Im Bestand-Feld können Sie die tägliche Verfügbarkeit, die Preise und die Einschränkungen für Ihre Unterkunft für alle verknüpften Portale einsehen und verwalten.
Wann Sie das Bestand-Feld verwenden sollten
Wenn Sie eine bidirektionale Integration mit Hotelverwaltungssystem (PMS), Revenue-Management-System (RMS) und Zentralem Reservierungssystem (CRS) nutzen (sendet Bestandsaktualisierungen und empfängt Buchungen):
Führen Sie alle Bestandsaktualisierungen in Ihrem verbundenen System durch, nicht im Bestand-Feld. Manuelle Updates werden von Ihrem angebundenen System überschrieben
Bestandsaktualisierungen aus Ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS), Revenue-Management-System (RMS) oder Zentralen Reservierungssystem (CRS) werden im Bestand-Feld angezeigt.
Wenn Sie eine einseitige Integration haben (Ihr Hotelverwaltungssystem (PMS), Revenue-Management-System (RMS) oder zentrales Reservierungssystem (CRS) empfängt nur Buchungen und sendet bestimmte Bestandstypen nicht):
Bestandsaktualisierungen direkt im Bestand-Feld vornehmen
Bestand-Feld-Daten
Verfügbarkeit: die Anzahl der Zimmerkategorien, die aktuell in Ihrer Unterkunft gebucht werden können
Raten: der Preis für jede Zimmerrate, Direktbuchungsrate und Portalrate, der an Ihre Buchungskanäle gesendet wird
💡Kann ich beim Aktualisieren der Raten Dezimalpreise verwenden? Sie können beim Aktualisieren der Raten im Bestand-Feld Dezimalbeträge verwenden. SiteMinder unterstützt standardmäßig Dezimalstellen in Ihrem Bestand und Ihren Raten. Um Dezimalstellen für Raten im Bestand-Feld zu deaktivieren, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Sperrdaten: die Einschränkung, die eine Portalrate oder eine Direktbuchungsrate für einen bestimmten Zeitraum außer Kraft setzt
Keine Anreise an diesem Tag: die Regel, wonach an bestimmten Tagen keine Check-ins möglich sind
Keine Abreise an diesem Tag: die Regel, wonach an bestimmten Tagen keine Check-outs möglich sind
Minimale Aufenthaltsdauer: die Einschränkung, die die Mindestanzahl der Tage festlegt, die ein Gast bleiben kann
Maximale Aufenthaltsdauer: Die Einschränkung, die die maximale Anzahl an Tagen festlegt, die ein Gast bleiben kann
Support-Bestandsdaten: Anstelle eines Bestandswerts wird ein Bindestrich (-) angezeigt, wenn das Portal oder die Portalrate diese Daten nicht unterstützt. Nicht alle Portale oder bestimmte Portalraten unterstützen alle Arten von Bestandsdaten (Verfügbarkeit, Raten, Sperrdaten, minimale und maximale Aufenthaltsdauer, Anreisesperre, Abreisesperre).
Navigieren im Bestand-Feld
Zwischen Daten im Bestand-Feld wechseln
Blättern Sie durch den Kalender (jeweils 14 Tage werden angezeigt), indem Sie die folgenden Schaltflächen oben links in Ihrem Bestand-Feld verwenden:
Zum Datum: Damit können Sie ein benutzerdefiniertes Datum in der Zukunft auswählen und anzeigen.
Heute anzeigen: Bringt Sie zum heutigen Datum im Kalender
<< (zurück) Schaltfläche: Bringt Sie zwei Wochen zurück
< (weniger als) Schaltfläche: Bringt Sie eine Woche zurück
> -Schaltfläche (größer als): Springt eine Woche vorwärts.
>> (vorwärts) Schaltfläche: Bringt Sie zwei Wochen vor
⚠️ Sie können im Bestand-Feld nur aktuelle und zukünftige Daten anzeigen und bearbeiten. Daten in der Vergangenheit sind nicht verfügbar, auch nicht über die Pfeile nach links.
Zimmer und Raten anzeigen und filtern
Filtern Sie ganz einfach nach Zimmerkategorie, Ratenplan oder Zimmerrate, oder verwenden Sie den Filter Ansicht nach, um eine der folgenden Ansichten auszuwählen:
Alle Raten und Verfügbarkeiten: Zeigt alle Zimmerkategorien, sowie deren Zimmerraten, Verfügbarkeit und Preise an. Dies ist die Standardansicht, es sei denn, Sie haben eine andere Ansicht als Favorit festgelegt
Manuelle Rate und Verfügbarkeit: Zeigt alle Zimmerkategorien, sowie deren manuelle Zimmerraten, Verfügbarkeit und Preise an. Abgeleitete Raten werden in dieser Ansicht nicht angezeigt.
