Wenn Portale dasselbe Zimmer unterschiedlich verkaufen (z. B. als Pakete oder mit Geschäftsrate), können Sie alle diese Versionen auf Ihrer Plattform einer einzigen Rate zuordnen, um Ihr Ratenmanagement zu vereinfachen.
Wann sollten Sie Multi-Mapping nutzen
Sie können mehrere Portalraten einer Rate auf Ihrer SiteMinder-Plattform zuordnen, wenn über ein Portal verschiedene Versionen derselben Zimmerrate verkauft werden und wenn die Preise und Einschränkungen gleich sind.
Durch die Zuordnung aller Ratenvariationen wird sichergestellt, dass Ihre Reservierungen korrekt an Ihre Plattform und Ihr angeschlossenes Hotelverwaltungssystem, Revenue-Management-System (RMS) oder zentrales Reservierungssystem (CRS) übermittelt werden.
➕ Bei Expedia kann es beispielsweise sein, dass Sie eine Rate für ein „Standard-Doppelzimmer“ auf Ihrer SiteMinder-Plattform haben, aber dass dieses Zimmer bei Expedia auf verschiedene Arten verkauft wird:
Standard-Doppelzimmer – Verkaufsrate – Hotel Collect
Standard-Doppelzimmer – Paketangebot – Expedia Collect
Standard-Doppelzimmer – Verknüpft – Expedia Collect
Standard-Doppelzimmer – Abgeleitet – Expedia Collect
Sie müssen nicht für jede dieser Expedia-Varianten neue Zimmerraten erstellen. Ordnen Sie stattdessen alle diese Versionen Ihrer einzigen Rate "Standard-Doppelzimmer" auf Ihrer SiteMinder-Plattform zu. Diese Art von Mehrfachzuordnung ist bei Unterkünften üblich, die das Programm „Expedia Traveller Preference“ nutzen.
Wann ist eine individuelle Zuordnung von Raten sinnvoll?
Ordnen Sie nicht mehrere Portalraten einer Plattformrate zu, wenn sie Folgendes aufweisen:
Verschiedene Inklusivleistungen (z. B. Frühstück)
unterschiedliche Preisstrukturen haben
Verschiedene Zimmerkategorien (z. B. die Zuordnung eines Dreibettzimmers zu einem Doppelzimmer)
unterschiedliche Verfügbarkeitsanforderungen haben
Falsche Mehrfachzuordnung kann zu Folgendem führen:
Falsche Preise
Fehlende Extras oder Inklusivleistungen
Überbuchungsrisiko
Zuordnen mehrerer Portalraten zu einer Rate
Führen Sie die folgenden Schritte für jede Portalrate aus, die Sie der Einzelrate auf Ihrer SiteMinder-Plattform zuordnen möchten:
Gehen Sie zur Registerkarte Distribution > Portale.
Suchen Sie Ihr Portal auf der Registerkarte Meine Portale.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie die Option Zimmerratenzuordnung bearbeiten aus.
Klicken Sie in der Spalte Channel Manager auf die Rate, die Sie zuordnen möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Zuordnen zu.
Klicken Sie für Portal aktualisieren auf Ja, um mit der Aktualisierung von Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen zu beginnen.
Wählen Sie die Portalrate aus der Dropdown-Liste Zugeordnet zu aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede Portalrate, die Sie dieser gleichen Plattform-Zimmerrate zuordnen möchten.
💡 Stellen Sie für alle Raten, die derselben Plattformrate zugeordnet sind, sicher, dass die Preise Abgeleitet und auf Raten angleichen festgelegt sind, da unterschiedliche Preise oder Einschränkungen Synchronisierungsprobleme verursachen können.