar sesión en Airbnb. En el caso de las nuevas conexiones con Airbnb, al iniciar el proceso de mapeo o crear un nuevo anuncio, la sincronización mejorada se activará automáticamente para que pueda gestionar su anuncio con comodidad, directamente a través de la plataforma.
Al mapear sus tarifas de habitación, la plataforma sincronizará con Airbnb los siguientes datos:
La configuración de las tarifas de canal y las actualizaciones del inventario (tarifas, disponibilidad, restricciones)
Los datos del alojamiento (descripciones, políticas, servicios)
El contenido multimedia
Nota: Si no tiene activada esta función y ve el aviso Activar la sincronización mejorada en la configuración de tarifas del canal, haga clic en Activar, revise y rellene los datos adicionales y, a continuación, haga clic en Guardar.
Proceso de mapeo con Airbnb
Para mapear sus tarifas con Airbnb:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Airbnb y haga clic en el botón de los puntos suspensivos.
Seleccione Editar el mapeo de las tarifas de habitación para acceder a la página Mapeo de las tarifas de habitación.
Haga clic en Mapear a Airbnb en la tarifa de habitación que quiera conectar.
Configure las opciones del anuncio.
Compruebe que la opción Es posible buscar o reservar el anuncio en Airbnb esté marcada como Sí.
Haga clic en Guardar.
La configuración de las tarifas del canal, el contenido y los archivos multimedia se sincronizarán automáticamente con Airbnb.
Nota: Si modifica algunas opciones a través de la extranet de Airbnb, ya no podrá actualizarlas en la plataforma. Los campos se mostrarán en gris y no será posible editarlos. Para desbloquearlos, tendrá que acceder a las preferencias del anuncio en la extranet de Airbnb y seleccionar la opción para gestionarlas desde SiteMinder.
Aviso:
Mapee solo una tarifa de habitación por tipo de habitación para evitar reservas duplicadas.
Cada tarifa de habitación que mapee se convertirá en un anuncio independiente de Airbnb.
Mapear los datos de los anuncios
Detalles de las habitaciones
Introduzca el número de baños.
Añada al menos un dormitorio y el tipo de cama.
Seleccione como mínimo dos servicios asociados al tipo de habitación de Airbnb.
Sincronización mejorada: con esta función, las actualizaciones del inventario (tarifas, disponibilidad, restricciones) y todo el contenido y los archivos multimedia se sincronizarán desde la plataforma con Airbnb; este proceso reemplazará el contenido existente en Airbnb. (Nota: Hasta ahora, esta opción se denominaba «Sincronizar todo» o «Sincronizar tarifas y disponibilidad»)
Configuración del canal
Añada el título del anuncio (mínimo 12 caracteres).
Seleccione Sí para empezar a actualizar el canal.
Seleccione el tipo de anuncio (alojamiento entero, habitación privada o habitación compartida).
Seleccione el tipo de alojamiento (piso, cabaña, etc.).
Añada el número de piso, si corresponde.
Anote el identificador del anuncio (lo necesitará para acceder al servicio de asistencia técnica de Airbnb).
Preaviso
Introduzca las horas de antelación mínima requeridas para hacer una reserva (de 0 a 168). Si acepta reservas para el mismo día, configure esta opción como «0».
Indique si sus huéspedes pueden solicitar una reserva con una antelación menor.
Reserva instantánea
Esta función permite que sus huéspedes puedan reservar el alojamiento al momento, sin tener que enviar una solicitud y esperar su aprobación. Es posible indicar qué tipo de huéspedes pueden acceder a la opción de reserva instantánea.
Elija quiénes pueden usar esta función (tipo de huéspedes permitidos): «Todos» o «Huéspedes con buena reputación».
Añada un mensaje de bienvenida para las reservas instantáneas (opcional, máximo 200 caracteres).
Sus huéspedes tendrán que responder al mensaje antes de confirmar su reserva en Airbnb. Explique cómo es su alojamiento y haga cualquier pregunta, como el motivo del viaje, la hora estimada de llegada o si se necesitan traslados.
No incluya sus datos de contacto en el mensaje de bienvenida.
Precios y ocupación
Indique el número de huéspedes incluidos y la ocupación máxima.
Establezca el precio base.
Introduzca la tarifa por cada huésped adicional si es necesario (la tarifa por adulto adicional se aplica tanto a niños como a adultos).
Política de cancelación
Seleccione una política de cancelación:
Flexible: reembolso completo hasta 1 día antes de la fecha de llegada, excepto las tarifas de Airbnb.
Moderada: reembolso completo hasta 5 días antes de la fecha de llegada, excepto las tarifas de Airbnb.
Semiestricta: reembolso completo hasta 30 días antes, reembolso del 50 % hasta 7 días antes, no reembolsable después.
Estricta (periodo de gracia): reembolso completo al cancelar en un plazo de 48 horas tras hacer la reserva y con al menos 14 días de antelación de la fecha de llegada. Reembolso del 50 % hasta 7 días antes de la llegada, no reembolsable después.
Superestricta 30: reembolso del 50 % hasta 30 días antes de la fecha de llegada.
