จุดที่ต้องอัปเดตข้อจำกัด
จุดที่ต้องอัปเดตข้อจำกัดขึ้นอยู่กับระบบที่คุณเชื่อมต่อ:
หากคุณใช้ระบบการจัดการโรงแรม (PMS) หรือระบบการบริหารรายได้ (RMS) ที่ซิงก์ข้อจำกัดด้านอินเวนทอรีไปยัง SiteMinder: โปรดอัปเดตข้อจำกัด (ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุด, หยุดขาย, จำนวนห้องว่าง, ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน และปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์) โดยตรงใน PMS/RMS ไม่ใช่ใน SiteMinder การเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองในตารางอินเวนทอรีของ SiteMinder จะถูกแทนที่ด้วยระบบที่เชื่อมต่อ
หากคุณไม่มี PMS/RMS หรือ PMS/RMS ไม่ซิงก์ข้อจำกัด: โปรดอัปเดตข้อจำกัดในตารางอินเวนทอรีของ SiteMinder (ตราบเท่าที่ราคาสำหรับช่องทางรองรับการรับข้อจำกัดจาก SiteMinder)
ราคาสำหรับช่องทางรองรับข้อจำกัดหรือไม่
⚠️ ช่องทางหรือราคาสำหรับช่องทางบางรายการไม่รองรับการรับข้อจำกัดจากแพลตฟอร์มของคุณ
หากข้อจำกัดของราคาไม่แสดงบนช่องทางหลังจากที่คุณตั้งค่าไว้ในตารางอินเวนทอรีแล้ว โปรดตรวจสอบว่าราคาสำหรับช่องทางรองรับข้อมูลใดบ้าง และจัดการข้อจำกัดที่ไม่รองรับโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น
เกี่ยวกับข้อจำกัดในการจอง
ข้อจำกัดประกอบด้วย:
หยุดขาย: ปิดจำนวนห้องว่างสำหรับวันที่ที่ระบุ เพื่อไม่ให้มีการจองใหม่
ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ (MinLOS): จำนวนคืนขั้นต่ำที่ผู้เข้าพักต้องจอง เหมาะสำหรับช่วงที่มีความต้องการสูง
ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด (MaxLOS): จำนวนคืนสูงสุดที่ผู้เข้าพักจองได้ ช่วยจำกัดการเข้าพักระยะยาว
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน (CTA): ไม่อนุญาตให้เช็กอินในวันที่ที่ระบุ มักใช้กับวันที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพักจำนวนมาก
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์ (CTD): ไม่อนุญาตให้เช็กเอาต์ในวันที่ที่ระบุ เพื่อบริหารจัดการช่วงเวลาที่ผู้เข้าพักเดินทางออก
ช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก: จำนวนวันขั้นต่ำล่วงหน้าที่ผู้เข้าพักต้องจอง
ตั้งค่าและจัดการข้อจำกัดในตารางอินเวนทอรี
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เฉพาะเมื่อไม่มี PMS/RMS ที่ซิงก์ข้อจำกัดไปยัง SiteMinder หากคุณมี PMS/RMS ที่เชื่อมต่ออยู่ โปรดอัปเดตข้อจำกัดในระบบนั้น เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในตารางอินเวนทอรีจะถูกแทนที่
ไปที่ การจัดจำหน่าย > อินเวนทอรี
ภายใต้ประเภทห้องพัก ให้ค้นหาราคาห้องพัก
คลิกลูกศรชี้ลง [x การเชื่อมต่อ v] เพื่อดูราคาสำหรับช่องทางที่เกี่ยวข้อง
คลิกลูกศรชี้ลงของราคา (ราคา v) ทางด้านขวาของชื่อราคาสำหรับช่องทาง เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลงของข้อจำกัด
ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้สลับระหว่าง ราคา, หยุดขาย, ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน (CTA), ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์ (CTD), ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ และ ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด
หากต้องการเพิ่มหรือเปลี่ยนข้อจำกัดสำหรับวันที่ใดวันที่หนึ่ง เพียงอัปเดตแต่ละเซลล์ในตารางอินเวนทอรีทีละเซลล์
หากเลือก หยุดขาย, ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน หรือ ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์ ให้ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อเปิดใช้ข้อจำกัด (ช่องว่างหมายความว่าไม่มีการใช้ข้อจำกัด) หากเลือก ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ หรือ ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด ให้ป้อนค่าข้อจำกัด
