💡 Wichtig
Gehen Sie zu Distribution > Bestand, um das Bestand-Feld zu aktualisieren.
Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS, Property Management System), ein Zentrales Reservierungssystem (CRS) oder ein Ertragsmanagementsystem (RMS, Revenue Management System) verknüpft oder zugewiesen haben, erhält Ihre SiteMinder-Plattform möglicherweise darüber Bestandsaktualisierungen. Erkundigen Sie sich immer bei Ihrem PMS-, CRS- oder RMS-Anbieter, bevor Sie eine Bestandsaktualisierung vornehmen, da diese Ihre Aktualisierungen außer Kraft setzen kann.
Einige Portale haben längere Aktualisierungszeiträume als andere. Überprüfen Sie den jeweiligen Aktualisierungszeitraum unter Distribution > Portale > Meine Portale.
So navigieren Sie durch das Bestand-Feld und erhalten Einblick in geltende Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen.
Einführung in das Bestand-Feld
Das Bestand-Feld ist ein wesentlicher Aspekt Ihres Portal-Managements. Hier können Sie die tägliche Verfügbarkeit, die Preise und die Einschränkungen für Ihre Unterkunft für alle verknüpften Portale einsehen und verwalten.
Zur Aktualisierung Ihrer Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen gehen Sie zu Distribution > Bestand. Unten finden Sie alle Aktualisierungen, die Sie über Ihr Bestand-Feld vornehmen können.
Verfügbarkeit - die Anzahl der Zimmerkategorien, die derzeit in Ihrer Unterkunft gebucht werden können.
Raten - der Preis für jede Zimmerrate, Direktbuchungsrate und Portalrate, der an Ihre Buchungskanäle gesendet wird.
Sperrdaten - die Einschränkung, die eine Portalrate oder eine Direktbuchungsrate für einen bestimmten Zeitraum außer Kraft setzt.
Keine Anreise an diesem Tag - die Regel, wonach an bestimmten Tagen keine Check-ins möglich sind.
Keine Abreise an diesem Tag - die Regel, wonach an bestimmten Tagen keine Check-outs möglich sind.
Mindestaufenthalt - die Einschränkung, die die Mindestanzahl von Tagen festlegt, die ein Gast bleiben muss.
Maximalaufenthalt - die Einschränkung, die die maximale Anzahl von Tagen festlegt, die ein Gast bleiben kann.
💡 Hinweis:
Wenn Sie ein verknüpftes und zugewiesenes Hotelverwaltungssystem (PMS, Property Management System), ein Zentrales Reservierungssystem (CRS) oder ein Ertragsmanagementsystem (RMS, Revenue Management System) haben, erhält Ihre SiteMinder-Plattform möglicherweise darüber Bestandsaktualisierungen. Erkundigen Sie sich immer bei Ihrem PMS-, CRS- oder RMS-Anbieter, bevor Sie eine Bestandsaktualisierung vornehmen, da diese Ihre Aktualisierungen außer Kraft setzen kann.
Zimmer und Raten anzeigen und filtern
Blättern Sie durch den Kalender (jeweils 14 Tage werden angezeigt), indem Sie die folgenden Schaltflächen oben links in Ihrem Bestand-Feld verwenden:
Zum Datum - damit können Sie ein benutzerdefiniertes Datum in der Zukunft auswählen und anzeigen
Heute anzeigen - bringt Sie zum heutigen Datum im Kalender
<< (zurück) Schaltfläche - bringt Sie zwei Wochen zurück
< (weniger als) Schaltfläche - bringt Sie eine Woche zurück
> (größer als) Schaltfläche - bringt Sie eine Woche vor
>> (vorwärts) Schaltfläche - bringt Sie zwei Wochen vor
💡 Sie können nur aktuelle und zukünftige Daten überprüfen, jedoch keine vergangenen Daten.
Filtern Sie ganz einfach nach Zimmerkategorie, Ratenplan oder Zimmerrate oder verwenden Sie den Filter Ansicht nach, um eine der folgenden Ansichten auszuwählen:
Alle Raten und Verfügbarkeiten - zeigt alle Zimmerkategorien sowie ihre Zimmerraten, Verfügbarkeit und Preise an. Dies ist die Standardansicht, es sei denn, Sie haben eine andere Ansicht als Favorit festgelegt.
Manuelle Raten und Verfügbarkeit - zeigt alle Zimmerkategorien sowie ihre manuellen Zimmerraten, Verfügbarkeit und Preise an. Abgeleitete Raten werden in dieser Ansicht nicht angezeigt.
Nur Verfügbarkeit - zeigt alle verfügbaren Zimmerkategorien und deren Verfügbarkeit an.
