Wo Sie Verkaufsstopps verwalten
Prüfen Sie Ihre PMS-, RMS- oder CRS-Integration, bevor Sie Verkaufsstopps verwalten
Verfügen Sie über ein angebundenes Hotelverwaltungssystem (PMS), ein Revenue-Management-System (RMS) oder ein zentrales Reservierungssystem (CRS), das Verkaufsstopps mit SiteMinder synchronisiert?
Angebundenes PMS/RMS/CRS, das Verkaufsstopps synchronisiert: Aktualisieren Sie Ihre Verkaufsstopps in Ihrem PMS/RMS/CRS und nicht in SiteMinder. Manuelle Aktualisierungen in SiteMinder werden von Ihrem angebundenen System überschrieben.
Kein angebundenes PMS/RMS/CRS, oder Ihr angebundenes System synchronisiert keine Verkaufsstopps: Verwalten Sie Verkaufsstopps direkt im Bestand-Feld, wie unten beschrieben.
Verkaufsstopp im Vergleich zur Verfügbarkeit
Schließen Sie Ihre Zimmer, um Buchungen zu verhindern.
Schließen Sie eine gesamte Zimmerkategorie und alle zugehörigen Raten vollständig – setzen Sie die Verfügbarkeit auf 0. Nutzen Sie diese Option, wenn die gesamte Zimmerkategorie nicht verfügbar sein soll, nicht nur bestimmte Ratenpläne. Zum Beispiel bei einer langfristigen Schließung, einem Wechsel der Zimmerkategorie, Renovierungsarbeiten oder einer saisonalen Schließung.
Schließen Sie eine bestimmte Rate oder ein bestimmtes Portal – nutzen Sie den Verkaufsstopp. Nutzen Sie diese Option, um den Verkauf einer bestimmten Rate auf bestimmten Portalen zu stoppen, während andere Portale oder Raten für die Zimmerkategorie weiterhin geöffnet bleiben.
Wo Sie Verfügbarkeit und Verkaufsstopps verwalten, hängt davon ab, ob Sie ein angebundenes PMS/RMS/CRS haben. Manuelle Änderungen an Verfügbarkeit oder Verkaufsstopps, die im Bestand-Feld von SiteMinder vorgenommen werden, werden überschrieben, wenn Ihr angebundenes System Verfügbarkeit oder Verkaufsstopps synchronisiert.
Verkaufsstopp hinzufügen
⚠️ Wenn Ihr PMS/RMS/CRS Verkaufsstopps mit SiteMinder synchronisiert, aktualisieren Sie Ihre Verkaufsstopps in Ihrem PMS/RMS/CRS und nicht im Bestand-Feld von SiteMinder.
Nutzen Sie die Massenbearbeitung oder fügen Sie einen Verkaufsstopp einzeln zu bestimmten Raten und Daten im Bestand-Feld hinzu:
Gehen Sie zu Vertrieb > Bestand.
Suchen Sie die Zimmerrate und klicken Sie auf den Pfeil nach unten neben der Zimmerrate, um die zugehörigen Portalraten anzuzeigen.
Suchen Sie die Portalrate und klicken Sie dann auf den Pfeil nach unten Raten neben dem Namen der Portalrate.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Verkaufsstopp aus.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Datum, das Sie schließen möchten.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
💡 Verfügbarkeit schließen:
Wenn Sie eine gesamte Zimmerkategorie über alle Portale hinweg schließen möchten, setzen Sie die Verfügbarkeit für die ausgewählten Daten auf 0, anstatt den Verkaufsstopp zu nutzen.
Wechseln Sie ein Zimmer ab einem bestimmten Datum zu einer neuen Zimmerkategorie? Öffnen Sie die Verfügbarkeit der neuen Zimmerkategorie ab diesem Datum und schließen Sie die Verfügbarkeit der alten Zimmerkategorie ab demselben Datum.
Schließen Sie die Verfügbarkeit über Ihr PMS/RMS, sofern vorhanden.
Massenbearbeitung
⚠️ Nehmen Sie keine manuellen Massenbearbeitungen im Bestand-Feld von SiteMinder vor, wenn Ihr PMS, RMS oder CRS Verkaufsstopps mit SiteMinder synchronisiert. Wenn Sie ein PMS, RMS oder CRS mit SiteMinder verbunden haben, das Verkaufsstopps synchronisiert, nehmen Sie Massenbearbeitungen dort vor und nicht in SiteMinder. Manuelle Massenbearbeitungen im Bestand-Feld von SiteMinder werden überschrieben, wenn Ihr angebundenes System Verkaufsstopps synchronisiert.
Gehen Sie zu Vertrieb > Bestand.
Klicken Sie auf Massenbearbeitung oder auf die Blitz-Schaltfläche im Bestand-Feld.
Wenn Sie kein PMS/RMS haben, das Verkaufsstopps oder Verfügbarkeit synchronisiert, können Sie die Massenbearbeitung im Bestand-Feld nutzen, um:
Verkaufsstopps für eine Zimmerrate an ausgewählten Daten anzuwenden oder zu entfernen: Dies gilt für alle mit dieser Zimmerrate verbundenen Portalraten.
Verkaufsstopps für ein gesamtes Portal an ausgewählten Daten anzuwenden oder zu entfernen.
Die Verfügbarkeit für eine Zimmerkategorie an ausgewählten Daten auf 0 zu setzen: Dies gilt für alle Portale (keine Portalauswahl möglich).
Verkaufsstopp entfernen
⚠️ Wenn Ihr PMS/RMS/CRS Verkaufsstopps mit SiteMinder synchronisiert, entfernen Sie Verkaufsstopps in Ihrem PMS/RMS/CRS und nicht im Bestand-Feld von SiteMinder.
Nutzen Sie die Massenbearbeitung oder entfernen Sie Verkaufsstopps einzeln aus jeder Zelle über das Bestand-Feld:
Gehen Sie zu Vertrieb > Bestand.
Suchen Sie die Zimmerrate und klicken Sie auf den Pfeil nach unten neben der Zimmerrate, um die zugehörigen Portalraten anzuzeigen.
Suchen Sie die Portalrate und klicken Sie dann auf den Pfeil nach unten Raten neben dem Namen der Portalrate.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Verkaufsstopp aus.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Datum, das Sie wieder öffnen möchten.
Klicken Sie auf Speichern.
Dadurch wird die Portalrate für die ausgewählten Daten wieder geöffnet.