La configuración de Información general en los Ajustes de la propiedad controla las opciones de configuración esenciales, entre ellas:
Configuración de moneda: moneda base y conversión de moneda
Configuración de inventario: tarifas mínimas, período de actualización (con cuánta anticipación se envían las tarifas), resaltado de fines de semana y reposición automática
Configuración de idioma y región: idioma base, unidades de medida y zona horaria
Estos ajustes afectan la forma en que se muestran sus tarifas, con cuánta anticipación puede planificar el inventario (hasta 750 días) y cómo se envían las actualizaciones de inventario a los canales.
Para actualizar esta configuración, haga clic en el nombre de su propiedad en la barra de navegación superior > Ajustes de la propiedad > Información general.
Configuración de moneda
Moneda base
Para establecer la moneda base de su propiedad, vaya a Ajustes de la propiedad > Información general > Moneda. Esta es la moneda aceptada en su propiedad y utilizada para establecer los precios diarios en su cuadrícula de inventario.
Asegúrese de que la configuración coincida entre los canales y su plataforma SiteMinder para evitar mostrar valores o monedas diferentes.
Contacte con nuestro equipo de asistencia si desea gestionar tarifas en varias monedas.
Conversión de moneda
💡 Los tipos de cambio se obtienen de XE.com varias veces al día para calcular las conversiones.
Active la conversión de moneda para enviar precios a los canales en una moneda diferente a su moneda base. Para activarla, haga clic en el nombre de su propiedad en la barra de navegación superior > Ajustes de la propiedad > Información general > Moneda.
La conversión de moneda:
Solo se aplica a las tarifas establecidas en la cuadrícula de inventario
No puede utilizarse si la moneda del plan de tarifas está habilitada
No se aplica a los cargos por persona adicional configurados en los ajustes de tarifa del canal (por ejemplo, cargos por persona adicional y descuentos). Estos cargos deben establecerse en la moneda que se envía al canal, ya que la conversión de moneda no se aplicará a los mismos.
Importante: Si realiza cambios en la configuración de moneda, compruebe sus canales en línea para asegurarse de que muestran la información de tarifas correcta. Es posible que los canales tarden varios minutos en mostrar las actualizaciones.
Configuración de inventario
Tarifa mínima
💡 Establezca tarifas mínimas para cada moneda a fin de evitar el envío de tarifas demasiado bajas a sus canales. Haga clic en el nombre de su propiedad en la barra de navegación superior > Ajustes de la propiedad > Información general > Tarifa mínima.
Añada una tarifa mínima para cada moneda.
Si tiene descuentos configurados directamente en los canales, le recomendamos establecer también una tarifa mínima en dichos canales.
Nota: Las tarifas del canal se ajustan y aplican después de que se establece la Tarifa mínima (por ejemplo, los ajustes de Conversión de moneda, Multiplicador de tarifa, Descuento por huésped individual, Precios basados en ocupación).
Período de actualización
¿Con cuánta anticipación puedo enviar tarifas y disponibilidad?
El período de actualización (también denominado duración mínima del contrato o período de actualización del inventario) es el número máximo de días con anticipación para los que su plataforma SiteMinder envía tarifas, disponibilidad y restricciones a sus canales conectados.
Puede planificar y enviar inventario y tarifas con hasta 750 días de anticipación.
El período de actualización predeterminado es de 400 días.
Las actualizaciones (inventario, tarifas, restricciones) fuera del período de actualización no se envían a los canales.
Cada canal puede tener un período de actualización mínimo/máximo diferente.
Tipos de períodos de actualización
Existen dos tipos de períodos de actualización:
Período de actualización general (predeterminado): período predeterminado para el que su plataforma actualiza/envía a los canales de forma predeterminada (configúrelo en Ajustes de la propiedad > Información general)
Período de actualización máximo (límite del canal): período máximo para el que el canal permite actualizaciones (puede consultarse para cada canal en Distribución > Canales)
Si utiliza un PMS, RMS o CRS: Confirme con cuántos días de anticipación su PMS puede enviar el inventario.
⚠️ El período de actualización mínimo es de 400 días. Para limitar las reservas a 365 días, puede aplicar stop sells; sin embargo, compruebe primero sus contratos de canal. Es posible que su contrato de canal le exija enviar un número mínimo de días (con frecuencia 400 o más), y el uso de stop sells para bloquear la disponibilidad podría ir en contra de los términos contractuales con el canal.
Si las tarifas no aparecen para fechas futuras (por ejemplo, dentro de 6 meses), compruebe que su período de actualización sea suficientemente alto y que el período de actualización máximo del canal admita dichas fechas.
El fin de semana empieza el
Configure sus días de fin de semana para resaltarlos visualmente en naranja oscuro en la cuadrícula de inventario, facilitando así la aplicación de distintas tarifas y restricciones.
Reposición automática
💡 Active la reposición automática para restaurar automáticamente la disponibilidad de habitaciones cuando se cancelen o modifiquen reservas.
Puede configurarla de dos formas:
Siempre: restaurar siempre la disponibilidad
Solo si la disponibilidad es 1 o más: la disponibilidad se incrementará automáticamente en 1 para la tarifa de habitación cuando una reserva sea cancelada o modificada (siempre que la disponibilidad para dicha tarifa no sea 0). Si la disponibilidad es 0, no se realizará ninguna reposición.
Nota: Si está conectado a un PMS/RMS/CRS, no active la reposición automática en su plataforma SiteMinder. El uso de la reposición automática con una conexión PMS puede causar discrepancias en el inventario y problemas de sobrecontratación.
Configuración de idioma y región
💡 Para establecer y actualizar la configuración de idioma y región, haga clic en el nombre de su propiedad en la barra de navegación superior > Ajustes de la propiedad > Información general > Idioma y región.
Idioma base: establezca el idioma principal utilizado en su plataforma SiteMinder para la configuración de la propiedad, el contenido y su motor de reservas.
Unidades de medida: seleccione entre el sistema Métrico (el más utilizado en el mundo) o el Imperial (utilizado en EE. UU., Myanmar y Liberia) para proporcionar información precisa a sus huéspedes sobre el tamaño de las habitaciones y las instalaciones.
Zona horaria: establezca la zona horaria de su propiedad para indicar correctamente el inicio y el fin de cada día en el calendario de Distribución y calcular los plazos para los períodos de publicación de los planes de tarifas. Importante: una zona horaria incorrecta puede causar problemas, como que los huéspedes puedan reservar después de la fecha de entrada. Asegúrese también de que la zona horaria de SiteMinder coincida con la configuración de zona horaria de su PMS (si tiene uno conectado).