เกี่ยวกับราคาช่องทางที่ไม่ได้จับคู่หรือปิดใช้งานอยู่
หากราคาสำหรับช่องทางไม่มีการจับคู่อย่างถูกต้องในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ ราคาและจำนวนห้องว่างของคุณอาจไม่ถูกต้องในช่องทางของคุณ
ราคาที่ไม่ได้จับคู่หรือปิดใช้งานอาจทำให้การจองไม่สามารถส่งไปยังระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณได้อย่างถูกต้อง
ราคาสำหรับช่องทางที่ไม่ได้จับคู่หรือปิดใช้งานอาจทำให้
จำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดแสดงอยู่บนช่องทางของคุณไม่ถูกต้อง
ความเสี่ยงต่อการจองเกินจำนวนจัดสรร เนื่องจากไม่มีการอัปเดตจำนวนห้องว่าง
ไม่สามารถส่งการจองไปยังระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณ
พลาดโอกาสในการจอง
ตรวจสอบราคาที่ไม่ได้จับคู่และปิดใช้งาน
ตรวจสอบราคาห้องพักที่ไม่ได้จับคู่และที่ปิดใช้งานอยู่บนแดชบอร์ดของคุณ หรือไปที่ช่องทางของคุณเพื่อตรวจสอบการจับคู่ราคาห้องพัก
บน แดชบอร์ด ของคุณ:
ภายใต้ สถานะของที่พัก ให้ตรวจสอบ:
ราคาห้องพักที่ปิดใช้งานของช่องทาง
จำนวนการจัดส่งการจองที่ล้มเหลวในวันนี้
ภายใต้ สถานะการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบ:
จำนวนที่จับคู่ราคาระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาที่จับคู่ตรงกับยอดรวม
ในหน้าการจับคู่ราคาห้องพักของช่องทาง:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ถัดจากชื่อช่องทาง
เลือก แก้ไขการจับคู่ราคาห้องพัก
ตรวจสอบไอคอนคำเตือนสีแดงบนราคาสำหรับช่องทาง
กรองตามไม่ได้จับคู่ เพื่อดูราคาที่ไม่ได้จับคู่ทั้งหมด
หากต้องการดูราคาที่ปิดใช้งานทั้งหมด ให้คลิก ตัวกรองเพิ่มเติม > ภายใต้ สถานะการอัปเดตราคา ให้เลือก ปิดใช้งาน
💡 หากต้องการเปิดใช้งานราคาห้องพักของช่องทางที่ถูกปิดใช้งานอยู่อีกครั้ง ให้คลิกที่ราคาห้องพักของช่องทาง > คลิก กำหนดค่า > ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้ง เริ่มต้นการอัปเดตช่องทาง ไว้ที่ ใช่
ระบุการจองราคาที่ไม่ได้จับคู่
ในหน้า การจอง การจองสำหรับราคาที่ไม่ได้จับคู่จะแสดง:
ประเภทห้องพักเปล่าหรือไม่ทราบ และ/หรือแผนราคาที่แสดงเป็น (-)
สถานะการจัดส่งระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ขาดหายไปหรือไม่สมบูรณ์ แสดง (-) ในคอลัมน์ สถานะการเชื่อมต่อ ในรายการการจอง
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลด้วย หากมีการจองในราคาที่ไม่ได้จับคู่
จัดการการจองในราคาที่ไม่ได้จับคู่
หากได้รับการจองสำหรับราคาสำหรับช่องทางที่ไม่ได้จับคู่ ระบบจะพยายามเชื่อมโยงราคาดังกล่าวกับราคาห้องพักที่ตรงกันที่ใกล้เคียงที่สุดในแพลตฟอร์มของคุณ อย่างไรก็ตาม จำนวนห้องว่างจะไม่ได้รับการอัปเดต และการจองจะไม่ถูกส่งไปที่ระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณ
เมื่อคุณได้รับการจองด้วยราคาที่ไม่ได้จับคู่:
ตรวจสอบระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางเพื่อดูรายละเอียดการจองทั้งหมด
เพิ่มรายละเอียดการจองลงในระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณ
จับคู่ราคาสำหรับช่องทางเพื่อป้องกันการจองที่ไม่ได้จับคู่ในอนาคต
จับคู่ราคาที่ไม่ได้จับคู่
หากต้องการจับคู่ราคาห้องพักของช่องทางของคุณอย่างถูกต้อง:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ถัดจากชื่อช่องทาง
เลือก แก้ไขการจับคู่ราคาห้องพัก
กรองตาม ไม่ได้จับคู่
จับคู่ราคาที่ไม่ได้จับคู่ใด ๆ
คลิก ใช่ เพื่อเริ่มการอัปเดตช่องทาง
คลิก บันทึก
ป้องกันราคาที่ไม่ได้จับคู่หรือปิดใช้งานอยู่
ป้องกันปัญหาราคาที่ไม่ได้จับคู่หรือปิดใช้งานอยู่:
กรองราคาห้องพักของช่องทางของคุณด้วย ไม่ได้จับคู่และปิดใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าราคาที่จำเป็นทั้งหมดมีการจับคู่แล้ว
ตรวจสอบแดชบอร์ดของคุณทุกวันเพื่อดูราคาห้องพักของช่องทางที่ปิดใช้งานและความล้มเหลวในการจัดส่งการจอง
ทำให้การจับคู่ช่องทางของคุณเป็นปัจจุบัน เมื่อเพิ่มราคาใหม่
ตรวจสอบการจับคู่และอินเวนทอรีในช่องทางของคุณ หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแผนอัตรา
หากราคาห้องของช่องทางถูกปิดใช้งาน ให้แก้ไขปัญหา จากนั้นเปิดใช้งานราคาใหม่อีกครั้งโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้ง เริ่มต้นการอัปเดตช่องทาง ไว้ที่ ใช่
จับคู่ทุกราคาห้องพักกับช่องทาง โปรดทราบว่าช่องทางบางช่อง เช่น Expedia ต้องการให้คุณจับคู่ราคาห้องหนึ่งราคากับประเภทราคาหลายประเภท (เช่น ราคาขาย ราคาแพ็คเกจ และราคาที่รับมาจากราคาอื่น)