💡 Wichtig:
Um Ihre Zimmerraten einem Portal zuzuordnen, gehen Sie auf Distribution > Portale.
Um Ihre Zimmerraten Ihrem Property-Management-System (PMS), Revenue-Management-System (RMS) oder zentralen Reservierungssystem (CRS) zuzuordnen, gehen Sie zu Distribution > Konnektivität.
Einführung in die bidirektionale Verbindung
Durch eine bidirektionale Verbindung werden Bestandsaktualisierungen (Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen wie minimale Aufenthaltsdauer, maximale Aufenthaltsdauer, Sperrdaten und CTA) und Reservierungen zwischen Ihrem PMS/RMS/CRS, Ihrer SiteMinder-Plattform und Ihren verbundenen Portalen synchronisiert.
Bestand-Updates
Wenn Raten, Verfügbarkeiten und Einschränkungen in Ihrem PMS aktualisiert werden, werden die Aktualisierungen, sofern alle Zimmerraten zugeordnet sind, mit Ihrer SiteMinder-Plattform und mit allen Ihren verbundenen Portalen synchronisiert (sofern das Portal den Empfang der spezifischen Bestandsaktualisierung unterstützt).
⚠️ Hinweis:
Zimmerraten müssen Ihren Portalen und Ihrem verbundenen PMS/RMS, CRS zugeordnet werden. Nicht zugeordnete oder deaktivierte Zimmerraten werden nicht aktualisiert.
Wenn ein Portal bestimmte Bestandsdaten nicht unterstützt (z. B. CTA- und CTD-Einschränkungen), können Sie diese Bestandsaktualisierungen möglicherweise direkt im Extranet des Portals einrichten und verwalten.
Wenn Ihr PMS/RMS/CRS-Anbieter keine bidirektionale Verbindung unterstützt, können Sie eine unidirektionale Verbindung verwenden. Bei einer Einwegverbindung kann Ihr PMS/RMS/CRS nur Bestandsaktualisierungen senden oder Reservierungen empfangen, nicht beides.
⚠️ Hinweis:
Wenn Sie kein PMS, RMS oder CRS haben (oder wenn Sie zwar eins haben, es aber keine bidirektionale Verbindung mit Bestandsaktualisierungen unterstützt), müssen Sie Bestandsaktualisierungen in Ihrer SiteMinder-Plattform aktualisieren und verwalten (Distribution > Bestand).
Wenn Ihr PMS, CRS oder RMS Bestandsaktualisierungen senden kann, vermeiden Sie manuelle Bestandsaktualisierungen auf Ihrer SiteMinder-Plattform oder im Extranet des Portals, da dies zu Bestands- oder Ratenfehlanpassungen führen kann, die Überbuchungen zur Folge haben können.
Reservierungsübermittlung
Wenn Sie bei einer bidirektionalen Verbindung eine Reservierung von einem verbundenen und zugeordneten Portal erhalten, passiert Folgendes auf Ihrer SiteMinder-Plattform:
Die Verfügbarkeit der Zimmerkategorie wird reduziert und die aktualisierte Verfügbarkeit wird an Ihre verbundenen und zugeordneten Portale gesendet.
Die Reservierungs- und Verfügbarkeitsaktualisierung wird an Ihr verbundenes und zugeordnetes PMS/RMS/CRS gesendet.
Damit Reservierungen erfolgreich verarbeitet und übermittelt werden können, müssen die Zimmerraten all Ihren verbundenen Portalen zugeordnet werden. Das Portal muss außerdem aktiviert sein und die Einstellung Portalaktualisierung starten der Portalrate muss auf Ja gesetzt sein. Zimmerraten müssen auch Ihrem PMS/RMS/CRS zugeordnet werden.
⚠️ Portale können möglicherweise weiterhin Reservierungen bereitstellen, wenn ihre Verbindung deaktiviert wird. Bei manchen Portalen ist dies jedoch nicht der Fall, wenn sie deaktiviert bleiben, abhängig von ihrer Integration – zwei Beispiele sind Booking.com und Expedia.