Vor der Verbindung mit Agoda

Bevor Sie eine Verbindung zu Agoda herstellen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes erledigt haben:

Sie verfügen über ein Agoda-Konto und haben Ihre Unterkunft im Extranet von Agoda eingerichtet.
Sie haben Zimmer und Raten im Extranet von Agoda angelegt und sichergestellt, dass diese mit der Einrichtung in Ihrer Plattform übereinstimmen.
Sie haben „SiteMinder RDX“ im Extranet von Agoda verbunden. Melden Sie sich im Extranet von Agoda an, wählen Sie „SiteMinder RDX“ als Ihren Verbindungsanbieter aus und notieren Sie sich die Hotel-ID, die Agoda Ihrer Unterkunft zugewiesen hat. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen zu diesem Schritt direkt an den Agoda-Support.

Zahlungskartendaten von Agoda: Agoda sendet Kreditkartendaten nur dann an Ihre Plattform, wenn die im Extranet von Agoda hinterlegte Zahlungsmethode auf „Universal Plastic Card“ (UPC) eingestellt ist. Wird eine andere Methode verwendet, werden den Reservierungen keine Kartendaten beigefügt. Ändern Sie dies im Extranet von Agoda oder wenden Sie sich für Unterstützung an den Agoda-Support.

Hinweis: Bei Agoda beträgt der maximale Aktualisierungszeitraum für den Bestand 372 Tage.

Verbindung in Ihrem Agoda-Extranet aktivieren

Melden Sie sich in Ihrem Agoda-Extranet an.
Notieren Sie sich Ihren Unterkunftscode (Hotel-ID).
Gehen Sie zu Raten und Verfügbarkeit > Konnektivitätseinstellungen.
Wählen Sie die Option Channel Manager aus.
Wählen Sie SiteMinder RDX aus dem Dropdown-Menü aus.
Klicken Sie auf Speichern.

Agoda in Ihrer Plattform verbinden

So verbinden Sie Agoda in Ihrer Plattform:

Gehen Sie zu Vertrieb > Portale und klicken Sie auf die Registerkarte Alle Portale.
Suchen Sie Agoda und klicken Sie darauf.
Folgen Sie den Schritten zum Verbinden.
Geben Sie Ihren Unterkunftscode ein.
Ist die Währungsumrechnung in den Unterkunftseinstellungen aktiviert, wählen Sie den Währungscode aus dem Dropdown-Menü aus (stellen Sie sicher, dass er mit der im Agoda-Extranet festgelegten Währung übereinstimmt – prüfen Sie, ob der richtige Währungscode ausgewählt ist).
Klicken Sie auf Weiter.
Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie anschließend auf Verbinden.
Das Portal wird automatisch verbunden.
Gehen Sie anschließend zur Seite Zimmerraten-Verknüpfung, um Ihre Zimmerraten mit Agoda zu verknüpfen.

Agoda-Portaleinstellungen aktualisieren

Sobald Agoda verbunden ist, können Sie die Portaleinstellungen aktualisieren:

Gehen Sie zu Vertrieb > Portale.
Suchen Sie Agoda und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten.
Wählen Sie Portaleinstellungen aktualisieren aus.
Klicken Sie zum Bearbeiten auf das Stift-Symbol.
Aktualisieren Sie die Einstellungen.
Klicken Sie auf Speichern.

Agoda-Portaleinstellungen:

Ratenmultiplikator: Passt die an Agoda gesendeten Bestandsraten an
Währung: Ist die Währungsumrechnung in den Unterkunftseinstellungen aktiviert, wählen Sie den Währungscode aus dem Dropdown-Menü aus. Die Währung muss der im Agoda-Extranet festgelegten Währung entsprechen.
Provisionssatz für Reservierungen: Aktivieren Sie diese Option, um den Provisionssatz des Portals zum Gesamtbetrag der Reservierung hinzuzufügen.
Verkaufsbetrag der Reservierung verwenden: Wählen Sie „Ja“, wenn bei der Reservierung die Verkaufsrate (inklusive Provisionen) angezeigt werden soll. Wählen Sie „Nein“, wenn Sie nur die Nettorate (ohne Provisionen) erhalten möchten.
Durchgehenden Mindestaufenthalt verwenden: Ist diese Option aktiviert, sendet Ihre Plattform Agoda den durchgehenden Mindestaufenthalt anstelle des standardmäßigen Mindestaufenthalts bei Anreise.
Unterkunftscode: Um den Unterkunftscode für Agoda zu ändern, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Mit Agoda verknüpfen

