Verknüpfung mit neuen oder aktiven Airbnb-Einträgen
Wenn Sie Ihre Zimmerraten mit Airbnb verknüpfen, werden Ihre Einträge auf Airbnb erstellt oder mit Ihren bestehenden Einträgen verbunden. Jede verknüpfte Zimmerrate wird zu einem eigenen Eintrag auf Airbnb.
Bei der Verknüpfung einer Zimmerrate mit Airbnb haben Sie folgende Möglichkeiten:
Verknüpfung mit einem aktiven Eintrag: Die Inhalte werden aus Airbnb vorausgefüllt und können bearbeitet werden
Neuen Eintrag erstellen: Die einzige Option, wenn auf Airbnb noch kein aktiver Eintrag vorhanden ist
💡 Listen Sie einzelne Einheiten als separate Airbnb-Einträge. Airbnb erfordert eine Zimmerrate pro Zimmerkategorie. Wenn jede Einheit einzeln aufgeführt werden soll, erstellen Sie daher für jede Einheit eine eigene Zimmerkategorie mit jeweils einer Einheit im Bestand.
Verknüpfung mit Airbnb über die erweiterte Synchronisierung
Verknüpfen Sie Ihre Zimmerraten über die erweiterte Synchronisierung – unsere optimierte Verbindung zu Airbnb – mit Airbnb. So verwalten Sie Ihren Airbnb-Eintrag zentral direkt über Ihre Plattform, ohne sich bei Airbnb anmelden zu müssen. Bei neuen Airbnb-Verknüpfungen wird die erweiterte Synchronisierung automatisch aktiviert, sobald Sie eine Verknüpfung herstellen oder einen neuen Eintrag erstellen. Dadurch können Sie Ihren Airbnb-Eintrag zentral direkt über Ihre Plattform verwalten.
Wenn Ihre Zimmerraten über die erweiterte Synchronisierung verknüpft sind, überträgt Ihre Plattform Folgendes an Airbnb:
Portalraten-Konfiguration und Aktualisierungen des Bestands (Raten, Verfügbarkeit, Einschränkungen)
Inhalte der Unterkunft (zum Beispiel Beschreibungen, Richtlinien, Hausordnung, Rabatte)
Medien
Wenn die erweiterte Synchronisierung noch nicht aktiviert ist und in der Portalraten-Konfiguration das Banner Erweiterte Synchronisierung aktivieren angezeigt wird, klicken Sie auf Aktivieren, prüfen und ergänzen Sie die zusätzlichen Angaben und klicken Sie anschließend auf Speichern.
Hinweis: Wenn bestimmte Einstellungen über das Airbnb-Extranet geändert werden, können Sie diese nicht mehr in Ihrer Plattform aktualisieren. Die Felder sind dann ausgegraut und können in Ihrer Plattform nicht bearbeitet werden. Um sie wieder freizugeben, öffnen Sie die Einstellungen Ihres Eintrags im Airbnb-Extranet und wählen Sie „Stattdessen über SiteMinder verwalten“.
Verknüpfung mit Airbnb herstellen
So stellen Sie eine Verknüpfung mit Airbnb her:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale.
Suchen Sie Airbnb und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Drei-Punkte-Schaltfläche).
Wählen Sie Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten. Sie gelangen dadurch zur Seite Zimmerraten-Verknüpfung.
Klicken Sie bei der Zimmerrate, die Sie verknüpfen möchten, auf Mit Airbnb verknüpfen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Verknüpft mit einen bestehenden Eintrag aus, falls Sie diesen bereits über das Airbnb-Extranet erstellt haben, oder wählen Sie Neuen Eintrag erstellen.
Stellen Sie sicher, dass Eintrag auf Airbnb auffindbar – buchbar auf Ja gesetzt ist.
Klicken Sie auf Speichern.
Portalraten-Konfiguration, Inhalte und Medien werden mit Airbnb synchronisiert.
Hinweis:
Verknüpfen Sie pro Zimmerkategorie nur eine Zimmerrate, um Doppelbuchungen zu vermeiden
Nutzen Sie bei Bedarf die verfügbaren Preisoptionen, zum Beispiel Rabatte für die Aufenthaltsdauer
Angaben zum Eintrag verknüpfen
⚠️ Wichtig: Bestimmte Felder werden nur angezeigt, wenn die erweiterte Synchronisierung aktiviert ist. Ohne die erweiterte Synchronisierung müssen diese Angaben in Ihrem Airbnb-Extranet verwaltet werden.
Ergänzen oder aktualisieren Sie die folgenden Einstellungen des Eintrags in der Portalraten-Konfiguration, wenn Sie eine Verknüpfung mit Airbnb herstellen.
Portaleinstellungen
Name des Eintrags (mindestens 12 Zeichen)
Wählen Sie Ja bei Aktualisierung des Portals starten
Setzen Sie Eintrag auf Airbnb auffindbar – buchbar auf Ja
Wählen Sie die Art Ihres Eintrags aus (gesamte Unterkunft, privates Zimmer, geteiltes Zimmer)
Wählen Sie die Art Ihrer Unterkunft aus (Wohnung, Hütte usw.)
Wählen Sie mindestens zwei Ausstattungsmerkmale der Airbnb-Zimmerkategorie aus
Notieren Sie sich hier Ihre Eintrags-ID (diese wird benötigt, wenn Sie den Airbnb-Support kontaktieren müssen)
Vorlaufzeit
Geben Sie die Mindestvorlaufzeit für Buchungen in Stunden an (0–168). Wenn Sie Buchungen am selben Tag zulassen, setzen Sie diesen Wert auf „0“
Legen Sie fest, ob Gäste eine Buchung mit kürzerer Vorlaufzeit anfragen dürfen
Sofortbuchung
Lassen Sie Gäste Ihren Eintrag sofort buchen, ohne eine Buchungsanfrage senden und auf Ihre Bestätigung warten zu müssen. Legen Sie fest, welche Gästegruppen Ihre Unterkunft sofort buchen dürfen.
Wählen Sie aus, wer sofort buchen darf (zugelassene Gästegruppen): alle Gäste oder Gäste mit guten Bewertungen
Fügen Sie eine Willkommensnachricht für Sofortbuchungen hinzu (optional, maximal 200 Zeichen)
Gäste werden gebeten, auf die Willkommensnachricht zu antworten, bevor sie ihre Buchung auf Airbnb bestätigen. Stellen Sie Ihre Unterkunft vor und stellen Sie Fragen, zum Beispiel nach dem Reisegrund, der voraussichtlichen Ankunftszeit oder dem Bedarf an Transportmöglichkeiten
Geben Sie in der Willkommensnachricht keine Kontaktdaten an
Preise und Belegung
Enthaltene Belegung und maximale Belegung
Grundpreis festlegen
Bei Bedarf einen Preis für zusätzliche Gäste eingeben (der Preis für zusätzliche Erwachsene gilt sowohl für Kinder als auch für Erwachsene)
Stornierungsbedingungen
Wählen Sie die Stornierungsbedingungen aus:
Flexibel: vollständige Erstattung bis 1 Tag vor der Anreise, abzüglich der Airbnb-Gebühren
Moderat: vollständige Erstattung bis 5 Tage vor der Anreise, abzüglich der Airbnb-Gebühren
Verbindlich: vollständige Erstattung bis 30 Tage vor der Anreise, 50 % Erstattung bis 7 Tage vor der Anreise, danach keine Erstattung
Streng (mit Kulanzfrist): vollständige Erstattung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung, sofern die Buchung mindestens 14 Tage im Voraus erfolgt. 50 % Erstattung bis 7 Tage vor der Anreise, danach keine Erstattung
⚠️ Airbnb hat die Stornierungsbedingungen „Super Streng 30“ und „Super Streng 60“ eingestellt. Ab dem 15. September 2026 werden alle Einträge deaktiviert, für die weiterhin diese Bedingungen hinterlegt sind. Aktualisieren Sie dazu die Stornierungsbedingungen:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > Airbnb > Zimmerraten-Verknüpfung.
Klicken Sie auf die Airbnb-Rate und wählen Sie Konfigurieren.
Wählen Sie unter Stornierungsbedingungen eine verfügbare Option aus (Flexibel, Moderat, Verbindlich oder Streng (mit Kulanzfrist)).
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie unter Aktualisierung des Portals starten auf Ja, um den Eintrag wieder zu aktivieren.
Rabatte
Richten Sie Rabatte ein und verwalten Sie diese, wenn Sie eine Verknüpfung mit Airbnb herstellen:
Rabatt für nicht erstattbare Buchungen: Bieten Sie einen günstigeren Preis an, wenn Gäste einen nicht erstattbaren Aufenthalt wählen. Dies verringert Umsatzeinbußen durch kurzfristige Stornierungen
Aufenthaltsdauer-Rabatt: Bieten Sie Rabatte an, um längere Aufenthalte zu fördern. Sie können mehrere Rabatte mit besseren Konditionen für längere Buchungen anlegen
Frühbucher-Rabatt: Belohnen Sie Gäste, die im Voraus buchen (1–36 Monate im Voraus). Bieten Sie höhere Rabatte für frühere Buchungen an
Last-Minute-Rabatt: Füllen Sie leere Zimmer, indem Sie Rabatte für Buchungen kurz vor der Anreise anbieten (1–28 Tage im Voraus). Bieten Sie bessere Konditionen für näher liegende Anreisetermine an
Hausordnung
Formulieren Sie einfache, klare Vorgaben zum Verhalten der Gäste
Machen Sie Angaben zu Haustieren, Partys, Rauchen und zusätzlichen Gästen.
Legen Sie Einstellungen fest für:
Geeignet für Kinder (2–12 Jahre): Wählen Sie Ja oder Nein. Bei „Nein“ ergänzen Sie eine Begründung
Geeignet für Kleinkinder (unter 2 Jahren): Wählen Sie Ja, wenn Kleinkinder übernachten dürfen
Veranstaltungen erlaubt: Wählen Sie Ja, wenn Partys und Veranstaltungen stattfinden dürfen
Haustiere erlaubt: Wählen Sie Ja, wenn Haustiere willkommen sind
Maximale Anzahl an Haustieren: Wählen Sie Ja, wenn Haustiere erlaubt sind. Legen Sie in diesem Fall die Anzahl fest (1–5). Der Standardwert ist 5
Hinweis: Die Raucherrichtlinie wird aus den Einstellungen der Zimmerkategorie übernommen. Ist keine Richtlinie hinterlegt, gilt standardmäßig „Nichtraucher“.
Zusätzliche Gebühren
Alle Gebühren sind optional. Lassen Sie die Felder leer, wenn keine Gebühren anfallen.
Geben Sie alle zusätzlichen Gebühren in der Währung Ihres Airbnb-Kontos an. Wenn Ihre Plattform eine andere Währung verwendet (zum Beispiel USD bei Airbnb, aber AUD in Ihrer Plattform), rechnen Sie jede Gebühr in die Airbnb-Währung um und geben Sie anschließend den umgerechneten Betrag ein.
Haustiergebühr: nur, wenn Haustiere erlaubt sind. Assistenztiere sind davon ausgenommen
Reinigungsgebühr
Reinigungsgebühr für Kurzaufenthalte: eine geringere Reinigungsgebühr für Gäste, die 1–2 Nächte buchen
Wäschegebühr: Berechnung pro Buchung oder pro Person
Resortgebühr: Berechnung pro Buchung, als Betrag oder als Prozentsatz
Gemeinschaftsgebühr: für Gebühren des Gebäudes, der Wohnanlage oder der Eigentümergemeinschaft (HOA) bei Kurzzeitvermietungen. Berechnung pro Buchung, als Betrag oder als Prozentsatz
Verwaltungsgebühr: für allgemeine Verwaltungs- und Geschäftskosten. Berechnung pro Buchung, als Betrag oder als Prozentsatz
Check-in-Anleitung
Wählen Sie Ihre Check-in- und Check-out-Zeiten aus. Geben Sie eine Endzeit für den Check-in an, sofern vorhanden, oder lassen Sie das Feld leer, wenn Gäste jederzeit nach dem Beginn der Check-in-Zeit einchecken können.
Wählen Sie Ihre Check-in-Methode aus (zum Beispiel über ein Zahlencode-Schloss oder persönliche Schlüsselübergabe)
Ergänzen Sie hilfreiche Informationen zur Anreise in der Check-in-Anleitung
Hinweis:
Für die Check-in-Zeiten ist ein Zeitraum von mindestens 3 Stunden erforderlich. Ein Check-in von 13:00 bis 15:00 Uhr wird von Airbnb beispielsweise abgelehnt, ein Check-in von 13:00 bis 16:00 Uhr hingegen akzeptiert.
