แมปราคาห้องพักของคุณกับช่องทางต่าง ๆ ใน การจัดจำหน่าย > ช่องทาง เพื่อส่งและรับการอัปเดตอินเวนทอรีและการจอง ซึ่งช่วยป้องกันการจองเกินจำนวนจัดสรรและการจองที่ตกหล่น

ตั้งค่าราคาห้องพักใหม่เพื่อแมปตามลำดับดังนี้

⚠️ สำคัญ: หากคุณใช้ระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ระบบการบริหารรายได้ (RMS) หรือระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) คุณต้องแมปราคาของคุณใน การจัดจำหน่าย > การเชื่อมต่อ ด้วย หากไม่ดำเนินการดังกล่าว

วิธีแมปราคาห้องพักกับช่องทาง

หลังจากแมปราคาห้องพักกับช่องทางแล้ว

⚠️ หากคุณสร้างราคาห้องพักที่ตรงกันในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางแล้ว แต่ไม่พบราคาเมื่อพยายามแมป ให้ตรวจสอบว่าราคานั้นเปิดใช้งานอยู่ในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง และรออย่างน้อย 60 นาที

⚠️ หมายเหตุ: ราคาประเภทเพิ่มเติม เช่น ราคาแพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา หรือราคาที่เชื่อมต่อกัน จะไม่แสดงในตัวกรอง ยังไม่ได้แมป หลังจากแมปราคาแล้ว หากต้องการค้นหาราคาเหล่านี้ ให้ตั้งค่า สถานะการแมป เป็น ทั้งหมด คลิกราคาในคอลัมน์ ผู้จัดการช่องทาง เลือก แมปกับ channelname แล้วเลือกประเภทราคาอื่นจากเมนูดรอปดาวน์

คุณยังสามารถแมปแผนราคาใหม่หรือราคาโปรโมชันได้โดยตรงจากหน้าของแผนราคา

หลังจากแมปแล้ว ให้ตรวจสอบว่า

ตรวจสอบว่าราคาทั้งหมดแมปอย่างถูกต้อง

⚠️ ราคาที่ไม่ได้แมป: หากพบราคาที่ไม่ได้แมป ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้

⚠️ ราคาที่ปิดใช้งาน: ราคาอาจถูกยกเลิกการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ (ปิดใช้งาน) เนื่องจากการกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือการตั้งค่าบางรายการขัดแย้งกัน หากมีราคาสำหรับช่องทางที่ปิดใช้งาน ให้วางเมาส์เหนือไอคอนปิดใช้งาน (ไอคอนสามเหลี่ยมแจ้งเตือนสีแดงหรือสีเหลือง) ในรายการการแมปเพื่อดูข้อความแสดงข้อผิดพลาด แก้ไขข้อผิดพลาด แล้วเปิดใช้งานราคาอีกครั้ง

หากดำเนินการทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่การอัปเดตยังไม่ซิงค์หรือแสดงอย่างถูกต้องบนช่องทาง โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหานี้

ราคาห้องพักและข้อจำกัดที่ซิงค์ไปยังช่องทางจะแสดงใน ตารางอินเวนทอรี เครื่องหมายขีดกลาง (-) แทนค่าราคา หรือค่าข้อจำกัด เช่น ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำหรือ MST หมายความว่าช่องทางหรือราคาสำหรับช่องทางไม่รองรับการอัปเดตประเภทนั้น SiteMinder จะไม่ส่งค่าดังกล่าวไปยังช่องทาง ให้จัดการค่าเหล่านี้โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง

หลังจากแมปราคาแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าการซิงค์ทำงานอย่างถูกต้องได้ดังนี้

💡 หากคุณใช้ระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ระบบการบริหารรายได้ (RMS) หรือระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) ที่ซิงค์อินเวนทอรีกับ SiteMinder

