Über SiteMinder GDS
SiteMinder GDS verbindet Ihre SiteMinder-Plattform mit dem Globalen Vertriebssystem (GDS), einem weltweiten Reservierungsnetzwerk, über das Reiseverkehrskaufleute und Geschäftsreisende nach Unterkünften suchen und diese buchen können. Reisebüros und Plattformen für Geschäftsreisen nutzen GDS-Netzwerke, um auf Echtzeit-Raten und Verfügbarkeiten zuzugreifen, einschließlich ausgehandelter und anderer eingeschränkter Raten.
SiteMinder GDS ist ein separates Extranet. Ihre Unterkunftsinhalte für das GDS werden im SiteMinder-GDS-Extranet gepflegt, während Ihre Raten, Verfügbarkeiten und Einschränkungen über Ihre SiteMinder-Plattform verwaltet werden. Beide Systeme arbeiten zusammen, um Ihre Unterkunftsinformationen, Raten und Verfügbarkeiten an die verbundenen GDS-Netzwerke zu verteilen.
Über SiteMinder GDS verbundene GDS-Netzwerke
SiteMinder GDS verbindet Ihre Unterkunft mit fünf großen GDS-Netzwerken:
Amadeus
Sabre
Galileo/Apollo von Travelport
Worldspan von Travelport
DHISCO IDS (früher bekannt als Pegasus)
Vor der Verbindung
Sie müssen bereits über eine aktive Verbindung zum SiteMinder Channel Manager verfügen oder sich gerade im Onboarding für den SiteMinder Channel Manager befinden, bevor das GDS-Onboarding beginnen kann.
💡 Für optimale Ergebnisse mit SiteMinder GDS sollte Ihre Unterkunft:
in der Nähe eines Stadtzentrums oder Flughafens liegen;
über mindestens 20 Zimmer verfügen;
geschäftsreisendenfreundliche Ausstattung wie Schreibtische und WLAN anbieten;
ganzjährig regelmäßig betrieben werden.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Anmeldungsanforderungen und zum Onboarding-Prozess finden Sie unter SiteMinder GDS: Ihr vollständiger Leitfaden zu Anmeldung, Onboarding und Support.
Mit SiteMinder GDS verbinden
Um Ihr GDS-Konto zu erstellen und den Onboarding-Prozess zu starten, müssen Sie unser Vertriebsteam kontaktieren. Ihre Ansprechperson im Vertrieb stellt Ihnen die für den Beginn des Onboardings erforderlichen Informationen und Einrichtungsanforderungen zur Verfügung.
Ihre GDS-Inhalte verwalten
Nach Abschluss des GDS-Onboardings erhalten Sie Zugriff auf Ihr SiteMinder-GDS-Extranet. Ihr Extranet ist anhand Ihrer Einrichtungsdaten bereits mit Ihren Unterkunfts-, Zimmer- und Rateninhalten vorkonfiguriert.
Nach der Aktivierung können Sie:
Inhalte direkt im Extranet aktualisieren;
Inhaltsänderungen über Ihr regionales SiteMinder-GDS-Supportteam anfordern.
Ihre Raten SiteMinder GDS zuordnen
Die GDS-Ratenzuordnung ist sowohl beim erstmaligen GDS-Onboarding als auch bei der laufenden GDS-Verwaltung ein wichtiger Schritt. Sie müssen Ihre Raten in den folgenden Situationen zuordnen:
Während des erstmaligen GDS-Onboardings
Im Rahmen des GDS-Onboardings müssen Sie alle in Ihrem GDS-Einrichtungsformular enthaltenen Raten zuordnen, bevor die GDS-Aktivierung abgeschlossen werden kann. Ihre zuständige Person für das GDS-Onboarding informiert Sie, sobald die Raten erstmals zur Zuordnung verfügbar sind.
Nach Aktivierung Ihrer GDS-Verbindung
Wenn Sie eine neue GDS-Rate anfordern, erstellt das SiteMinder-GDS-Team die Rate im GDS-Extranet und führt die erforderliche GDS-Ratenladung durch. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, bestätigt das Team, dass die Rate bereit ist, und weist Sie an, die Rate in Ihrem Channel Manager zuzuordnen. Diese Zuordnung im Channel Manager muss abgeschlossen sein, bevor die Rate über die GDS-Netzwerke gebucht werden kann.
Gehen Sie zu Vertrieb > Vertriebskanäle > SiteMinder GDS > Zuordnung von Zimmerraten.
Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter SiteMinder GDS: Raten zuordnen.
Spezifische erweiterte Einstellungen für den Vertriebskanal SiteMinder GDS
Fallback für die Zuordnung von Buchungen
Standardmäßig werden alle Buchungen mithilfe des Ratencodes der ersten zugeordneten Zimmerrate desselben Zimmertyps verarbeitet. Im Feld „Fallback für die Zuordnung von Buchungen“ können Sie festlegen, welche zugeordnete Zimmerrate und welcher Ratencode zur Verarbeitung von Buchungen verwendet werden.
