Welche Verbindungen unterstützen die Synchronisierung von Raten und Einschränkungen von SiteMinder zu PMS/RMS?
Die Synchronisierung von Raten und Einschränkungen von SiteMinder zu Ihrem PMS/RMS ist verfügbar, wenn Sie über eine der folgenden Verbindungen angebunden sind:
Opera OHIP (nicht verfügbar für Opera ADS- oder Opera OXI-Verbindungen)
Oracle (nur Raten; die Synchronisierung von Einschränkungen von SiteMinder wird nicht unterstützt)
Cloudbeds
Mews
RMS
Wenn Sie keine unterstützte Integration nutzen, steht die Synchronisierungsoption SiteMinder → PMS/RMS nicht zur Verfügung. Um diese Funktion anzufragen, wenden Sie sich an Ihren PMS-Anbieter.
Hinweis: Oracle unterstützt ausschließlich die Synchronisierung von Raten von SiteMinder. Sperrdaten, „Keine Ankunft an diesem Tag“, „Keine Abreise an diesem Tag“ und die minimale Aufenthaltsdauer können nicht von SiteMinder zu Oracle synchronisiert werden.
Wie aktiviere ich die Synchronisierung von Raten und Einschränkungen von SiteMinder zu PMS/RMS?
Wenden Sie sich an unser Support-Team, um diese Funktion zu aktivieren, bevor Sie die Synchronisierung in Ihren Bestandseinstellungen einrichten. Dies gilt für alle unterstützten Verbindungen: Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews und RMS.
Sowohl Raten als auch Einschränkungen können von SiteMinder zu Ihrem PMS/RMS synchronisiert werden. Die in dieser Richtung verfügbaren Einschränkungen sind Sperrdaten, „Keine Ankunft an diesem Tag“, „Keine Abreise an diesem Tag“ und die minimale Aufenthaltsdauer.
⚠️ Für Oracle-Verbindungen können ausschließlich Raten von SiteMinder synchronisiert werden. Einschränkungen können nicht von SiteMinder zu Oracle synchronisiert werden.
Legen Sie fest, wie der Bestand zwischen SiteMinder und Ihrem PMS/RMS synchronisiert wird
Legen Sie fest, wie die Bestandsdaten zwischen den Systemen übertragen werden:
Synchronisierungsrichtung | Beschreibung |
PMS/RMS → SiteMinder | Ihr PMS/RMS sendet die ausgewählten Bestandsdaten an SiteMinder. Wechseln Sie zwischen PMS/RMS → SiteMinder und Nicht synchronisieren. ⚠️ Erstmalige Einrichtung des PMS/RMS: Wenn Sie Ihre PMS/RMS-Verbindung zum ersten Mal einrichten, wenden Sie sich an unser Support-Team, um Ihre Verbindung zu konfigurieren und zu prüfen. |
Nicht synchronisieren | Verwalten Sie die Bestandsdaten direkt in Ihrer SiteMinder-Plattform. Die Daten werden nicht von Ihrem PMS/RMS zu SiteMinder synchronisiert. |
SiteMinder → PMS/RMS | Verwalten Sie Raten und Einschränkungen in Ihrer SiteMinder-Plattform und synchronisieren Sie sie mit Ihrem PMS/RMS. ⚠️ Hinweise: Verfügbar für Verbindungen mit Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews und RMS. Nicht verfügbar für Opera ADS oder Opera OXI. Raten und Einschränkungen können in dieser Richtung synchronisiert werden. Die verfügbaren Einschränkungen sind Sperrdaten, „Keine Ankunft an diesem Tag“, „Keine Abreise an diesem Tag“ und die minimale Aufenthaltsdauer. Wenden Sie sich an unser Support-Team, um diese Funktion zu aktivieren, bevor Sie die Synchronisierung in Ihren Bestandseinstellungen einrichten. Wenn Sie keine unterstützte Integration nutzen, steht diese Option nicht zur Verfügung. Um diese Funktion anzufragen, wenden Sie sich an Ihren PMS-Anbieter. |
Schritte
So aktualisieren Sie die Bestandseinstellungen für Ihr verbundenes PMS/RMS:
Gehen Sie in Ihrer SiteMinder-Plattform zu Vertrieb > Integrierte Systeme.
Wählen Sie Ihr verbundenes PMS/RMS aus.
Scrollen Sie auf der Registerkarte Einstellungen zu den Bestandseinstellungen und klicken Sie auf das Stift-Symbol.
Wählen Sie eine Synchronisierungsrichtung aus: PMS/RMS → SiteMinder, Nicht synchronisieren oder SiteMinder → PMS/RMS. Die Option SiteMinder → PMS/RMS ist verfügbar, wenn Sie über Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews oder RMS verbunden sind und der Support diese Funktion für Sie aktiviert hat. Bei Oracle werden in dieser Richtung ausschließlich Raten synchronisiert.
Wie aktualisiere ich Raten und Einschränkungen, die mit meinem PMS/RMS synchronisiert werden sollen?
Sobald die Funktion für unterstützte Integrationen aktiviert wurde, können Sie Ihre Raten und Einschränkungen direkt in SiteMinder aktualisieren:
Geben Sie sie direkt im Bestands-Raster im Bereich Integrierte Systeme für Ihr verbundenes PMS/RMS ein.
Dynamic Revenue Plus: Wenn Sie Dynamic Revenue Plus verwenden, können Ihre dynamischen Preisempfehlungen automatisch von SiteMinder zu Ihrem PMS/RMS synchronisiert werden, sodass Ihre Raten ohne manuelle Aktualisierung konsistent bleiben.
Für eine bestimmte Rate eine abweichende Synchronisierungsrichtung festlegen
Sie können für einzelne Raten abweichende Bestandseinstellungen festlegen, indem Sie Ihre Standard-Bestandseinstellungen für PMS/RMS überschreiben. Sie könnten beispielsweise die meisten Raten direkt in Ihrer SiteMinder-Plattform verwalten, aber eine bestimmte Rate von Ihrem PMS/RMS synchronisieren lassen.
So überschreiben Sie die Bestandseinstellungen für eine bestimmte Rate:
Gehen Sie in Ihrer SiteMinder-Plattform zu Vertrieb > Integrierte Systeme.
Klicken Sie auf Ihr PMS/RMS.
Gehen Sie zur Registerkarte Zimmer- und Ratenzuordnung.
Klicken Sie auf die PMS/RMS-Rate und anschließend auf Bestandseinstellungen bearbeiten.
Klicken Sie auf das Schloss-Symbol, um Änderungen vorzunehmen.
Wenn eine Überschreibung angewendet wurde, wird bei der PMS/RMS-Zimmerrate das Label „Bestandsüberschreibung“ angezeigt.
⚠️ Wichtiger Hinweis:
Nach Vornahme von Änderungen: Wenn Sie die Einstellungen so ändern, dass Ihr PMS zur Quelle der Bestandsdaten wird, müssen Sie im PMS eine Datenaktualisierung (Flush) auslösen, damit die aktuellsten Daten mit SiteMinder synchronisiert werden.
Häufig gestellte Fragen
Welche Verbindungen unterstützen die Synchronisierung von Raten und Einschränkungen von SiteMinder zu meinem PMS/RMS?
Die Synchronisierung von Raten und Einschränkungen von SiteMinder zu Ihrem PMS/RMS ist für Verbindungen mit Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews und RMS verfügbar. Sie ist nicht verfügbar für Opera ADS- oder Opera OXI-Verbindungen. Oracle unterstützt ausschließlich die Synchronisierung von Raten; Einschränkungen können nicht von SiteMinder zu Oracle synchronisiert werden. Um diese Funktion für eine andere Integration anzufragen, wenden Sie sich an Ihren PMS-Anbieter.
Ich nutze keine unterstützte Verbindung: Kann ich Raten und Einschränkungen von SiteMinder zu meinem PMS/RMS synchronisieren?
Die Synchronisierung von Raten und Einschränkungen von SiteMinder zu Ihrem PMS/RMS ist für Verbindungen mit Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews und RMS verfügbar. Wenn Sie eine andere Integration nutzen, steht die Synchronisierungsoption SiteMinder → PMS/RMS in Ihren Bestandseinstellungen nicht zur Verfügung. Um diese Funktion anzufragen, wenden Sie sich an Ihren PMS-Anbieter.
Was muss ich tun, um die Synchronisierung von Raten und Einschränkungen von SiteMinder zu meinem PMS/RMS zu aktivieren?
Wenden Sie sich an unser Support-Team, um den Zugriff auf diese Funktion zu aktivieren. Wenn Sie versuchen, die Synchronisierung zu aktivieren, ohne dass der Zugriff konfiguriert wurde, erhalten Sie eine Fehlermeldung per E-Mail.
Welche Einschränkungen kann ich von SiteMinder zu meinem PMS/RMS synchronisieren?
Sie können Sperrdaten, „Keine Ankunft an diesem Tag“, „Keine Abreise an diesem Tag“ und die minimale Aufenthaltsdauer von SiteMinder zu Ihrem PMS/RMS synchronisieren. Für Oracle-Verbindungen ist die Synchronisierung von Einschränkungen nicht verfügbar; Oracle unterstützt ausschließlich die Synchronisierung von Raten.
Können manche Ratenpläne von meinem PMS zu SiteMinder synchronisiert werden, während andere von SiteMinder zu meinem PMS synchronisiert werden?
Ja. Wenn Sie eine unterstützte Verbindung nutzen (Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews oder RMS), können Sie verschiedene Ratenpläne in unterschiedliche Richtungen synchronisieren: einige von Ihrem PMS zu SiteMinder und andere von SiteMinder zu Ihrem PMS.