Ansicht Portale - zeigt Raten und Einschränkungen pro Portalrate an oder blendet sie aus. Wählen Sie ein beliebiges Portal aus, um dessen Raten und Einschränkungen zu sehen, und verwenden Sie dann die Schaltflächen Wählen Sie einen Datentyp für die Anzeige, um auszuwählen, welche Bestandswerte angezeigt oder ausgeblendet werden sollen.
💡 Klicken Sie auf den Stern neben Alle Raten und Verfügbarkeiten, Manuelle Rate und Verfügbarkeit oder Nur Verfügbarkeit, um einen der Filter als Favorit festzulegen.
Einschränkungen der Portalraten im Bestand-Feld anzeigen
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Einschränkungen (Sperrdaten, minimale und maximale Aufenthaltsdauer sowie Ankunftssperren (CTA) und Abreisesperren (CTD)) für eine bestimmte Portalrate im Bestand-Feld anzuzeigen:
Gehen Sie zu Distribution > Bestand.
Suchen Sie unter der Zimmerkategorie die Zimmerrate und klicken Sie auf den Abwärtspfeil [x Portal v), um die jeweiligen Portalraten anzuzeigen.
Klicken Sie rechts neben dem Namen der Portalrate auf den Abwärtspfeil (Raten v) für die Raten, um ein Dropdown-Menü mit den Einschränkungen zu öffnen.
Wählen Sie eine Einschränkung aus. Wenn Sie Sperrdaten (Keine Anreise an diesem Tag oder Keine Abreise an diesem Tag) auswählen, wird die Einschränkung mit einem blauen Häkchen angezeigt, wenn sie aktiviert ist (ein leeres Häkchen bedeutet, dass keine Einschränkung angewandt wird). Wenn Sie Minimale oder Maximale Aufenthaltsdauer auswählen, wird der Einschränkungswert angezeigt.
Weitere Informationen über Zeichen und Symbole im Bestand-Feld
Klicken Sie auf das Fragezeichen rechts neben der Schaltfläche Heute, um das Menü Legende anzuzeigen und zu erfahren, was die einzelnen Symbole und Farben im Feld bedeuten:
Gültiges Update - eine Zelle wird grün, wenn eine manuelle Änderung vorgenommen wurde, die im Bestand-Feld gespeichert werden muss.
Ungültiges Update - eine Zelle wird rot, wenn ein ungültiger Wert zum Bestand-Feld hinzugefügt wird. Die Felder akzeptieren nur numerische Werte, also keine Währungssymbole ($, £, €), Buchstaben oder Interpunktionszeichen.
Rate liegt unter der Mindestrate - es wird ein Abwärtspfeil angezeigt, wenn Sie einen Ratenwert eingeben, der unter der Mindestrate für diese Währung in Ihrer Unterkunft liegt. Mit der Mindestrate können Sie vermeiden, dass zu niedrige Raten an Ihre Portale gesendet werden. Geben Sie nur Raten im Bestand-Feld ein, die höher sind als die Mindestrate. Um die Mindestrate einzustellen, klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > Einstellungen > Allgemeine Informationen.
„Verkaufssperrung“ ist auf allen Portalraten aktiviert - für die Zimmerrate und alle ihren Portalraten wird ein leuchtend oranges Kästchen angezeigt, wenn es Sperrdaten oder einen Vorausbuchungszeitraum gibt.
„Verkaufssperrung“ ist für manche Portalraten aktiviert - für die Zimmerrate und einige ihrer Portalraten wird ein blassoranges Kästchen angezeigt, wenn es Sperrdaten oder einen Vorausbuchungszeitraum gibt.
Keine Verfügbarkeit - für die Zimmerkategorie oder Zimmerrate wird ein leuchtend oranges Kästchen mit einer 0 (Null) in der Mitte angezeigt, wenn es keine Verfügbarkeit gibt.
Abgeleitete Rate - das Kettensymbol zeigt an, dass eine Rate von einer anderen abgeleitet wurde.
Währungsumrechnung - ein Taschenrechnersymbol zeigt an, ob für das Portal oder die Rate die Währungsumrechnung aktiviert ist.
Ratenmultiplikator aktiviert - ein Symbol mit gekreuzten Pfeilen zeigt an, dass in den Portaleinstellungen für eine Rate ein Ratenmultiplikator angewandt wurde.
Portalrate deaktiviert - ein Warnsymbol zeigt an, dass eine Portalrate deaktiviert wurde und das Portal erhält keine Updates von Ihrer SiteMinder-Plattform für diese Zimmerrate. Klicken Sie auf die Warnung, um weitere Informationen zu erhalten.
💡Anstelle eines Bestandswerts wird ein Bindestrich (-) angezeigt, wenn das Portal diese Einstellung nicht unterstützt. (Manchmal können Portale aufgrund ihrer Konfiguration bestimmte Bestandswerte für ihre Portalraten blockieren. Das kann bei Raten passieren, die für abgeleitete Raten auf der Seite des Portals gesperrt sind).