Ich habe einen aktiven Eintrag auf Airbnb. Kann ich diesen mit der SiteMinder-Plattform verknüpfen?
Ja, das ist möglich.
Wird mein bestehender Airbnb-Eintrag automatisch synchronisiert, wenn ich ihn mit der SiteMinder-Plattform verknüpfe?
Wenn Sie bereits einen Airbnb-Eintrag haben und Ihre Einstellungen über das Extranet von Airbnb konfiguriert wurden, dann haben Sie beim ersten Verknüpfen von Airbnb die Möglichkeit, entweder alles oder nur die Preise und Verfügbarkeit zu synchronisieren .
Sobald Sie Ihren Eintrag verknüpft und zugeordnet haben und bestimmte Einstellungen über das Airbnb-Extranet geändert werden, können Sie Updates möglicherweise nur über Airbnb vornehmen. Änderungen, die in der SiteMinder-Plattform vorgenommen wurden, werden dann nicht mit Airbnb synchronisiert. Sie können die Synchronisierungseinstellungen im Airbnb-Extranet unter Eintrag > Ihr Eintrag > Filtersymbol > Einstellungen bearbeiten > Hotelverwaltungssoftware überprüfen und bearbeiten.
Kann ich mehr als einen Airbnb-Eintrag mit demselben SiteMinder-Konto verbinden?
Ja, Sie können mehrere Airbnb-Einträge mit demselben SiteMinder-Konto verbinden, sofern alle Einträge demselben Gastgeber bzw. derselben Gastgeberin gehören und sich an derselben Adresse befinden.
Kann ich mehrere Airbnb-Gastgeberkonten mit demselben SiteMinder-Konto verbinden?
Nein, das ist nicht möglich.
Sie können jeweils nur eine Gastgeber-ID mit einem SiteMinder-Konto verbinden.
Kann ich ein Airbnb-Gastgeberkonto mit mehreren SiteMinder-Konten verbinden?
Ja, das geht. Sie sollten für jedes SiteMinder-Konto nur Einträge verknüpfen, die sich an derselben Adresse befinden.
⚠️ Wenn Sie die Verknüpfung mit einem Airbnb-Gastgeberkonto, das mit mehreren Konten in der SiteMinder-Plattform verbunden ist, trennen, wird das Gastgeberkonto automatisch von allen SiteMinder-Konten getrennt. Dies liegt daran, dass unser System eine einzige „Gastgeber-ID“ für dieses Airbnb-Gastgeberkonto zugeordnet hat und all Ihre SiteMinder-Konten dann mit derselben Gastgeber-ID verknüpft sind.
Entspricht mein Eintrag den Airbnb-Standards für Hotels und andere Gastgewerbebetriebe?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Airbnb-Eintrag den Airbnb-Standards für Hotels und andere Gastgewerbebetriebe entspricht, können Sie die Standards hier nachlesen.
💡 Hinweis:
Entspricht Ihre Unterkunft nicht den Airbnb-Standards, wird Airbnb Ihre Unterkunft nicht freischalten.
Wenn die Angaben zum Portal und zu Ihrem Eintrag nicht korrekt ausgefüllt wurden, wird Airbnb Ihre Unterkunft kontaktieren und Sie bitten, Ihre Kontodetails zu bearbeiten, bevor die Unterkunft freigeschaltet werden kann.
Behalte ich meinen Superhost-Status und meine Bewertungen, wenn ich meine Airbnb-Einträge mit meinem SiteMinder-Konto verknüpfe?
Ja.
Muss ich für die Verknüpfung mit meinem SiteMinder-Konto die Sofortbuchungsfunktion von Airbnb akzeptieren?
Ja, wenn Sie Airbnb mit Ihrem SiteMinder-Konto verknüpfen, wird Ihre Unterkunft automatisch für sofortige Buchungen auf Airbnb verfügbar sein. Das bedeutet, dass Gäste Ihren Eintrag sofort buchen können, ohne eine Buchungsanfrage senden und auf Ihre Zustimmung warten zu müssen.
Konfigurieren Sie die Art der Gäste, die Ihren Eintrag buchen darf, und überprüfen Sie bei Bedarf Ihre Willkommensnachricht für Sofortbuchungen.
Ich bin in meinem bestehenden Airbnb-Konto angemeldet, aber die SiteMinder-Plattform erkennt es nicht. Warum?
Wenn Sie in Ihrem bestehenden Airbnb-Konto angemeldet sind, aber Ihr SiteMinder-Konto nicht erkannt wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Sind Sie mit dem richtigen Airbnb-Gastgeberkonto angemeldet?
Sind Sie in einem parallelen Tab im selben Browser angemeldet, den Sie für die Verbindung zu Airbnb über unsere Plattform verwenden?
Überprüfen Sie anschließend bitte, ob Sie die Profilinformationen von Airbnb ausgefüllt haben. Rufen Sie das Extranet von Airbnb auf und stellen Sie Folgendes sicher:
Profilbild hochgeladen
E-Mail-Adresse hinzugefügt
Telefonnummer angegeben
Geschäftliche E-Mail-Adresse hinzugefügt
Ich erhalte die Fehlermeldung „Konto ist bereits verbunden“. Warum?$
Das könnte folgende Gründe haben:
Anmeldung im falschen Airbnb-Gastgeberkonto: Haben Sie mehr als ein Airbnb-Gastgeberkonto? Bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen, stellen Sie sicher, dass Sie in dem Airbnb-Gastgeberkonto angemeldet sind, das Sie mit unserer Plattform verbinden möchten, und dass es in einem separaten Browser-Tab geöffnet ist. Dieses Airbnb-Konto darf nicht mit einem anderen SiteMinder-Konto verknüpft sein
Cache und die Cookies des Browsers gelöscht: Manchmal müssen der Cache und die Cookies des Browsers gelöscht werden, was dazu führen kann, dass Sie bei Ihren Konten abgemeldet werden. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie versuchen, mit einem anderen Browser eine Verbindung zu Airbnb herzustellen oder sich über ein Inkognito-Fenster anzumelden.
Ihr Airbnb-Gastgeberkonto war in der Vergangenheit mit Ihrem SiteMinder-Konto verbunden: Wenn Ihr Airbnb-Gastgeberkonto mit Ihrer SiteMinder-Plattform verbunden war, trennen Sie das Airbnb-Konto, bevor Sie es wieder mit Ihrer SiteMinder-Plattform verbinden.
💡 So trennen Sie Ihr Airbnb-Konto:
Klicken Sie in im Airbnb-Extranet oben rechts auf Ihr Profilbild.
Gehen Sie zu Konto > Datenschutz und Freigabe.
Scrollen Sie nach unten, um Ihre verbundene App anzuzeigen.
Klicken Sie auf Zugriff entfernen.