Superestricta 60: reembolso del 50 % hasta 60 días antes de la fecha de llegada.
Nota: Las políticas superestrictas deben aprobarse previamente a través de la extranet de Airbnb.
Descuentos
Configure y gestione descuentos al mapear sus tarifas con Airbnb:
Descuento no reembolsable: ofrezca un precio más bajo a sus huéspedes por elegir una estancia no reembolsable. Ayuda a reducir la pérdida de ingresos por cancelaciones de última hora.
Descuento por duración de la estancia: ofrezca un descuento para incentivar las estancias más largas. Cree múltiples descuentos con mejores tarifas para reservas más largas.
Descuento por reserva anticipada: recompense a quienes reserven con antelación (de 1 a 36 meses antes de la llegada). Ofrezca descuentos más atractivos para las reservas anticipadas.
Descuento para reservas de última hora: llene las habitaciones vacías ofreciendo descuentos para reservas cercanas a la fecha de llegada (de 1 a 28 días antes). Ofrezca tarifas más económicas conforme se acerque la fecha de entrada.
Normas del alojamiento
Las normas del alojamiento explican cómo deben comportarse sus huéspedes durante la estancia.
Puede configurar estas opciones:
Indique si es adecuado para niños (de 2 a 12 años): seleccione «Sí» o «No». Si escoge la segunda, añada una explicación.
Marque también si es adecuado para bebés (menores de 2 años): seleccione «Sí» si pueden alojarse bebés.
Deje claro si admite eventos: seleccione «Sí» si permite celebrar fiestas y eventos.
Indique si admite mascotas: seleccione «Sí» si permite que se alojen mascotas.
Número máximo de mascotas: seleccione «Sí» si permite que se alojen mascotas. En caso afirmativo, indique cuántas (de 1 a 5). El valor predeterminado es 5.
Nota: Las restricciones para fumadores se sincronizan desde la configuración del tipo de habitación. De forma predeterminada, si no se establece ninguna política, se marcará como «No fumadores».
Cargos adicionales
Todos los cargos adicionales son opcionales. Deje en blanco cualquiera de los que no se apliquen en su caso:
Comisión por mascota: solo si se permiten mascotas. Esta tarifa no se aplicará a los animales de asistencia.
Gastos de limpieza
Gastos de limpieza para estancias cortas: una tarifa de limpieza más baja para quienes reserven estancias de 1 o 2 noches.
Tarifa de ropa de cama: cargo por reserva o por persona.
Tarifas del resort: se cobran por reserva, como importe fijo o porcentual.
Tarifa de comunidad: para cubrir las cuotas del edificio, la comunidad o la asociación de propietarios en alojamientos de alquiler a corto plazo. Se cobra por reserva, como importe fijo o porcentual.
Honorarios de administración: para gastos administrativos generales y comerciales. Se cobra por reserva, como importe fijo o porcentual.
Instrucciones de llegada
Seleccione un método de llegada (por ejemplo, mediante código o con entrega de llave en persona).
Añada información útil para acceder al alojamiento en las instrucciones de llegada.
Información básica
Añada una descripción breve de los espacios compartidos a los que pueden acceder sus huéspedes (por ejemplo, restaurante o piscina).
Escriba una descripción detallada del alojamiento (mínimo 50 caracteres).
Responda «Sí» o «No» y proporcione información si:
Hay que subir escaleras
Puede haber ruido
Hay animales de compañía en el alojamiento
No se puede aparcar en el alojamiento
Hay zonas comunes que se comparten
Limitaciones de los servicios
Hay cámaras de seguridad o dispositivos de grabación
Hay armas en el alojamiento
Hay animales peligrosos
Hay piscina o bañera de hidromasaje sin puerta
Hay lagos, ríos u otra masa de agua cerca
Estructura de escalada o zona de juegos
Superficie alta sin barandilla ni protección
Notas de seguridad importantes:
Debe informar de cualquier posible peligro presente en su alojamiento, en especial para huéspedes con discapacidad, niños o mascotas.
El alojamiento debe ser seguro para todos sus huéspedes.
Cualquier arma debe estar debidamente guardada y asegurada.
Debe indicar la presencia de cámaras de seguridad en las zonas comunes, incluso si no están en uso, y no están permitidas en espacios privados, como dormitorios o baños.
El contenido multimedia
Durante el proceso de mapeo, el contenido multimedia de su anuncio mostrará:
Imágenes de Airbnb con la etiqueta «externa».
Imágenes que puede asignar desde su biblioteca multimedia (Configuración del alojamiento > Biblioteca multimedia).
Aviso:
Añada al menos 7 imágenes (máximo 99).
Incluya al menos 3 imágenes de habitaciones con una imagen del baño.
Las imágenes deben tener un mínimo de 800 x 500 píxeles.
Haga clic sobre los archivos y arrástrelos para establecer el orden de visualización.
Si no cumple los requisitos del contenido multimedia, es posible que Airbnb rechace su anuncio.
⚠️ Al eliminar las imágenes externas, se borrarán de forma permanente de Airbnb (tanto del anuncio como de la extranet). Una vez hecho, no será posible recuperarlas.