Verbinden
Bevor Sie eine Verbindung zu Agoda herstellen
Bevor Sie den Kanal Agoda verbinden, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes erledigt haben:
Sie verfügen über ein Agoda-Konto und haben Ihre Unterkunft im Agoda-Extranet eingerichtet.
Sie haben im Agoda-Extranet Zimmer und Raten angelegt und sichergestellt, dass diese mit der Einrichtung auf Ihrer Plattform übereinstimmen.
Sie haben „SiteMinder RDX“ im Agoda-Extranet verbunden. Melden Sie sich im Agoda-Extranet an, wählen Sie „SiteMinder RDX“ als Ihren Konnektivitätsanbieter aus und notieren Sie sich die Hotel-ID, die Agoda Ihrer Unterkunft zugewiesen hat. Wenn Sie bei diesem Schritt Hilfe benötigen, wenden Sie sich direkt an den Agoda-Support.
Zahlungskartendetails von Agoda: Agoda sendet Kreditkartendaten nur dann an Ihre Plattform, wenn die im Agoda-Extranet eingerichtete Zahlungsmethode auf „Universelle Plastikkarte (UPC)“ gesetzt ist. Wenn eine andere Methode verwendet wird, werden keine Kartendetails mit Buchungen übermittelt. Aktualisieren Sie dies im Agoda-Extranet oder wenden Sie sich für Hilfe an den Agoda-Support.
Hinweis: Agoda hat einen maximalen Zeitraum für Bestandsaktualisierungen von 372 Tagen.
Verbindung in Ihrem Agoda-Extranet aktivieren
Melden Sie sich in Ihrem Agoda-Extranet an.
Notieren Sie sich Ihre Unterkunft-ID (Hotel-ID).
Gehen Sie zu Raten und Verfügbarkeit > Verbindungseinstellungen.
Wählen Sie die Option Channel Manager.
Wählen Sie SiteMinder RDX aus dem Dropdown-Menü.
Klicken Sie auf Speichern.
Agoda auf Ihrer Plattform verbinden
So verbinden Sie Agoda auf Ihrer Plattform:
Gehen Sie zu Vertrieb > Kanäle und klicken Sie auf den Tab Alle Kanäle.
Suchen und klicken Sie auf Agoda.
Folgen Sie den Schritten zur Verbindung.
Geben Sie Ihre Unterkunft-ID ein.
Wenn in den Unterkunftseinstellungen die Währungsumrechnung aktiviert ist, wählen Sie den Währungscode aus dem Dropdown-Menü (stellen Sie sicher, dass er mit der im Agoda-Extranet festgelegten Währung übereinstimmt – prüfen Sie, ob der richtige Währungscode ausgewählt ist).
Klicken Sie auf Weiter.
Prüfen Sie die Angaben und klicken Sie anschließend auf Verbinden.
Der Kanal wird automatisch verbunden.
Gehen Sie anschließend zur Seite Zimmerratenzuordnung, um Ihre Zimmerraten Agoda zuzuordnen.
Agoda zuordnen
So ordnen Sie Ihre Zimmerraten Agoda zu:
Gehen Sie zu Vertrieb > Kanäle, suchen Sie Agoda und klicken Sie auf die Auslassungspunkte (Dreipunkt-Schaltfläche). Wählen Sie anschließend Zimmerratenzuordnung bearbeiten. Sie werden dann zur Seite Zimmerratenzuordnung weitergeleitet.
Verwenden Sie den Umschalter Zuordnungsstatus, um Nicht zugeordnet auszuwählen, damit nur nicht zugeordnete Zimmerraten angezeigt werden, oder Alle, um alle Zimmerraten inklusive der bereits zugeordneten anzuzeigen.
Klicken Sie bei der Channel-Manager-Zimmerrate, die Sie zuordnen möchten, auf Agoda zuordnen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Vertriebsrate, zum Beispiel enthaltene Belegung, maximale Belegung, Aufpreis für zusätzliche Erwachsene, Einzelgastrabatt und Preis für ein Zustellbett (legen Sie den Preis für ein Zustellbett erst fest, nachdem Sie im Agoda-Extranet ein Zustellbett für die Zimmerrate eingerichtet haben).
Damit Bestandsaktualisierungen für die Vertriebsrate aktiviert werden, stellen Sie sicher, dass der Umschalter Kanalaktualisierung starten auf Ja gesetzt ist.
Klicken Sie auf Speichern.