So verknüpfen Sie Ihre Zimmerraten mit Agoda:

Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > suchen Sie Agoda und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten > wählen Sie Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten aus. Sie gelangen dadurch zur Seite Zimmerraten-Verknüpfung.
Verwenden Sie den Schalter Verknüpfungsstatus, um Nicht verknüpft auszuwählen und nur nicht verknüpfte Zimmerraten anzuzeigen, oder Alle, um sämtliche Zimmerraten einschließlich der bereits verknüpften anzuzeigen.
Klicken Sie bei der Channel-Manager-Zimmerrate, die Sie verknüpfen möchten, auf Mit Agoda verknüpfen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Portalrate, wie z. B. inkludierte Belegung, maximale Belegung, Zuschlag für zusätzliche Erwachsene, Einzelgast-Rabatt und Zuschlag für Zusatzbett (legen Sie den Zuschlag für Zusatzbett erst fest, nachdem Sie über das Extranet von Agoda ein Zusatzbett für die Zimmerrate eingerichtet haben).
Um Bestandsaktualisierungen für die Portalrate zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass der Schalter „Portalaktualisierung starten“ auf „Ja“ gesetzt ist.
Klicken Sie auf Speichern.

⚠️ Wichtiger Hinweis: Bei Agoda müssen Ratenangaben wie die Belegungseinstellungen exakt zwischen der Verknüpfung in Ihrer Plattform und dem Extranet von Agoda übereinstimmen. Agoda-Raten haben zudem Gültigkeitszeiträume – überwachen Sie diese regelmäßig und verlängern Sie die Raten vor Ablauf, um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden. Speichern Sie nach jeder Ratenänderung im Extranet von Agoda alle Ihre Agoda-Zimmerraten-Verknüpfungen in Ihrer Plattform erneut, damit die Änderungen korrekt synchronisiert werden.

Mehrere Agoda-Raten mit einer Plattformrate verknüpfen

Wenn Agoda dasselbe Zimmer auf unterschiedliche Weise verkauft, z. B. über verschiedene Pakete oder Ratentypen, müssen Sie all diese Agoda-Raten mit einer einzigen Zimmerrate in Ihrer Plattform verknüpfen:

Kehren Sie zur Seite Vertrieb > Portale > Expedia > Zimmerraten-Verknüpfung zurück.
Suchen Sie in der linken Spalte erneut nach derselben Plattform-Zimmerrate (Channel Manager).
Klicken Sie in der linken Spalte auf die Channel-Manager-Zimmerrate und wählen Sie anschließend Mit Agoda verknüpfen aus.
Wählen Sie im Dropdown-Menü einen anderen Ratentyp aus.
Verwenden Sie dieselben Einstellungen wie bei Ihrer ersten Verknüpfung.
Klicken Sie auf Speichern.
Wiederholen Sie dies für alle Ratentypen (Standard, Paket, abgeleitet, verknüpft).

⚠️ Hinweis: Da Sie die eine Plattformrate verknüpfen, werden die zusätzlichen Ratentypen bei Agoda nicht im Filter Nicht verknüpft auf der Hauptseite der Zimmerraten-Verknüpfung angezeigt. Um die zusätzlichen zu verknüpfenden Ratentypen zu finden, klicken Sie in der linken Spalte auf die Channel-Manager-Zimmerrate, wählen Sie Mit Agoda verknüpfen aus und wählen Sie anschließend im Dropdown-Menü einen anderen Ratentyp aus.

Agoda aktivieren

Sobald Sie alle erforderlichen Zimmerraten verknüpft und geprüft haben, dass Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen korrekt sind, aktivieren Sie das Portal, um mit dem Versand von Bestandsaktualisierungen zu beginnen.

So aktivieren Sie Agoda: