💡 สิ่งสำคัญที่ต้องทราบ:
เพื่ออัปเดตตารางอินเวนทอรี ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > อินเวนทอรี
หากมีการเชื่อมต่อและแมประบบการจัดการโรงแรม (PMS) ระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) หรือระบบการบริหารรายได้ (RMS) แพลตฟอร์ม SiteMinder อาจได้รับการอัปเดตอินเวนทอรีจากระบบเหล่านี้ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการ PMS/CRS/RMS ของท่านก่อนทำการอัปเดตอินเวนทอรีเสมอ เนื่องจากอาจแทนที่การอัปเดตของท่าน
บางช่องทางมีช่วงเวลาการอัปเดตที่ยาวกว่าช่องทางอื่น โปรดตรวจสอบช่วงเวลาการอัปเดตของช่องทางได้ที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > ช่องทางของฉัน
วิธีการนำทางผ่านตารางอินเวนทอรีและดูราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดที่ใช้งานอยู่
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับตารางอินเวนทอรี
ตารางอินเวนทอรีเป็นส่วนสำคัญของการจัดการช่องทาง ซึ่งท่านสามารถดูและจัดการจำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดรายวันของที่พักได้ในช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมด เพื่ออัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัด ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > อินเวนทอรี ด้านล่างนี้คือการอัปเดตทั้งหมดที่ท่านสามารถทำได้ผ่านตารางอินเวนทอรี
จำนวนห้องว่าง: จำนวนประเภทห้องพักที่พร้อมให้จองในที่พักของท่านในปัจจุบัน
ราคา: ราคาสำหรับแต่ละราคาห้องพัก ราคาการจองโดยตรง และราคาสำหรับช่องทางที่ส่งไปยังช่องทางการจอง
หยุดขาย: ข้อจำกัดที่ปิดราคาสำหรับช่องทางหรือราคาการจองโดยตรงในช่วงเวลาที่กำหนด
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน: กฎที่ป้องกันการเช็กอินในวันที่กำหนด
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์: กฎที่ป้องกันการเช็กเอาต์ในวันที่กำหนด
ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ: ข้อจำกัดที่กำหนดจำนวนวันขั้นต่ำที่ผู้เข้าพักสามารถเข้าพักได้
ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด: ข้อจำกัดที่กำหนดจำนวนวันสูงสุดที่ผู้เข้าพักสามารถเข้าพักได้
💡 หมายเหตุ:
หากมีการเชื่อมต่อและแมประบบการจัดการโรงแรม (PMS) ระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) หรือระบบการบริหารรายได้ (RMS) แพลตฟอร์ม SiteMinder อาจได้รับการอัปเดตอินเวนทอรีจากระบบเหล่านี้ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการ PMS/CRS/RMS ของท่านก่อนทำการอัปเดตอินเวนทอรีเสมอ เนื่องจากอาจแทนที่การอัปเดตของท่าน
ดูและกรองห้องพักและราคา
เลื่อนดูปฏิทิน (ทีละ 14 วัน) โดยใช้ปุ่มต่อไปนี้ที่อยู่ด้านบนซ้ายของตารางอินเวนทอรี:
ไปที่วันที่: ให้ท่านเลือกวันที่กำหนดเองในอนาคตเพื่อดู
ดูวันนี้: ไปที่วันที่ของวันนี้ในปฏิทิน
<< (ปุ่มย้อนกลับ): ย้อนกลับสองสัปดาห์
< (ปุ่มน้อยกว่า): ย้อนกลับหนึ่งสัปดาห์
> (ปุ่มมากกว่า): ไปข้างหน้าหนึ่งสัปดาห์
>> (ปุ่มเดินหน้า): ไปข้างหน้าสองสัปดาห์
💡 ท่านสามารถตรวจสอบวันที่ปัจจุบันและอนาคตเท่านั้น ไม่สามารถตรวจสอบวันที่ที่ผ่านมาได้
กรองได้อย่างง่ายดายตามประเภทห้องพัก แผนราคา หรือราคาห้องพัก หรือใช้ตัวกรอง ดูตาม เพื่อเลือกมุมมองต่อไปนี้:
ราคาและจำนวนห้องว่างทั้งหมด: แสดงประเภทห้องพักทั้งหมด ราคาห้องพัก จำนวนห้องว่าง และราคา นี่คือมุมมองเริ่มต้น เว้นแต่ท่านจะตั้งค่ามุมมองอื่นเป็นรายการโปรด
ราคาและจำนวนห้องว่างแบบแมนนวล: แสดงประเภทห้องพักทั้งหมด ราคาห้องพักแบบแมนนวล จำนวนห้องว่าง และราคา ราคาที่ได้รับมาจะไม่แสดงในมุมมองนี้
จำนวนห้องว่างเท่านั้น: แสดงประเภทห้องพักที่มีอยู่ทั้งหมดและจำนวนห้องว่าง
มุมมองช่องทาง: แสดงหรือซ่อนราคาและข้อจำกัดต่อราคาสำหรับช่องทาง เลือกช่องทางใดก็ได้เพื่อดูราคาและข้อจำกัด จากนั้นใช้ปุ่ม เลือกประเภทข้อมูลที่จะแสดง เพื่อเลือกค่าอินเวนทอรีที่จะแสดงหรือซ่อน
💡 คลิกที่ดาวของ ราคาและจำนวนห้องว่างทั้งหมด ราคาและจำนวนห้องว่างแบบแมนนวล หรือ จำนวนห้องว่างเท่านั้น เพื่อตั้งค่าตัวกรองใดตัวหนึ่งเป็นรายการโปรด
ดูข้อจำกัดของราคาสำหรับช่องทางในตารางอินเวนทอรี
เพื่อดูข้อจำกัด (หยุดขาย การเข้าพักขั้นต่ำ การเข้าพักสูงสุด และ CTA/CTD) สำหรับราคาสำหรับช่องทางที่เฉพาะเจาะจงในตารางอินเวนทอรี ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > อินเวนทอรี
ภายใต้ประเภทห้องพัก ค้นหาราคาห้องพักและคลิกที่ลูกศรลง [x ช่องทาง v) เพื่อดูราคาสำหรับช่องทาง
คลิกที่ลูกศรลง ราคา (ราคา v) ทางด้านขวาของชื่อราคาสำหรับช่องทางเพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลงของข้อจำกัด
เลือกข้อจำกัด (หยุดขาย ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์) หากมีการเปิดใช้งานข้อจำกัด กล่องสีน้ำเงินพร้อมเครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้น กล่องว่างแสดงว่าไม่มีข้อจำกัด หากท่านเลือกระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำหรือระยะเวลาเข้าพักสูงสุด ค่าข้อจำกัดจะแสดงขึ้น
เรียนรู้เกี่ยวกับไอคอนและสัญลักษณ์ในตารางอินเวนทอรี
คลิกที่ปุ่มเครื่องหมายคำถามทางด้านขวาของปุ่ม วันนี้ เพื่อดูเมนู คำอธิบายสัญลักษณ์: สิ่งที่สัญลักษณ์และสีแต่ละอย่างในตารางแสดง:
การอัปเดตที่ถูกต้อง (เซลล์สีเขียวพร้อมเครื่องหมายถูก): เซลล์จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแบบแมนนวลที่ต้องบันทึกในตารางอินเวนทอรี
การอัปเดตที่ไม่ถูกต้อง (เซลล์สีแดงพร้อมสัญลักษณ์เตือน): เซลล์จะเปลี่ยนเป็นสีแดงหากมีการเพิ่มค่าที่ไม่ถูกต้องในตารางอินเวนทอรี ช่องจะยอมรับเฉพาะค่าตัวเลขเท่านั้น ดังนั้นจะไม่ยอมรับสัญลักษณ์สกุลเงิน ($, £, €) ตัวอักษร หรือเครื่องหมายวรรคตอน
ราคาต่ำกว่าราคาขั้นต่ำ: ลูกศรลงจะปรากฏขึ้นหากท่านป้อนค่าราคาที่ต่ำกว่าราคาขั้นต่ำของที่พักสำหรับสกุลเงินนั้น ราคาขั้นต่ำช่วยให้ท่านหลีกเลี่ยงการส่งราคาที่ต่ำเกินไปไปยังช่องทาง โปรดป้อนเฉพาะราคาในตารางอินเวนทอรีที่สูงกว่าราคาขั้นต่ำ การตั้งค่าราคาขั้นต่ำอยู่ที่ชื่อที่พัก > การตั้งค่าที่พัก > ข้อมูลทั่วไป
ราคาสำหรับช่องทางทั้งหมดเปิดใช้งาน "หยุดขาย": กล่องสีส้มเข้ม/สีเหลืองพร้อมสามเหลี่ยมที่มุมปรากฏที่ราคาห้องพักและราคาสำหรับช่องทางทั้งหมดหากมีการหยุดขายหรือช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก
ราคาสำหรับช่องทางบางส่วนเปิดใช้งาน "หยุดขาย": กล่องสีส้มอ่อน/สีเหลืองพร้อมสามเหลี่ยมที่มุมปรากฏที่ราคาห้องพักและราคาสำหรับช่องทางบางส่วนหากมีการหยุดขายหรือช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก
ไม่มีห้องว่าง: กล่องสีส้มเข้มพร้อม 0 (ศูนย์) ตรงกลางปรากฏที่ประเภทห้องพักหรือราคาห้องพักหากไม่มีห้องว่าง
ราคาที่ได้รับมา: ไอคอนโซ่/ลิงก์แสดงว่าราคาหนึ่งได้รับมาจากอีกราคาหนึ่ง
การแปลงสกุลเงิน: ไอคอนเครื่องคิดเลขแสดงว่าช่องทางหรือราคามีการเปิดใช้งานการแปลงสกุลเงิน
เปิดใช้งานตัวคูณราคา: ไอคอนลูกศรไขว้แสดงว่าราคามีการใช้ตัวคูณราคาในการตั้งค่าช่องทาง
ปิดใช้งานราคาสำหรับช่องทาง: ไอคอนแจ้งเตือน/เตือนแสดงว่าราคาสำหรับช่องทางถูกปิดใช้งาน และช่องทางไม่ได้รับการอัปเดตจากแพลตฟอร์ม SiteMinder สำหรับราคาห้องพักนั้น คลิกที่การแจ้งเตือนเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
💡เครื่องหมายขีดกลาง (—) จะแสดงแทนค่าอินเวนทอรีเมื่อช่องทางไม่รองรับการตั้งค่านั้น (บางครั้งช่องทางอาจบล็อกค่าอินเวนทอรีบางอย่างสำหรับราคาสำหรับช่องทางเนื่องจากการกำหนดค่า อาจเกิดขึ้นได้กับราคาที่ถูกบล็อกสำหรับราคาที่ได้รับมาในด้านช่องทาง)
ค้นหาราคาโดยตรงและราคาสำหรับช่องทางในตารางอินเวนทอรี
จะค้นหาราคาการจองโดยตรงในตารางอินเวนทอรีได้อย่างไร ราคาการจองโดยตรงของท่านปรากฏในตารางอินเวนทอรีพร้อมกับราคาสำหรับช่องทาง มองหาราคาที่มีการทำเครื่องหมายว่า "การจองโดยตรง" จะค้นหาราคาสำหรับช่องทางในตารางอินเวนทอรีได้อย่างไร สำหรับราคาสำหรับช่องทาง: มองหาราคาที่แสดง "X ช่องทาง" พร้อมลูกศรลง ( v ) ถัดจากชื่อราคาห้องพัก คลิกที่ลูกศรลงนี้เพื่อขยายและดูราคาสำหรับช่องทางแต่ละรายการ (เช่น Booking.com, Expedia เป็นต้น) ที่เชื่อมต่อกับราคาห้องพักนั้น หากราคาหายไป โปรดตรวจสอบ:
การแมปราคา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาได้รับการแมปกับช่องทางอย่างถูกต้อง