⚠️ Wichtiger Hinweis: Für Agoda müssen Rateneinstellungen wie Belegungseinstellungen in der Zuordnung auf Ihrer Plattform exakt mit denen im Agoda-Extranet übereinstimmen. Agoda-Raten haben außerdem Gültigkeitszeiträume – überwachen Sie diese regelmäßig und verlängern Sie Raten, bevor sie ablaufen, um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden. Nachdem Sie im Agoda-Extranet Änderungen an der Ratenkonfiguration vorgenommen haben, speichern Sie alle Agoda-Zimmerratenzuordnungen auf Ihrer Plattform erneut, um sicherzustellen, dass die Änderungen korrekt synchronisiert werden.
Mehrere Agoda-Raten einer Plattformrate zuordnen
Wenn Agoda dasselbe Zimmer auf unterschiedliche Weise verkauft, zum Beispiel als verschiedene Pakete oder Ratentypen, müssen Sie alle diese Agoda-Raten einer einzigen Zimmerrate auf Ihrer Plattform zuordnen:
Gehen Sie zurück zur Seite Vertrieb > Kanäle > Expedia > Zimmerratenzuordnung.
Suchen Sie in der linken Spalte dieselbe Plattform-Zimmerrate (Channel Manager) erneut.
Klicken Sie in der linken Spalte auf die Channel-Manager-Zimmerrate und wählen Sie anschließend Agoda zuordnen.
Wählen Sie einen anderen Ratentyp aus dem Dropdown-Menü.
Verwenden Sie dieselben Einstellungen wie bei Ihrer ersten Zuordnung.
Klicken Sie auf Speichern.
Wiederholen Sie dies für alle Ratentypen (Standard, Paket, abgeleitet, verknüpft).
⚠️ Hinweis: Da Sie nur eine Zimmerrate der Plattform zuordnen, werden die zusätzlichen Ratentypen auf Agoda nicht im Filter Nicht zugeordnet auf der Hauptseite der Zimmerratenzuordnung angezeigt. Um die zusätzlichen Ratentypen zu finden, klicken Sie in der linken Spalte auf die Channel-Manager-Zimmerrate, wählen Sie Agoda zuordnen und anschließend im Dropdown-Menü einen anderen Ratentyp aus.
Agoda-Kanaleinstellungen aktualisieren
Sobald Agoda verbunden ist, können Sie die Kanaleinstellungen aktualisieren:
Gehen Sie zu Vertrieb > Kanäle.
Suchen Sie Agoda und klicken Sie auf die Auslassungspunkte (Dreipunkt-Schaltfläche).
Wählen Sie Kanaleinstellungen aktualisieren.
Klicken Sie auf das Stiftsymbol (Bearbeiten), um die Einstellungen zu bearbeiten.
Aktualisieren Sie die Einstellungen.
Klicken Sie auf Speichern.
Agoda-Kanaleinstellungen
Ratenmultiplikator: Passen Sie die an Agoda gesendeten Bestandsraten an.
Währungsumrechnung: Stellen Sie sicher, dass die Basiswährung Ihrer Unterkunft über den Namen der Unterkunft > Unterkunftseinstellungen korrekt festgelegt ist. Wenn die Währungsumrechnung aktiviert ist, wählen Sie den Währungscode in den Agoda-Kanaleinstellungen. Die Währung auf Ihrer Plattform muss der im Agoda-Extranet festgelegten Währung entsprechen.
Reservierungsprovisionsprozentsatz: Aktivieren Sie diese Option, um den Provisionsprozentsatz des Kanals auf den gesamten Buchungsbetrag aufzuschlagen.
Verkaufsbetrag der Buchung verwenden: Wählen Sie Ja, wenn die Buchung den Verkaufspreis (inklusive Provisionen) anzeigen soll. Wählen Sie Nein, wenn Sie nur den Nettopreis (ohne Provisionen) erhalten möchten.
Mindestaufenthaltsdauer über den gesamten Aufenthalt verwenden: Wenn diese Option aktiviert ist, sendet Ihre Plattform anstelle der standardmäßigen Mindestaufenthaltsdauer „bei Anreise“ die datumsspezifische Mindestaufenthaltsdauer „über den gesamten Aufenthalt“ an Agoda.
Unterkunft-ID: Um die Unterkunft-ID für Agoda zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Verbindung zu Agoda aktivieren
Sobald Sie alle erforderlichen Zimmerraten zugeordnet und überprüft haben, dass Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen korrekt sind, aktivieren Sie den Kanal, um mit dem Senden von Bestandsaktualisierungen zu beginnen.
So aktivieren Sie Agoda:
Gehen Sie zu Vertrieb > Kanäle.
Suchen Sie Agoda und klicken Sie auf die Auslassungspunkte (Dreipunkt-Schaltfläche).
Wählen Sie Kanaleinstellungen aktualisieren.
Klicken Sie auf das Stiftsymbol (Bearbeiten), um die Einstellungen zu bearbeiten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung zu Agoda aktivieren.