Mit neuen oder aktiven Airbnb-Einträgen verknüpfen
Wenn Sie Ihre Zimmerraten mit Airbnb verknüpfen, wird für jede verknüpfte Zimmerrate ein eigener Eintrag auf Airbnb erstellt.
Beim Verknüpfen einer Zimmerrate haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie erstellen direkt über Ihre Plattform einen neuen Airbnb-Eintrag, ohne ihn vorher in Airbnb anlegen zu müssen, oder Sie verknüpfen die Zimmerrate mit einem Eintrag, den Sie bereits in Airbnb erstellt haben.
Beim Verknüpfen einer Zimmerrate mit Airbnb stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
Neuen Eintrag erstellen: Sie erstellen direkt über Ihre Plattform einen neuen Eintrag auf Airbnb. Sie müssen sich weder bei Airbnb anmelden noch den Eintrag dort vorab anlegen.
Mit aktivem Eintrag verknüpfen: Die Zimmerrate wird mit einem Eintrag verknüpft, den Sie bereits in Airbnb erstellt haben. Die Inhalte werden aus Airbnb vorausgefüllt, können aber bearbeitet werden.
💡 Einzelne Einheiten als separate Airbnb-Einträge aufführen. Airbnb erfordert eine Zimmerrate pro Zimmerkategorie. Wenn Sie jede Einheit einzeln aufführen möchten, erstellen Sie daher für jede Einheit eine eigene Zimmerkategorie mit jeweils einer Einheit im Bestand.
Mit Airbnb und erweiterter Synchronisierung verknüpfen
Verknüpfen Sie Ihre Zimmerraten mit Airbnb über die erweiterte Synchronisierung, unsere verbesserte Verbindung zu Airbnb. So verwalten Sie Ihren Airbnb-Eintrag zentral über Ihre Plattform, ohne sich bei Airbnb anmelden zu müssen. Bei neuen Airbnb-Verknüpfungen wird die erweiterte Synchronisierung automatisch aktiviert, wenn Sie einen Eintrag verknüpfen oder neu erstellen.
Wenn Ihre Zimmerraten mit erweiterter Synchronisierung verknüpft sind, synchronisiert Ihre Plattform Folgendes mit Airbnb:
Konfiguration der Portalraten und Bestandsaktualisierungen (Raten, Verfügbarkeit, Einschränkungen)
Inhalte der Unterkunft (z. B. Beschreibungen, Richtlinien, Hausregeln, Rabatte)
Medien
Falls die erweiterte Synchronisierung noch nicht aktiviert ist und in der Konfiguration der Portalraten das Banner Erweiterte Synchronisierung aktivieren angezeigt wird, klicken Sie auf Aktivieren. Prüfen und vervollständigen Sie die zusätzlichen Angaben. Klicken Sie anschließend auf Speichern.
Hinweis: Wenn bestimmte Einstellungen über das Airbnb-Extranet geändert werden, können Sie diese nicht mehr in Ihrer Plattform aktualisieren. Die entsprechenden Felder sind dann ausgegraut und lassen sich in Ihrer Plattform nicht bearbeiten. Um sie zu entsperren, öffnen Sie in Ihrem Airbnb-Extranet die Eintragseinstellungen und wählen Sie „Stattdessen über SiteMinder verwalten“.
Mit Airbnb verknüpfen
So verknüpfen Sie eine Zimmerrate mit Airbnb:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale.
Suchen Sie Airbnb und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten.
Wählen Sie Zimmerraten-Verknüpfung bearbeiten. Dadurch gelangen Sie zur Seite Zimmerraten-Verknüpfung.
Klicken Sie bei der Zimmerrate, die Sie verknüpfen möchten, auf Mit Airbnb verknüpfen.
Wählen Sie in der Auswahlliste Verknüpft mit entweder einen vorhandenen Eintrag aus, falls Sie ihn bereits über das Airbnb-Extranet erstellt haben, oder Neuen Eintrag erstellen.
Stellen Sie sicher, dass Eintrag auffindbar – auf Airbnb buchbar auf Ja gesetzt ist.
Klicken Sie auf Speichern.
Die Konfiguration der Portalraten, die Inhalte und die Medien werden mit Airbnb synchronisiert.
Hinweis:
Verknüpfen Sie nur eine Zimmerrate pro Zimmerkategorie, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Nutzen Sie bei Bedarf die verfügbaren Preisoptionen, z. B. Rabatte für längere Aufenthalte.