Pro Zimmertyp sollte nur eine Zimmerrate als Fallback festgelegt werden. Daher empfehlen wir dringend, für die Zuordnung von GDS-Raten standardmäßig Nein für „Fallback für die Zuordnung von Buchungen“ festzulegen. Dadurch werden potenzielle doppelte Einstellungen vermieden und Probleme bei der Ratenzuordnung verhindert.
Raten inklusive Steuern
Wählen Sie Ja, wenn die Raten Steuern und Gebühren enthalten.
Wählen Sie Nein, wenn die Raten Steuern und Gebühren nicht enthalten.
⚠️ Wenn Ihre Preise einige, aber nicht alle Steuern enthalten – beispielsweise die Mehrwertsteuer, während die Kurtaxe während des Aufenthalts zu entrichten ist –, wenden Sie sich an Ihr SiteMinder-GDS-Supportteam. Dort erhalten Sie Informationen dazu, wie diese Einstellung verwaltet werden sollte.
Von SiteMinder GDS unterstützte Bestandsaktualisierungen
SiteMinder GDS unterstützt folgende Bestandsaktualisierungen:
Raten und Verfügbarkeiten
Raten für zusätzliche Erwachsene und Kinder
Rabatt für Einzelgäste
Minimale und maximale Aufenthaltsdauer
Sperrdaten
Keine Ankunft an diesem Tag (CTA)
Keine Abreise an diesem Tag (CTD)
💡 GDS unterstützt Bestandsaktualisierungen für einen Zeitraum von maximal 372 Tagen.
Einstellungen für den Vertriebskanal SiteMinder GDS
Um die Einstellungen für den Vertriebskanal SiteMinder GDS zu überprüfen, gehen Sie zu Vertrieb > Vertriebskanäle > SiteMinder GDS > Einstellungen für den Vertriebskanal.
⚠️ Die Einstellungen für Ihren Vertriebskanal wurden während der Einrichtung bereits von Ihrer zuständigen Person für das SiteMinder-GDS-Onboarding konfiguriert. Wenn Ihre Einstellungen für den Vertriebskanal nicht korrekt sind, wenden Sie sich an Ihr SiteMinder-GDS-Supportteam. Das Team unterstützt Sie bei der Aktualisierung der Einstellungen, damit Ihre Verbindung nicht beeinträchtigt wird.
Buchungen nach Zimmercode verarbeiten
Diese Einstellung ist für SiteMinder GDS standardmäßig auf Nein gesetzt.
Nein: Für die Verarbeitung von Buchungen werden sowohl der Zimmercode als auch der Ratencode verwendet. Nicht zugeordnete Raten werden verarbeitet, wenn mindestens eine Rate dieses Zimmertyps zugeordnet ist.
Ja: Für die Verarbeitung von Buchungen wird nur der Zimmercode verwendet. Alle Zimmerraten – zugeordnete und nicht zugeordnete – werden verarbeitet, sofern mindestens eine Zimmerrate desselben Zimmertyps zugeordnet ist.
⚠️ Wir empfehlen, diese Einstellung auf „Nein“ zu belassen. Ändern Sie diese Einstellung nur, wenn Sie von Ihrem SiteMinder-GDS-Supportteam dazu aufgefordert werden.
Unternehmenshotel
Diese Einstellung ist für SiteMinder GDS standardmäßig auf Nein gesetzt. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Unterkunft als Unternehmenshotel eingestuft werden sollte, wenden Sie sich an Ihr SiteMinder-GDS-Supportteam, bevor Sie diese Einstellung ändern.
Datumsspezifische minimale Aufenthaltsdauer
Legen Sie fest, wie Einschränkungen der minimalen Aufenthaltsdauer auf Buchungen angewendet werden:
Nein: Wendet die minimale Aufenthaltsdauer bei Anreise an. Es wird nur der Wert für das Check-in-Datum verwendet.
Ja: Wendet die datumsspezifische minimale Aufenthaltsdauer an. Es wird der höchste Wert für die minimale Aufenthaltsdauer über alle Aufenthaltstage hinweg verwendet.
Diese Einstellung ist für SiteMinder GDS standardmäßig auf Nein gesetzt. Sie können diese Einstellung jedoch ändern.
SiteMinder GDS trennen
Um SiteMinder GDS zu trennen, wenden Sie sich bitte an Ihre GDS-Kundenbetreuung.
⚠️ Beachten Sie, dass Kündigungen den Bedingungen Ihres GDS-Vertrags unterliegen. Bei einer vorzeitigen Kündigung können Gebühren anfallen.