Um Zimmerraten Hotelbeds zuzuordnen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Gehen Sie zu Distribution > Portale, suchen Sie nach „Hotelbeds“ und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten). Wählen Sie Zimmerratenzuordnung bearbeiten aus, um zur Seite Zimmerratenzuordnung zu gelangen.
Klicken Sie im Channel Manager bei der Zimmerrate, die Sie zuordnen möchten, auf Mit Hotelbeds verknüpfen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Portalrate.
Klicken Sie auf Speichern.
💡Hinweis:
Sie müssen vorher Zimmer und Raten im Extranet von Hotelbeds erstellen, die mit der Einrichtung auf Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen.
Ordnen Sie jede benötigte Zimmerrate Hotelbeds zu, um sicherzustellen, dass es keine nicht zugeordneten Raten gibt.
Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie bei der Zuordnung zu Hotelbeds beachten sollten:
Verträge
Jede Zimmerrate in Hotelbeds wird als „Vertrag“ bezeichnet.
Das Enddatum des Vertrags muss einen Aktualisierungszeitraum von mindestens 750 Tagen ab dem aktuellen Datum haben, bevor die Zuordnung erfolgt.
Bei der Zuordnung von Zimmerraten zu Hotelbeds kann es vorkommen, dass Sie von Hotelbeds Zimmerraten mit 2 Verträgen zurückerhalten.
Der zweite Vertrag ist eine Erweiterung des ersten Vertrags, was oft dadurch angezeigt wird, dass der zweite Vertrag denselben Namen trägt (die Vertragsnummern sind unterschiedlich). Beispiel: „DOUBLE STANDARD: NRF-BAR(31618)“ und „DOUBLE STANDARD: NRF-BAR(34567)“.
Wenn es zwei Verträge (mit demselben Namen) gibt, müssen Sie sie in Ihrer SiteMinder-Plattform derselben Zimmerrate zuordnen.
Verschachtelte Zimmer
Wenn Zimmer mit einem übergeordneten Zimmer in Hotelbeds verbunden sind, werden sie zu „verschachtelten“ Zimmern. Beachten Sie Folgendes:
Übergeordnete Zimmerrate in Hotelbeds zuordnen und aktivieren: Wenn Sie verschachtelte Zimmer zuordnen, müssen Sie zuerst das übergeordnete Zimmer von Hotelbeds für die gewünschte Zimmerrate zuordnen und aktivieren. Wenn die übergeordnete Zimmerrate nicht zugeordnet und aktiviert ist, kann dies zu einem Fehler und der Deaktivierung der Zimmerrate führen.
Verfügbarkeitsstufe für das verschachtelte Zimmer. Die Einstellung einer Verfügbarkeitsstufe für das verschachtelte Zimmer, die höher ist als die Verfügbarkeit des übergeordneten Zimmers, führt zu einem Fehler und der Deaktivierung der Zimmerrate.
Währung der Zimmerrate
Hotelbeds ermöglicht es Ihnen, für jeden Vertrag (Zimmerrate) eine andere Währung festzulegen. Beachten Sie jedoch Folgendes:
Wenn die Währung, die Sie auf Hotelbeds für einen oder mehrere Verträge eingestellt haben, nicht mit der Basiswährung übereinstimmt, die Sie in den Einstellungen Ihrer SiteMinder-Plattform festgelegt haben, werden die Aktualisierungen für die Zimmerrate nicht synchronisiert.
Um dies zu vermeiden, können Sie die Währungsumrechnung aktivieren, damit sie der Vertragswährung in Hotelbeds entspricht.
Wenn Sie verschiedene Währungen für verschiedene Verträge in Hotelbeds eingerichtet haben und Sie für jede Zimmerrate verschiedene Währungen in unserer Plattform einrichten möchten, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Bidirektionale oder unidirektionale Verbindung mit Hotelbeds
💡 HSI steht für Hotel Supplier Interface und BMS steht für Booking Migration System.
Hotelbeds bietet zwei Arten von Verbindungen mit der SiteMinder-Plattform an:
Bidirektionale Verbindung (Standard):
Umfasst sowohl HSI als auch BMS.
HSI: Sendet Bestandsaktualisierungen an Hotelbeds.
BMS: Erhält Buchungen von Hotelbeds.
Unidirektionale Verbindung:
Daten fließen nur in eine Richtung.
Nur HSI: sendet Bestandsaktualisierungen an Hotelbeds, empfängt aber keine Buchungen, oder nur BMS: empfängt Buchungen von Hotelbeds, sendet aber keine Bestandsaktualisierungen.
💡 Wenn Sie Ihre Verbindungsart ändern oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an Hotelbeds.
„Liberate“-Buchungen
„Liberate“ (Freigeben) ist eine Zahlungsoption für Hotelbeds, die es Ihnen ermöglicht, Zahlungen direkt vom Gast entgegenzunehmen, wobei die Provision von Hotelbeds eingezogen wird.
Wenn Sie solche Buchungen erhalten, sollten Sie die Zahlungsdaten des Gastes erhalten und werden in den Gastbemerkungen über die Buchungsart informiert.
💡 Um diese Zahlungsoption zu aktivieren, wenden Sie sich bitte direkt an Hotelbeds.
Ratenkonfiguration verwalten
Bei der Zuordnung einer Zimmerrate zu Hotelbeds wählen Sie, ob Sie die Raten der Zimmerrate an das Portal senden möchten, indem Sie „Ja“ oder „Nein“ für die Einstellung Ratenkonfiguration verwalten wählen.
Wenn Sie Ja auswählen (Standardoption), werden die Raten für diese Zimmerrate von Ihrer SiteMinder-Plattform an Hotelbeds gesendet.
Wenn Sie Nein auswählen, werden die Raten für diese Zimmerrate nicht an Hotelbeds gesendet. Wählen Sie Nein, wenn die Raten von Hotelbeds abgeleitet oder verwaltet werden. (Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Raten von Hotelbeds verwaltet oder abgeleitet werden, wenden Sie sich bitte direkt an Hotelbeds.)