Nur Verfügbarkeit: Zeigt alle verfügbaren Zimmerkategorien und deren Verfügbarkeit an. Verwenden Sie diese Ansicht, wenn Sie die Verfügbarkeit prüfen oder verwalten möchten.
Portal-Ansicht: Zeigt Raten und Einschränkungen pro Portalrate an oder blendet sie aus. Wählen Sie ein beliebiges Portal aus, um dessen Raten und Einschränkungen zu sehen. Verwenden Sie dann die Schaltflächen Wählen Sie einen Datentyp für die Anzeige, um auszuwählen, welche Bestandswerte angezeigt oder ausgeblendet werden sollen
💡 Klicken Sie auf den Stern neben Alle Raten und Verfügbarkeiten, Manuelle Rate und Verfügbarkeit oder Nur Verfügbarkeit, um einen der Filter als Favorit festzulegen.
💡 Mit der Ansicht Alle Raten und Verfügbarkeiten können Sie Einschränkungen wie die minimale und maximale Aufenthaltsdauer anzeigen und festlegen. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü für Verbindungen (zum Beispiel 2 Verbindungen) neben einer Zimmerrate, um ihre Portalraten zu erweitern – jede Portalrate zeigt dann ein Dropdown-Menü für Einschränkungen an. Wählen Sie in der Ansicht Portal ein Portal aus (zum Beispiel Booking.com), und verwenden Sie anschließend die Umschalttasten oben im Feld, um den Einschränkungstyp auszuwählen. Einschränkungen sind in den Ansichten „Manuelle Raten und Verfügbarkeit“ oder „Nur Verfügbarkeit“ nicht verfügbar.
Einschränkungen der Portalraten im Bestand-Feld anzeigen
So zeigen Sie Ihre Einschränkungen (Sperrdaten, minimale und maximale Aufenthaltsdauer sowie Ankunftssperren (CTA) und Abreisesperren (CTD) für eine bestimmte Portalrate im Bestand-Feld an:
Gehen Sie zu Distribution > Bestand.
Wählen Sie im Dropdown-Menü „Ansicht nach“ oben links entweder „Alle Raten und Verfügbarkeiten“ oder ein Portal aus.
Suchen Sie unter der Zimmerkategorie die Zimmerrate.
Tippen Sie auf den Abwärtspfeil neben der Zimmerrate, die [x Verbindungen] anzeigt, z. B. „5 Connections“, um die zugehörigen Portalraten zu sehen.
Klicken Sie rechts neben dem Namen der Portalrate auf den Abwärtspfeil (Raten v) für die Raten, um ein Dropdown-Menü mit den Einschränkungen zu öffnen.
Wählen Sie eine Einschränkung aus (Sperrdaten, Anreise gesperrt, Abreise gesperrt). Wenn eine Einschränkung aktiviert ist, wird ein blaues Kästchen mit einem Häkchen angezeigt. Leere Kästchen bedeuten, dass keine Einschränkung vorliegt. Wenn Sie Minimale Aufenthaltsdauer oder Maximale Aufenthaltsdauer auswählen, wird der Einschränkungswert angezeigt.
Raten oder Einschränkungen für ein bestimmtes Portal anzeigen
Wenn Sie in Anzeigen nach ein einzelnes Portal auswählen, wird oberhalb des Bestand-Feldes ein Filter mit dem Namen Datentyp zur Anzeige auswählen angezeigt. Klicken Sie auf einen Datentyp, um ihn anzuzeigen. Der ausgewählte Typ ist blau hervorgehoben.
Gehen Sie zu Distribution > Bestand.
Wählen Sie oben links unter Anzeigen nach das Portal aus, zum Beispiel Airbnb.
Klicken Sie in Wählen Sie einen Datentyp für die Anzeige auf den Wert, den Sie anzeigen oder festlegen möchten: Raten, Sperrdaten, Anreise sperren, Abreise sperren, Minimale Aufenthaltsdauer oder Maximale Aufenthaltsdauer.
Zeigen Sie die Werte im Raster an oder aktualisieren Sie sie, und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.
Was bedeuten die Farbcodes und Symbole im Bestand-Feld?
Um zu sehen, wofür die einzelnen Symbole und Farben im Raster stehen, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Fragezeichen (?) rechts neben der Schaltfläche „Heute“, um das Menü „Legende“ zu öffnen.
