Onde atualizar o inventário das tarifas derivadas
Se utiliza tarifas derivadas, atualize o inventário apenas na tarifa principal. As tarifas derivadas são ajustadas automaticamente.
Integração PMS/RMS bidirecional: se o seu sistema de gestão hoteleira (PMS) enviar atualizações de inventário para a SiteMinder, faça todas as atualizações de inventário (tarifas, disponibilidade e restrições) no PMS ligado.
Integração unidirecional: se o seu sistema não enviar dados de inventário para a SiteMinder, faça as atualizações de inventário diretamente na grelha de inventário da SiteMinder.
💡 Se configurar tarifas derivadas no PMS, tem de definir a configuração da tarifa na SiteMinder como manual, e não como derivada.
Sobre as tarifas manuais
As tarifas manuais permitem gerir e atualizar o preço de cada data individualmente. Esta opção dá-lhe controlo total sobre os preços diários.
Para configurar tarifas manuais, selecione Introduzir manualmente as tarifas diárias nas definições de Configuração da tarifa.
Importante: atualize as tarifas através do separador Inventário ou no PMS/sistema de gestão de receitas (RMS), se este enviar atualizações de inventário para a SiteMinder.
💡 Pode definir uma tarifa mínima nas Definições do estabelecimento para evitar que as tarifas sejam definidas com valores demasiado baixos.
Sobre as tarifas derivadas
As tarifas derivadas ajudam a poupar tempo e esforço, reduzindo a necessidade de atualizar manualmente o preço de todas as tarifas em todos os canais de reservas. São úteis quando cria vários tarifários, pois tornam mais eficiente o ajuste dos preços em todos eles.
O preço de uma tarifa derivada é ajustado automaticamente quando o preço da tarifa associada é atualizado.
💡 Notas importantes:
As tarifas derivadas afetam apenas as tarifas na sua grelha de inventário. As tarifas de hóspede extra (adulto extra e criança extra) não são incluídas na derivação e têm de ser atualizadas manualmente em cada tarifário.
A derivação afeta apenas os preços. Lembre-se de aplicar restrições a cada tarifa derivada, uma vez que não são copiadas da tarifa principal associada. Se o PMS/RMS gerir as restrições de inventário, defina-as aí; caso contrário, defina-as na grelha de inventário da SiteMinder.
Se tem um PMS/RMS, mapeie todas as tarifas derivadas para o quarto e a tarifa correspondentes no PMS/RMS.
Utilizações comuns das tarifas derivadas
Pequeno-almoço incluído: aumente a tarifa num determinado montante pelo pequeno-almoço diário incluído.
Período de libertação / compra antecipada: aplique à tarifa um desconto, num determinado montante ou percentagem, se os hóspedes reservarem com um certo número de dias de antecedência.
Não reembolsável: aplique à tarifa um desconto, num determinado montante ou percentagem, para garantir uma tarifa não reembolsável.
Duração da estadia: aplique à tarifa um desconto, num determinado montante ou percentagem, se os hóspedes reservarem um certo número de noites.
Vistas do quarto: aumente a tarifa num determinado montante ou percentagem nos quartos com vista. Por exemplo, um quarto com vista para o mar teria uma tarifa mais elevada do que a melhor tarifa disponível com vista para o jardim.
Configurar tarifas derivadas em diferentes níveis
Pode configurar tarifas derivadas em quatro níveis diferentes:
Tarifário: o nível mais elevado. Afeta todas as tarifas de quarto associadas ao tarifário, incluindo as tarifas de canal e as tarifas diretas do tarifário.
Tarifa do quarto: a derivação de uma tarifa do quarto afeta as tarifas de canal e as tarifas diretas associadas.
Nível da tarifa do canal: derivação a partir de uma tarifa do quarto para uma tarifa de canal específica.
Nível da tarifa direta: específico das tarifas de reservas diretas.
⚠️ Recomenda-se não adicionar mais do que uma substituição de derivação, pois isso fará com que as derivações sejam aplicadas várias vezes.
Criar uma tarifa derivada
Importante: se tem um PMS/RMS, configure aí as tarifas derivadas.
Para configurar uma tarifa derivada (tarifário, tarifa do quarto, tarifa do canal ou tarifa direta):
Tarifários ou tarifas do quarto: Quartos e tarifas > Tarifários
Tarifas do canal: Distribuição > Canais > Mapeamento de tarifas de quartos > clique na tarifa do canal e selecione Configurar
Tarifas de reservas diretas: Reservas diretas > Tarifas
Passos:
Clique no botão de reticências (três pontos) junto à tarifa ou clique diretamente no nome da tarifa.
