ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

แก้ไขปัญหาการจับคู่ราคาไม่ถูกต้องหรือการตั้งค่าราคาไม่ตรงกัน

วิธีแก้ไขราคาที่จับคู่ไม่ถูกต้อง หรือมีการตั้งค่าไม่ตรงกันในระบบต่าง ๆ ของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากจับคู่ราคาไม่ถูกต้อง

หากราคา 2 รายการที่มีราคาขาย ข้อจำกัด หรือจำนวนห้องว่างแตกต่างกันถูกจับคู่กันโดยไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนของอินเวนทอรี ซึ่งอาจนำไปสู่การจองเกินจำนวนจัดสรรและการสูญเสียรายได้

หากต้องการแก้ไขการจับคู่ที่ไม่ถูกต้อง คุณต้องยกเลิกการจับคู่ราคาสำหรับช่องทางที่มีอยู่ก่อน แล้วจึงจับคู่ใหม่ให้ถูกต้อง

แก้ไขการจับคู่ที่ไม่ถูกต้อง

หากราคาห้องพักถูกจับคู่กันโดยไม่ถูกต้องและมีราคาขาย ข้อจำกัด หรือจำนวนห้องว่างแตกต่างกัน ช่องทางอาจแสดงราคาขาย ข้อจำกัด หรือจำนวนห้องว่างที่ไม่ถูกต้อง

➕ ตัวอย่างเช่น หากคุณจับคู่ราคา "ห้องพักสามเตียงแบบไม่คืนเงิน" กับราคา "ห้องพักสามเตียงมาตรฐาน" อาจเกิดความคลาดเคลื่อนของอินเวนทอรี โดยช่องทางแสดงราคาขาย ข้อจำกัด หรือจำนวนห้องว่างที่ไม่ถูกต้อง

หากต้องการแก้ไขการจับคู่ราคาที่ไม่ถูกต้อง ให้ยกเลิกการจับคู่ (ยกเลิกการเชื่อมต่อ) ราคา แล้วจับคู่ราคาใหม่ ดังนี้

ยกเลิกการจับคู่ราคา

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง

  2. คลิกช่องทาง แล้วคลิกราคาสำหรับช่องทาง

  3. เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อจากช่องทาง

จับคู่ราคาใหม่

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง แล้วคลิกช่องทาง

  2. ค้นหาราคาห้องพัก แล้วคลิก จับคู่กับ

  3. ตรวจสอบการตั้งค่าราคาสำหรับช่องทาง แล้วคลิก บันทึก

  4. หลังจากจับคู่ใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบการจับคู่อย่างต่อเนื่องเพื่อยืนยันว่าราคาขาย ข้อจำกัด และจำนวนห้องว่างถูกต้องบนช่องทาง และราคาไม่ถูกปิดใช้งาน

แก้ไขการตั้งค่าราคาที่ไม่ตรงกัน

ราคาห้องพักต้องมีการตั้งค่าที่เหมือนกันในทุกระบบ ได้แก่ แพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ ช่องทางของคุณ และระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ระบบการบริหารรายได้ (RMS) หรือระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) ที่เชื่อมต่ออยู่

หากคุณจับคู่ราคาห้องพักที่มีการตั้งค่าไม่ตรงกันในแต่ละระบบ (เช่น การตั้งค่าอัตราการเข้าพักในแพลตฟอร์มไม่ตรงกับการตั้งค่าอัตราการเข้าพักบนช่องทาง) อาจมีการส่งจำนวนห้องว่าง ราคาขาย และข้อจำกัดที่ไม่ถูกต้องไปยังช่องทาง ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงต่อการจองเกินจำนวนจัดสรรและการสูญเสียรายได้

➕ ตัวอย่างเช่น

  • คุณมีราคา "ห้องคู่มาตรฐาน" ที่มีจำนวนห้องว่าง 2 ห้องในแพลตฟอร์ม

  • คุณมีราคา "ห้องคู่มาตรฐาน" ที่มีจำนวนห้องว่าง 2 ห้องบนช่องทาง และราคา "ห้องคู่แบบใช้คนเดียว" ที่มีจำนวนห้องว่าง 2 ห้องบนช่องทาง

  • เนื่องจากราคาทั้งสองถูกสร้างเป็นประเภทห้องพักแยกกัน 2 ประเภท จำนวนห้องว่างจึงถูกนับซ้ำเป็น 4 ห้อง

หากต้องการแก้ไขการตั้งค่าราคาที่ไม่ตรงกันในระบบต่าง ๆ ของคุณ (แพลตฟอร์ม ช่องทาง และ PMS/RMS/CRS) ให้ทำดังนี้

  1. อัปเดตการตั้งค่าราคาห้องพักให้ตรงกันในแพลตฟอร์ม ช่องทาง และ PMS/RMS/CRS ที่เชื่อมต่ออยู่

  2. ไปที่หน้า การจับคู่ราคาห้องพัก ของช่องทาง อัปเดตการตั้งค่าการกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง แล้วคลิก บันทึก

นอกจากนี้ คุณยังสามารถแก้ไขการตั้งค่าที่ไม่ตรงกันหรือราคาที่ถูกปิดใช้งานได้ด้วยการยกเลิกการจับคู่ราคาสำหรับช่องทาง แล้วจับคู่ใหม่กับราคาที่ถูกต้องซึ่งมีการตั้งค่าตรงกัน

💡 หมายเหตุ

  • หลังจากสร้างราคาห้องพักใหม่บนช่องทางแล้ว ราคาสำหรับช่องทางอาจใช้เวลาสูงสุด 60 นาทีก่อนจะปรากฏในแพลตฟอร์มของคุณและพร้อมให้จับคู่

  • หากคุณลบราคาห้องพักในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางก่อนที่จะยกเลิกการจับคู่ในแพลตฟอร์ม คุณอาจเห็นข้อความ "Unable to locate" หรือ "Update error"

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม