Actualizar la configuración de los canales
Para actualizar la configuración de los canales para sus canales conectados:
Vaya a Distribución > Canales.
En la pestaña Mis canales, haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) junto al nombre del canal.
Seleccione Actualizar la configuración del canal.
Una vez en la pestaña Configuración del canal, haga clic en el botón editar.
Realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar.
Después de cambiar la configuración del canal, las actualizaciones suelen tardar entre 15 y 30 minutos en surtir efecto en sus canales de distribución.
Ejemplo de configuración del canal
💡 Código del alojamiento: Tenga en cuenta que si necesita actualizar su código de alojamiento en la configuración del canal, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Multiplicador de tarifas
Un multiplicador de tarifas ajusta sus tarifas antes de que se envíen a un canal. Use el simulador de multiplicador de tarifas para probar cómo cambiarán las tarifas de su canal en comparación con su tarifa oficial diaria.
Sus tarifas en la tabla de disponibilidad se muestran sin el multiplicador de tarifas aplicado.
Conversión de moneda
Para usar la conversión de moneda:
Primero habilite la conversión de moneda en su Configuración del alojamiento.
Configure la conversión de moneda en Configuración del canal para enviar precios al canal en una moneda diferente a su moneda base.
La moneda seleccionada en su plataforma debe coincidir con la moneda en la extranet del canal.
💡 Nota:
La conversión de moneda solo se aplica a las tarifas en la tabla de disponibilidad.
La conversión de moneda no se puede usar si está habilitada la moneda del plan tarifario (es decir, si elige usar diferentes monedas en la tabla de disponibilidad).
La conversión de moneda no se aplicará a los cargos adicionales configurados en la configuración de las tarifas del canal (es decir, cargos por persona adicional y descuentos). Estos cargos adicionales deben establecerse en la moneda que se envía al canal, ya que la conversión de moneda no se aplicará a ellos.
Revise sus canales después de cambiar la configuración de moneda para asegurarse de que se muestren las tarifas correctas. Nota: los canales pueden tardar varios minutos en mostrar las actualizaciones.
Dirección de correo electrónico de reservas
Si ve un campo Correo electrónico para reservas en la configuración del canal:
Ingrese su dirección de correo electrónico para recibir notificaciones de reserva desde su plataforma SiteMinder.
Si no hay un campo Correo electrónico para reservas en la configuración del canal:
Deberá configurar y recibir notificaciones por correo electrónico directamente desde el canal.
Habilitar o deshabilitar un canal
Habilite el canal una vez que haya mapeado todas las tarifas de habitación requeridas. Vaya a Distribución > Canales > encuentre el canal y haga clic en los puntos suspensivos (botón de tres puntos) > seleccione Actualizar la configuración del canal > haga clic en el botón "Habilitar la conexión a [nombre del canal]".
Deshabilite el canal en la configuración del canal si desea detener el envío de actualizaciones de inventario desde su plataforma al canal para todas las tarifas del canal.
💡 Nota:
La configuración Porcentaje de comisión de reserva solo está disponible para Agoda, Trip.com, Expedia y Jetstar. Cuando esté habilitada, el porcentaje de comisión del canal se añadirá a los totales de reserva mostrados en su plataforma y se enviará a su PMS para tarifas NETAS.
Vea el historial de cambios de un canal yendo a Distribución > Canales > haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) junto al nombre del canal > seleccione Auditoría.
Reordene cómo aparecen los canales en su tabla de disponibilidad y lista de planes tarifarios yendo a la pestaña Distribución > Canales > haga clic en Reordenar en la pestaña Mis canales > arrastre y suelte los nombres de los canales > haga clic en Guardar.