ระบบจะส่งการอัปเดตไปยังช่องทางโดยอัตโนมัติ ตราบใดที่ช่องทางหรือราคาสำหรับช่องทางรองรับการอัปเดตอินเวนทอรีประเภทนั้น หลังจากแมปราคาแล้ว ตั้งค่า เริ่มอัปเดตช่องทาง เป็น ใช่ และเปิดใช้งานช่องทาง ระบบจะส่งราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดไปยังช่องทาง หากต้องการยืนยันว่าการอัปเดตที่รองรับถูกส่งเรียบร้อยแล้ว ให้รอประมาณ 30 นาที แล้วตรวจสอบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง

หากดำเนินการครบทุกขั้นตอนแล้ว (แมปราคา เปิดใช้งานช่องทาง และตั้งค่าใน SiteMinder ถูกต้อง) แต่ช่องทางยังแสดงข้อมูลไม่ถูกต้องหรือข้อมูลหายไป โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอให้ส่งการอัปเดตไปยังช่องทางด้วยตนเอง

ราคาบางประเภท เช่น ราคาแพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา และราคาที่เชื่อมต่อกัน ไม่รองรับการอัปเดตอินเวนทอรี เนื่องจากราคาดังกล่าวสืบทอดราคาและข้อจำกัดจากราคาหลักที่จัดการโดยช่องทาง อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องแมปราคาทุกประเภทเพื่อให้การจองที่ทำผ่านราคาเหล่านี้ถูกส่งมายังแพลตฟอร์มของคุณ

💡 ยังคงต้องตั้งค่า เริ่มอัปเดตช่องทาง เป็น ใช่ สำหรับราคาเหล่านี้

ช่องทางหรือราคาสำหรับช่องทางแต่ละรายการอาจไม่รองรับการอัปเดตอินเวนทอรีทุกประเภท คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่ช่องทางหรือราคาสำหรับช่องทางรองรับได้จาก 2 ตำแหน่ง

วิธีตรวจสอบข้อมูลอินเวนทอรีที่ราคาสำหรับช่องทางรองรับ

เครื่องหมายขีดกลาง (-) แทนค่าราคา หรือค่าข้อจำกัด เช่น ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด หรือปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน ในตารางอินเวนทอรี หมายความว่าช่องทางหรือราคาสำหรับช่องทางไม่รองรับการอัปเดตประเภทนั้น

หากช่องทางหรือราคาสำหรับช่องทางไม่รองรับประเภทอินเวนทอรีนั้น ให้จัดการการอัปเดตโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง

หลังจากแมปราคาห้องพักที่จำเป็นทั้งหมด และตรวจสอบว่าราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดถูกต้องแล้ว ให้เปิดใช้งานช่องทางเพื่อเริ่มขายห้องพัก

วิธีเปิดใช้งานช่องทาง ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > ค้นหาช่องทาง แล้วคลิกปุ่มจุดไขปลา (ปุ่มสามจุด) > เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง > คลิกปุ่ม เปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ channelname

วิธีอัปเดตการกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทางที่แมปไว้แล้ว

เหตุใดปุ่มบันทึกจึงเป็นสีเทา หากปุ่ม บันทึก ในการกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทางเป็นสีเทา โดยทั่วไปหมายความว่ายังไม่มีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า หรือกรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นซึ่งมีเครื่องหมายดอกจัน (*) ไม่ครบ โปรดตรวจสอบช่องที่จำเป็นทั้งหมด และกรอกหรือแก้ไขข้อมูลที่ขาดหายไป จากนั้นปุ่ม บันทึก จะพร้อมใช้งาน

วิธียกเลิกการเชื่อมต่อการแมปราคาสำหรับช่องทาง

⚠️ ก่อนยกเลิกการเชื่อมต่อราคาสำหรับช่องทาง โปรดทราบว่า

💡 คุณสามารถแมปราคาสำหรับช่องทางอีกครั้งในภายหลังได้หากจำเป็น.