Clique em Editar.
Em Detalhes de preços > Configuração da tarifa, selecione Derivar tarifas diárias.
No menu pendente Derivada de, selecione a tarifa a partir da qual pretende derivar.
No menu pendente Ajustar as tarifas diárias por, selecione como pretende ajustar as tarifas (por exemplo, por Montante ou Percentagem, Montante e depois percentagem, ou Manter as tarifas iguais).
Introduza um valor (por exemplo, 10 ou 20). Não inclua o símbolo + nem −. Utilize o menu pendente Aumentar em ou Diminuir em para definir o sentido do ajuste.
Clique em Guardar.
Substituições de tarifas derivadas
As tarifas derivadas ajudam a automatizar a sua estratégia de preços, mas pode querer substituir uma tarifa derivada por um preço específico para uma determinada tarifa de canal ou para certas datas. Pode substituir os preços das tarifas derivadas em tarifas do quarto, tarifas de canal ou tarifas de reservas diretas.
Exemplos de situações em que pode querer substituir os preços do tarifário:
Substituir datas específicas: durante a época alta, pode querer aumentar temporariamente o preço da tarifa derivada não reembolsável. Pode definir uma substituição de datas para os dias da época alta e ajustar o preço em conformidade.
Substituir reservas diretas ou canais específicos: se estiver a realizar uma venda flash numa data específica no seu website ou nos seus canais (agências de viagens on-line), pode substituir a tarifa derivada nessa data para refletir o preço com desconto da venda flash.
Substituir determinados campos: por exemplo, se quiser substituir o campo do período de libertação de uma tarifa derivada.
Substituir tarifas derivadas
Para substituir valores de tarifas derivadas:
Tarifas do quarto: adicione a substituição em Quartos e tarifas > Tarifários
Tarifas do canal: adicione a substituição em Distribuição > Canais > Mapeamento de tarifas de quartos > clique na tarifa do canal e selecione Configurar
Tarifas de reservas diretas: adicione a substituição em Reservas diretas > Tarifas
Passos:
Clique na tarifa e selecione Editar.
Em Detalhes de preços, clique em Substituir preços do tarifário.
Introduza o novo preço.
Clique em Guardar.
Substituir tarifas derivadas em datas específicas
Para substituir tarifas derivadas em períodos de datas específicos:
Clique no botão de reticências (três pontos) junto à tarifa ou clique diretamente no nome da tarifa.
Clique em Editar.
Clique em +Adicionar substituição de tarifa.
Selecione o intervalo de datas a que a substituição se aplica.
Selecione como pretende ajustar as tarifas (por exemplo, por Montante ou Percentagem).
Introduza um valor e, em seguida, selecione Aumentar em ou Diminuir em.
Clique em Guardar.
Aplicar substituições a definições herdadas
Nas tarifas derivadas, tem a opção de substituir definições herdadas. Quando um campo (como o período de libertação ou as inclusões) aparece a cinzento com um ícone de cadeado, significa que o valor foi herdado do tipo de quarto ou do tarifário.
Para substituir este valor:
Clique no ícone de cadeado para desbloquear o campo a cinzento.
Introduza o novo valor.
Clique em Guardar.
O valor substituído aplica-se apenas à tarifa que está a editar.
💡 Multiplicador de tarifa do canal: o multiplicador de tarifa do canal é uma definição independente que modifica as tarifas enviadas para todo o canal, em todas as tarifas mapeadas. Aplica um valor configurado (multiplicador) a todas as tarifas enviadas para esse canal específico (Distribuição > Canais > Definições do canal).
Verificar a configuração de uma tarifa do quarto
Para verificar a configuração de uma tarifa do quarto:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique na seta para baixo junto ao tarifário para o expandir e mostrar as respetivas tarifas do quarto.
Clique no botão de reticências (três pontos) junto à tarifa do quarto ou clique diretamente no nome da tarifa do quarto.
Clique em Editar.
Aceda a Detalhes de preços > Configuração da tarifa.
Verifique se a tarifa está definida como Derivar tarifas diárias ou Introduzir manualmente as tarifas diárias.
Alterar uma tarifa manual para derivada
Para alterar uma tarifa manual para derivada:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique no botão de reticências (três pontos) junto à tarifa ou clique diretamente no nome da tarifa.
Clique em Editar.
Aceda a Detalhes de preços > Configuração da tarifa.
Selecione Derivar tarifas diárias.
No menu pendente Derivada de, selecione a tarifa a partir da qual pretende derivar.
No menu pendente Ajustar as tarifas diárias por, selecione como pretende ajustar a tarifa.
Clique em Guardar.