⚠️ Importante:
Si dispone de una integración PMS/RMS/CRS bidireccional (que envía actualizaciones de inventario y recibe reservas): Realice todas las actualizaciones de inventario en el sistema conectado, no en la tabla del inventario. Las actualizaciones manuales serán sobrescritas por el sistema conectado. Si esto ocurre, realice un push o una resincronización en su sistema para restaurar los valores correctos.
Si dispone de una integración unidireccional (el PMS/RMS/CRS solo recibe reservas y no envía ciertos tipos de inventario): Realice las actualizaciones de inventario directamente en la tabla del inventario como se describe a continuación.
💡 Nota: Las tarifas derivadas aparecen en gris en la tabla del inventario porque no se pueden modificar manualmente. Al actualizar una tarifa base, todas sus tarifas derivadas se actualizarán automáticamente según las reglas configuradas.
Vaya a Distribution > Inventario para acceder a la tabla del inventario.
Para actualizaciones puntuales, simplemente actualice cada celda de forma individual en la tabla del inventario o utilice la herramienta Copiar. Para actualizaciones colectivas, puede usar el botón Actualización colectiva o el botón de rayo.
Actualizar tarifas, disponibilidad o restricciones de forma colectiva
Utilice las actualizaciones colectivas para modificar tarifas, disponibilidad o restricciones en varias fechas, tarifas de habitación y canales a la vez.
Para realizar una actualización colectiva:
Vaya a Distribution > Inventario.
Haga clic en el botón Actualización colectiva.
En el menú desplegable Establecer, seleccione el inventario que desea actualizar (por ejemplo, tarifas, disponibilidad o restricciones como el cierre de ventas o la duración mínima de la estancia).
En el campo En, defina cuál debe ser la nueva tarifa, disponibilidad o restricción (por ejemplo, introduzca la nueva tarifa, o active o desactive el cierre de ventas).
Seleccione un Rango de fechas. Para seleccionar más de un rango, haga clic en el botón Añadir otro rango de fechas.
Seleccione los días de la semana a los que debe aplicarse la actualización.
Marque los tipos de habitación, tarifas de habitación o tarifas del canal que desea actualizar.
Marque los canales que desea actualizar en la columna Canales.
Haga clic en Guardar.
Nota: Al seleccionar "Disponibilidad" en la actualización colectiva, no verá opciones de selección de canal porque la disponibilidad se gestiona a nivel de tipo de habitación y se aplica a todos los canales. Si necesita controlar la disponibilidad solo para canales específicos, añada un cierre de ventas para cada tarifa del canal. Las restricciones (cierre de ventas; cerrar o abrir habitaciones, cierre de llegadas, cierre de salidas, duración mínima/máxima de la estancia) y las tarifas se pueden gestionar para cada tarifa de habitación o tarifa del canal.
Nota: Algunos canales no admiten todas las actualizaciones de inventario. Si un canal no admite determinadas restricciones (como el cierre de llegadas o el cierre de salidas), deberá configurar estas restricciones directamente en la extranet del canal.
Durante las actualizaciones colectivas: Después de hacer clic en Guardar, verá una barra de progreso azul que muestra "Actualizando..." con un porcentaje de finalización mientras se procesan los cambios. Las actualizaciones de gran volumen pueden tardar algunos minutos.
Actualizar una tarifa, disponibilidad o restricción en varias fechas
Utilice el botón de rayo para actualizar rápidamente un tipo de habitación, tarifa de habitación o tarifa del canal en varias fechas:
Vaya a Distribution > Inventario.
Localice el inventario y la fecha que desea cambiar y haga clic en el botón de rayo (por ejemplo, si desea cambiar la disponibilidad para su "Tipo de habitación doble", haga clic en el botón de rayo junto a la disponibilidad de este tipo de habitación).
En la ventana Actualización colectiva rápida, configure la nueva tarifa, disponibilidad o restricción.
Seleccione el rango de fechas y los días de la semana a los que debe aplicarse la actualización.
Haga clic en Guardar.
Copiar tarifas, disponibilidad y restricciones a otras tarifas
Utilice la herramienta Copiar para copiar tarifas, disponibilidad y restricciones a otras tarifas en varias fechas.
Vaya a Distribution > Inventario.
Haga clic en el valor actual que desea cambiar e introduzca un nuevo valor.
Haga clic en el botón Copiar y seleccione la actualización que desea realizar (por ejemplo, Copiar en toda la fila, o Aplicar fila de tarifa a otras tarifas).
Haga clic en Guardar.
Con la herramienta Copiar en la tabla del inventario puede:
Copiar [actualización] en toda la fila — copiar disponibilidad, tarifas o restricciones a lo largo de la fila para varias fechas.
Copiar disponibilidad a otras habitaciones — copiar la disponibilidad a todos los demás tipos de habitación para la fecha.
Aplicar [actualización] seleccionada a otras tarifas — aplicar tarifas o restricciones a otras tarifas de habitación o tarifas del canal que pertenezcan al mismo tipo de habitación/tarifa de habitación.
Aplicar fila de [actualización] a otras tarifas — copiar la fila completa de la tarifa o restricción a otras tarifas de habitación o tarifas del canal que pertenezcan al mismo tipo de habitación/tarifa de habitación.
💡 Herramienta Copiar en Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios: también puede utilizar la herramienta Copiar en Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios para copiar tarifas, disponibilidad y restricciones de una tarifa del canal a otra (para tarifas mapeadas).
¿Por qué no puedo realizar actualizaciones de inventario?
Si las actualizaciones de inventario no se guardan, compruebe lo siguiente:
La tarifa está por debajo del mínimo: Las actualizaciones no se pueden guardar si la tarifa introducida está por debajo de la tarifa mínima de su establecimiento. Para comprobar su tarifa mínima, vaya a Ajustes del establecimiento > Inventario.
Tarifas derivadas: Las tarifas derivadas aparecen en gris y no se pueden modificar manualmente. Verá un icono de "prohibido" si intenta modificar una tarifa derivada. Para ajustar los precios de una tarifa del canal derivada, vaya a Distribution > Canales > seleccione su canal > Editar mapeo de tarifas de habitación > haga clic en la tarifa del canal > seleccione Configurar. En Configuración de tarifas, ajuste la configuración de derivación (aumentar o disminuir por importe o porcentaje).
El canal no admite la actualización: Si ve un guion (-) en una celda, el canal no admite ese tipo de actualización. Configure estas restricciones directamente en la extranet del canal.
Nota importante:
Tarifas no mapeadas o deshabilitadas: Aún puede realizar cambios en las tarifas no mapeadas o deshabilitadas en la tabla sin ver un error, pero estos cambios no se sincronizarán con el canal. Asegúrese siempre de que las tarifas de habitación estén mapeadas y habilitadas para sincronizar las actualizaciones antes de realizar cambios.