Details des Eintrags beim Verknüpfen
⚠️ Wichtig: Bestimmte Felder werden nur angezeigt, wenn die erweiterte Synchronisierung aktiviert ist. Ohne erweiterte Synchronisierung müssen diese im Airbnb-Extranet verwaltet werden.
Fügen Sie diese Eintragseinstellungen beim Verknüpfen mit Airbnb in der Konfiguration der Portalraten hinzu oder aktualisieren Sie sie.
Portaleinstellungen
Eintragsname (mindestens 12 Zeichen)
Wählen Sie bei Portal-Aktualisierung starten die Option Ja.
Setzen Sie Eintrag auffindbar – auf Airbnb buchbar auf Ja.
Wählen Sie Ihre Eintragsart aus (gesamte Unterkunft, Privatzimmer, gemeinsames Zimmer).
Wählen Sie Ihre Unterkunftsart aus (Wohnung, Hütte usw.).
Wählen Sie mindestens zwei Ausstattungsmerkmale für die Airbnb-Zimmerkategorie aus.
Notieren Sie hier Ihre Eintrags-ID (wird benötigt, wenn Sie sich an den Airbnb-Support wenden).
Vorlaufzeit
Geben Sie die erforderliche Mindestvorlaufzeit für Buchungen in Stunden an (0–168). Wenn Sie Buchungen am selben Tag zulassen, geben Sie „0“ ein.
Legen Sie fest, ob Gäste auch mit kürzerer Vorlaufzeit eine Buchung anfragen können.
Sofortbuchung
Gäste können Ihren Eintrag sofort buchen, ohne eine Buchungsanfrage zu senden und auf Ihre Bestätigung zu warten. Legen Sie fest, welche Gästegruppen Ihre Unterkunft sofort buchen können.
Legen Sie fest, wer sofort buchen darf (zulässige Gästegruppen): alle Gäste oder Gäste mit guten Bewertungen.
Fügen Sie optional eine Willkommensnachricht für die Sofortbuchung hinzu (maximal 200 Zeichen).
Gäste werden gebeten, auf die Willkommensnachricht zu antworten, bevor sie ihre Reservierung auf Airbnb bestätigen. Stellen Sie darin Ihre Unterkunft vor. Fragen Sie ggf. nach dem Reisegrund, der voraussichtlichen Ankunftszeit oder einem benötigten Transportmittel.
Geben Sie in der Willkommensnachricht keine Kontaktdaten an.
Preise und Belegung
Belegung (Personen) und maximale Belegung
Basispreis festlegen
Geben Sie bei Bedarf einen Preis für zusätzliche Erwachsene ein (dieser gilt sowohl für Kinder als auch für Erwachsene).
Stornierungsbedingungen
Wählen Sie Stornierungsbedingungen aus:
Flexibel: Volle Erstattung bis 1 Tag vor Anreise, abzüglich der Airbnb-Gebühren
Moderat: Volle Erstattung bis 5 Tage vor Anreise, abzüglich der Airbnb-Gebühren
Fest: Volle Erstattung bis 30 Tage vor Anreise, 50 % Erstattung bis 7 Tage vor Anreise, danach keine Erstattung
Streng (Kulanzfrist): Volle Erstattung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung, sofern mindestens 14 Tage vor Anreise gebucht wurde. 50 % Erstattung bis 7 Tage vor Anreise, danach keine Erstattung
⚠️ Airbnb hat die Stornierungsbedingungen „Sehr streng 30“ und „Sehr streng 60“ eingestellt. Ab dem 15. September 2026 werden alle Einträge deaktiviert, bei denen weiterhin eine dieser Bedingungen eingestellt ist. Aktualisieren Sie in diesem Fall die Stornierungsbedingungen:
Gehen Sie zu Vertrieb > Portale > Airbnb > Zimmerraten-Verknüpfung.
Wählen Sie bei der Airbnb-Rate die Option Konfigurieren.
Wählen Sie unter Stornierungsbedingungen eine verfügbare Option aus (Flexibel, Moderat, Fest oder Streng (Kulanzfrist)).
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie unter Portal-Aktualisierung starten auf Ja, um den Eintrag wieder zu aktivieren.
Rabatte
Richten Sie beim Verknüpfen mit Airbnb Rabatte ein und verwalten Sie diese:
Rabatt für nicht erstattungsfähige Buchungen: Bieten Sie einen niedrigeren Preis an, wenn Gäste einen nicht erstattungsfähigen Aufenthalt wählen. So lassen sich Umsatzverluste durch kurzfristige Stornierungen verringern.