คลิก บันทึก
หากต้องการเปลี่ยนแปลงหลายรายการพร้อมกัน ให้ใช้ปุ่ม อัปเดตหลายรายการ หรือปุ่มสายฟ้า
ดูข้อจำกัด (หยุดขาย, ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ, ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด, ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน และปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์)
หากต้องการดูข้อจำกัด (หยุดขาย, ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ, ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด, ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน และปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์) สำหรับราคาสำหรับช่องทางที่ต้องการในตารางอินเวนทอรี:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > อินเวนทอรี
ในรายการแบบเลื่อนลง ดูตาม ให้เลือก ราคาและจำนวนห้องว่างทั้งหมด ข้อจำกัด เช่น การปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอินและวันเช็กเอาต์ จะไม่แสดงหากตั้งค่า ดูตาม เป็น ราคาและจำนวนห้องว่างที่ตั้งด้วยตนเอง หรือ เฉพาะจำนวนห้องว่าง
ค้นหาราคาห้องพัก
คลิก รายการแบบเลื่อนลงของช่องทาง ข้างชื่อราคาห้องพัก (แสดงเป็น “X การเชื่อมต่อ” โดย X คือจำนวนช่องทางที่เชื่อมโยงไว้)
คลิกลูกศรชี้ลงของราคา (v) ข้างราคาสำหรับช่องทาง เพื่อสลับดูราคา, หยุดขาย, ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน, ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์, ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ และระยะเวลาเข้าพักสูงสุด
ดูหรืออัปเดตข้อจำกัดสำหรับราคาสำหรับช่องทาง
บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ
💡 หมายเหตุ: คุณยังสามารถตั้งค่าข้อจำกัดเริ่มต้นของระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุดได้ขณะสร้างหรือแก้ไขแผนราคาหรือราคาห้องพัก (ไม่เจาะจงวันที่)
ตั้งค่าข้อจำกัดเริ่มต้นสำหรับแผนราคา
⚠️ ข้อจำกัดเหล่านี้จะไม่มีผลกับแผนราคาที่มีอยู่แล้วหรือวันที่ที่อยู่ในตารางอินเวนทอรีแล้ว แต่จะมีผลกับแผนราคาใหม่และวันที่ใหม่เท่านั้น
หากต้องการตั้งค่าข้อจำกัดเริ่มต้นในแผนราคา:
ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา
คลิกแผนราคาเพื่อแก้ไข หรือคลิก เพิ่มแผนราคา เพื่อสร้างแผนใหม่
ในส่วน ข้อจำกัดและบริการที่รวมในห้องพัก ให้ตั้งค่าข้อจำกัดเริ่มต้น ได้แก่ ค่าเริ่มต้นของระยะเข้าพักขั้นต่ำ, ระยะเวลาเข้าพักสูงสุดตามค่าเริ่มต้น และ ช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก
คลิก บันทึก
💡 หากคุณแก้ไขการตั้งค่าเริ่มต้นเหล่านี้ในแผนราคาที่มีอยู่แล้ว เฉพาะวันที่ใหม่ที่จะปรากฏในตารางอินเวนทอรีในอนาคตเท่านั้นที่จะสะท้อนการเปลี่ยนแปลง หากต้องการอัปเดตข้อจำกัดของวันที่ที่มีอยู่แล้ว ให้แก้ไขโดยตรงในตารางอินเวนทอรี (หรือใน PMS ของคุณ หากซิงก์ข้อจำกัดไปยัง SiteMinder)
หยุดขายสำหรับช่องทางที่ระบุ
ปิดจำนวนห้องว่างสำหรับประเภทห้องพักทั้งหมด หรือปิดสำหรับช่องทางที่ระบุ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เฉพาะเมื่อไม่มี PMS/RMS ที่ซิงก์การหยุดขายไปยัง SiteMinder หาก PMS/RMS ของคุณซิงก์การหยุดขายไปยัง SiteMinder ให้ทำการเปลี่ยนแปลงในระบบที่เชื่อมต่อโดยตรง
ไปที่ การจัดจำหน่าย > อินเวนทอรี
คลิกลูกศรชี้ลงของราคาห้องพัก [X การเชื่อมต่อ] เพื่อดูราคาสำหรับช่องทางที่เชื่อมโยง
คลิกลูกศรชี้ลงของ ราคา แล้วเลือก หยุดขาย
ทำเครื่องหมายในช่องของวันที่ทั้งหมดที่ต้องการใช้การหยุดขาย (หรือเอาเครื่องหมายออกเพื่อเปิดห้องพัก)
คลิก บันทึก
ตรวจสอบว่าช่องทางรองรับการรับการหยุดขายหรือไม่: หากแสดงเครื่องหมายยัติภังค์ (-) แทนช่องทำเครื่องหมาย ให้จัดการการหยุดขายโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง