Mit neuen oder aktiven Airbnb-Einträgen verknüpfen
Wenn Sie Ihre Zimmerraten mit Airbnb verknüpfen, werden dadurch neue Einträge auf Airbnb erstellt oder mit Ihren bestehenden Einträgen verbunden. Jede verknüpfte Zimmerrate wird zu einem eigenen Eintrag auf Airbnb.
Wenn Sie eine Zimmerrate mit Airbnb verknüpfen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Mit einem aktiven Eintrag verknüpfen: Die Inhalte werden automatisch von Airbnb übernommen, können aber bearbeitet werden.
Einen neuen Eintrag erstellen: Diese Option steht zur Verfügung, wenn noch kein aktiver Eintrag auf Airbnb vorhanden ist.
💡 Einzelne Einheiten als separate Airbnb-Einträge aufführen. Jede Zimmerrate, die Sie mit Airbnb verknüpfen, wird zu einem eigenen Eintrag. Airbnb verlangt eine Zimmerrate pro Zimmerkategorie. Wenn Sie also jede Einheit einzeln auflisten möchten, müssen Sie für jede Einheit eine eigene Zimmerkategorie mit jeweils einer Bestandseinheit anlegen.
Mit Airbnb über die erweiterte Synchronisierung verknüpfen
Verknüpfen Sie sich über die erweiterte Synchronisierung – unsere verbesserte Verbindung mit Airbnb – mit Airbnb, um Ihren Airbnb-Eintrag zentral direkt über Ihre Plattform zu verwalten, ohne sich bei Airbnb anmelden zu müssen. Bei neuen Airbnb-Verknüpfungen wird die erweiterte Synchronisierung automatisch aktiviert, sobald Sie einen Eintrag verknüpfen oder neu erstellen. So können Sie Ihren Airbnb-Eintrag zentral direkt über Ihre Plattform verwalten.
Wenn Ihre Zimmerraten über die erweiterte Synchronisierung verknüpft sind, synchronisiert Ihre Plattform Folgendes mit Airbnb:
Portalraten-Konfiguration und Bestandsaktualisierungen (Raten, Verfügbarkeit, Einschränkungen)
Inhalte der Unterkunft (zum Beispiel Beschreibungen, Richtlinien, Hausregeln, Rabatte)
Medien
Wenn die erweiterte Synchronisierung noch nicht aktiviert ist und Sie in der Portalraten-Konfiguration das Banner „Erweiterte Synchronisierung aktivieren“ sehen, klicken Sie auf Aktivieren, überprüfen und vervollständigen Sie die zusätzlichen Angaben und klicken Sie anschließend auf Speichern.
Hinweis: Wenn bestimmte Einstellungen über das Airbnb-Extranet geändert werden, können Sie diese in Ihrer Plattform nicht mehr aktualisieren. Die entsprechenden Felder werden grau dargestellt und können in Ihrer Plattform nicht bearbeitet werden. Um sie wieder freizugeben, öffnen Sie die Eintragseinstellungen in Ihrem Airbnb-Extranet und wählen Sie „Stattdessen über SiteMinder verwalten“.
Mit Airbnb verknüpfen
So verknüpfen Sie sich mit Airbnb:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale.
Suchen Sie Airbnb und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten.
Wählen Sie Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten aus. Sie gelangen dadurch zur Seite Zimmerraten-Verknüpfung.
Klicken Sie bei der gewünschten Zimmerrate auf Mit Airbnb verknüpfen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Zugeordnet zu einen bestehenden Eintrag aus, sofern Sie diesen bereits über das Airbnb-Extranet erstellt haben, oder wählen Sie Neuen Eintrag erstellen.
Stellen Sie sicher, dass Eintrag durchsuchbar - auf Airbnb buchbar auf Ja gesetzt ist.
Klicken Sie auf Speichern.
Die Portalraten-Konfiguration sowie Inhalte und Medien werden mit Airbnb synchronisiert.
Hinweis:
Verknüpfen Sie nur eine Zimmerrate pro Zimmerkategorie, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Jede verknüpfte Zimmerrate erstellt einen eigenen Eintrag auf Airbnb.