Airbnb unterstützt keine halbstündigen Zeitangaben (zum Beispiel 13:30 Uhr)
Die Zeiträume für Check-in und Check-out dürfen sich nicht überschneiden.
Allgemeine Angaben
Anfahrt:
Beschreiben Sie, wie Gäste Ihre Unterkunft aus verschiedenen Richtungen erreichen (Flughafen, Hafen, Bahnhof, Busbahnhof).
Ergänzen Sie Angaben zu Parkmöglichkeiten und Transportangeboten Ihrer Unterkunft.
Die Anfahrtsbeschreibung wird erst nach der Bestätigung einer Buchung geteilt.
Interaktion:
Beschreiben Sie, wie Gäste mit Ihnen und Ihrem Personal in Kontakt treten
Machen Sie Angaben zur Rezeption und zu den Öffnungszeiten
Zugang und Beschreibung der Unterkunft
Beschreiben Sie kurz die gemeinschaftlich nutzbaren Einrichtungen, die Gästen zur Verfügung stehen (zum Beispiel Ihr Restaurant oder Ihren Pool)
Verfassen Sie eine ausführliche Beschreibung Ihrer Unterkunft (mindestens 50 Zeichen)
Überblick über die Umgebung:
Beschreiben Sie kurz, was Ihre Umgebung besonders macht
Nennen Sie Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Geschäfte und Verkehrsanbindungen in der Nähe
Anmerkungen:
Ergänzen Sie weitere Angaben, die Gäste kennen sollten
Sie können auch interessante Details wie die Geschichte Ihrer Unterkunft aufnehmen
Textfelder dürfen Folgendes nicht enthalten:
E-Mail-Adressen
Telefonnummern
URLs (Webadressen)
Emojis
Wiederholte Sonderzeichen
Wörter in durchgehenden Großbuchstaben
Weitere allgemeine Angaben
Beantworten Sie die folgenden Punkte mit Ja oder Nein und ergänzen Sie entsprechende Informationen:
Treppen müssen bewältigt werden
Mögliche Lärmbelästigung
Haustiere leben auf dem Gelände
Keine Parkmöglichkeiten auf dem Gelände
Einige Bereiche werden gemeinschaftlich genutzt
Eingeschränkte Ausstattung
Überwachungskameras/Aufnahmegeräte
Waffen auf dem Gelände
Gefährliche Tiere
Pool/Whirlpool ohne Umzäunung
See, Fluss oder anderes Gewässer in der Nähe
Kletter- oder Spielgerät
Höhen ohne Geländer oder Absturzsicherung
Wichtige Sicherheitshinweise:
Sie müssen Gäste über mögliche Gefahren in Ihrer Unterkunft informieren, insbesondere Gäste mit Behinderung sowie Gäste mit Kindern oder Haustieren
Ihre Unterkunft muss für alle Gäste sicher sein
Waffen müssen ordnungsgemäß und sicher verwahrt werden
Überwachungskameras müssen in Gemeinschaftsbereichen ausgewiesen werden, auch wenn sie nicht in Betrieb sind. In privaten Bereichen wie Schlafzimmern und Badezimmern sind sie nicht zulässig
Medien
Während der Verknüpfung werden für Ihren Eintrag folgende Medien angezeigt:
Bilder von Airbnb mit der Kennzeichnung Extern
Bilder, die Sie aus Ihrer Medienbibliothek zuweisen können (Einstellungen der Unterkunft > Medienbibliothek)
Hinweis:
Fügen Sie mindestens 7 Bilder hinzu (maximal 99)
Mindestens 3 Zimmerbilder, darunter ein Bild des Badezimmers
Bilder müssen größer als 800 × 500 Pixel sein
Klicken und ziehen Sie die Bilder, um die Reihenfolge der Anzeige festzulegen
Werden die Anforderungen an die Medien nicht erfüllt, kann Airbnb Ihren Eintrag ablehnen
⚠️ Beim Löschen von Bildern mit der Kennzeichnung Extern werden diese dauerhaft aus Airbnb entfernt (aus dem Airbnb-Eintrag und aus Ihrem Airbnb-Extranet). Einmal gelöschte Bilder können nicht wiederhergestellt werden.