Desativar uma ligação a um canal
Para desativar/desligar um canal da sua plataforma SiteMinder, aceda a Distribuição > encontre o canal > atualize Definições do canal > clique no botão "Desativar ligação a [nome do canal]".
Desativar um canal impedirá o envio de atualizações de inventário da sua plataforma para o canal, em relação a todas as tarifas do canal. A desativação do canal não enviará uma interrupção de venda, nem eliminará as tarifas na extranet do canal (exceto para a Airbnb). Terá de gerir ou eliminar manualmente as suas tarifas diretamente na extranet do seu canal.
⚠️ Se desativar a conexão a um canal:
Terá de gerir ou eliminar manualmente as suas tarifas diretamente na extranet do seu canal.
Deixará de receber reservas do canal na sua plataforma SiteMinder.
Para desconectar uma única tarifa do canal, em vez de todo o canal, aceda a Distribuição > encontre o canal > separador Mapeamento de tarifas de quartos > clique na tarifa do canal e selecione Desconectar do canal.
Remover um canal
Se quiser remover um canal desativado da sua plataforma SiteMinder, para deixar de ser apresentado na sua lista "Todos os canais", um utilizador administrador (ou o contacto principal do estabelecimento) deverá enviar um pedido à nossa equipa de assistência. Primeiro, certifique-se de que elimina a conexão à SiteMinder da extranet do canal.
⚠️ Ao remover um canal, tenha em atenção que:
Remover um canal não termina automaticamente o seu contrato com esse canal. Deve eliminar as tarifas do canal na respetiva extranet.
Todo o mapeamento e todos os dados serão perdidos permanentemente.
Não conseguirá visualizar quaisquer reservas anteriores a partir deste canal.