ที่ที่จะอัปเดตข้อจำกัด
สถานที่ที่คุณอัปเดตข้อจำกัดขึ้นอยู่กับระบบที่เชื่อมต่อ:
หากคุณมี PMS/RMS ที่ซิงค์ข้อจำกัดอินเวนทอรีกับ SiteMinder: อัปเดตข้อจำกัดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุดโดยตรงใน PMS/RMS ของคุณ — ไม่ใช่ใน SiteMinder การเปลี่ยนแปลงแบบแมนนวลใด ๆ ที่ทำในตารางอินเวนทอรีของ SiteMinder จะถูกเขียนทับโดยระบบที่เชื่อมต่อของคุณ
หากคุณไม่มี PMS/RMS หรือไม่ซิงค์ข้อจำกัด: อัปเดตข้อจำกัดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุดในตารางอินเวนทอรีของ SiteMinder (ดูขั้นตอนด้านล่าง)
หมายเหตุ: ช่องทางไม่ทั้งหมดรองรับการรับข้อจำกัดจากแพลตฟอร์มของคุณ ช่องทางไม่ทั้งหมดรองรับการรับข้อจำกัดจาก SiteMinder หากช่องทางไม่รองรับข้อจำกัดบางประเภท:
ช่องทางที่แตกต่างกันรองรับประเภทข้อจำกัดที่แตกต่างกัน — ตรวจสอบว่าช่องทางหรือราคาสำหรับช่องทางรองรับอะไร
ตรวจสอบว่าคุณสามารถตั้งค่าข้อจำกัดเหล่านั้นได้โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง
เกี่ยวกับข้อจำกัดการจอง
ข้อจำกัดประกอบด้วย:
หยุดขาย — ปิดห้องว่างสำหรับวันที่เฉพาะ ป้องกันการจองใหม่
ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ (MinLOS) — จำนวนคืนขั้นต่ำที่แขกต้องจอง มีประโยชน์สำหรับช่วงเวลาสูงสุด
ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด (MaxLOS) — จำนวนคืนสูงสุดที่แขกสามารถจองได้ ช่วยจำกัดการเข้าพักที่ยืดเยื้อ
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็คอิน (CTA) — ไม่อนุญาตให้เช็คอินในวันที่เฉพาะ มักใช้สำหรับวันเปลี่ยนแปลงที่วุ่นวาย
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็คเอาต์ (CTD) — ไม่อนุญาตให้เช็คเอาต์ในวันที่เฉพาะ จัดการรูปแบบการเดินทางออก
ช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก — จำนวนวันขั้นต่ำล่วงหน้าที่แขกต้องจอง
ตั้งค่าและจัดการข้อจำกัดในตารางอินเวนทอรี
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เฉพาะในกรณีที่คุณไม่มี PMS/RMS ที่ซิงค์ข้อจำกัดกับ SiteMinder หากคุณมี PMS/RMS ที่เชื่อมต่อ โปรดอัปเดตข้อจำกัดที่นั่น — การเปลี่ยนแปลงที่ทำในตารางอินเวนทอรีจะถูกเขียนทับ
ไปที่ Distribution > Inventory
ภายใต้ประเภทห้องพัก ค้นหาราคาห้องพัก และคลิกลูกศรลง (x channel v) เพื่อดูราคาสำหรับช่องทาง
คลิกลูกศรลง Rates (Rates v) ทางด้านขวาของชื่อราคาสำหรับช่องทาง เพื่อเปิดเมนูดรอปดาวน์ของข้อจำกัด
คลิกเมนูดรอปดาวน์เพื่อสลับระหว่าง Rates, Stop sell, closed to arrivals; CTA, closed to departures; CTD, Min length of stay และ Max length of stay
เพิ่มหรือเปลี่ยนข้อจำกัดสำหรับวันที่เฉพาะ — เพียงแค่อัปเดตแต่ละเซลล์แยกกันในตารางอินเวนทอรี
หากคุณเลือก Stop sell, Close to arrivals หรือ Close to departures ให้ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อเปิดใช้งานข้อจำกัด (ช่องว่างหมายความว่าไม่มีการใช้ข้อจำกัด) หากคุณเลือก Min. length of stay หรือ Max. length of stay ให้ป้อนค่าข้อจำกัด
คลิก Save
หรือเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงจำนวนมาก ใช้ปุ่ม Bulk update หรือปุ่มฟ้าผ่า
ดูข้อจำกัด (หยุดขาย ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด และ CTA/CTD)
เพื่อดูข้อจำกัดของคุณ (หยุดขาย ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด และ CTA/CTD) สำหรับราคาสำหรับช่องทางเฉพาะในตารางอินเวนทอรี:
ค้นหาราคาห้องพัก
คลิกดรอปดาวน์ channels ถัดจากชื่อราคาห้องพัก (แสดงเป็น "X channels" โดยที่ X คือจำนวนช่องทางที่แมป)
สลับระหว่าง rates, stop sell, CTA, CTD, min stay และ max stay โดยใช้ดรอปดาวน์
ดูหรืออัปเดตข้อจำกัดสำหรับราคาสำหรับช่องทาง
บันทึกการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำ
💡 หมายเหตุ: คุณยังสามารถตั้งค่าข้อจำกัดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุดเริ่มต้นได้เมื่อสร้างหรือแก้ไขแผนราคาหรือราคาห้องพัก (ไม่เฉพาะวันที่)
ตั้งค่าข้อจำกัดเริ่มต้นสำหรับแผนราคา
เพื่อตั้งค่าข้อจำกัดเริ่มต้นในแผนราคา:
ไปที่ Rooms and rates > Rate plans
คลิกที่แผนราคาเพื่อแก้ไข หรือคลิก Add a rate plan เพื่อสร้างใหม่
ในส่วน Restrictions and Inclusions ตั้งค่าข้อจำกัดเริ่มต้นที่คุณต้องการ: Default minimum stay, Default maximum stay และ Release period
คลิก Save
คุณสามารถแทนที่ข้อจำกัดสำหรับราคาห้องพักเฉพาะได้หากจำเป็น
หยุดขายช่องทางเฉพาะ
ปิดห้องว่างสำหรับประเภทห้องพักทั้งหมด หรือปิดห้องว่างสำหรับช่องทางเฉพาะ
ไปที่ Distribution > Inventory
คลิกลูกศรลงของราคาห้องพักเพื่อดูราคาสำหรับช่องทางที่เชื่อมโยง
คลิกลูกศรลง Rates และเลือก Stop sell
ทำเครื่องหมายวันที่ทั้งหมดที่คุณต้องการใช้การหยุดขาย (หรือยกเลิกการทำเครื่องหมายเพื่อเปิดห้อง)
คลิก Save
ตั้งค่าช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก
เพื่อตั้งค่าหรืออัปเดตช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก (ข้อจำกัดการจองล่วงหน้าขั้นต่ำ):
ไปที่ Rooms and Rates > Rate plans
แก้ไขหรือสร้างแผนราคา
ป้อนค่าลงในฟิลด์ Release period
คลิก Save
ช่วงเวลาปล่อยจองห้องพักกำหนดจำนวนวันขั้นต่ำล่วงหน้าที่แขกสามารถจองห้องของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก 3 วัน หมายความว่าแขกต้องจองอย่างน้อย 3 วันก่อนเช็คอิน สิ่งนี้ช่วยคุณจัดการการจองนาทีสุดท้าย