💡 Hinweis für Portale (OTAs):
Der Annahmeschluss für den gleichen Tag muss im Extranet jedes Portals eingestellt werden. Der Annahmeschluss für Ihre verbundenen Portale kann nicht in SiteMinder eingestellt werden. Wenden Sie sich direkt an das jeweilige Portal.
Der Vorausbuchungszeitraum wird in SiteMinder (Zimmer und Raten > Ratenpläne) eingestellt und als Sperrdaten an Ihre verbundenen Portale gesendet, sofern diese den Empfang von Sperrdaten unterstützen.
Über die Annahmeschlusszeit für Direktbuchungsraten am selben Tag
Wenn Sie keine Last-Minute-Reservierungen für Ihre Direktraten akzeptieren möchten, haben Sie zwei Optionen:
Buchungen am selben Tag blockieren: Legen Sie einen Vorausbuchungszeitraum von mindestens 1 Tag im Ratenplan fest (Zimmer und Raten > Ratenpläne). Dies verhindert Buchungen am selben Tag, indem Gäste eine bestimmte Anzahl von Tagen im Voraus buchen müssen
Buchungen am selben Tag mit Zeitlimit akzeptieren: Lassen Sie den Vorausbuchungszeitraum leer und verwalten Sie stattdessen die Annahmeschlusszeit für Buchungen am selben Tag für die Direktbuchungsrate. Dies ermöglicht Buchungen am selben Tag, aber nur bis zu einer bestimmten Uhrzeit (z. B. 14:00 Uhr)
Annahmeschlusszeit für Direktbuchungen festlegen
So legen Sie eine Annahmeschlusszeit für Ihre Direktbuchungsrate am selben Tag fest:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Wählen Sie die Direktbuchungsrate aus, klicken Sie dann auf die Ellipsen-Schaltfläche (drei Punkte) für die Rate > klicken Sie auf Rate bearbeiten.
Suchen Sie im Tab „Allgemein" nach Annahmeschlusszeit am selben Tag und klicken Sie auf den Schalter, um sie zu aktivieren.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Annahmeschlusszeit aus dem Dropdown-Menü (zum Beispiel 14:00 Uhr).
Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis: Die Annahmeschlusszeit basiert auf der Zeitzoneneinstellung Ihrer Unterkunft. Stellen Sie die Zeitzone Ihrer Unterkunft ein, um den Beginn und das Ende eines jeden Tages korrekt anzuzeigen – gehen Sie zu Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen > Sprache und Region. Eine falsche Zeitzone kann zu Problemen führen, z. B. dass Gäste über das Check-in-Datum hinaus buchen können. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre SiteMinder-Zeitzone mit der Zeitzoneneinstellung Ihres PMS übereinstimmt (falls mit einem verbunden).