Rabatt für längere Aufenthalte: Bieten Sie Rabatte an, um längere Aufenthalte zu fördern. Sie können mehrere Rabatte mit besseren Konditionen für längere Buchungen anlegen.
Frühbucherrabatt: Belohnen Sie Gäste, die frühzeitig buchen (1–36 Monate im Voraus). Bieten Sie bessere Rabatte für frühere Buchungen an.
Kurzfristrabatt: Füllen Sie freie Zimmer, indem Sie Rabatte für Buchungen kurz vor der Anreise anbieten (1–28 Tage im Voraus). Bieten Sie bessere Konditionen für nähere Anreisedaten an.
Hausregeln
Formulieren Sie einfache, klare Anweisungen zum Verhalten der Gäste.
Geben Sie Informationen zu Haustieren, Partys, Rauchen und zusätzlichen Gästen an.
Wählen Sie die Einstellungen für folgende Punkte aus:
Für Kinder geeignet (2–12 Jahre): Wählen Sie „Ja“ oder „Nein“. Wenn Sie „Nein“ wählen, fügen Sie eine Erklärung hinzu.
Für Babys geeignet (unter 2 Jahren): Wählen Sie „Ja“, wenn Babys übernachten dürfen.
Veranstaltungen erlaubt: Wählen Sie „Ja“, wenn Partys und Veranstaltungen stattfinden dürfen.
Haustiere erlaubt: Wählen Sie „Ja“, wenn Haustiere willkommen sind.
Maximale Anzahl an Haustieren: Wählen Sie „Ja“, wenn Haustiere erlaubt sind. Wählen Sie in diesem Fall aus, wie viele Haustiere erlaubt sind (1–5). Der Standardwert ist 5.
Hinweis: Die Rauchregelung wird aus den Einstellungen der Zimmerkategorie synchronisiert. Wenn keine Regelung festgelegt ist, gilt standardmäßig „Nichtraucher“.
Zusätzliche Gebühren
Alle Gebühren sind optional. Lassen Sie die Felder leer, wenn keine Gebühren anfallen.
Geben Sie alle zusätzlichen Gebühren in der Währung Ihres Airbnb-Kontos ein. Wenn Ihre Plattform eine andere Währung verwendet (z. B. wenn Airbnb auf USD eingestellt ist, Ihre Plattform jedoch auf AUD), rechnen Sie jede Gebühr in Ihre Airbnb-Währung um. Geben Sie anschließend den umgerechneten Betrag ein.
Haustiergebühr: nur, wenn Haustiere erlaubt sind (Assistenztiere sind ausgenommen)
Reinigungsgebühr
Reinigungsgebühr für Kurzaufenthalte: eine niedrigere Reinigungsgebühr für Gäste, die 1–2 Nächte buchen
Wäschegebühr: wird pro Reservierung oder pro Person berechnet
Resortgebühr: wird pro Reservierung als Betrag oder Prozentsatz berechnet
Gemeinschaftsgebühr: für Gebühren des Gebäudes, der Gemeinde oder der Eigentümergemeinschaft bei Ferienunterkünften zur Kurzzeitvermietung; wird pro Reservierung als Betrag oder Prozentsatz berechnet
Verwaltungsgebühr: für allgemeine Verwaltungs- und Geschäftskosten; wird pro Reservierung als Betrag oder Prozentsatz berechnet
Check-in-Anweisungen
Wählen Sie Ihre Check-in- und Check-out-Zeiten aus. Geben Sie eine Endzeit für das Check-in an, falls es eine gibt. Lassen Sie das Feld leer, wenn Gäste jederzeit nach der Check-in-Startzeit einchecken können.
Wählen Sie Ihre Check-in-Methode aus (z. B. über ein Zahlenschloss oder durch persönliche Schlüsselübergabe).
Fügen Sie nützliche Anreiseinformationen in die Check-in-Anweisungen ein.
Hinweis:
Für Check-in-Zeiten ist ein Zeitfenster von mindestens 3 Stunden erforderlich. Ein Check-in von 13:00 bis 15:00 Uhr wird beispielsweise von Airbnb abgelehnt, ein Check-in von 13:00 bis 16:00 Uhr dagegen akzeptiert.
Airbnb unterstützt keine halbstündigen Intervalle (z. B. 13:30 Uhr).
Check-in- und Check-out-Zeiträume dürfen sich nicht überschneiden.