Details zum Eintrag verknüpfen
⚠️ Wichtig: Bestimmte Felder werden nur angezeigt, wenn die erweiterte Synchronisierung aktiviert ist. Ohne erweiterte Synchronisierung müssen diese über Ihr Airbnb-Extranet verwaltet werden.
Fügen Sie diese Eintragseinstellungen beim Verknüpfen mit Airbnb in der Portalraten-Konfiguration hinzu bzw. aktualisieren Sie sie.
Portaleinstellungen
Eintragsname (mindestens 12 Zeichen)
Wählen Sie Ja, um mit der Aktualisierung des Portals zu beginnen
Setzen Sie Eintrag durchsuchbar - auf Airbnb buchbar auf Ja
Wählen Sie Ihre Unterkunftsart aus (ganzes Haus, privates Zimmer, gemeinsames Zimmer)
Wählen Sie Ihren Unterkunftstyp aus (Apartment, Hütte usw.)
Wählen Sie mindestens zwei Ausstattungsmerkmale für die Airbnb-Zimmerkategorie aus
Notieren Sie hier Ihre Eintrags-ID (wird benötigt, wenn Sie sich an den Airbnb-Support wenden müssen)
Vorlaufzeit
Geben Sie die Mindestvorlaufzeit für Buchungen in Stunden an (0–168). Wenn Sie Buchungen am selben Tag zulassen, setzen Sie diesen Wert auf „0“
Legen Sie fest, ob Gäste eine Buchung mit kürzerer Vorlaufzeit anfragen können
Sofortbuchung
Ermöglichen Sie es Gästen, Ihren Eintrag sofort zu buchen, ohne eine Buchungsanfrage senden und auf Ihre Bestätigung warten zu müssen. Legen Sie fest, welche Arten von Gästen Ihre Unterkunft sofort buchen können.
Legen Sie fest, wer sofort buchen kann (zulässige Gästearten): Alle oder Gut bewertete Gäste
Fügen Sie eine Willkommensnachricht für die Sofortbuchung hinzu (optional, maximal 200 Zeichen)
Gäste werden gebeten, auf die Willkommensnachricht zu antworten, bevor sie ihre Buchung auf Airbnb bestätigen. Stellen Sie Ihre Unterkunft vor und stellen Sie Fragen, zum Beispiel zum Reisegrund, zur voraussichtlichen Ankunftszeit oder dazu, ob ein Transport benötigt wird
Geben Sie in der Willkommensnachricht keine Kontaktdaten an
Preise und Belegung
Inbegriffene und maximale Belegung
Legen Sie den Basispreis fest
Geben Sie bei Bedarf einen Preis für zusätzliche Gäste an (der Preis für zusätzliche Erwachsene gilt sowohl für Kinder als auch für Erwachsene)
Stornierungsbedingungen
Wählen Sie Stornierungsbedingungen aus:
Flexibel – Vollständige Rückerstattung bis zu 1 Tag vor der Anreise, abzüglich der Airbnb-Gebühren
Moderat – Vollständige Rückerstattung bis zu 5 Tage vor der Anreise, abzüglich der Airbnb-Gebühren
Streng – Vollständige Rückerstattung bis zu 30 Tage vorher, 50 % Rückerstattung bis zu 7 Tage vorher, danach keine Rückerstattung
Streng (Kulanzfrist) – Vollständige Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung, sofern mindestens 14 Tage im Voraus gebucht wurde. 50 % Rückerstattung bis zu 7 Tage vor der Anreise, danach keine Rückerstattung
Superstreng 30 – 50 % Rückerstattung bis zu 30 Tage vor der Anreise
Superstreng 60 – 50 % Rückerstattung bis zu 60 Tage vor der Anreise
Hinweis: Superstrenge Stornierungsbedingungen müssen vorab über Ihr Airbnb-Extranet genehmigt werden.