Symbol oder Icon | Bedeutung | Beschreibung |
Grüne Zelle mit Häkchen ✓ 
| Gültiges Update | Die Zelle wird grün, wenn eine manuelle Änderung vorgenommen wurde, die im Bestand-Feld gespeichert werden muss. |
Rote Zelle mit Warnsymbol ⚠ 
| Ungültiges Update | Die Zelle wird rot, wenn ein ungültiger Wert zum Bestand-Feld hinzugefügt wurde. Die Felder akzeptieren nur numerische Werte. Währungssymbole ($, £, €), Buchstaben oder Interpunktionszeichen werden nicht akzeptiert. |
Pfeil nach unten ↓ 
| Rate liegt unter der Mindestrate | Es wird ein Abwärtspfeil angezeigt, wenn Sie eine Rate eingeben, die unter der Mindestrate für diese Währung liegt. Eine Mindestrate kann auf drei Ebenen angewendet werden: Ihre Unterkunft, einen Ratenplan oder eine einzelne Zimmerrate. Der Abwärtspfeil wird angezeigt, wenn Ihre Rate unter der jeweils geltenden Mindestrate liegt. Er kann daher durch die Mindestrate der Unterkunft, des Ratenplans oder der Zimmerrate ausgelöst werden. Mit der Mindestrate können Sie vermeiden, dass zu niedrige Raten an Ihre Portale und Ihre Direktbuchungsrate gesendet werden. Geben Sie nur Raten im Bestand-Feld ein, die höher sind als die Mindestrate. Sie können Mindestraten unter Unterkunftseinstellungen > Benutzer*in Informationen für Ihre Unterkunft festlegen oder unter Zimmer und Raten > Ratenpläne für einen Ratenplan oder eine Zimmerrate. Siehe Legen Sie eine Mindestrate für Ihre Unterkunft fest |
Dunkelorangenes/gelbes Kästchen mit Dreieck in der Ecke 
| „Sperrdaten“ sind für alle Portalraten aktiviert | Dies erscheint auf der Zimmerrate und allen ihren Portalraten, wenn Sperrdaten oder ein Vorausbuchungszeitraum vorliegt. |
Helloranges/gelbes Kästchen mit Dreieck in der Ecke 
| Sperrdaten sind für manche Portalraten aktiviert | Dies wird für die Zimmerrate und einige ihrer Portalraten angezeigt, wenn es Sperrdaten oder einen Vorausbuchungszeitraum gibt. |
Dunkelorangenes Kästchen mit 0 (Null) 
| Keine Verfügbarkeit | Dies wird für die Zimmerkategorie oder Zimmerrate angezeigt, wenn es keine Verfügbarkeit gibt. |
Ketten-/Verknüpfungssymbol 
| Abgeleitete Rate | Dies zeigt, dass eine Rate von einer anderen abgeleitet ist. |
Taschenrechner-Symbol 
| Währungsumrechnung | Dies zeigt, ob für das Portal oder die Rate die Währungsumrechnung aktiviert ist. |
Symbol mit gekreuzten Pfeilen 
| Ratenmultiplikator aktiviert | Dies zeigt an, dass in den Portaleinstellungen für eine Rate ein Ratenmultiplikator angewandt wurde. |
Warnsymbol 
| Portalrate deaktiviert | Dies zeigt, dass eine Portalrate deaktiviert wurde, und das Portal erhält keine Updates von Ihrer Plattform für diese Zimmerrate. Klicken Sie auf die Warnung, um weitere Informationen zu erhalten. |
Gedankenstrich/Bindestrich (–) 
| Daten, die vom Portal oder der Portalrate nicht unterstützt werden | Anstelle eines Bestandswerts wird ein Bindestrich angezeigt, wenn das Portal oder die Portalrate diese Einstellung nicht unterstützt. Nicht alle Portale oder bestimmten Portalraten bieten Support für alle Arten von Bestandsdaten (Verfügbarkeit, Raten, Sperrdaten, minimale und maximale Aufenthaltsdauer, Anreise geschlossen, Abreise geschlossen). Einige Ratenarten, wie Pakete, abgeleitete Raten und verknüpfte Raten, bieten keinen Support für Bestandsaktualisierungen, da sie Preise und Einschränkungen von einer Hauptrate übernehmen, die vom Portal verwaltet wird. |
Direktraten und Portalraten im Bestand-Feld finden
Wie finde ich meine Direktbuchungsraten im Bestand-Feld?
Ihre Direktbuchungsrate wird im Bestand-Feld neben den Portalraten angezeigt. Suchen Sie nach Raten, die als „Direktbuchung“ markiert sind.
Wie finde ich meine Portalraten im Bestand-Feld?
Für Portalraten: Achten Sie auf Raten, die „X Connections“ mit einem Abwärtspfeil ( v ) neben dem Namen der Zimmerrate anzeigen. Klicken Sie auf diesen Abwärtspfeil, um die einzelnen Portalraten zu erweitern und anzuzeigen (z. B. Booking.com, Expedia usw.), die mit dieser Zimmerrate verbunden sind.
Wenn Raten fehlen, prüfen Sie:
Ratenzuordnung: Stellen Sie sicher, dass die Raten korrekt den Portalen zugeordnet sind