Grundlegende Informationen
Anfahrt:
Beschreiben Sie, wie Gäste von verschiedenen Ausgangspunkten (Flughafen, Hafen, Bahnhof, Busbahnhof) zu Ihrer Unterkunft gelangen.
Ergänzen Sie Informationen zu Parkmöglichkeiten und Transportdiensten an Ihrer Unterkunft.
Die Anfahrtsbeschreibung wird erst nach einer bestätigten Buchung an Gäste weitergegeben.
Kontakt mit Gästen:
Beschreiben Sie, wie Gäste mit Ihnen und Ihren Mitarbeitenden in Kontakt treten.
Geben Sie Details zur Rezeption und zu den Öffnungszeiten an.
Zugang zu den Räumlichkeiten und Beschreibung
Beschreiben Sie kurz die gemeinschaftlich genutzten Einrichtungen, zu denen Gäste Zugang haben (z. B. Restaurant oder Pool).
Verfassen Sie eine ausführliche Beschreibung der Unterkunft (mindestens 50 Zeichen).
Überblick über die Umgebung:
Beschreiben Sie kurz, was Ihre Umgebung besonders macht.
Nennen Sie Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Geschäfte und Verkehrsanbindungen in der Nähe.
Hinweise:
Fügen Sie weitere Details hinzu, die Gäste wissen sollten.
Sie können auch interessante Fakten ergänzen, z. B. zur Geschichte der Unterkunft.
Textfelder dürfen Folgendes nicht enthalten:
E-Mail-Adressen
Telefonnummern
Internetadressen (URLs)
Emojis
wiederholte Sonderzeichen
Wörter in Großbuchstaben
⚠️ Wichtig: Airbnb akzeptiert keine Telefonnummern in Textfeldern des Eintrags. Wenn in einem Textfeld des Eintrags eine Telefonnummer steht, z. B. in den Check-in-Anweisungen, der Anfahrtsbeschreibung, der Beschreibung, den Hausregeln oder der Willkommensnachricht für die Sofortbuchung, lehnt Airbnb die Aktualisierung ab, und Ihre Portalverbindung kann automatisch deaktiviert werden. Entfernen Sie alle Telefonnummern aus diesen Feldern.
Zusätzliche Einstellungen zu den grundlegenden Informationen
Beantworten Sie die folgenden Punkte mit „Ja“ oder „Nein“ und geben Sie die entsprechenden Informationen an:
Treppen müssen gestiegen werden
Möglicher Lärm
Haustiere leben in der Unterkunft
Kein Parkplatz an der Unterkunft
Einige Bereiche werden gemeinsam genutzt
Eingeschränkte Ausstattung
Überwachungskameras/Aufnahmegeräte
Waffen in der Unterkunft
Gefährliche Tiere
Pool/Whirlpool ohne Absperrung
See, Fluss oder anderes Gewässer in der Nähe
Kletter- oder Spielgeräte
Höhen ohne Geländer oder Absicherung
Wichtige Sicherheitshinweise:
Sie müssen Gäste über alle potenziellen Gefahren in Ihrer Unterkunft informieren, insbesondere im Hinblick auf Gäste mit Behinderungen, Kinder und Haustiere.
Ihre Unterkunft muss für alle Gäste sicher sein.
Waffen müssen ordnungsgemäß aufbewahrt und gesichert werden.
Überwachungskameras müssen in Gemeinschaftsbereichen angegeben werden, auch wenn sie nicht in Betrieb sind. In privaten Bereichen wie Schlafzimmern und Badezimmern sind sie nicht zulässig.
Medien
Beim Verknüpfen werden die Medien Ihres Eintrags wie folgt angezeigt:
Bilder von Airbnb mit der Kennzeichnung Extern
Bilder, die Sie aus Ihrer Medienbibliothek zuweisen können (Unterkunftseinstellungen > Medienbibliothek)
Hinweis:
Fügen Sie mindestens 7 Bilder hinzu (maximal 99).
Erforderlich sind mindestens 3 Zimmerbilder, darunter ein Badezimmerbild.
Die Bilder müssen größer als 800 x 500 Pixel sein.
Legen Sie die Anzeigereihenfolge per Klicken und Ziehen fest.
Wenn die Medienanforderungen nicht erfüllt sind, kann Airbnb Ihren Eintrag ablehnen.
⚠️ Wenn Sie Bilder mit der Kennzeichnung Extern löschen, werden sie dauerhaft von Airbnb entfernt (aus dem Airbnb-Eintrag und aus Ihrem Airbnb-Extranet). Gelöschte Bilder können nicht wiederhergestellt werden.