Rabatte
Richten Sie beim Verknüpfen mit Airbnb Rabatte ein und verwalten Sie diese:
Rabatt für nicht erstattungsfähige Buchungen — bieten Sie einen niedrigeren Preis an, wenn sich Gäste für einen nicht erstattungsfähigen Aufenthalt entscheiden. Dies hilft, Umsatzeinbußen durch kurzfristige Stornierungen zu verringern
Rabatt für die Aufenthaltsdauer — bieten Sie Rabatte an, um längere Aufenthalte zu fördern. Erstellen Sie mehrere Rabatte mit besseren Raten für längere Buchungen
Frühbucherrabatt — belohnen Sie Gäste, die im Voraus buchen (1–36 Monate vorher). Bieten Sie bessere Rabatte für frühzeitige Buchungen an
Last-Minute-Rabatt — füllen Sie leere Zimmer, indem Sie Rabatte für Buchungen kurz vor der Anreise anbieten (1–28 Tage vorher). Bieten Sie bessere Raten für näher liegende Anreisedaten an
Hausregeln
Verfassen Sie einfache, klare Anweisungen zum Gästeverhalten
Geben Sie Informationen zu Haustieren, Partys, Rauchen und zusätzlichen Gästen an.
Legen Sie Einstellungen fest für:
Geeignet für Kinder (2–12 Jahre) — wählen Sie Ja oder Nein. Bei Nein fügen Sie bitte eine Erklärung hinzu
Geeignet für Kleinkinder (unter 2 Jahren) — wählen Sie Ja, wenn Kleinkinder übernachten dürfen
Veranstaltungen erlaubt — wählen Sie Ja, wenn Partys und Veranstaltungen stattfinden dürfen
Haustiere erlaubt — wählen Sie Ja, wenn Haustiere willkommen sind
Maximale Anzahl an Haustieren — wählen Sie Ja, wenn Haustiere erlaubt sind. Wählen Sie in diesem Fall die Anzahl aus (1–5). Der Standardwert ist 5
Hinweis: Die Raucherrichtlinie wird aus den Einstellungen der Zimmerkategorie übernommen. Ist keine Richtlinie festgelegt, gilt standardmäßig Nichtraucher.
Zusätzliche Gebühren
Alle Gebühren sind optional. Lassen Sie das Feld leer, wenn keine Gebühren anfallen.
Geben Sie alle zusätzlichen Gebühren in der Währung Ihres Airbnb-Kontos an. Wenn Ihre Plattform eine andere Währung verwendet (z. B. USD bei Airbnb, aber AUD auf Ihrer Plattform), rechnen Sie jede Gebühr in die Airbnb-Währung um und geben Sie anschließend den umgerechneten Betrag ein.
Haustiergebühr — nur, wenn Haustiere erlaubt sind. Assistenztiere sind ausgenommen
Reinigungsgebühr
Reinigungsgebühr für Kurzaufenthalte — eine niedrigere Reinigungsgebühr für Gäste, die 1–2 Nächte buchen
Wäschegebühr — wird pro Buchung oder pro Person berechnet
Resortgebühr — wird pro Buchung berechnet, als Betrag oder Prozentsatz
Gemeinschaftsgebühr — für Gebäude-, Gemeinschafts- oder Eigentümergemeinschaftsgebühren (HOA) bei kurzfristig vermieteten Unterkünften. Wird pro Buchung berechnet, als Betrag oder Prozentsatz
Verwaltungsgebühr — für allgemeine Verwaltungs- und Geschäftskosten. Wird pro Buchung berechnet, als Betrag oder Prozentsatz
Check-in-Anweisungen
Wählen Sie Ihre Check-in- und Check-out-Zeiten aus. Geben Sie eine Endzeit für den Check-in an, falls vorhanden, oder lassen Sie das Feld leer, wenn Gäste jederzeit nach der Startzeit einchecken können.
Wählen Sie Ihre Check-in-Methode aus (zum Beispiel über ein Zahlencodeschloss oder persönliche Schlüsselübergabe)
Fügen Sie den Check-in-Anweisungen nützliche Informationen zur Anreise hinzu
Hinweis:
Für die Check-in-Zeiten ist ein Mindestzeitraum von 3 Stunden erforderlich. Ein Check-in von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr wird beispielsweise von Airbnb abgelehnt, ein Check-in von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr hingegen akzeptiert.
