💡 Si cuenta con un sistema de gestión hotelera (PMS), un sistema central de reservas (CRS) o un sistema de gestión de ingresos (RMS), lleve a cabo todas las actualizaciones desde ahí, en lugar de hacer los cambios manualmente en su plataforma de SiteMinder.
Configure y gestione las tarifas, la disponibilidad y las restricciones (cierres de ventas, de llegadas y salidas y duración mínima y máxima de la estancia) a través de la tabla del inventario. Para ello, acceda a Distribución > Inventario.
Para hacer cambios específicos, actualice cada celda por separado en la tabla del inventario o use la opción Copiar. Si necesita aplicar cambios en varios elementos a la vez, use el botón Actualización colectiva o el del icono del rayo.
Actualizar las tarifas, la disponibilidad o las restricciones de forma colectiva
Para hacer cambios en las tarifas, la disponibilidad o las restricciones y aplicarlos a varias fechas, tarifas de habitación y canales a la vez, puede usar la función de actualización colectiva.
Acceda a Distribución > Inventario y haga clic en Actualización colectiva.
En el menú desplegable de la opción Tipo de actualización, seleccione lo que quiera actualizar (por ejemplo, las tarifas, la disponibilidad o restricciones como los cierres de ventas o la duración mínima de la estancia).
En el campo A, indique la tarifa, disponibilidad o restricción que quiera aplicar (por ejemplo, la nueva tarifa o la opción de cierre de ventas).
Indique un Rango de fechas. Para elegir más de uno, haga clic en el botón Añadir otro rango de fechas.
Elija el rango de fechas y los días de la semana a los que quiera aplicar los cambios.
Marque los tipos de habitación o tarifas de canal o de habitación que quiera actualizar.
Seleccione los canales que quiera actualizar en la columna Canales.
Haga clic en Guardar.
Nota: Al seleccionar "Disponibilidad" en la actualización colectiva, no verá opciones de selección de canal porque la disponibilidad se gestiona a nivel de tipo de habitación y se aplica a todos los canales. Si necesita controlar la disponibilidad solo para canales específicos, añada un cierre de ventas para cada tarifa de canal. Las restricciones (cierre de ventas, cierre de llegadas, cierre de salidas, estancia mínima/máxima) y las tarifas se pueden gestionar para cada tarifa de habitación o tarifa de canal.
Nota: Algunos canales no admiten todas las actualizaciones de inventario. Si un canal no admite determinadas restricciones (como cierre de llegadas o cierre de salidas), tendrá que configurar estas restricciones directamente en la extranet del canal.
Durante las actualizaciones colectivas: Después de hacer clic en Guardar, verá una barra de progreso azul que muestra "Actualizando..." con un porcentaje de finalización mientras se procesan los cambios. Las actualizaciones grandes pueden tardar unos minutos.
Actualizar la disponibilidad, las tarifas o las restricciones de un solo elemento para varias fechas
Si solo necesita actualizar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones de un tipo de habitación, una tarifa de habitación o una tarifa de canal, pero quiere aplicar los cambios a varias fechas a la vez, pulse el botón con el icono del rayo.
Acceda a Distribución > Inventario.
Busque el inventario y la fecha que quiera modificar y haga clic en el botón del rayo (para cambiar la disponibilidad del tipo de habitación «Doble», por ejemplo, use el botón del rayo que aparece junto a la disponibilidad de este tipo de habitación).
Indique la nueva tarifa, disponibilidad o restricción en la ventana Actualización colectiva rápida.
Elija el rango de fechas y los días de la semana a los que quiera aplicar los cambios.
Haga clic en Guardar.
Copiar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones
Para aplicar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones a otros tipos de habitación o tarifas de canal o de habitación en varias fechas que estén visibles en la página de la tabla del inventario, use la función Copiar:
Acceda a Distribución > Inventario.
Haga clic en el valor en cuestión y sustitúyalo por uno nuevo.
Haga clic en el botón Copiar y seleccione el tipo de actualización que quiera aplicar (por ejemplo, Aplicar la tarifa a toda la fila o Aplicar la fila a otras tarifas).
Haga clic en Guardar.
Esta función le permite hacer lo siguiente:
Aplicar [tipo de actualización] a toda la fila: copia la disponibilidad, las tarifas o las restricciones en la fila para varias fechas.
Aplicar la disponibilidad a otras habitaciones: copia la disponibilidad y la aplica al resto de tipos de habitación en la fecha indicada.
Aplicar este [tipo de actualización] a otras tarifas: aplica las tarifas o restricciones a otros tipos de habitación o tarifas de canal o de habitación que pertenezcan al mismo tipo o tarifa de habitación.
Aplicar la fila de [tipo de actualización] a otras tarifas: copia la fila completa de la tarifa o restricción a otras tarifas de habitación o de canal que pertenezcan al mismo tipo o tarifa de habitación.
⚠️ Aviso:
Las tarifas derivadas aparecerán en gris, puesto que no es posible modificarlas manualmente en la tabla del inventario. Cuando intente actualizar una tarifa derivada, verá un icono con la señal de prohibido. Cuando modifique una tarifa manual mediante la tabla del inventario, todas sus tarifas derivadas también se actualizarán.
Si algún canal (OTA) no admite determinadas actualizaciones del inventario, deberá configurarlas y gestionarlas en la extranet de dicho canal. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si el canal no permite recibir restricciones como los cierres de llegadas o de salidas.
Actualización de tarifas de canal derivadas
Actualización de tarifas de canal derivadas: Las tarifas derivadas aparecen atenuadas y no se pueden cambiar manualmente. Al actualizar la tarifa base, todas las tarifas derivadas se actualizarán automáticamente. Al actualizar una tarifa base, todas sus tarifas derivadas se actualizarán automáticamente según la configuración de derivación.
Para ajustar los precios de una tarifa de canal derivada, vaya a Distribución > Canales > seleccione su canal > Editar asignación de tarifas de habitaciones > haga clic en la tarifa del canal > seleccione Configurar. En Configuración tarifaria, ajuste la configuración de derivación (aumentar o disminuir por cantidad o porcentaje).