วิธีตั้งค่าราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
หากต้องการตั้งค่าราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
เข้าสู่ระบบ แพลตฟอร์ม SiteMinder ของท่าน
ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา แล้วคลิก เพิ่มแผนราคา สร้างแผนราคามาตรฐานและแผนราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ของท่าน
ท่านสามารถกำหนดแผนราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ให้อ้างอิงจากแผนราคามาตรฐาน โดยลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินก็ได้ ราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้จะปรับเปลี่ยนโดยอัตโนมัติเมื่อราคามาตรฐานมีการอัปเดต เลือก "กำหนดราคารายวันแบบอ้างอิง" เมื่อสร้างแผนราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
กำหนดแผนราคาให้กับประเภทห้องพักเพื่อสร้าง "ราคาห้องพัก" ของท่าน
หากท่านมี PMS/RMS ให้เชื่อมโยงราคาห้องพักของท่านเข้ากับ PMS/RMS (การจัดจำหน่าย > การเชื่อมต่อ)
เชื่อมโยงราคาห้องพักของท่านเข้ากับช่องทางการขายที่เชื่อมต่ออยู่ (การจัดจำหน่าย > ช่องทางการขาย)
ตั้งค่านโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้นี้ (คิดค่าธรรมเนียม 100% หากมีการยกเลิก) โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทางการขาย (สำหรับช่องทางการขายส่วนใหญ่) ตั้งค่านโยบายการยกเลิกในแพลตฟอร์มของท่านเฉพาะช่องทางการขายต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ Booking.com (ที่เปิดใช้งานการซิงค์ขั้นสูง) Channels Plus Airbnb และการจองโดยตรง
💡 เคล็ดลับ: เพิ่มคำว่า "FLEX" หรือ "NR" ต่อท้ายชื่อราคา เพื่อให้ท่านทราบนโยบายได้ในทันที
สิ่งสำคัญที่ควรจำ: การตั้งค่าราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้จะเป็นการเพิ่มราคาดังกล่าวเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกราคา นอกเหนือจากราคาแบบยืดหยุ่น (ที่สามารถยกเลิกได้) ที่มีอยู่เดิม หากท่านต้องการขายเฉพาะราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง (เช่น ช่วงคริสต์มาสหรือปีใหม่) ท่านจำเป็นต้องระงับการขายราคาแบบยืดหยุ่นสำหรับวันที่ดังกล่าว (ห้ามยกเลิกการเชื่อมโยง)
ตั้งค่าราคาที่กำหนดแบบอ้างอิง
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการราคาและประหยัดเวลาและแรงงาน ท่านสามารถกำหนดราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ให้อ้างอิงจากราคามาตรฐานของท่าน โดยลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินก็ได้ ราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้จะปรับเปลี่ยนโดยอัตโนมัติเมื่อราคามาตรฐานมีการอัปเดต
หากท่านมี PMS ที่เชื่อมต่ออยู่ ท่านสามารถตั้งค่าราคาที่กำหนดแบบอ้างอิงใน PMS ของท่าน หรือเลือกตั้งค่าในแพลตฟอร์ม SiteMinder ก็ได้ ท่านยังคงต้องเชื่อมโยงราคาดังกล่าวเพื่อให้การส่งข้อมูลการจองทำงานได้อย่างถูกต้อง
ตำแหน่งที่ควรอัปเดตสินค้าคงคลังสำหรับราคามาตรฐาน (ราคาที่กำหนดแบบอ้างอิงจะปรับเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ)
การเชื่อมต่อแบบสองทาง: หาก PMS ของท่านส่งการอัปเดตสินค้าคงคลังไปยัง SiteMinder ให้อัปเดตสินค้าคงคลังทั้งหมด (ราคา ความพร้อมให้บริการ ข้อจำกัด) ใน PMS ที่เชื่อมต่ออยู่
การเชื่อมต่อแบบทางเดียว: หากระบบของท่านไม่ได้ส่งข้อมูลสินค้าคงคลัง (ราคา ความพร้อมให้บริการ ข้อจำกัด) ให้อัปเดตสินค้าคงคลังโดยตรงในตารางสินค้าคงคลังของ SiteMinder
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าราคาที่กำหนดแบบอ้างอิงในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของท่าน โปรดดูคู่มือนี้
ตั้งค่านโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
หลังจากสร้างแผนราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้แล้ว ให้ตั้งค่านโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้สำหรับแต่ละช่องทางการขาย (OTA) ที่ท่านจัดจำหน่ายราคาดังกล่าว
สำหรับช่องทางการขายส่วนใหญ่ นโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ต้องตั้งค่าโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางการขายนั้น (พอร์ทัลพันธมิตรของ OTA) แพลตฟอร์ม SiteMinder ของท่านจะไม่ส่งนโยบายการยกเลิกไปยังช่องทางการขายส่วนใหญ่
ข้อยกเว้น ได้แก่
Booking.com (ที่เปิดใช้งานการซิงค์ขั้นสูง)
Channels Plus
Airbnb
การจองโดยตรง
สำหรับช่องทางการขายอื่น ๆ ทั้งหมด ให้เข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางการขายนั้นและกำหนดค่านโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ที่นั่น หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อช่องทางการขายนั้นโดยตรง
การจองโดยตรง
ตั้งค่าราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้สำหรับระบบเครื่องมือจองของท่าน
สำหรับการจองโดยตรง ท่านสามารถตั้งค่าราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ภายในการตั้งค่าการยกเลิกของการจองโดยตรง โดยตั้งค่านโยบายในระดับราคาห้องพัก ก่อนตั้งค่านโยบาย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาดังกล่าวเปิดใช้งานอยู่ในการจองโดยตรง (การจองโดยตรง > ราคา)
วิธีทำให้ราคาโดยตรงไม่สามารถขอคืนเงินได้
ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การตั้งค่าการยกเลิก
ค้นหาราคาห้องพัก แล้วเปิด แก้ไขการตั้งค่าการยกเลิก
ยกเลิกการเลือก "อนุญาตให้ผู้เข้าพักยกเลิกการจอง"
คลิก เพิ่มค่าปรับการยกเลิก เลือก "จำนวนเต็ม" แล้วตั้งค่า จำนวนวันก่อนเข้าพัก (เช่น 999)
คลิก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
