Wo Sie Einschränkungen für Mindest- und Maximalaufenthaltsdauer aktualisieren
Wo Sie Einschränkungen aktualisieren, hängt von Ihrem angebundenen System ab:
Falls Sie über ein PMS/RMS verfügen, das Bestandseinschränkungen mit SiteMinder synchronisiert: Aktualisieren Sie die Einschränkungen für Mindest- und Maximalaufenthaltsdauer direkt in Ihrem PMS/RMS – nicht in SiteMinder. Alle manuellen Änderungen, die im SiteMinder-Bestand-Feld vorgenommen werden, werden von Ihrem angebundenen System überschrieben.
Falls Sie über kein PMS/RMS verfügen oder dieses keine Einschränkungen synchronisiert: Aktualisieren Sie die Einschränkungen für Mindest- und Maximalaufenthaltsdauer in Ihrem SiteMinder-Bestand-Feld (siehe Schritte unten).
Hinweis: Nicht alle Portale unterstützen den Empfang von Einschränkungen von Ihrer Plattform.
Nicht alle Portale unterstützen den Empfang von Einschränkungen von SiteMinder. Falls ein Portal die Einschränkungen für Mindest- und Maximalaufenthaltsdauer nicht unterstützt:
Verschiedene Portale unterstützen verschiedene Einschränkungsarten – prüfen Sie, was das Portal oder die Portalrate unterstützt
Prüfen Sie, ob Sie diese Einschränkungen direkt im Extranet des Portals einrichten können
Über Einschränkungen für Mindest- und Maximalaufenthaltsdauer
Einschränkungen für Mindestaufenthaltsdauer (Min LOS) und Maximalaufenthaltsdauer (Max LOS) helfen dabei, Belegung und Umsatz in Zeiten hoher und niedriger Nachfrage zu maximieren.
Diese Einschränkungen können über verschiedene Portale unterschiedlich konfiguriert werden – erkundigen Sie sich direkt bei jedem Portal. Bei einigen Portalen müssen Sie die Einschränkungen für die Aufenthaltsdauer möglicherweise direkt über das Portal-Extranet verwalten.
Mindestaufenthaltsdauer (Min LOS) – legen Sie die Mindestanzahl von Übernachtungen fest, die Gäste buchen müssen. Kombinieren Sie dies mit rabattierten Raten, um längere Aufenthalte in ruhigeren Zeiten zu fördern.
Maximalaufenthaltsdauer (Max LOS) – legen Sie die maximale Anzahl von Übernachtungen fest, die Gäste buchen können. Dies hilft dabei, Zimmer fair zu verteilen und mehr Gäste in Zeiten hoher Nachfrage unterzubringen.
Hinweis: Nicht alle Portale unterstützen den Empfang von Einschränkungen für Mindest- und Maximalaufenthaltsdauer. Erkundigen Sie sich direkt beim Portal.
Einschränkungen für Min/Max-Aufenthaltsdauer im Bestand-Feld festlegen
Befolgen Sie diese Schritte nur, falls Sie über kein PMS/RMS verfügen, das Einschränkungen mit SiteMinder synchronisiert. Falls Sie über ein angebundenes PMS/RMS verfügen, aktualisieren Sie die Einschränkungen dort – hier vorgenommene Änderungen werden überschrieben.
Gehen Sie zu Distribution > Bestand.
Suchen Sie die Zimmerrate, die Sie aktualisieren möchten.
Klicken Sie auf die Zelle in der Spalte Min-Aufenthalt oder Max-Aufenthalt für das spezifische Datum.
Geben Sie den neuen Wert ein und klicken Sie dann auf Speichern.
Massenbearbeitung von Einschränkungen für Min/Max-Aufenthaltsdauer
So aktualisieren Sie Einschränkungen für Mindest- und Maximalaufenthaltsdauer über mehrere Daten, Zimmerraten und Portale hinweg:
Gehen Sie zu Distribution > Bestand.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Massenbearbeitung.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Festlegen die Option Min-Aufenthalt oder Max-Aufenthalt.
Geben Sie im Feld Auf den neuen Wert für die Aufenthaltsdauer ein.
Wählen Sie Ihren Datumsbereich und die Wochentage aus.
Wählen Sie die Zimmerraten und Portale aus, die aktualisiert werden sollen.
Klicken Sie auf Speichern.
Standard-Einschränkungen für Min/Max-Aufenthaltsdauer für neue Ratenpläne festlegen
Wenn Sie einen neuen Ratenplan erstellen, können Sie den Standard-Mindestaufenthalt, den Standard-Maximalaufenthalt und den Vorausbuchungszeitraum für den Ratenplan festlegen. Legen Sie diese Standard-Einschränkungen nur für neue Ratenpläne fest. Das Hinzufügen von Einschränkungen hier funktioniert nicht, wenn Sie bestehende Ratenpläne bearbeiten – Sie müssen Einschränkungen für bestehende Ratenpläne im Bestand-Feld hinzufügen.
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf Ratenplan hinzufügen, um einen neuen zu erstellen.
Legen Sie im Abschnitt Einschränkungen und Inklusivleistungen den Standard-Mindestaufenthalt und den Standard-Maximalaufenthalt fest. Hinweis: Sobald die Einschränkungen im Bestand-Feld aktualisiert werden (oder über Ihr PMS aktualisiert werden), werden diese Standard-Ratenplan-Einschränkungen überschrieben.
Klicken Sie auf Speichern.