Wenn Kanäle dasselbe Zimmer auf unterschiedliche Weise verkaufen (z. B. als Paket-, abgeleiteten oder Firmentarif), müssen Sie all diese unterschiedlichen Tarifarten einem einzigen Tarif in Ihrer Plattform zuordnen.
Einige Tarifarten wie Paket-, abgeleitete und verknüpfte Tarife unterstützen keine Bestandsaktualisierungen, da sie Preise und Einschränkungen von einem vom Kanal verwalteten Haupttarif übernehmen. Dennoch müssen Sie alle Tarifarten zuordnen, damit Reservierungen, die über diese Tarife gebucht werden, übermittelt werden und der Bestand in den verbundenen Systemen aktualisiert wird – so vermeiden Sie Überbuchungen.
💡 Stellen Sie für diese Tarife dennoch Kanalaktualisierung starten auf Ja.
Eine Demo zur Zuordnung zusätzlicher Tarifarten finden Sie hier.
Wann Sie eine Mehrfachzuordnung verwenden sollten
Ordnen Sie mehrere Kanaltarife nur dann einem Tarif in Ihrer SiteMinder-Plattform zu, wenn sie sich auf denselben physischen Zimmertyp beziehen, also wenn ein Kanal unterschiedliche Versionen desselben Zimmertarifs verkauft.
➕ Beispiel: Bei Expedia haben Sie möglicherweise einen Tarif „Standard-Doppelzimmer" in Ihrer SiteMinder-Plattform, doch Expedia verkauft dieses Zimmer auf unterschiedliche Weise:
Standard-Doppelzimmer – Verkaufstarif – Zahlung im Hotel
Standard-Doppelzimmer – Paket – Zahlung über Expedia
Standard-Doppelzimmer – Verknüpft – Zahlung über Expedia
Standard-Doppelzimmer – Abgeleitet – Zahlung über Expedia
Sie müssen für diese Fälle keine neuen Zimmertarife in Ihrer Plattform anlegen, sondern ordnen alle diese Tarife Ihrem einzelnen Tarif „Standard-Doppelzimmer" zu.
Wichtig: Alle Tarifarten müssen zugeordnet werden, um das Risiko von Überbuchungen zu verringern und sicherzustellen, dass Reservierungen korrekt an Ihre Plattform und die verbundenen PMS-/RMS-/CRS-Systeme übermittelt werden.
Wann Sie Tarife einzeln zuordnen sollten
⚠️ Wichtig: Ordnen Sie mehrere Kanaltarife nicht einem Plattformtarif zu, wenn sie unterschiedliche physische Zimmertypen darstellen.
Eine fehlerhafte Mehrfachzuordnung kann zu Überbuchungen, falschen Preisen und fehlenden Zusatzleistungen führen. Ordnen Sie Tarife einzeln zu, wenn sie Folgendes aufweisen:
Unterschiedliche Zimmertypen: Ordnen Sie niemals ein einzelnes Plattformzimmer (z. B. „Doppelzimmer") zwei unterschiedlichen Kanal-Zimmertypen zu (z. B. „Doppelzimmer" UND „Zweibettzimmer"). Der Kanal geht dann davon aus, dass Sie doppelt so viel Bestand haben, was zu Überbuchungen führt.
Unterschiedliche Leistungen: Etwa wenn ein Tarif Frühstück enthält und ein anderer nicht.
Unterschiedliche Preisstrukturen: Wenn die Tarife unterschiedliche Grundpreise erfordern.
Unterschiedliche Verfügbarkeitsanforderungen.
Mehrere Kanaltarife einem Tarif zuordnen
Führen Sie diese Schritte für jeden Kanaltarif aus, den Sie dem einzelnen Tarif in Ihrer SiteMinder-Plattform zuordnen möchten:
Gehen Sie zur Registerkarte Vertrieb > Kanäle.
Suchen Sie Ihren Kanal auf der Registerkarte Meine Kanäle.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten (Auslassungspunkte) und wählen Sie Zimmer-/Tarifzuordnung bearbeiten.
Klicken Sie in der Spalte Channel Manager auf den zuzuordnenden Tarif.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Zuordnen zu [Kanal].
Klicken Sie bei Kanalaktualisierung starten auf Ja, um mit der Aktualisierung von Tarifen, Verfügbarkeit und Einschränkungen zu beginnen.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Zugeordnet zu und wählen Sie den Kanaltarif aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden weiteren Kanaltarif, den Sie diesem Plattform-Zimmertarif zuordnen möchten.
Hinweis: Zusätzliche Tarifarten (z. B. Paket-, abgeleitete oder verknüpfte Tarife) werden nach der Zuordnung eines Tarifs nicht mehr im Filter „Nicht zugeordnet" angezeigt. Um sie zu finden, klicken Sie in der Spalte „Channel Manager" auf den Tarif, wählen Sie Zuordnen zu [Kanalname] und wählen Sie anschließend eine andere Tarifart aus dem Dropdown-Menü aus.
💡 Stellen Sie bei Tarifen, die demselben Plattformtarif zugeordnet sind, sicher, dass die Preisgestaltung auf Abgeleitet und Tarife gleich halten eingestellt ist, da unterschiedliche Preise oder Einschränkungen innerhalb desselben Tarifs zu Synchronisationsproblemen führen können.
⚠️ Die Verknüpfung der Verfügbarkeit zwischen unterschiedlichen Zimmertypen wird nicht unterstützt. Jeder Zimmertyp verwaltet seine eigene Verfügbarkeit unabhängig. Wenn mehrere Buchungsoptionen die Verfügbarkeit gemeinsam nutzen sollen, richten Sie diese stattdessen als separate Tarifpläne innerhalb eines einzigen Zimmertyps ein.