Airbnb unterstützt keine halbstündigen Intervalle (zum Beispiel 13:30 Uhr)
Check-in- und Check-out-Zeiträume dürfen sich nicht überschneiden.
Grundlegende Informationen
Wegbeschreibung:
Geben Sie an, wie man von verschiedenen Orten aus zu Ihrer Unterkunft gelangt (Flughafen, Hafen, Bahnhof, Busbahnhof).
Fügen Sie Informationen zu Parkmöglichkeiten und Transportmöglichkeiten für Ihre Unterkunft hinzu.
Die Wegbeschreibung wird erst nach Bestätigung einer Buchung geteilt.
Interaktion:
Geben Sie Informationen dazu an, wie Gäste mit Ihnen und Ihrem Personal interagieren
Geben Sie Details zur Rezeption und den Öffnungszeiten an
Zugang und Beschreibung der Unterkunft
Fügen Sie eine kurze Beschreibung der Gemeinschaftseinrichtungen hinzu, die Gästen zur Verfügung stehen (zum Beispiel Restaurant oder Pool)
Verfassen Sie eine ausführliche Beschreibung der Unterkunft (mindestens 50 Zeichen)
Überblick über die Umgebung:
Verfassen Sie eine kurze Beschreibung dessen, was Ihre Umgebung besonders macht
Geben Sie nahegelegene Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Geschäfte und Verkehrsmittel an
Hinweise:
Fügen Sie weitere Details hinzu, die Gäste wissen sollten
Sie können interessante Fakten wie die Geschichte der Unterkunft angeben
Textfelder dürfen Folgendes nicht enthalten:
E-Mail-Adressen
Telefonnummern
URLs
Emojis
Wiederholte Sonderzeichen
Wörter in Großbuchstaben
Zusätzliche Einstellungen für grundlegende Informationen
Beantworten Sie Ja/Nein und geben Sie Informationen an zu:
Treppen müssen bestiegen werden
Mögliche Lärmbelästigung
Haustiere leben auf dem Grundstück
Kein Parkplatz auf dem Grundstück
Einige Bereiche werden gemeinsam genutzt
Einschränkungen bei der Ausstattung
Sicherheitskameras/Aufnahmegeräte
Waffen auf dem Grundstück
Gefährliche Tiere
Pool/Whirlpool ohne Zaun
Nahegelegener See, Fluss oder andere Gewässer
Kletter- oder Spielgeräte
Höhen ohne Geländer oder Absicherung
Wichtige Sicherheitshinweise:
Sie müssen Gäste über mögliche Gefahren in Ihrer Unterkunft informieren, insbesondere im Hinblick auf Gäste mit Behinderungen, Kinder oder Haustiere
Ihre Unterkunft muss für alle Gäste sicher sein
Waffen müssen ordnungsgemäß aufbewahrt und gesichert sein
Sicherheitskameras müssen in Gemeinschaftsbereichen angegeben werden, auch wenn sie nicht in Betrieb sind. In privaten Bereichen wie Schlafzimmern und Badezimmern sind sie nicht zulässig
Medien
Während der Verknüpfung werden bei den Medien Ihres Eintrags angezeigt:
Bilder von Airbnb mit dem Label „Extern“
Bilder, die Sie aus Ihrer Medienbibliothek zuweisen können (Unterkunftseinstellungen > Medienbibliothek)
Hinweis:
Fügen Sie mindestens 7 Bilder hinzu (maximal 99)
Mindestens 3 Zimmerbilder, darunter ein Bild des Badezimmers
Bilder müssen größer als 800 x 500 Pixel sein
Klicken und ziehen Sie, um die Anzeigereihenfolge festzulegen
Wenn die Medienanforderungen nicht erfüllt werden, kann Airbnb Ihren Eintrag ablehnen
⚠️ Wenn Sie Bilder mit dem Label „Extern“ löschen, werden sie dauerhaft von Airbnb entfernt (aus dem Airbnb-Eintrag und Ihrem Airbnb-Extranet). Einmal gelöschte Bilder können nicht wiederhergestellt werden.