Importante: O que acontece quando desativa um canal
Quando desativa uma ligação a um canal, as atualizações de inventário deixam de ser enviadas da sua plataforma para o canal. No entanto, desativar o canal não implica automaticamente:
Enviar uma interrupção de venda para o canal
Eliminar as suas tarifas da extranet do canal
Fechar as suas tarifas ou disponibilidade no canal
Exceção: o Airbnb é o único canal que remove automaticamente as tarifas quando desativado.
Tem de gerir ou eliminar as suas tarifas manualmente diretamente na extranet do canal (por exemplo, Booking.com, Expedia) depois de desativar a ligação no SiteMinder. Caso não o faça, o seu estabelecimento poderá continuar a receber reservas no canal, apesar de a SiteMinder já não atualizar o inventário.
Desativar uma ligação a um canal
Para desativar/desligar um canal:
Aceda a Distribution.
Encontre o canal.
Aceda a Definições do canal.
Clique no botão Desativar ligação a [nome do canal].
Desativar um canal interrompe o envio de atualizações de inventário da sua plataforma para o canal para todas as tarifas do canal. Desativar o canal não enviará uma interrupção de venda nem eliminará as tarifas na extranet do canal (exceto para o Airbnb). Terá de gerir ou eliminar as suas tarifas manualmente diretamente na extranet do seu canal.
Para desligar uma única tarifa de canal em vez de todo o canal:
Aceda a Distribution.
Encontre o canal.
Clique no separador Mapeamento de tarifas de quarto.
Clique na tarifa do canal.
Selecione Desligar do canal.
Remover um canal desativado
Para eliminar um canal desativado da sua lista "Todos os canais", contacte a nossa equipa de assistência.
O seu pedido tem de ser feito por um utilizador administrador ou pelo contacto principal do seu estabelecimento.
⚠️ Nota ao remover um canal:
Desative a ligação nas definições do canal e elimine primeiro a ligação SiteMinder da extranet do canal.
Todos os mapeamentos e dados serão perdidos permanentemente.
Não poderá visualizar quaisquer reservas anteriores deste canal.