Atualizar definições do canal
Para atualizar as definições do canal para os seus canais conectados:
Aceda ao separador Distribuição > Canais.
No separador Os meus canais, clique no botão de reticências junto ao nome do canal.
Selecione Atualizar definições do canal.
Uma vez no separador Definições do canal, clique no botão Editar.
Efetue as alterações necessárias e clique em Guardar.
Depois de alterar as definições do canal, as atualizações demoram normalmente entre 15 e 30 minutos a serem aplicadas nos seus canais de distribuição.
Exemplo de definições do canal
💡Código do estabelecimento: se necessitar de atualizar o código do seu estabelecimento nas definições do canal, contacte a nossa equipa de assistência.
Multiplicador de tarifas
Um multiplicador de tarifas ajusta as suas tarifas antes de serem enviadas para um canal. Utilize o simulador do multiplicador de tarifas para testar a forma como as tarifas do canal serão alteradas em comparação com a sua tarifa de balcão diária.
As suas tarifas na Grelha de inventário são apresentadas sem o multiplicador de tarifas aplicado.
Conversão de moeda
Para utilizar a conversão de moeda:
Primeiro, ative a conversão de moeda nas Definições do estabelecimento.
Configure a conversão de moeda em Definições do canal para enviar preços para o canal numa moeda diferente da sua moeda base.
A moeda selecionada na sua plataforma deverá corresponder à moeda na extranet do canal.
💡 Nota:
A conversão de moeda apenas é aplicada às tarifas na Grelha de inventário.
A conversão de moeda não pode ser utilizada se a moeda do tarifário estiver ativada (ou seja, se optar por utilizar diferentes moedas na Grelha de inventário).
A Conversão de moeda não será aplicada a taxas extra configuradas nas definições de tarifas do canal (ou seja, taxas e descontos para pessoas extra). Estas taxas extra têm de ser definidas na moeda que está a ser enviada para o canal, uma vez que a conversão da moeda não se aplica a estes custos.
Verifique os seus canais após alterar as definições de moeda, para garantir que são apresentadas as tarifas corretas. Nota: poderá ter de aguardar alguns minutos para que os canais apresentem as atualizações.
Endereço de e-mail para reservas
Se encontrar o campo Endereço de e-mail para reservas nas definições do canal:
Introduza o seu endereço de e-mail para receber notificações de reserva da sua plataforma da SiteMinder.
Se não encontrar o campo Endereço de e-mail para reservas nas definições do canal:
Terá de configurar e receber notificações por e-mail diretamente a partir do canal.
Ativar ou desativar um canal
Ative o canal depois de mapear todas as tarifas de quarto necessárias. Aceda a Distribuição > Canais > procure o canal e clique no botão de reticências (botão de três pontos) > selecione Atualizar definições do canal > clique no botão "Ativar a conexão a [nome do canal]".
Desative o canal nas definições do canal se pretender impedir que as atualizações de inventário sejam enviadas da sua plataforma para o canal, em relação a todas as tarifas do canal.
💡 Nota:
A definição Percentagem de comissão de reserva só está disponível para Agoda, Trip.com, Expedia e Jetstar. Quando ativada, a percentagem de comissão do canal será adicionada aos totais de reserva apresentados na sua plataforma e enviada para o seu sistema de gestão hoteleira (PMS) para as tarifas líquidas.
Pode ver o histórico de alterações de um canal da seguinte forma: aceda a Distribuição > Canais > clique no botão de reticências (três pontos) junto ao nome do canal > selecione Auditar.
Reordene a forma como os canais aparecem na sua grelha de inventário e na lista de tarifário da seguinte forma: aceda a Distribuição > separador Canais > clique em Reordenar no separador Os meus canais > arraste e largue os nomes dos canais > clique em Guardar.